ფასიანი ქაღალდების გაყიდვების ტერმინალების წყალობით, წვდომა იზრდება. ახლა ფედერაციები აკვირდებიან იმავე ციფრულ გზას, რათა შეაგროვონ მეტი გადასახადები, რომლებიც გადასახადის შემოსავალზეა.
Tის ცა რალეში, NC იყო ლურჯი 1 მარტს, გაზაფხულის მსგავსი ტემპერატურა თითქმის 70 გრადუსი იყო, რამაც აცდუნა მაცხოვრებლები და ტურისტები სეირნობდნენ ქალაქის განახლებული ცენტრის ქუჩებში. სასადილოები და მსმელები ხალხმრავლობაა Raleigh Times ბარი, ძველი გაზეთების ამონაჭრებისა და ფოტოების უკანა დეკორით; დრაფტის, ხელნაკეთი და ბელგიური ლუდის თანამედროვე შერჩევა; და კრეატიული ბარის საჭმელები (ბეკონით შეფუთული თხის ყველით ფიტული ლეღვი).
38 წლის ბრენონ უიტლი მართავდა ბარს, იღებდა შეკვეთებს შიდა მაგიდებზე და ავსებდა მომსახურების ხარვეზებს ყველაზე მოთხოვნად გარე ადგილებზე. მაგრამ ყველამ არ დააჯილდოვა მისი აურზაური და მხიარულად თავაზიანი ქცევა. ერთმა წყვილმა გაუშვა 80$-იანი ჩანართი და დატოვა მხოლოდ $2 წვერი. ბუნებრივია, წინააღმდეგი არ ყოფილა. მაგრამ მოგვიანებით, მან ივარაუდა, რომ მათ, ვინც მას აიძულებდნენ, შესაძლოა არ იცოდნენ მისი საბაზისო ანაზღაურება იგივეა, რაც მან დაიწყო მუშაობა რესტორნებში 20 წლის წინ - 2.13 დოლარი საათში.
ან შესაძლოა, ისინი იყვნენ იმ ამერიკელთა რიცხვში, რომელთაც მობეზრდათ მზარდი მოლოდინი, რომ უხვად უნდა აიღოთ საჩუქრები ყველაფერზე – შეკვეთების (და თუნდაც სასურსათო პროდუქტების) გატანიდან დაწყებული, ცუდი სერვისით დამთავრებული ოფიციანტებით, როგორიცაა უიტლი, რომლებიც ტრადიციულად გადარჩნენ. უმნიშვნელო საათობრივი ანაზღაურება და გულუხვი რჩევები.
ეს $2.13 საათში Whitley დაწესდა ფედერალური შრომის სამართლიანი სტანდარტების კანონით 1938 წელს. დამსაქმებლებმა, თეორიულად, უნდა შეადგინონ განსხვავება, თუ თანამშრომლის რჩევები არ მიიყვანს მას რეგულარულ ფედერალურ მინიმალურ ანაზღაურებამდე 7.25$ საათში (რაც არ არის 2009 წლიდან გაიზარდა, მიუხედავად იმისა, რომ ცხოვრების ღირებულება 42%-ით გაიზარდა. 2.13$/7.25$ ფედერალური მინიმუმი გადამხდელი მუშაკებისთვის ჯერ კიდევ რჩება გამოიყენება 13 სახელმწიფოს მიერჩრდილოეთ კაროლინას ჩათვლით. სხვებს აქვთ ამოქმედდა საკუთარი უმაღლესი მინიმუმები, მაგრამ ამჟამად მხოლოდ შვიდი შტატი მოითხოვს, რომ ყველა თანამშრომელმა, რომელიც ანაზღაურებას იღებდა, მიიღოს იგივე საათობრივი მინიმუმი დამსაქმებლებისგან, როგორც სხვა მუშაკებმა. წმინდა შედეგი: შრომის სტატისტიკის ბიურო შეფასებით ქვეყნის ორ მილიონ ოფიციანტსა და მიმტანს ჰქონდა საშუალო შემოსავალი 2021 წელს 12.50 დოლარი საათში, მხოლოდ 10% იზიდავდა წელიწადში 46,000 დოლარზე მეტს.
პანდემიის პირველ დღეებში, მძიმე სამუშაო პირობებისა და მომსახურე მუშაკებისთვის დაბალი ანაზღაურების შესახებ ცნობიერებამ აიძულა ამერიკელები დაეტოვებინათ უფრო მაღალი რჩევები - ტენდენცია, რომელიც გამოკითხვებმა აჩვენა, რამდენადმე კომპენსირდება ინფლაციის გამო დაჭიმული მომხმარებლების მიერ, რომლებიც ახლა ამცირებენ მათ მიერ დატოვებულ პროცენტს, თუ არა (უმაღლესი ფასების გათვალისწინებით) მთლიანი დოლარი. უიტლი, თავის მხრივ, ამბობს, რომ ის ჩვეულებრივ იღებს დაახლოებით 20% -ს ახლა, დაახლოებით იგივე, რაც Covid-19-მდე იყო, მაგრამ უფრო დაბალია, ვიდრე ადრე პანდემიაში.
უფრო მდგრადი და მნიშვნელოვანი ცვლილება: სერვისის მუშაკთა უფრო ფართო ჯგუფი ახლა ელოდება რჩევებს, რადგან სალარო აპარატები და ადვილად იგნორირებული ქილები შეიცვალა გაყიდვების წერტილების სენსორული ეკრანებით (ეს შეიძლება იყოს iPad, ტელეფონი ან გამოყოფილი ტერმინალი), რომელიც აშკარად ჩანს. ჰკითხეთ მომხმარებლებს, სურთ თუ არა წვერი და წარმოადგინონ პროცენტების მენიუ. სადღეგრძელო, ციფრული POS პლატფორმა, რომელიც ემსახურება რესტორნებს, იუწყება, რომ 2022 წლის ბოლო კვარტალში, მის პლატფორმაზე სწრაფი კვების რესტორნებში საკრედიტო ბარათით ან ციფრული გადახდის ტრანზაქციების 48%-ზე წვდომა შედიოდა - ამ დაწესებულებებში გადახდების 37%-დან. რომელიც მოიცავდა რჩევას 2020 წლის დასაწყისში.
როგორც ეს რიცხვები გვთავაზობენ, ყველა მომხმარებელი არ სარგებლობს იმით, რაც ცნობილია, როგორც "წვერი ცოცხალი". მართლაც, როდესაც Starbucks-მა გასულ წელს დაიწყო ეკრანის ახალი ფუნქციის გამოშვება, რომელიც ეკითხება მათ, ვინც იხდის საკრედიტო ბარათით, უნდათ თუ არა გადაიხადონ $1, $2 ან $5 ან არ დატოვონ წვდომა და ითხოვენ პასუხს ტრანზაქციის განხორციელებამდე, ყავის ჯაჭვი გამოწვა. TikTok-ზე და სხვა სოციალურ მედიაზე. აღსანიშნავია, რომ მიუხედავად იმისა, რომ Starbucks-ის თანამშრომლებს შეიძლება არასაკმარისი ანაზღაურება ჰქონდეთ, მათ არ უხდიან მინიმალურ ხელფასს, როგორც ბევრ მიმტანს სრული სერვისის რესტორნებში; სტარბაქსი გასულ ზაფხულს გაზარდა მინიმალური ხელფასი 15 დოლარამდე საათში.)
ეს არ არის მხოლოდ Starbucks. „ჩვენ გვთხოვენ უფრო მეტს, ჩვენ გვთხოვენ უფრო აგრესიულად, და ეს უკვე ნაგულისხმევია“, - ამბობს მაიკლ ფონ მასოვი, რომელიც სწავლობს რესტორნისა და საცალო საკვების მოთხოვნის ეკონომიკას, როგორც უნივერსიტეტის ასოცირებული პროფესორი. გელფის კანადაში. ის აღნიშნავს, რომ ციფრული მოთხოვნები აღარ შემოიფარგლება მხოლოდ ტრადიციული პერსონალური მომსახურების ინდუსტრიებით - ისინი ახლა მოიცავს ყველაფერს, დაწყებული სასურსათო მაღაზიის ეკრანებიდან, რომლებიც ითხოვენ ანაზღაურებას გადახდისას და დამთავრებული მექანიკოსებით, რომლებიც იყენებენ გადახდის პროგრამებს, რომლებიც გვთავაზობენ რჩევებს უკვე მნიშვნელოვანი სარემონტო გადასახადების გარდა.
ციფრული მოთხოვნილებები არა მხოლოდ აფართოებს იმ სერვისებს, რომლებისთვისაც მომხმარებლებს ყიდულობენ, არამედ რამდენადაც. ახალში მიწოდების კულტურის კვლევა Forbes Advisor-ის 2000 ამერიკელიდან, 73%-მა თქვა, რომ ისინი 11%-ით მეტს იღებდნენ ციფრული გადასახადის დროს, ციფრული წვეთის ბონუსი საშუალოდ 15%-ს შეადგენს.
მაგრამ ფონ მასოვი აფრთხილებს, რომ მკვეთრი რეაქცია იქმნება და მომხმარებლები სულ უფრო ხშირად წყვეტენ უარის თქმას. პანდემიის დაწყებამდე, კვლევამ კანადელებს ჰკითხა: „გიყვართ თუ არა წვდომა? ნახევარზე ნაკლებმა - 42%-მა - უპასუხა, რომ მათ ამის გარეშე შეეძლოთ. უახლეს გამოკითხვაში, 67%-მა თქვა, რომ ურჩევნია უარი თქვას გადამხდელზე.
„დაძაბვის შესახებ ფსიქოლოგიური კვლევა ვარაუდობს დაძაბვის სამუშაოებს“, - განმარტავს ფონ მასოვი. ”მაგრამ თუ ჩვენ ვგრძნობთ, რომ ძალიან ძლიერად გვიბიძგებენ, ვიწყებთ უკან დახევას.”
ერთი დამაინტრიგებელი კვლევა, რომელიც ასახავს ამ აზრს, მომდინარეობს კვაბენა დონკორისგან, მარკეტინგის ასისტენტ პროფესორისგან სტენფორდის უმაღლესი სასწავლებლის ბიზნესის სკოლაში, რომელიც გაიზარდა განაში და ოთხი წლის განმავლობაში მართავდა ნიუ-იორკის ყვითელ კაბინას, ხოლო ჰანტერ კოლეჯში ეკონომიკის ხარისხს იღებდა.
სტენფორდის ასისტენტმა პროფესორმა კვაბენა დონკორმა კაბინის ტარების წლები შთაგონებად აქცია მისი სადოქტორო დისერტაციისთვის - იმის შესახებ, თუ რა გავლენას ახდენს მხედრების გადაცემის ქცევაზე.
რაიან ჟანგი და სტენფორდის ეკონომიკური პოლიტიკის კვლევის ინსტიტუტი.
მისი სადოქტორო დისერტაციისთვის კალიფორნიის/ბერკლის უნივერსიტეტში და შემდგომ ნაშრომში დონკორი გააანალიზა კომპრომისი პირად არჩევანს (თქვენი რჩევის არჩევა) და ნორმის შესაბამისობას შორის (არჩევა გადახდების ვარიანტების მენიუდან) 2010-2018 წლებში ჩატარებული მილიარდი Big Apple-ის ტაქსით მგზავრობის ნიმუშით. რჩევების მენიუები ამ შემთხვევაში არის კომბინირებული ეკრანები და ბარათების დარტყმის აპარატები, რომლებსაც იყენებთ. მგზავრობის ბოლოს საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით გადახდისას. მგზავრებს შეუძლიათ აირჩიონ მენიუს ერთ-ერთი ვარიანტი, ხელით ჩაწერონ სხვა თანხა (მათ შორის, წვერი არ არის) ან მიაწოდონ ცალკე ფულადი წვერი. მხედართა 97%-ზე მეტი, რომლებიც გადაფურცლავენ ბარათებს მგზავრობისას, ამატებენ რჩევებს ეკრანზე. (დიახ, ეს ნორმის შესაბამისობაა. Uber-ის მხედრები, რომლებიც რჩევებს საკუთარი ტელეფონების კონფიდენციალურობიდან და მანქანიდან გამოსვლის შემდეგ, გაცილებით ნაკლებად სავარაუდოა წვერი. მნიშვნელოვანია, რომ 2017 წლის შუა რიცხვებამდე Uber-ს არ ჰქონდა გადახდების ვარიანტი თავის აპლიკაციაში, ამიტომ ნორმა იქ განსხვავებულია.)
2011 წელს ნიუ-იორკის საქალაქო კაბინის ეკრანის ორი პროვაიდერიდან ერთმა გაზარდა ნაგულისხმევი რჩევები 15%-20%-25%-დან 20%-25%-30%-მდე. მას შემდეგ რაც პროცენტები გაიზარდა, დონკორმა აღმოაჩინა, რომ იმ ადამიანების წილი, რომლებიც აირჩიეს დეფოლტზე, შემცირდა 58%-დან 47%-მდე, მაგრამ საშუალო წვდომა 17.45%-დან 18.84%-მდე გაიზარდა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მიუხედავად იმისა, რომ უფრო მეტმა მხედარმა გააკეთა პირადი არჩევანი, ნორმების ყველა სხვა მიმდევარის წყალობით, რომელიც ეკრანიდან იღებდა მინიშნებებს, საშუალო მძღოლის მაჩვენებელი მაინც გაიზარდა. როდესაც ყველაზე დაბალი დეფოლტი 15%-დან 20%-მდე გაიზარდა, მგზავრების წილი, რომლებმაც ზუსტად 15%-ით გადაიხადეს, შემცირდა 87%-ით (30%-დან 4%-მდე). ისევე დრამატულად, როდესაც ეკრანს დაემატა მთავარი ნაგულისხმევი 30%, მხედრების წილი, რომლებიც აირჩიეს ასეთი კეთილშობილება, გადახტა 800%-ით (0.5%-დან 4%-მდე).
გასაკვირი არ არის, რომ ნაგულისხმევი რჩევები არის ტარიფის ფიქსირებული პროცენტები, დონკორმა ასევე აღმოაჩინა, რომ რაც უფრო მაღალია ტარიფი, მით უფრო დიდია შანსი, რომ მხედარი აირჩია საკუთარი (დაბალი) წვერი - სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დაემორჩილა ნორმებს და მოხერხებულობას. ნაგულისხმევი, ეს ძალიან ძვირია.
ეს კარგი ამბავი უნდა იყოს ყავისა და სენდვიჩების მაღაზიების ყველა იმ მუშაკისთვის, რომელთა POS ეკრანები ახლა შედარებით მაღალ რჩევებს გვთავაზობენ (პროცენტულად) პატარა ჩანართებზე. მაგრამ დონკორის კვლევა ასევე აჩენს სიფრთხილეს: შემოთავაზებული წვდომის გარკვეულ დონეზე (მის კვლევაში 40%) მხედრები მასობრივად აჯანყდნენ და მიატოვეს დეფოლტი.
რა თქმა უნდა, დონკორის კვლევა არ არის ერთადერთი კვლევა, რომელიც ანაზღაურების ნორმებს ეხება. IRS წლების განმავლობაში აგროვებდა გადახდის მონაცემებს იმის დასადგენად, თუ როგორი უნდა იყოს შემოსავალი სარგებლობის უფლების მქონე თანამშრომლებისგან, ეს დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორებზე, მათ შორის არა მხოლოდ ინდუსტრიასა და გეოგრაფიაზე, არამედ კვირის დღეებსა და სამუშაო საათებზე.
რჩევები ექვემდებარება საშემოსავლო და სახელფასო გადასახადებს (სოციალური უზრუნველყოფა და მკურნალი). თანამშრომლები არიან სავარაუდოდ შეატყობინონ თავიანთი ყველა რჩევა დამსაქმებელს, რომელსაც შემდეგ შეუძლია დააკავოს სათანადო გადასახადი და გადაიხადოს დამსაქმებლის წილი სახელფასო გადასახადებიდან. მაგრამ შესაბამისობა ყოველთვის დაბალი იყო, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც ამდენი რჩევა ტრადიციულად იხდიდა ნაღდი ანგარიშსწორებით. Თავის საგადასახადო ხარვეზის კვლევები, IRS-ის შეფასებით, ის იღებს გადასახადის 99%-ს რეგულარულ ხელფასზე, სადაც გადასახადები იკავებება და ეცნობება როგორც IRS-ს, ასევე გადასახადის გადამხდელს. W-2-ზე, მაგრამ მხოლოდ 55% იმ ოდენობის, რაც მას ანაზღაურებს რჩევებზე (იგივე პროცენტი, როგორც ჩანს, აგროვებს თვითდასაქმებული ინდივიდუალური მეწარმეებისგან).
საგადასახადო საგადასახადო სამსახურს შეუძლია, ამ ინდუსტრიის ნორმებზე დაყრდნობით, ჩვეულებრივ შეესაბამებოდეს თანამშრომლის მოსალოდნელ შემოსავალს მოხსენებულ შემოსავალთან. თუ საგადასახადო საგადასახადო ოფისი აუდიტს ამოწმებს გადამხდელ მუშაკს და აღმოაჩენს, რომ მათ არასაკმარისად შეატყობინეს, მას შეუძლია მოსთხოვოს დასაქმებულს გადაიხადოს ყველა სახის უკანონო გადასახადები და რომ დამსაქმებელმა დააკისროს მისი წილი შეუგროვებელი სახელფასო გადასახადებიდან. მაგრამ IRS აუდიტის დროს ნაკლებია ყოველწლიურად შეტანილი 700,000 მილიონი ინდივიდუალური საგადასახადო დეკლარაციის 150 XNUMX, ეს არც პრაქტიკულია და არც პოლიტიკურად პოპულარული. (თუნდაც ბაიდენის ადმინისტრაციამ, რომელმაც დამატებით მილიარდები მოიგო აღსრულებისთვის, არ ამბობს არცერთი ფული გამოყენებული იქნება აუდიტის გასაძლიერებლად, ვინც 400,000 XNUMX დოლარზე ნაკლებს გამოიმუშავებს.)
ყველა მიმტანის აუდიტის ალტერნატივა? ბოლო სამი ათწლეულის განმავლობაში, IRS-მა წამოიწყო პროგრამების სერია, რომელიც წაახალისებს დამსაქმებლებს, ნებაყოფლობით გამოთვალონ, შეატყობინონ და შეაგროვონ გადასახადები გარკვეული დონის რჩევებზე, სანაცვლოდ, რომ დაიცვან საჩუქრის აუდიტი საკუთარი თავისთვის და მათი კუთვნილი თანამშრომლებისთვის. გარდა იმისა, რომ არც ეს მშვენივრად მუშაობს. ა 2018 study საგადასახადო ადმინისტრაციის სახაზინო გენერალურმა ინსპექტორმა შეაფასა, რომ დამსაქმებელთა 30%, რომლებსაც ხელშეკრულებები ჰქონდათ, არასაკმარისად აცხადებდნენ. ათობით მილიარდი წლიური გადასახადები სასწორზეა; TIGTA აღნიშნავს, რომ თავად IRS-მა 2006 წელს შეაფასა, რომ ინდივიდუალური საგადასახადო ხარვეზის 10% მოდის დაუზუსტებელი რჩევებიდან.
ახლა საგადასახადო საგადასახადო სამსახურს სურს ჩაერთოს გაყიდვის პუნქტში გადახდის აქციაშიც. იგი იმედოვნებს მონაცემთა შეგროვების მოდერნიზებას და უფრო ეფექტურად გადაიტანს დამსაქმებლებზე რჩევების მოხსენების ტვირთს POS-ის, დროისა და დასწრების სისტემებისა და დამსაქმებლების მიერ შეგროვებული ელექტრონული გადახდების მონაცემების გამოყენებით. ახალი სერვისის ინდუსტრიის რჩევების შესაბამისობის ხელშეკრულება (SITCA) პროგრამა IRS შემოთავაზებული გასულ თვეში ჩაანაცვლებს სამ ძველ ნებაყოფლობით დამსაქმებელთა პროგრამას. მონაწილეობის მისაღებად, დამსაქმებლებს უნდა გამოეყენებინათ POS სისტემა ყველა გაყიდვის ჩასაწერად, რომელიც ექვემდებარება გადაცემას, და ამ სისტემას უნდა მიეღო რჩევების ელექტრონული გადახდის იგივე ფორმები, როგორც ეს ხდება გაყიდვებისთვის. შემდეგ დამსაქმებელი გამოთვლიდა (და ანგარიშს უწევდა IRS-ს W-2-ზე) თითოეული მუშაკის მინიმალურ რჩევებს ყველა ელექტრონულად გადახდილი რჩევების ჩათვლით და სხვა გაყიდვებზე ფულადი რჩევების შეფასებით. (საგადასახადო საგადასახადო ოფისი აღიარებს, რომ ფულადი რჩევები უნდა შეფასდეს უფრო დაბალი საშუალო განაკვეთით და უნდა იქნას გამოყენებული „გამკაცრებელი“ ფასდაკლება მათთვის, ვინც საერთოდ არ იხდის.)
ახალი პროგრამა არ მოითხოვს საგადასახადო ანგარიშგების ვალდებულებას ცალკეული თანამშრომლებისგან - ფაქტობრივად, მათ არც კი მოუწევთ ხელი მოაწერონ მონაწილეობის ხელშეკრულებებს ან სხვაგვარად დათანხმდნენ დამქირავებლების მიერ შესაბამისობის მონიტორინგზე, როგორც ეს უნდა მოხდეს მიმდინარე პროგრამების შეცვლისას. და თანამშრომლები ვერ მიიღებენ დაცვას აუდიტისგან - იურიდიულად ისინი პასუხისმგებელნი იქნებიან ყველა რჩევის მოხსენებაზე და არა მხოლოდ მათ W-2-ებში.
მაგრამ გადამხდელ მუშაკებს, რომლებიც ახლა აცხადებენ ყველა (ან თითქმის ყველა) რჩევებს, არ უნდა იზრუნონ იმაზე, რომ გადასახადის დროს დიდი გადასახადი დაგეზარებათ – სამაგიეროდ, თუ მათი დამსაქმებლები მიიღებდნენ მონაწილეობას ახალ პროგრამაში, გადასახადები მათ გამოთვლილ მინიმალურ რჩევებზე იქნება. შეინახება წლის განმავლობაში. გარდა ამისა, IRS-ს კიდევ უფრო ნაკლები მიზეზი ექნებოდა დაედევნებინა მათ, ვინც ცოტას იპარსავს, თუ ამ W-2-ებზე მოხსენებული მინიმუმები უფრო ახლოს იქნებოდა სიმართლესთან.
ამ სიმართლის ჩრდილში დამალვა ადვილი იყო, როცა ანაზღაურება ძირითადად ფულს ეყრდნობოდა. ახლა, ერთ-ერთი, რაც ხელს უწყობს უფრო მეტი რჩევების მოპოვებას - ტექნოლოგიას და ციფრულ კვალს, რომელიც მას ტოვებს - ასევე არის ის, რასაც IRS იმედოვნებს გამოიყენებს თავისი წილი.
მეტი FORBES
წყარო: https://www.forbes.com/sites/kellyphillipserb/2023/03/05/americans-are-tipping-more-and-more-often-the-irs-wants-its-cut/