დელტა აფიქსირებს მგზავრის ტკივილის ძირითად წერტილს (და გამოსავალი უფასოა)

ყველა ავიაკომპანიას აქვს საკუთარი იდენტობა. ანუ, მას აქვს თავისი ღირებულებების ნაკრები და ეძღვნება შეტყობინებებს, რომლებიც მომხმარებლებს აიძულებს დაუკავშირონ მას რამდენიმე ძირითად მახასიათებელთან.

Spirit Airlines ცნობილია ამისთვის არ frills, როკ ბოლოში ფასები, მაშინ როცა სამხრეთ-დასავლეთი ოდესღაც ცნობილი იყო მომხმარებლის უმაღლესი მომსახურებით. (ამ ბოლო დროს ის უფრო ცნობილია ხალხის მიჯაჭვულობით არდადეგების დროს, შობის დანგრევა და ფულის დანთება.) 

წყარო: https://www.thestreet.com/lifestyle/travel/delta-fixes-a-key-passenger-pain-point-and-the-solution-is-free?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo