ConsenSys, გლობალური ლიდერი ბლოკჩეინის სფეროში, თანამშრომლობს LivePerson-თან VillageDao-ს შესაქმნელად. პლატფორმა გამიზნულია ბიზნესისა და ბრენდების მომხმარებელთა მოვლის დეცენტრალიზებული მხარდაჭერისთვის.
VillageDao-ს როლი ვებ 3.0-ში
Web3 ცდილობს გახდეს იმერსიული ქსელი, რომელიც აერთიანებს დეცენტრალიზაციას და ტოკენზე დაფუძნებულ სისტემას. თუმცა, მომხმარებელთა მხარდაჭერის შეზღუდული რაოდენობამ შეიძლება შეაფერხოს ქსელის ზრდის პოტენციალი. VillageDao გეგმავს ამ პრობლემის მოგვარებას მომხმარებელთა დახმარების დეცენტრალიზებული სერვისის შეთავაზებით.
ამიტომ საზოგადოება მიიღებს მონაწილეობას ტექნიკური და არატექნიკური მხარდაჭერის გაფართოებაში Web3 პლატფორმებისთვის. მომხმარებლები ასევე იღებენ ჯილდოებს VillageDao-სგან მომხმარებელთა მოვლის სერვისებისთვის.
MetaMask არის პირველი პლატფორმა, რომელიც ამოწმებს VillageDao-ს არქიტექტურას. საფულის საპილოტე პროგრამა სავარაუდოდ გაზრდის მის მომხმარებელთა გამოცდილებას და ხელს შეუწყობს საზოგადოებასთან ურთიერთქმედებას.
LivePerson ეთანხმება, რომ Web3-ის მთავარი დღის წესრიგი არის ერთმანეთის დახმარება ინდივიდუალურ დონეზე. ამ მხრივ, AI კომპანია დადებითად აფასებს, რომ VillageDao გააძლიერებს Web3 აპლიკაციებს დეცენტრალიზებული საკომუნიკაციო სტრუქტურით.
ConsenSys იზიარებს მსგავს განწყობას LivePerson-თან. ბლოკჩეინის ფირმა თვლის, რომ VillageDao-ს შეუძლია ბრენდის განვითარების სტიმულირება და მომხმარებლის გამოცდილების განახლება.
ამ დროისთვის, ბრენდებს და სხვა ბიზნესებს შეუძლიათ შეუერთდნენ VillageDao-ს მისი ვებსაიტის საშუალებით. შემდეგ ბრენდებს შეუძლიათ თავიანთი ახალი მხარდაჭერის სისტემის რეკლამირება მომხმარებლებისთვის დამტკიცების შემდეგ. მომხმარებელთა მოვლის ამ სისტემის გაზიარებით, უფრო მეტ ადამიანს შეუძლია განაცხადოს ექსპერტის პოზიციაზე VillageDao ეკოსისტემაში.
VillageDao დამატებით გთავაზობთ საექსპერტო გადამოწმების პროცედურებს იმ ბრენდებისთვის, რომლებიც შეიძლება არ იყვნენ გადამოწმების უნარი. ამრიგად, VillageDao-ს შეუძლია შეასრულოს დამოწმებები ბრენდის მოთხოვნების საფუძველზე.
ConsenSys მოიცავს ვებ 3.0
ConsenSys მნიშვნელოვან ნაბიჯებს დგამს, რათა უზრუნველყოს მოწინავე Web3 პროგრამული უზრუნველყოფის მიწოდება. კომპანია ხელს უწყობს Web3-ზე წვდომას, განსაკუთრებით MetaMask-ის საშუალებით, რომელიც ამჟამად 30 მილიონზე მეტ თვიურ აქტიურ მომხმარებელს აერთიანებს. გლობალური მომხმარებლის ბაზა იყენებს ამ საფულეს DAO-ებში ან თუნდაც DeFi პროექტებში მონაწილეობისთვის.
ბლოკჩეინის ფირმა ოპტიმისტურად არის განწყობილი, რომ Web3-ს შეუძლია მომხმარებლები დააახლოოს DeFi, DAO და NFT-ებთან. 2021 წლის ნოემბერში ConsenSys-მა დაასრულა C სერიის დაფინანსება, რომელმაც მოიზიდა $200 მილიონი. დაფინანსებაში ჩართულ ინვესტორებს შორის იყვნენ Electric Capital, Coinbase Ventures, Spartan Group და მრავალი სხვა. იმ დროს დაფინანსებამ ConsenSys-ის შეფასება $3.2 მილიარდამდე გაზარდა.
15 წლის 2022 მაისს კომპანიამ 450 მილიონი დოლარის შეგროვების შემდეგ დახურა კიდევ ერთი ფონდის შეგროვება. სავარჯიშოს წამყვანი იყო ParaFi Capital, სხვა ინვესტორებთან ერთად, როგორიცაა Marshall Wace, UTA VC და Third Point.
ფონდების მეშვეობით ConsenSys-ს შეუძლია გააგრძელოს MetaMask-ის განახლება ახალი და მოწინავე ფუნქციებით. D სერიის დაფინანსების შემდეგ, ფირმის შეფასება $3B-დან $7B-მდე გადავიდა.
წყარო: https://crypto.news/consensys-liveperson-customer-care-solution/