Daniel's Jewelers ემსახურება მომხმარებელთა მრავალფეროვან ბაზას ფასების ქულებისა და დიზაინის ფართო სპექტრით

Daniel's Jewelers-მა არ დაიწყო ფოკუსირება ესპანელ მომხმარებლებზე, მაგრამ მისი მაღაზიები ყოველთვის მდებარეობდა ესპანელი მოსახლეობის ტერიტორიების სიახლოვეს. „როდესაც ეს ცხადი გახდა და ჩვენ დავინახეთ, სად მიდიოდა ბაზარი და დავინახეთ ზრდა, ცოტათი დავაბიჯეთ ამაჩქარებელზე და გავარკვიეთ, თუ როგორ შეგვეძლო ბიზნესის დახვეწა და კონკრეტულად ამ მოსახლეობისთვის“, - თქვა დევიდ შერვუდმა, Daniel's Jewellers-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა. და კომპანიის დამფუძნებლის შვილიშვილი.

Daniel's, რომელიც დაარსდა 1948 წელს და წელს 75 წლის იუბილეს აღნიშნავს, მილიონობით ოჯახს ეხმარება ამერიკული ოცნების მიღწევაში. 106 მაღაზიით, რომლებიც ძირითადად მდებარეობს კალიფორნიაში - ბევრი ერთეული გაერთიანებულია ლოს-ანჯელესში და მის გარშემო, ასევე არის მაღაზიები ლას-ვეგასში და მდებარეობები ტეხასში, ნიუ-მექსიკოსა და არიზონაში.

Daniel's Jewelers-ი თავის აუდიტორიასთან ერთად იზრდება. აშშ-ს აღწერის ბიუროს 62.5 წლის შეფასებით, ერის ესპანური რიგები იყო 2021 მილიონი. Statista-ს თანახმად, ეს რიცხვი 74.8 წლისთვის 2030 მილიონამდე გაიზრდება.

კომპანია ფართოვდება სამხრეთ-აღმოსავლეთით სამი ახალი ერთეულით მაიამიში. ”ფლორიდა, განსაკუთრებით მაიამი, ყველა ნიშნულს აღწევს,” - თქვა შერვუდმა. „მაიამი ქვეყნის ერთ-ერთი ყველაზე მრავალფეროვანი ქალაქია. ჩვენ ვიცით, რომ მას შემდეგ რაც მაიამიში დროშას დავდებთ, იქ არის ორლანდო და ტამპა. ჩვენ გადავხედეთ სამხრეთ-აღმოსავლეთის დიდ ურბანულ ბაზრებს და გადავწყვიტეთ, რომ მაიამი ჩვენთვის მთავარი პრიორიტეტი იყო.

დანიელის პირველი მაღაზია, ბელ გარდენსში, კალიფორნია, ემსახურებოდა მიგრანტ მუშაკებს, რომლებმაც დატოვეს შუა დასავლეთის მტვრის ქარიშხალი ორმოციან და ორმოცდაათიან წლებში, რათა უკეთესი ცხოვრება ეპოვათ. ”იყო უამრავი ადამიანი, ვინც აიღო რაც ჰქონდა და გაემართა დასავლეთისკენ,” - თქვა შერვუდმა და აღნიშნა, რომ მეორე მსოფლიო ომის შემდგომი ლოს-ანჯელესი იზრდებოდა. „ავტომობილების ქარხნები იხსნებოდა, GI მოდიოდა სახლში და შენდებოდა სახლები. შეგეძლო იპოვო სამსახური და დაიწყო არაფრიდან და თავიდან დაიწყო ცხოვრება. როდესაც ხალხმა კიდევ ერთი ნაბიჯი გადადგა, იყიდა სახლი, იპოვა გოგონა, მათ აღნიშნეს ეს ეტაპები სამკაულებით. ”

ესპანელ მოსახლეობასთან სიახლოვე "ეს არის ის ადგილი, სადაც ჩვენი მაღაზიები ყოველთვის იყო", - თქვა შერვუდმა. ”შუა დასავლეთიდან მიგრანტების ნაცვლად, ეს იყო ემიგრანტები მექსიკიდან და ცენტრალური ამერიკიდან.”

Daniel's ყოველთვის იყო ორიენტირებული ოჯახებზე და გრძელვადიან მრავალთაობათა ურთიერთობების შექმნაზე ადგილობრივ თემებში, რომლებსაც ემსახურება. კომპანიის მიზანია გახადოს სამკაულები უფრო ხელმისაწვდომი, განსხვავებით ზოგიერთი მაღალი დონის საიუველირო ბრენდისგან, რომლებიც პროდუქტებს ისე ექცევიან, თითქოს ისინი ძალიან ძვირფასია.

იუველირი ყიდის Rolex-ის წინასწარ საკუთრებაში არსებულ საათებს 6,000 დოლარიდან, ახალი მოდელები კი 50,000 დოლარს აღწევს. „ერთადერთი ადგილები, სადაც ამ საათებს ყიდიან, ჩემს ძირითად მომხმარებელს ცხვირს ახამხამებენ“, - თქვა შერვუდმა. „ისინი არ გამოიყურებიან ან არ მოქმედებენ იმ ნაწილზე, რომ თავი კომფორტულად იგრძნონ ამ გარემოში. ჩვენ დავიწყეთ წინასწარ საკუთრებაში არსებული საათების ტარება, რადგან ეს მოთხოვნა გვქონდა. თუ არის რაიმე კონკრეტული ნივთი, რომელიც ჩვენ არ გვაქვს, შეგვიძლია მივაწოდოთ მათ“.

დანიელის მაღაზიების ორი მესამედიდან სამ მეოთხედამდე მოლშია განთავსებული. იმისათვის, რომ ისარგებლოს ფეხით ტრაფიკით და მოიწვიოს მომხმარებლები შეჩერდნენ და დაათვალიერონ მაღაზია, Daniel's გთავაზობთ უფასო საჩუქარს ნებისმიერი შესყიდვისას. ცოტა ხნის წინ კომპანია ჩუქნიდა 29.95 დოლარის ღირებულების ბროლის გულსაკიდს.

”ჩვენი მიზანია, რომ შევძლოთ მომხმარებელთა მთელი სიგანის მომსახურება,” - თქვა შერვუდმა. „ვინმეს შეუძლია შემოვიდეს და იყიდოს უბრალო საჩუქარი 20 დოლარად, მაგრამ რადგან ეს სამკაულებია, ის განსხვავდება სხვა საცალო ვაჭრობისგან. ზოგადად ხალხმა ბევრი რამ არ იცის სამკაულების შესახებ, ამიტომ არის ნდობის ფაქტორი. თუ შეგიძლია ვინმეს ნდობა გქონდეს, შეგიძლია დაამყარო ურთიერთობა ვინმესთან თუნდაც 20 დოლარის დონეზე ან თუნდაც საბაზისო საიუველირო შეკეთებით და გახდე მათი იუველირი.

დაბალი ფასის შეთავაზების მიზნით, Daniel's კრეატიულია ისეთი ლითონებით, როგორიცაა ვოლფრამი და ტიტანი, რომლებიც ოქროზე იაფია. საიუველირო ასევე ორიენტირებულია ლაბორატორიაში მოყვანილ ბრილიანტებზე, რომლებიც მომხმარებლებს უფრო მეტ ფულს აძლევენ. მაგალითად, 1/4-კარატიანი Signature Certificate EcoLove მრგვალი ბრილიანტის სოლიტერი ბეჭედი 14 კარატიანი თეთრი ოქროთი, არის $799.95. ასევე არის უფრო მაღალი ფასიანი ნიშნობის ბეჭდები დანიელის ვებსაიტზე, როგორიცაა Signature Certificate EcoLove 3-კარატიანი პრინცესას მოჭრილი ბრილიანტის სოლიტერი 14 კარატიან ოქროში, სულ რაღაც 20,000 დოლარად.

სამკაულების გაყიდვის გარდა, Daniel's სთავაზობს დაფინანსების ვარიანტებს, რათა პროდუქტები უფრო ხელმისაწვდომი გახდეს მომხმარებლებისთვის. „მომხმარებლები იწყებენ ფინანსურ ცხოვრებას Daniel's-თან ერთად“, თქვა ლეონ ბრუჯისმა, Palladium Equity Partners-ის პარტნიორმა, რომელმაც ინვესტიცია მოახდინა Daniel's-ში და რომელიც ასევე ზის მის საბჭოში. ”ბევრ მომხმარებელს არ აქვს კრედიტი ან ძალიან დაბალი კრედიტი და ჩვენ მათთვის გზა ვართ, როდესაც ისინი იწყებენ ფინანსურ მოგზაურობას,” - თქვა ბრუჯისმა.

რაც უფრო იზრდება მომხმარებლები და იზრდება მათი შემოსავალი, არსებობს განცხადებების მთელი რიგი უფრო მაღალ ფასებში. "ერთი კაცის განცხადება არის მეორე კაცის საწყისი სტატია", - თქვა შერვუდმა. „ჩვენ გვაქვს ლამაზი სამკაულები ყველა ფასში. ის შემუშავებულია ფასის მიხედვით, ასე რომ, 1,000$-იან ბეჭედს შეიძლება ჰქონდეს თავში პატარა ბრილიანტის თაიგული და იგივე დიზაინი შეიძლება იყოს $5,000 ან $10,000 ან $20,000, რადგან ბეჭედს აქვს ერთი დიდი ბრილიანტი თავში. ჩვენ ვცდილობთ ეს დავუშვათ ადამიანებს, რადგან იცვლება მათი ფინანსური მდგომარეობა და იცვლება მათი გემოვნება“.

ერთ-ერთი გზა, რითაც Daniel's ემსახურება განვითარებად გემოვნებას, არის უწყვეტი ვაჭრობის პროგრამა. „ადამიანი, რომელიც ყიდულობს ამ 1,000$-იან ბეჭედს, რადგან ეს არის ის, რისი ყიდვაც შეუძლია 23 წლის ასაკში ნიშნობისთვის, შეუძლია რამდენიმე წელიწადში დაბრუნდეს და გაცვალოს იგი უფრო დიდ ნაჭერში“, - თქვა შერვუდმა. „თუ ისინი გადაიხდიან 1,000 დოლარს ამ ნამუშევრისთვის, ისინი მიიღებენ 1,000 დოლარს მომდევნო ნამუშევრისთვის და ეს საშუალებას აძლევს მათ გაიზარდონ ის სამკაულები, რაზეც ოცნებობენ“.