ბურგერ კინგის მშობელი უზარმაზარ დაქირავებას იღებს ცოტა ადამიანი ფიქრობს იმაზე, თუ ვინ ხელმძღვანელობს კომპანიას, როდესაც ისინი წყვეტენ სად ჭამოს. თუმცა, სინამდვილეში, აღმასრულებელ კომპლექტში მიღებული გადაწყვეტილებები რეალურად მოქმედებს თქვენს გადაწყვეტილებაზე ისე, რომ თქვენ არ განიხილავთ.
როგორც Domino's Pizza-ს აღმასრულებელი დირექტორი (DPZ მიიღეთ უფასო ანგარიში პატრიკ დოილი ფოკუსირებული იყო სიკვდილით დასჯაზე საკვების გამო. დიახ, ის იყო ლიდერი, რომელმაც აღიარა, რომ ქსელს პიცის გაუმჯობესება სჭირდებოდა - და ეს უზარმაზარი სარეკლამო კამპანია გახდა - მაგრამ ცოტა ადამიანი ფიქრობს, რომ "ბიჭო, Domino's-ს შესანიშნავი პიცა აქვს".
რასაც ხალხი ფიქრობს Domino's-ზე არის ის, რომ კომპანია გთავაზობთ დიდ ღირებულებას და ის ნამდვილად მოსახერხებელია. დოილმა ყურადღება გაამახვილა შესრულებაზე. მან დარწმუნდა, რომ კომპანიას ჰქონოდა ღირსეული პროდუქტი, რომელსაც ხალხი სიამოვნებით მიირთმევდა, შემდეგ კი ლაზერზე იყო ორიენტირებული, რომ დარწმუნდა, რომ ეს მოსახერხებელი და მარტივი შეკვეთა იყო.
შეიძლება Domino's-ზე არ იფიქროთ, როგორც ტექნოლოგიურ კომპანიაზე, მაგრამ დოილის დროს, ის გახდა ციფრული ლიდერი, რომელმაც შეკვეთები მის აპში გადაიტანა, როგორც უფრო მოსახერხებელი და დაბალი შრომის ხარჯების საშუალება. ახლა დოილი თავის ნიჭს ატარებს Restaurant Brands International-ში (RBI), სადაც ის გახდება აღმასრულებელი თავმჯდომარე.
მაკდონალდსსა და ვენდისს შეშფოთების მიზეზი აქვთ მაკდონალდსმა დიდი ინვესტიცია მოახდინა ციფრულში, ფოკუსირება მოახდინა როგორც თავის აპლიკაციაზე, ასევე დაამატა შეკვეთის კიოსკები თავის მაღაზიებში. Wendy's არ იყო ისეთი აგრესიული ამ სფეროში, მაგრამ ის უბიძგებდა მომხმარებლებს თავის აპლიკაციაზე გარიგებებისა და სპეციალური შეთავაზებების გამოყენებით.
ახლა, დოილისთან ერთად, Burger King-ს, ისევე როგორც სხვა RBI ბრენდებს ჰყავთ ლიდერი, რომელსაც შეუძლია გამოიყენოს თავისი გამოცდილება ზრდის განბლოკვის მიზნით. კომპანიამ კონკრეტულად თქვა, რომ მისმა ახალმა აღმასრულებელმა თავმჯდომარემ "მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა კომპანიის ზრდის განბლოკვაში, მისი დადასტურებული გამოცდილებაზე დაყრდნობით, რომელიც იგივეს აკეთებს Domino's Pizza-ში," პრესრელიზში დანიშვნის შესახებ.
როგორც Domino's Pizza-ს ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი 2010 წლიდან 2018 წლამდე, დოილი ხელმძღვანელობდა რესტორნების ინდუსტრიის ერთ-ერთ ყველაზე წარმატებულ ტრანსფორმაციას იმით, რომ ყურადღება გაამახვილა სტუმრის გამოცდილებაზე პირველ ადგილზე და იყო საუკეთესო ციფრული შეკვეთისა და საკვების ხარისხში. მისი მმართველობის პერიოდში მან მოახდინა ზედიზედ 29 კვარტალში გაყიდვების ზრდა იმავე მაღაზიაში, გაყიდვების ზრდა სისტემის მასშტაბით $5.6B-დან $13B-მდე, 2-ჯერ გაიზარდა შიდა ბაზრის ფრენჩაიზის მომგებიანობა, ხოლო შექმნა აქციონერთა ღირებულება დაახლოებით $11B და გაზარდა აქციების ფასი. 23-ჯერ მეტი, 12 წლის მარტში 2010 დოლარიდან 271 დოლარამდე 2018 წლის ივნისში.
დოილი იყო ტრანსფორმაციული ლიდერი, რომელიც ნაბიჯებით უსწრებდა მიმდინარე ციფრულ ევოლუციას. მან აიძულა Domino's-ს ინვესტიციები მოეხდინა ისეთ სფეროებში, რომლებსაც სხვა სწრაფი კვების ქსელები (ნამდვილად ყველა Starbucks-ის გარდა) უგულებელყოფდნენ და ამან შექმნა მძლავრი პლატფორმა კომპანიისთვის, რომელიც დაეხმარა მას პანდემიის გადალახვაში.
”მე მიყვარს რესტორნების ინდუსტრია. ეს არის ოთხი განსაკუთრებული ბრენდი დაჩქარებული ზრდის რეალური შესაძლებლობებით. მჭიდროდ ვთანამშრომლობთ ბრენდის თითოეულ ფრანჩაიზთან, ხოსესთან, RBI-ის მთელ გუნდთან და დირექტორთა საბჭოსთან, დარწმუნებული ვარ, რომ ჩვენ შეგვიძლია შევქმნათ ერთ-ერთი ყველაზე დამაჯერებელი ზრდის ისტორია ინდუსტრიაში“, - თქვა დოილმა.
ახალი აღმასრულებელი თავმჯდომარე შეისყიდის 500,000 RBI აქციას დაახლოებით 30 მილიონი აშშ დოლარის ღირებულებით და დათანხმდა ინვესტიციის შენარჩუნებას ხუთი წლის განმავლობაში.