ქეშირების საკითხები, გარიგების გადატვირთვა, მაგრამ მთლიანობაში დადებითი აჟიოტაჟი

ჩვენ ვართ ყოველწლიური სავაჭრო მარათონის ბოლო ტურში, რომელიც ცნობილია როგორც Prime Day. შესრულების შესახებ კონკრეტული მონაცემები მხოლოდ ხვალიდან დაიწყება. მაგრამ ბრენდები, რომლებიც ყიდიან ამაზონზეAMZN
გაატარეს ბოლო 36 საათი საიტსა და მათ ანალიტიკაზე, მათი კატეგორიის გატარებით ადრეული შესრულების სიგნალებისთვის.

აქ არის ანეკდოტური ანგარიშები, რომლებიც მოდის ამაზონზე გაყიდული ბრენდებიდან დღემდე მოვლენის შესახებ - კარგი, ცუდი და მახინჯი.

კარგი: დიდი პიარი და სოციალური აურზაური

ბევრი მყიდველი, მათ შორის მე, დატბორილი იყო ორგანული და ფასიანი კამპანიებით სოციალურ მედიაში, ასევე ელექტრონული ფოსტის კამპანიებით, რომლებიც ხაზს უსვამდნენ ბრენდების შეთავაზებებს Prime Day-ზე.

მაგრამ სწორედ აქ ანათებს Amazon-ის შვილობილი პროგრამა. ახალი ამბების საიტები და გავლენიანი ადამიანები ერთნაირად კურირებენ გარიგებებსა და პროდუქტებს და იღებენ შვილობილი საკომისიოს გაყიდვებზე, რომლის პოპულარიზაციაშიც ისინი დაეხმარნენ.

რინა იაშაევი, სილამაზის ბრენდების Yes To და Kiss My Face ელექტრონული კომერციის ხელმძღვანელი, ამბობს, რომ წელს პრესა და პიარი უფრო აქტუალური იყო, ვიდრე ოდესმე. „გარიგებები იმდენად გაჯერებული და აბსოლუტური გახდა დათვალიერებისთვის, რომ მომხმარებლები ეყრდნობიან პრესას წინსვლისთვის“, - თქვა იაშაევამ. "BuzzFeed, CNN, Allure, Cosmo, Glamour, Today და Vogue როგორც ყოველთვის გამოვიდა."

სხვა საცალო მოვაჭრეები, როგორიცაა Target, ხელს უწყობდნენ კონკურენტ სავაჭრო ღონისძიებებსაც. ამაღლებული ტალღა აწევს ყველა გემს. და მიუხედავად იმისა, რომ კონკურენტული გარიგების ღონისძიებები შემუშავებული იყო მყიდველების გადასატანად ამაზონიდან, მე მჯერა, რომ წმინდა ეფექტი არის ის, რომ მილიონობით ადამიანმა მთელ მსოფლიოში გაატარა ამ კვირის დასაწყისის ნახევარი საყიდლებზე რამდენიმე საცალო ვაჭრობისგან, რომლებიც მართავდნენ ღონისძიებებს.

Adobe Digital Economy Index-ის მიხედვით, Prime Day-ის პირველ დღეს შეერთებულ შტატებში მთლიანმა ონლაინ გაყიდვებმა $6.0 მილიარდ დოლარს გადააჭარბა (7.8% ზრდა წელიწადში), რაც მას 2022 წლისთვის ყველაზე დიდ დღედ აქცევს ონლაინ ხარჯებისთვის; თანხამ ასევე გადააჭარბა გასული წლის მადლიერების დღის მთლიან ონლაინ შემოსავალს (5.1 მილიარდი აშშ დოლარი). 

კარგი: მიმზიდველი ფასდაკლებები მრავალ კატეგორიაში

საიდუმლო არ არის, რომ Amazon იყენებს Prime Day-ს, როგორც შესაძლებლობას დიდი ფასდაკლებისთვის და გაყიდოს Amazon-ის ბრენდირებული პროდუქტების მეშვეობით, როგორიცაა Kindle, Fire Stocks და ტელევიზორები და სხვა Alexa ჩართული მოწყობილობები. ეს ასე იყო წელს, როდესაც Amazon-ის მრავალი მოწყობილობა 45%-ით ფასდაკლებულია.

მაგრამ სხვა კატეგორიებსაც ჰქონდათ დიდი ფასდაკლებები. მე პირადად ბევრს ვყიდულობდი სასურსათო კატეგორიაში, სადაც იყო ბევრი პროდუქტი 30% ან მეტი ფასდაკლებით.

სტრატეგიული ანალიზი პროდუქციის კალათაში თითოეულ მთავარ სავაჭრო კატეგორიაში გვიჩვენებს, რომ ფასდაკლების დონე ფართოდ განსხვავდებოდა კატეგორიებში. „საბალანსოდ, წელს წარმოდგენილი საქონლის სარეკლამო სიღრმე გასულ წლებთან შედარებით ჩანდა“, - თქვა Stratably-ის დამფუძნებელმა რას დირინგერმა აბონენტებისთვის გაგზავნილ წერილში. „მაგალითად, 30%-იანი ფასდაკლებები, როგორც ჩანს, მინიმალური იყო მოცემული კატეგორიის პირველი ან ორი გვერდის შესაქმნელად.

კარგი: Prime Day გარიგებები ხელმისაწვდომია ამაზონში

პირველად, Prime Day-ის გარიგებები ხელმისაწვდომი გახდა ამაზონის მიღმა, პროგრამის "იყიდე პრემიერით". Marketplace Pulse აღნიშნა რომ რამდენიმე ათეული Shopifyმაღაზია
მაღაზიებს აქვთ ბანერი „გამოიყენე ყიდვა Prime-ით, რომ მიიღო 20%-იანი ფასდაკლება შეკვეთისას“ ან მსგავსი ბანერი.

მიუხედავად იმისა, რომ მასშტაბები მცირეა, საინტერესოა აღინიშნოს, რომ ეს პროგრამა მხოლოდ რამდენიმე თვეა არსებობს.

ცუდი: გარიგება ზედმეტად

რინა იაშაევმა, სილამაზის ბრენდების Yes To-სა და Kiss My Face-ის ელექტრონული კომერციის ხელმძღვანელმა, თქვა, რომ არ არსებობდა უწყვეტი პროცესი, რომ ბრენდებმა ნავიგაცია აერჩიათ, რომელი გარიგებები უნდა გაემართათ.

„ბევრი ხდება. სხვადასხვა სახის გარიგებები, სხვადასხვა სავაჭრო და სამკერდე ნიშნები - ძირითადი გარიგებები, კუპონები, ელვისებური გარიგებები. მიუხედავად იმისა, რომ Amazon პრიორიტეტად ანიჭებს მომხმარებელთა გამოცდილებას, სხვადასხვა ტიპის გარიგების მუდმივად ცვალებად დასახელებასა და სტრატეგიას არ მივყავართ უწყვეტ პროცესამდე.

ცუდი: ზოგიერთი გარიგება ძალიან ადრე გამოვიდა

როგორც აღვნიშნე ჩემს პოსტი Forbes-ისთვის გუშინ, ზოგიერთი ბრენდი, რომელმაც გადაიხადა Prime Day Lightning Deals (გარიგებები, რომლებიც მოქმედებს მხოლოდ განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში ან გაყიდვამდე) იმედგაცრუებული დარჩა, როდესაც მათი გარიგებები დაიგეგმა 12 ივლისამდე გაცილებით ადრე.

გზავნილი მყიდველებისთვის არის ის, რომ Prime Day-ის აქციები იმოქმედებს 12 და 13 ივლისს, ამიტომ ბევრი მყიდველი სრულად არ არის ყიდვის რეჟიმში ღონისძიების ოფიციალურ დაწყებამდე. ამან იმედგაცრუებული დატოვა ბრენდები, რომლებიც მოემზადნენ დიდი მოცულობის გარიგებისთვის - ინვენტარის ჩატვირთვა, Amazon-ის სარეკლამო კამპანიების დაგეგმვა და გარე მარკეტინგული კამპანიების მომზადება.

მახინჯი: ქეშირების საკითხებმა გავლენა მოახდინა ზოგიერთი ბრენდის აქციებზე

ზოგიერთი ბრენდის საუკეთესოდ ჩამოყალიბებული სარეკლამო გეგმები ჩაიშალა იმით, რაც, როგორც ჩანს, ქეშირების პრობლემაა Amazon-ის საიტზე, რის გამოც ფასდაკლებები უბრალოდ არ ჩანდა.

ჩემს სააგენტოს Bobsled Marketing-ის რამდენიმე კლიენტმა დააწესა Prime Exclusive Deals - განსაკუთრებით ეფექტური პრომოაციის ტიპი. მაგრამ ამ პროდუქტის გვერდების გაწმენდისას აღმოვაჩინეთ, რომ ზოგიერთი გარიგება არ იყო გაშვებული, მიუხედავად იმისა, რომ დადასტურდა, რომ ისინი სწორად იყო ნაჩვენები პირველი დღის დასაწყისში. როგორც ბოლო წუთების გაჩერება, ჩვენ დავაყენეთ კუპონები და ფასდაკლებები ამ პროდუქტებისთვის.

სხვა კლიენტებს ასევე ჰქონდათ პრობლემები გამყიდველის ცენტრალურ დაფაზე კუპონების გაშვებასთან დაკავშირებით, მაგრამ კუპონი პირდაპირ არ ჩანდა პროდუქტის გვერდზე. ჩვენ ასევე აღვნიშნეთ შემთხვევები, როდესაც კუპონი გამოჩნდება პროდუქტის გვერდზე, მაგრამ შემდეგ ქრება.

მე მივმართე ამაზონს ამ საკითხზე კომენტარისთვის.

ჟიური ჯერ კიდევ გამოსულია: პირდაპირი ტრანსლაციის ვიდეო შოპინგი

Amazon-მა დაიწყო პირდაპირი ტრანსლაცია რამდენიმე წლის წინ. თავიდან ფორმატზე ვიყავი გახარებული. როგორც ბევრმა კომენტატორმა აღნიშნა, პირდაპირი სტრიმინგის შოპინგი ძალიან პოპულარულია ჩინურ ბაზარზე, რომელიც ხშირად მოქმედებს როგორც კანარის ერთგვარი ნახშირის მაღაროში აშშ-ს საცალო ვაჭრობისთვის.

მაგრამ რამდენიმე წლის შემდეგ, როგორც ჩანს, ის მაინც იბრძვის გარღვევისთვის, მაშინაც კი, როდესაც პირდაპირი ტრანსლაციის მოვლენები ნაჩვენებია Amazon-ის მთავარ გვერდზე და აპლიკაციაში.

ანალიტიკოსი რას დირინგერი Stratably-დან რამდენიმე საათის განმავლობაში იჯდა ლაივ სტრიმინგში და ხაზი გაუსვა მასშტაბის გამოწვევებს. ”ყველაზე პოპულარულ ვიდეოს, რომელიც მე ვიპოვე, 3.5 ათასი მაყურებელი ჰყავდა”, - თქვა მან. „1%-იანი კონვერტაციისას ეს ნიშნავს 35 შესყიდვას, რაც ხაზს უსვამს მასშტაბის გამოწვევებს. ნაკლებად პოპულარულ ლაივ სტრიმინს, რომელიც მე აღმოვაჩინე, ჰყავდა 17 მაყურებელი.

მაგრამ ზოგიერთმა ბრენდმა მიაღწია დიდ წარმატებას ლაივ სტრიმინგში, განსაკუთრებით გავლენის ზემოქმედების დროს. პერფორმანსული სასმელების ბრენდი C4 Energy პარტნიორობას უწევს სახელგანთქმულ კევინ ჰარტს ხუთი ცოცხალი სტრიმინგის აქციაზე. კომპანიის ელექტრონული კომერციისა და ზრდის SVP-მა ჯეიმს ტომპსონმა თქვა, რომ ლაივ სტრიმინგები ძალიან კარგად მუშაობდნენ.

საერთო ჯამში, ბევრი ბრენდის გამარჯვებაა

ადრეული ანეკდოტური მონაცემები ბრენდებიდან დღემდე არის ის, რომ Prime Day-მ ძლიერი შედეგი გამოიღო. მაგრამ ეს არ არის ღონისძიების დაყენება და დავიწყება. Prime Day-დან შვიდი წლის შემდეგ, ყოველთვის საჭიროა ექსპერიმენტების დონე.

ბობ ლენდმა, ბრენდის აგრეგატორის Berlin Brands Group-ის გენერალურმა მენეჯერმა, თქვა, რომ გაყიდვები 3.5-5-ჯერ მეტი იყო ჩვეულებრივ დღეს. "პრაიმ დეი არის ექსპერიმენტული ლაბორატორია", - ამბობს ის. „BBG-ში ჩვენ გვაქვს წარმოუდგენლად ფართო პროდუქტის პორტფელი და თითოეული კატეგორია და პროდუქტი განსხვავებულად რეაგირებს რეკლამის ტიპებზე, ფასდაკლების ტიპზე, ფასდაკლების ოდენობაზე [და სხვა ფაქტორებზე]. ზოგიერთი ჩვენი ბრენდი ახლად შეძენილია, ამიტომ ეს ნამდვილად ექსპერიმენტია. ”

მეტი ანალიზი ხვალ იქნება.