სამომხმარებლო ხარჯების დეკემბრის შენელების მიუხედავად, სადღესასწაულო გაყიდვები გაიზარდა 8.3%-ით

Საცალო ვაჭრობა დეკემბერში გაყიდვები ოდნავ შემცირდა ნოემბერთან შედარებით (სეზონურად მორგებული) მინუს 1.2%-ით, მაგრამ აჩვენა ჯანსაღი ზრდა გასულ დეკემბერთან შედარებით 5.2%. „მიუხედავად იმისა, რომ ეკონომიკური ფაქტორები, როგორიცაა მაღალი ფასები და საპროცენტო განაკვეთები, შესაძლოა გავლენა იქონიონ დეკემბრის ვარდნაში, მოდი, ასევე გვახსოვდეს, რომ მიზანმიმართულები მოძრაობენ იმის შესახებ, თუ როდის იწყება სადღესასწაულო სავაჭრო სეზონი“, - თქვა ჯონათან სილვერმა, Affinity Solutions-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა.

პანდემიის შემდეგ დეკემბერში ნოემბერთან შედარებით სამომხმარებლო ხარჯები შემცირდა. 2021 წელს, დეკემბრის გაყიდვები ნოემბერთან შედარებით 1.2%-ით შემცირდა, რაც ადასტურებს იმას, თუ როგორ ყიდულობენ მომხმარებლები არდადეგებზე. ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, საცალო ვაჭრობა იწყებდა სადღესასწაულო აქციებს უკვე ოქტომბერში, რამაც გაახანგრძლივა სადღესასწაულო გაყიდვების სეზონი. მთლიანი სადღესასწაულო გაყიდვები, ოქტომბრიდან დეკემბრის ჩათვლით, 8.3%-ით გაიზარდა 2021 წელთან შედარებით.

ოქტომბრიდან დეკემბრის ჩათვლით გაყიდვები გაიზარდა

სადღესასწაულო გაყიდვები ძლიერი იყო ინფლაციური ფასების და ეკონომიკური შეშფოთების მიუხედავად. სადღესასწაულო გაყიდვების პერიოდის შეფასებისას ოქტომბრიდან დეკემბრის ჩათვლით, კატეგორიების უმეტესობამ უკეთესი შედეგი გამოიღო, ვიდრე გასულ წელს, მათ შორის ტანსაცმლისა და აქსესუარების, ფასდაკლების მაღაზიები, საწყობების კლუბები, სახლის გაუმჯობესების ცენტრები და სასურსათო მაღაზიები. არამათი გაყიდვები, მათ შორის ელექტრონული კომერცია, 9.8%-ით მეტი იყო გასულ წელთან შედარებით იმავე პერიოდში. „ჩვენმა მონაცემებმა აჩვენა, რომ ბევრი დისკრეციული კატეგორია, როგორიცაა სპორტული საქონელი, ჰობი, მუსიკალური ინსტრუმენტები და წიგნების მაღაზიები, 20%-ით გაიზარდა წლიური პერიოდის განმავლობაში, რაც გვეუბნება, რომ მომხმარებლები შესაძლოა ძალიან ბევრს არ იხევდნენ უკან“, - თქვა სილვერმა. ამ საკურორტო სეზონზე ჩამორჩენილი კატეგორიები იყო უნივერმაღები, ელექტრონიკის/ტექნიკის მაღაზიები და სახლის ავეჯეულობა.

NRF იწონის ნოემბერსა და დეკემბრის გაყიდვებს

საცალო ვაჭრობის ეროვნული ფედერაციის (NRF) თანახმად, საცალო გაყიდვები ნოემბერსა და დეკემბერში ერთად გაიზარდა 5.3%-ით 2021 წელთან შედარებით. „ბოლო ორი წელი საცალო გაყიდვები უპრეცედენტო იყო და არავის ეგონა, რომ ეს მდგრადი იყო. NRF განაცხადა პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა მეთიუ შეიმ. „მიუხედავად ამისა, ჩვენ დავხურეთ 2022 წელი შთამბეჭდავი წლიური საცალო გაყიდვებით და ღირსეული საკურორტო სეზონით, მიუხედავად ისტორიული ინფლაციისა და საპროცენტო განაკვეთების ზრდისა ეკონომიკის გასაგრილებლად“. NRF-ის საცალო გაყიდვების გაანგარიშება გამორიცხავს ავტომობილების დილერებს, ბენზინგასამართ სადგურებს და რესტორნებს, რომლებიც ფოკუსირდებიან ძირითად საცალო ვაჭრობაზე. NRF განსაზღვრავს დასვენების სეზონს, როგორც 1 ნოემბრიდან 31 დეკემბრის ჩათვლით.

”ჩვენ ვიცოდით, რომ ეს შეიძლება იყოს შეხება და წავიდეს საბოლოო სადღესასწაულო გაყიდვებისთვის ოქტომბრის ადრეული შოპინგისთვის, რამაც შესაძლოა გამოიწვიოს გაყიდვები წინ, პლუს ფასების ზეწოლა და ცივი, ქარიშხალი ამინდი,” - თქვა ჯეკ კლაინჰენცმა, NRF-ის მთავარმა ეკონომისტმა. „დანახარჯების ტემპი იყო მკვეთრი და მომხმარებლებმა შეიძლება უფრო მეტი უკან დაიხიეს, ვიდრე ჩვენ გვინდოდა, მაგრამ ეს რიცხვები აჩვენებს, რომ მათ საკმაოდ კარგად იმოქმედეს რთულ, ინფლაციაზე ორიენტირებულ გარემოში. დასკვნა ის არის, რომ მომხმარებლები კვლავ არიან დაკავებული და ყიდულობენ, მიუხედავად იმისა, რომ მათ გარშემო ხდება. ”

სავაჭრო ქცევის შეცვლა

„ეკონომიკური გაურკვევლობის მიუხედავად, მომხმარებლები განაგრძობდნენ ხარჯვას 2022 წლის საკურორტო სეზონის განმავლობაში“, - თქვა ტომ მაკგიმ, ICSC-ის (სავაჭრო ცენტრების საერთაშორისო საბჭო) პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა. მაკგიმ განიხილა, თუ როგორ აყალიბებს მუდმივი ინფლაცია და ეკონომიკური შეშფოთება მყიდველების ქცევას, მაგრამ თქვა: ”არსებობს გამძლეობის ნიშნები ბაზრის ინდუსტრიაში. მომხმარებლებმა განაგრძეს მაღაზიებში შოპინგი და ისარგებლეს გარიგებებითა და აქციებით მთელი სეზონის განმავლობაში. ”

მაკგიმ განიხილა, თუ როგორ სარგებლობდნენ მომხმარებლები საყიდლებით აგურის და ნაღმტყორცნების ადგილებში ამ საკურორტო სეზონზე, რადგან ICSC გამოკითხულთა დაახლოებით სამი მეოთხედი ეწვია რაიმე ტიპის სავაჭრო ცენტრს. „მყიდველები უპირატესობას ანიჭებენ კომფორტს და შესაძლებლობას, განახორციელონ შესყიდვები რამდენიმე მაღაზიიდან ერთ გაჩერებაზე და ასევე შეძლეს ნახონ და იგრძნონ პროდუქტები ყიდვამდე. ეს ქცევები კვლავ მიმზიდველია ცენტრებისა და ღია ცის ქვეშ სავაჭრო ცენტრებისთვის“, - თქვა მაკგიმ. სავაჭრო ცენტრები კარგად მუშაობდნენ ამ საკურორტო სეზონზე, გამოკითხულ მომხმარებელთა თითქმის ნახევარმა აღნიშნა, რომ ისინი ეწვივნენ ტრადიციულ სავაჭრო ცენტრს. იმავდროულად, 42% ყიდულობდა სამეზობლოში, სათემო და ცხოვრების სტილის ცენტრებში.

ჰიბრიდული შოპინგი ძლიერი რჩება

მომხმარებლებმა ჰიბრიდული სავაჭრო მოდელებისკენ მიისწრაფოდნენ ამ დღესასწაულზე, რასაც მოწმობს ონლაინ გაყიდვები 9.8%-ით ოქტომბრიდან დეკემბრის ჩათვლით გასულ წელთან შედარებით. როდესაც მომხმარებლები ყიდულობენ ონლაინ და იღებენ მაღაზიაში (BOPIS), გაყიდვები ნაჩვენებია როგორც ონლაინ შემოსავალი. გლობალურად ამ სადღესასწაულო სეზონზე განთავსებული ყოველი ხუთი ონლაინ შეკვეთიდან თითქმის ერთი იყო მომხმარებლების მიერ, რომლებიც იყენებდნენ მას ბოპის საქონლის შეძენის ვარიანტი.

”მომხმარებლები ბევრად უფრო კმაყოფილი იყვნენ ინტეგრირებული სავაჭრო გამოცდილებით წელს, წარსულთან შედარებით. საცალო მოვაჭრეებმა განახორციელეს ინვესტიციები ჰიბრიდული შოპინგის ვარიანტებში, როგორიცაა BOPIS, ასე რომ, მომხმარებლისთვის მოგზაურობა უფრო შეუფერხებელია“, - თქვა ერინ ჰალკამ, Blue Yonder-ის ინდუსტრიის სტრატეგიის უფროსმა დირექტორმა.

მძიმე ინვენტარის პოზიცია ნიშნავს მეტ ფასდაკლებას და ნაკლებ მოგებას

საცალო სავაჭრო მარაგები უფრო მაღალი იყო მთელი სეზონის განმავლობაში, მთლიანი მარაგი 20.6%-ით გაიზარდა აგვისტოდან ნოემბრის ჩათვლით. ბევრმა საცალო ვაჭრობამ დაიწყო აქციები ოქტომბრის პირველი კვირისთვის, რათა დაეხმარა გადატვირთული მარაგის გადატანაში. ნოემბრის ბოლოს მთლიანი საცალო მარაგი (ავტომანქანების გამოკლებით) 14.8%-ით გაიზარდა გასულ წელთან შედარებით, რაც გაუმჯობესდა სეზონის დასაწყისიდან. „ძალიან დიდი ინვენტარის გამოწვევა არის ის, რომ ის უფრო მეტ ფასდაკლებებს იწვევს და მიუხედავად იმისა, რომ ეს მომხმარებელთა სარგებელს მოაქვს, ის გავლენას ახდენს საცალო ვაჭრობის მომგებიანობაზე“, - თქვა მარკ მეთიუზმა, NRF-ის კვლევის განვითარებისა და ინდუსტრიის ანალიზის ვიცე-პრეზიდენტმა.

პერსპექტივა 2023 წლისთვის

„მოდით, არ გამოვტოვოთ 6%-იანი ზრდა გასული დეკემბრიდან, რაც გვეუბნება, რომ ხალხი ჯერ კიდევ ხარჯავს, რაც 2023 წლის ეკონომიკის მიმართ ოპტიმისტურად გვანარჩუნებს“, - თქვა სილვერმა. NRF Big Show-ზე გამართულ პრესკონფერენციაზე 2023 წლის პერსპექტივის გარშემო, მეთიუზმა განიხილა, თუ როგორ გაიზარდა სამომხმარებლო ფასების ინდექსი (CPI) 6.5%-ით ბოლო 12 თვის განმავლობაში, მაგრამ CPI-ის ზრდა წინა ექვს თვეში მხოლოდ 1.9% იყო. მეთიუსმა თქვა: ”გაითვალისწინეთ, რომ CPI ძლიერად არის შეწონილი ქირავნობისა და საცხოვრებლის ხარჯებით, რაც წარმოადგენს მთლიანი 33%-ს.”

ორივე მეთიუსი და სილვერი ოპტიმისტურად იყვნენ განწყობილნი 2023 წლის საცალო ვაჭრობის სექტორის მიმართ. „ჩვენ ვნახეთ 6.8%-იანი ზრდა მომხმარებელთა შესყიდვებში დეკემბრისთვის ონლაინ 11%-იანი ზრდით,“ - თქვა სილვერმა პრესკონფერენციაზე. Affinity გადაწყვეტილებები აგროვებს როგორც შეძენის, ასევე გადახდის მონაცემებს მრავალი კატეგორიისა და მომხმარებლისთვის. ”საცალო ვაჭრობის სექტორი გაიზარდა 20% პანდემიის შემდეგ,” - თქვა სილვერმა.

„საკურორტო სეზონი მნიშვნელოვანი პლაცდარმია საცალო ვაჭრობისთვის, რადგან მივდივართ 2023 წელს“, - თქვა მაკგიმ. საცალო გაყიდვები 8.3%-ით გაიზარდა წინა წელთან შედარებით, რაც აჩვენებს, რომ მომხმარებლები აგრძელებენ ხარჯვას. მომხმარებლები დაბრუნდნენ მაღაზიებში და საკვებისა და სასმელების გაყიდვები მნიშვნელოვნად გაიზარდა არდადეგებზე, რაც 13%-ით გაიზარდა 2021 წელთან შედარებით. მაღაზიები და გამოცდილება 2023 წელს“, - განაცხადა მაკგიმ.

ჰიბრიდული შოპინგი, ინვენტარის მართვა და მდგრადობა რჩება ყურადღების ცენტრში

ჰიბრიდული შოპინგის მოდელები, მათ შორის BOPIS და მობილური შესყიდვები, კვლავაც იქნება თვალსაჩინო მომხმარებელთა ქცევა. ბევრი მყიდველი იწყებს მოგზაურობას ონლაინ ვებსაიტის მონახულებით, ხოლო საცალო მოვაჭრეები გვთავაზობენ პროდუქციის შესაძენად მეტ ვარიანტს, მათ შორის მაღაზიაში ნივთების შეგროვებას, მომხმარებლის სახლში მიწოდებას ან ბორდიურზე მომსახურებების გამოყენებას. „საცალო მოვაჭრეები მიმართავენ ამ ახალ სავაჭრო ქცევებს და ასრულებენ თავიანთ დაპირებებს, რითაც ავითარებენ უფრო ლოიალურ მომხმარებელთა ბაზას“, - თქვა ჰალკამ.

საცალო მოვაჭრეები იმუშავებენ მარაგისა და ინვენტარის ხილვადობის უკეთესი კონტროლისკენ. ჰალკამ აღწერა, რომ მარაგის უკეთ ცოდნა, ბაზრის გამოყენება სხვა მოვაჭრეების პროდუქტებში ხარვეზების შესავსებად და წარსულის შეცდომებზე სწავლა, ეს ყველაფერი ხელს უწყობს მყიდველებისთვის უკეთესი გამოცდილების შექმნას.

დაბოლოს, ბლუ იონდერის თქმით, საჯარო კომპანიები 2023 წლამდე პასუხისმგებელნი იქნებიან მდგრადი შესყიდვებისა და დაბრუნების პრაქტიკისთვის. „გამჭვირვალობა სცილდება იმას, თუ როგორ და სად მზადდება პროდუქტები; ის მოიცავს საქონლის მიწოდებას, ტრანსპორტირების მეთოდებს, შეკვეთების შესრულების არჩევანს და მეტ ძალისხმევას დაბრუნების ნახშირბადის ანაბეჭდის შესამცირებლად“, - თქვა ჰალკამ.