მომხმარებელთა მოზიდვა ახალი მოდის ბრენდებით უფრო რთულია, ვიდრე ოდესმე

მოდის სტარტაპები ადრე მხოლოდ მოდას ეხებოდა. თუ სწორად ჯდებოდა, სწორი ფასი იყო და მშვენივრად გამოიყურებოდა, გამარჯვებული გყავდათ. მაგრამ ახლა, სანამ მომხმარებლები განიხილავენ ამ საკითხებს, ბრენდმა მომხმარებელთა ყურადღება უნდა მიიპყროს ინტერნეტში და ეს ბიზნესს ბევრად უფრო ართულებს.

ონლაინში ყურადღების მიქცევა ღირებულებებს ეხება. მომხმარებლებს სურთ ბრენდები, რომლებიც ერთნაირად ფიქრობენ ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა მდგრადობა, სამართლიანი ხელფასები და სხვა პირადი ფასეულობები და რაც ახალი მომხმარებლების მიღებას უფრო ძვირს, რთულ და მოთხოვნადს ხდის, ვიდრე ოდესმე.

პროდუქტის აღმოჩენის პლატფორმის, Syte-ის ახალ კვლევას აქვს მონაცემები, რომლებიც აჩვენებს, რამდენად რთულია ახლა.

ონლაინ მოდის მომხმარებელთა თითქმის ნახევარი იყენებს პირდაპირ დატვირთვას (სადაც ისინი არ ეძებენ, მაგრამ აკრიფეთ url ან ვებსაიტის სახელი). იმის გამო, რომ მომხმარებლები პირდაპირ მიდიან საიტზე, გუგლის სარეკლამო სიტყვების ან საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია ვერ მიაღწევს მათ. სანამ ბრენდი დაიწყებს ახალი მომხმარებლების ძებნას, ბაზრის თითქმის ნახევარი მიუწვდომელია.

მაშინაც კი, თუ ბრენდი აიძულებს მომხმარებელს აკრიფოს url, მხოლოდ 3%-იანი შანსია, რომ მოხდეს გაყიდვა. ეს უფრო მაღალია, ვიდრე სხვაგვარად რომ მივიდნენ ბრენდის საიტზე. თუ ისინი მოდიან ფასიანი ფეისბუქის ან ინსტაგრამის რეკლამიდან, შეძენის შანსი 1%-ზე ნაკლებია.

ონლაინ მოდის მომხმარებელთა 80%-ზე მეტი ყიდულობს მობილური მოწყობილობით. მაშინაც კი, თუ ბრენდი იზიდავს მომხმარებელს საყიდლად მათ საიტზე, მომხმარებელი დიდი ალბათობით იშლება, რადგან ისინი სხვა რამეს აკეთებენ საყიდლების დროს.

მონაცემები ამბობს, რომ მოდის მომხმარებლები მობილურზე თითქმის 20%-ით ნაკლებ დროს ხარჯავენ საყიდლებზე დესკტოპის მომხმარებლებთან შედარებით. ისინი ასევე ათვალიერებენ ნაკლებ გვერდებს და ხარჯავენ ნაკლებს, ვიდრე დესკტოპზე, დაახლოებით 30%-ით ნაკლებს და უკვეთებენ ნაკლებ ნივთებს.

მომხმარებელთა მობილურ მოწყობილობებზე და საყიდლებზე, როდესაც ისინი ყურადღების ცენტრში არიან, მათი ყურადღების მიპყრობა უფრო რთულია, ვიდრე ოდესმე. ეს ნიშნავს, რომ საჭიროა მეტი შეტყობინებები და ეს ზრდის კლიენტების შეძენის ხარჯებს უფრო და უფრო მაღლა.

და ეს არ არის მხოლოდ მოდა. Syte ანგარიშის მონაცემებს სამკაულებისა და სახლის დეკორაციის შესახებ აქვს მსგავსი მონაცემები.

მომხმარებელთა ქცევის ყველა ეს ცვლილება მომხმარებელთა მოზიდვას ართულებს და ძვირი უჯდება და როდესაც ბრენდი საბოლოოდ იღებს მათ, ისინი ნაკლებ ხარჯავენ.

რითი განსხვავდებოდა ადრე?

ენტონი ჩო, Provenance-ის დამფუძნებელი და მმართველი პარტნიორი, ინვესტორი სამომხმარებლო ბრენდებში, მათ შორის Dagne Dover, Marine Layer, Knot Standard და MeUndies, განმარტავს, რომ 2014 წლიდან 2021 წლამდე სრულიად განსხვავებული იყო ახალგაზრდა ბრენდებისთვის. იმ დროს კაპიტალი ბევრად უფრო ხელმისაწვდომი იყო, ვიდრე ახლაა და მარკეტინგი, განსაკუთრებით Facebook-ზე, გაცილებით იაფი და ეფექტური იყო. ამ გარემომ სტარტაპებს საშუალება მისცა შექმნან ძლიერი კლიენტების ბაზა გონივრულ ფასად.

ახლა Facebook აღარ არის აღმავალი, კაპიტალზე წვდომა უფრო რთულია და ონლაინ მარკეტინგი გაცილებით რთულია. კამპანია, რომელსაც თქვენ აწარმოებთ ფეისბუქზე, განსხვავდება ინსტაგრამისგან და კვლავ განსხვავდება Tik Tok-ისგან. ადამიანური და ფინანსური რესურსები ამ განსხვავებული არხების განვითარებისა და მართვისთვის გაცილებით მეტია ვიდრე ადრე საჭირო იყო.

იმ ადრეულ წლებში, თქვენ შეგეძლოთ შექმნათ მნიშვნელოვანი ბიზნესი მხოლოდ ონლაინ რეჟიმში ყოფნით. დღეს ეს უფრო რთულია. ფიზიკური მაღაზიების ქონა და საბითუმო ვაჭრობა ახლა უფრო აუცილებელია, ვიდრე ოდესმე, ცნობიერების ასამაღლებლად და მარკეტინგის არეულობასთან დაკავშირებით.

ბევრი ინვესტორი ახლა სვამს კითხვას, შეუძლიათ თუ არა სამომხმარებლო პროდუქტების სტარტაპებს მისწრაფება გახდნენ მრავალმილიარდ დოლარიანი კომპანიები, როგორც ამას აკეთებდნენ რალფ ლორენი და სხვები მრავალი წლის წინ. Choe და ბევრი სხვა ინვესტორი, რომელთანაც ვესაუბრე, ფიქრობენ, რომ არ შეუძლიათ.

მათ სჯერათ, რომ სამყარო ახლა უფრო ფრაგმენტულია და ეს უფრო დიდ ალბათობას ხდის. ჩოე თვლის, რომ წარმატებულმა სამომხმარებლო ბრენდმა ახლა უნდა იფიქროს 250 მილიონი დოლარის შემოსავლის მიზანზე და არა 2.5 მილიარდ დოლარზე.

როგორ აკეთებენ ამას

როდესაც ვხედავ ბრენდებს, რომლებიც ახლა წარმატებულია, მათ აქვთ შემდეგი მახასიათებლები:

მრავალ არხი. გავიდა ის დრო, როდესაც მხოლოდ ონლაინ რეჟიმში ყოფნამ ბრენდი მაგარი და სასურველი გახადა. ბრენდებს ახლა უწევთ არჩევანის გაკეთება მრავალ არხს შორის, მათ შორის საბითუმო, საკუთარ მაღაზიებში, საკუთარ ვებსაიტზე, ამაზონზეAMZN
ან ვალმარტიWMT
ონლაინ ბაზრები და გამოწერა და თითოეულ ამ არხს აქვს მრავალი ცვლილება.

მკაფიო ხმა. ონლაინ მარკეტინგი სავსეა არეულობით და ყურადღების მიქცევა ძვირია. წარმატებულ ბრენდებს ახლა ხშირად აქვთ უნიკალური გზა მომხმარებლებთან მისასვლელად, რაც მათ ონლაინ მარკეტინგის მაღალ ღირებულებას აშორებს.

ზოგიერთი ბრენდი იყენებს არხებს, როგორც სტრატეგიას ყურადღების მისაქცევად, მაგალითად, დიდ, ცნობილ მულტიბრენდულ მაღაზიებში ყოფნა ან საკუთარი ვიტრინის მაღაზიების ქონა კარგად ტრეფიკინგის ადგილებში. ზოგი იყენებს გავლენიანებს. სხვები იყენებენ თავიანთ გზავნილს, როგორიცაა გარე ბრენდი Cotopaxi, რომლის ფუნდამენტური მისიაა სიღარიბესთან ბრძოლა.

ეს პროდუქტია, სულელური. რა თქმა უნდა, პროდუქტი ვერასოდეს იქნება მეორეხარისხოვანი, ეს არის ძირითადი ნებისმიერი ბრენდისთვის.

მაგრამ მას შემდეგ, რაც ბრენდს აქვს შესანიშნავი პროდუქტები, ეს არ არის მართალი, რომ "თუ შენ მას აშენებ, ისინი მოვლენ", რადგან პირველ რიგში მათ უნდა იცოდნენ, რომ თქვენ იქ ხართ.

ნომრებმა უნდა იმუშაოს. წარსულში კარგი იყო, რომ ბრენდებმა მეტი დახარჯონ, ვიდრე აკეთებენ, მაგრამ ინვესტორებს ახლა სურთ მოგება.

ორი ციფრია საკვანძო: მთლიანი მარჟა (შემოსავლები გამოკლებული ფაქტობრივი პროდუქტის ღირებულება პლუს მიწოდება) და მომხმარებლის შეძენის ხარჯები. ზოგადად, ამ ხარჯების გამოკლების შემდეგ 30-40 ცენტი უნდა დარჩეს და თუ არ არის, რთული იქნება მომგებიანი იყოს.

ყველაფრის სწორად მიღებას მნიშვნელობა არ ექნება, თუ ეს ორი ნომერი არ მუშაობს. ინვესტორები ახლა უფრო დისკრიმინაციულნი არიან. თუ მოგებისკენ მიმავალი გზა არ არის ნათელი, ისინი არ არის თამაში დაფინანსების გაუთავებელი რაუნდებისთვის, რომ იქ მიაღწიოთ.

რასაც მომავალი ფლობს

ერთი სიტყვით, მომავალი არის: გაურკვეველი. არავინ იცის, რომელი სოციალური მედიის არხი იქნება დომინირებული შემდეგში და რა დაჯდება მარკეტინგისთვის გამოყენება. არავინ იცის, რა მოუვა გადაზიდვის ხარჯებს და მიწოდების ჯაჭვის საკითხებს (თუმცა მომავალი წელი პერსპექტიული ჩანს). და არავინ იცის, რა მოუვა ეკონომიკას და ვართ თუ არა რეცესიაში.

გაურკვევლობა ადამიანებს რისკების მიმართ აიძულებს. ინვესტორები უფრო მეტად ერიდებიან ინვესტირებას და მომხმარებლები უფრო მეტად ცდებიან ხარჯებთან დაკავშირებით. მარკეტინგის ხარჯები, სავარაუდოდ, გაიზრდება და მომხმარებლისთვის უნიკალური ხმის ან არხის არსებობის მნიშვნელობა უფრო მნიშვნელოვანი იქნება უახლოეს მომავალში.

ზოგიერთი რამ ვიცით: სუპერ ზომის მარკეტინგული ბიუჯეტების ეპოქა, რომელიც ფულს ასხამს მარკეტინგში მასშტაბის ასაშენებლად, დასრულდა. მრავალმილიარდ დოლარიანი სამომხმარებლო პროდუქტის ბიზნესის შექმნის ალბათობა უფრო დაბალია. მომხმარებლებს გააგრძელებენ უფრო მეტის სურვილი, ვიდრე უბრალოდ შესანიშნავი პროდუქტი და ისინი შეიძენენ მას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის მოსახერხებელია, სწორი ფასით და გამოხატავს ღირებულებას, რომელიც ჰარმონიზებს მათ სწამს.

მკითხველო, თუ აქამდე მიაღწიე, ბოდიშს ვიტყვი, რომ დასასრულს არ აქვს უკეთესი სიახლე, ვიდრე დასაწყისი: ახალი მოდის და მასთან დაკავშირებული ბიზნესებისთვის უფრო რთულია, ვიდრე ოდესმე, ახალი მომხმარებლების მოზიდვა და ეს არ გაგიადვილდებათ მალე. .