EXNESS დაამყარა ყველა რეკორდი, რადგან მან გადალახა 2 ტრილიონი დოლარის ეტაპს ვაჭრობის მოცულობა. ფაქტობრივად, თვე დაასრულა ა ვაჭრობის მთლიანი მოცულობა 2.48 ტრილიონი დოლარია. და მან მიაღწია ამას დარტყმის შემდეგ მხოლოდ რამდენიმე თვის შემდეგ 1 ტრილიონი დოლარის მარკა.
ეს იყო უზარმაზარი მიღწევა არა მხოლოდ ბროკერისთვის, არამედ საცალო ვაჭრობის ინდუსტრიისთვისაც. მაგრამ როგორ მიაღწია ეტაპს ასეთ მოკლე პერიოდში? როგორი იყო მისი სტრატეგიები? რა გამოწვევების წინაშე აღმოჩნდა იგი?
ფინანსები მაგნატები ცოტა ხნის წინ ჰქონდა დახვეწილი ჩატი არტემ სელედცოვი, ბროკერის ახლად დაწინაურებული ბიზნესის განვითარების მთავარი ოფიცერი. ის შეუერთდა Exness-ს 2020 წლის შუა რიცხვებში, ინდუსტრიიდან დიდი გამოცდილებით.
გთავაზობთ ინტერვიუს სრულ ტექსტს:
1. Exness გახდა ერთ-ერთი იმ მცირერიცხოვან ბროკერებს შორის, რომლებიც ამუშავებენ 2 ტრილიონ დოლარზე მეტს ყოველთვიურ მოცულობაში. როგორ მიაღწიეთ ამ ეტაპს?
პასუხი ტრიალებს ჩვენი ბიზნესის სამი ძირითადი პრინციპის გარშემო. პირველი არის მტკივნეული ფოკუსირება პროდუქტის განვითარებასა და ლიკვიდურობაზე. ჩვენი დაუოკებელი ყურადღება პროდუქტის ხარისხსა და მომხმარებლის გამოცდილებას ნიშნავს, რომ ჩვენი ინჟინრების გუნდი ცდილობს მუდმივად გააუმჯობესოს ჩვენი პლატფორმის ალგორითმული ჩარჩოები და უზრუნველყოს ხახუნის გარეშე სავაჭრო გარემო. ეს შედგება დაბალი და სტაბილური სპრედებისგან (თუნდაც არასტაბილურობისა და გადატრიალების დროს), მყისიერი აღსრულება და გატანა, ისევე როგორც მთელი რიგი ფუნქციები, რომლებიც შექმნილია კლიენტების ინტერესების დასაცავად.
მეორე პარამეტრი არის ჩვენი ადამიანებზე ორიენტირებული მიდგომა ბიზნესის კეთების მიმართ. ჩვენ არა მხოლოდ ვაფასებთ ჩვენს კლიენტებს და ვიყენებთ ჩვენს გამოცდილებას მონაცემთა მეცნიერებასა და ტექნოლოგიაში, რათა მივცეთ იდეალურ გამოცდილებას ჩვენი კლიენტებისთვის, არამედ ჩვენ ასევე კონცენტრირებულნი ვართ ჩვენს გუნდზე. ამჟამად ჩვენ ვართ 1200+ პროფესიონალი, რომლებიც მუშაობენ ეთიკის, მთლიანობისა და უწყვეტი ზრდის იგივე პრინციპებით, რომლებზეც დაფუძნებულია Exness. სწორედ ამიტომ, თითოეული ჩვენგანი მიზნად ისახავს უმაღლესი ხარისხის სამუშაოს ხაზს და რატომ ვმუშაობთ ყველა ერთად საუკეთესო შედეგების მისაღწევად - უპირველეს ყოვლისა ჩვენი კლიენტებისთვის.
ბოლო და ყველაზე მნიშვნელოვანი არის ჩვენი ფუძემდებლური ღირებულებები, რომლებსაც ზემოთ შევეხე: ეთიკა, მთლიანობა და ჩვენი მეცნიერებაზე ორიენტირებული მიდგომა. ეს ასახავს ჩვენს მცდელობებს, რომ არასოდეს დაეთმოთ ჩვენი საბოლოო პროდუქტის ხარისხი და ყოველთვის გვახსოვდეს ჩვენი საბოლოო მომხმარებლის გამოცდილება. და იმის გამო, რომ 250,000+ აქტიური კლიენტი გვენდობით ყოველდღე, მე მჯერა, რომ ჩვენ ამას მივაღწიეთ.
2. როგორ ფიქრობთ, სად მიდის ბაზარი ამით? ახლო მომავალში ვნახავთ თუ არა სხვა ბროკერებს ასეთ ეტაპებს?
მე არ შემიძლია ვისაუბრო სხვა ბროკერების სახელით, მაგრამ მე ნამდვილად შემიძლია ვისაუბრო Exness-ის სახელით, როდესაც ვამბობ, რომ ახალი ეტაპების მიღწევა არის ის, რასაც ჩვენ დაუსრულებლად ვცდილობთ და ველით. სულ რაღაც 6 თვის წინ მივაღწიეთ ჩვენს მონუმენტურ $1 ტრილიონ სავაჭრო მოცულობას. თუ ჩვენ მოვახერხეთ ამის გაორმაგება ნახევარ წელიწადში, მაშინ ამიერიდან შეგვიძლია მხოლოდ უფრო მაღლა ვისწრაფოთ და ველოდოთ გასაოცარ შედეგებს. როგორც უკვე აღვნიშნე, Exness-მა შემთხვევით არ მიაღწია ამ ინდუსტრიის ჩანაწერებს. ჩვენი ყურადღება გამახვილებულია შესანიშნავი პროდუქტების შექმნაზე, მათემატიკური მოდელების გამოყენებით, რათა ვიყოთ საუკეთესო ფასების აღმოჩენასა და შესრულებაში. ციფრები ამის დასტურია.
3. მოცულობის აწევა ყოველთვის კარგია. მაგრამ შეხვდით თუ არა რაიმე გამოწვევას? რაც შეეხება ინფრასტრუქტურას და მხარდაჭერას ახალი კლიენტების დასამუშავებლად?
Ეს მართალია. მზარდი მოთხოვნისა და მოცულობის გამოწვევები მოდის. მთავარი ის არის, რომ არ დავკარგოთ ჩვენი საიმედოობა და ხარისხი. ჩვენს პლატფორმას და სერვერებს უნდა შეეძლოთ გაუმკლავდნენ სავაჭრო მოთხოვნების მზარდ რაოდენობას, რომლებიც უნდა შესრულდეს დაპირებისამებრ: მყისიერად და სტაბილური და დაბალი გავრცელებით, თუნდაც მაღალი მოცულობისა და არასტაბილურობის დროს.
ამის მისაღწევად ჩვენ გამოვიყენეთ ჩვენი გამოცდილება მეცნიერებასა და ტექნოლოგიაში. ჩვენ ვართ ერთადერთი ბროკერი, რომელმაც მიაღწია გატანის ავტომატიზაციას და ყველა მოთხოვნას რამდენიმე წამში ასრულებს. ჩვენ ჩავრთეთ ავტომატიზაცია და მოწინავე ალგორითმული პროცედურები ჩვენი სავაჭრო გარემოს ბევრ კომპონენტში, რათა შეგვეძლოს დაპირებული უხახუნის სავაჭრო გამოცდილება, მათ შორის სავაჭრო ფუნქციები, რომლებიც იცავს როგორც ჩვენს, ასევე ჩვენი კლიენტების ინტერესებს.
გარდა ამისა, ჩვენ ვართ ჩვენი სერვერების დეცენტრალიზაციის პროცესში. სანამ პროექტი ჯერ კიდევ მიმდინარეობს, ჩვენ ახლახან გავუშვით ახალი სერვერის საიტი სინგაპურში, რაც საშუალებას გვაძლევს შემოგთავაზოთ ჩვენი უწყვეტი სერვისები APAC-ის სხვადასხვა ქვეყანაში. ჩვენი სერვერების დეცენტრალიზაციას აქვს შესაძლებლობა მოგვცეს უფრო სწრაფი და ეფექტური შესრულება და, შედეგად, უფრო საიმედო და უსაფრთხო გზა ჩვენი კლიენტებისთვის შეთავაზების მიწოდებისთვის. ჩვენი გუნდი გეგმავს სერვერის დეცენტრალიზაციის გაგრძელებას, უფრო მეტი სერვერის საიტის გამოშვებით მალე.
დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, მეტი მოცულობა მოითხოვს მეტ ლიკვიდობას ჩვენს პლატფორმაზე ნებისმიერი ზომის ღია ვაჭრობის დასაპირისპირებლად. თავიდანვე, ჩვენი მიზანი ყოველთვის იყო ლიკვიდურობა, რომელიც საჭიროა დიდი მოცულობის ტრანზაქციების შესასრულებლად - მაშინაც კი, თუ ყოველთვიური ვაჭრობის მოცულობა 2 ტრილიონ აშშ დოლარს მუდმივად აღემატება - და ჩვენ ვამაყობთ, რომ ეს მოვახერხეთ.
4. Exness-ის სათაო ოფისი მდებარეობს კვიპროსში, მაგრამ მას აქვს დიდი წარმოდგენა ევროპის გარეთ. როგორია თქვენი სტრატეგია განვითარებად ბაზრებზე?
არის ბროკერების ნაკადი, რომლებიც ფართოვდებიან განვითარებად ბაზრებზე. მთავარი მიზეზი არის ის, რომ მისი ამოუცნობი ტერიტორია ზრდის მასიური ადგილით. თუმცა, ბროკერების დიდ რაოდენობას აქვს ძალიან აგრესიული შეძენის სტრატეგიები, რომლებიც მიზნად ისახავს ხალხის მოზიდვას დაფინანსებაში. Exness-ის მიდგომა იყო და გრძელდება ზუსტად საპირისპირო.
Exness ყოველთვის პატიოსანი ბროკერი იყო. ჩვენ მივყვებით ძალიან დაბალანსებულ მიდგომას ახალ ბაზრებზე შესვლისა და გაფართოებისთვის. სპექტრის ერთ ბოლოში ჩვენ ინვესტიციას ვახორციელებთ ახალი კლიენტების მოზიდვაში და მეორეს მხრივ მათ შენარჩუნებაში. Exness-ით არ არის დაწვა და წვა. ჩვენი ფილოსოფიაა გავზარდოთ ჩვენს კლიენტებთან და არა მათ წინააღმდეგ.
ჩვენი მისია, უზრუნველვყოთ საუკეთესო სერვისები ჩვენი კლიენტებისთვის მთელს მსოფლიოში, ასევე მიგვიყვანა, რომ შეგვესწავლა ოფისების გახსნა კონტინენტებზე, სადაც ჩვენ გვაქვს. ეს ოფისები არ არის გამიზნული, რომ იყოს კლიენტის წინაშე მყოფი ოფისები, მაგრამ რა თქმა უნდა, ყველა ჩვენი კლიენტი მთელი მსოფლიოდან ყოველთვის მისასალმებელია გვესტუმროს მათთან ყველაზე ახლოს ოფისში. ამ სტრატეგიის გასაძლიერებლად, ჩვენ ვართ ახალი ლიცენზიების მოპოვების პროცესში, რაც უზრუნველვყოფთ, რომ შევინარჩუნოთ გამჭვირვალობის უმაღლესი დონე, როდესაც საქმე ეხება რეგულირებას. ბოლო მაგალითებია სამხრეთ აფრიკა, კენია და ურუგვაი.
5. მარეგულირებელი სცენა მნიშვნელოვნად შეიცვალა წლების განმავლობაში. როგორ იმოქმედა ამან ბროკერებსა და ტრეიდერებზე?
სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მყარი და სტრუქტურირებული მარეგულირებელი ჩარჩოს არსებობა, რომელსაც ბროკერებმა და ტრეიდერებმა უნდა დაიცვან. ისინი შექმნილია ორივე მხარის ინტერესების დასაცავად. ასევე მნიშვნელოვანია ფინანსური ორგანოებისთვის დამატებითი ნაბიჯების გადადგმა მათი პროცესებისა და რეგულაციების გასაუმჯობესებლად, რათა უზრუნველყონ ბროკერებისა და ტრეიდერების ჯანსაღი ტრანზაქციული ურთიერთობები.
Exness-ში მიგვაჩნია, რომ ეს არ არის მხოლოდ მარეგულირებლების ამოცანა კლიენტების უსაფრთხოებისა და უსაფრთხოების დაცვა, არამედ ჩვენი მოვალეობაა ჩვენი კლიენტების მიმართ. კლიენტების საუკეთესო ინტერესების შესაბამისად მოქმედება არის ის, რაც ინტეგრირებულია ჩვენს დაპირებაში უხახუნის სავაჭრო გამოცდილების შესახებ და ის დაფუძნებულია ეთიკისა და მთლიანობის ჩვენს ძირითად ღირებულებებზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენი რეპუტაცია სწორედ ამაზე იყო აგებული.
6. მარკეტინგი ძალიან მნიშვნელოვანია ბრენდის ცნობადობისთვის და ასევე კლიენტის შესაძენად. როგორ მოახდინე Exness-ის გაყიდვა? და, თქვენი აზრით, რომელია საუკეთესო მარკეტინგული არხები 2022 წელს?
არსებობს მილიონი შეძენის ძაბრები, რომლებიც გამოიყენება ახალი კლიენტებისთვის. და მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ წარმატებით ვიყენებთ რამდენიმე მათგანს, ჩვენ გვჯერა, რომ საუკეთესო მეთოდი რეპუტაციაა. ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს კლიენტებს უფლებას „გავაკეთონ რეკლამა“.
ჩვენ ვამაყობთ იმით, რომ გვაქვს ძალიან მაღალი შეკავების მაჩვენებელი, რაც მეტყველებს იმაზე, რომ ტრეიდერები ნდობას გვაყენებენ და, შედეგად, ჩვენი პროდუქტის ხარისხზე. ჩვენი ბრენდი [და ბრენდის ცნობადობა] ფოკუსირებულია ამაზე და პატივისცემაზე, რომელსაც ჩვენ ვავლენთ თითოეული მათგანის მიმართ, ვინც ჩვენთან ანგარიშს ფლობს. და ჩვენთვის, ეს არის საუკეთესო გზა ჩვენი ბრენდის მარკეტინგისთვის.
როგორც 100% ონლაინ ბიზნესი, ჩვენ დიდწილად ვეყრდნობით ციფრულ არხებს ჩვენს კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის, ისევე როგორც ციფრულ მარკეტინგის. მაგრამ, ჩვენ არასოდეს გამოვტოვებთ შანსს მონაწილეობა მივიღოთ ოფლაინ დისკუსიებსა და ღონისძიებებში - ეს გვაძლევს შესაძლებლობას შევხვდეთ ჩვენს კლიენტებსა და პარტნიორებს რეალურ ცხოვრებაში და დავუკავშირდეთ მათ უფრო ადამიანური გზით. რა თქმა უნდა, სწორი არხების არჩევა და სწორი მიდგომა ახალ და არსებულ კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის მნიშვნელოვანია, მაგრამ Exness-ში ჩვენ გარკვეულ წონას გადავიტანთ იმაზე, რაც ხდება შეძენის შემდეგ - მომხმარებელთა მხარდაჭერასა და კმაყოფილებაზე.
7. დახურვამდე რა ელის Exness-ს? რა სფეროებში იქნება Exness-ის ყურადღება მომავალში?
ჩვენი ყურადღება რჩება ეთიკის, მთლიანობისა და მეცნიერებაზე ორიენტირებული მიდგომის დამფუძნებელ პრინციპებზე. ჩვენ გავაგრძელებთ ჩვენი ძალისხმევის კონცენტრირებას ჩვენი ალგორითმული ჩარჩოების შემუშავებაზე, რათა უზრუნველვყოთ იდეალური პირობები, მყისიერი აღსრულება და გატანა, ისევე როგორც მექანიზმები, რომლებიც იცავს ჩვენი კლიენტების ინტერესებს.
ჩვენ გვჯერა სრულყოფილების ბალანსის გზით და ეს არის მიდგომა, რომელსაც ჩვენ გავაგრძელებთ ჩვენს ყველა მომავალ გეგმაში. მომავალი 3-5 წლის ჰორიზონტზე არის დიდი გეგმები განვითარებად ბაზრებზე ჩვენი ყოფნის გასაძლიერებლად. ჩვენ უკვე ვართ უმსხვილესი ბროკერი ინდუსტრიაში (ვაჭრობის მოცულობით), ასე რომ, ჩვენ გავაგრძელებთ ახალი და გაუმჯობესებული პროდუქტების დანერგვას ჩვენი სხვადასხვა კლიენტების სეგმენტებში. ბლოკჩეინის ტექნოლოგია ასევე არის ის, რაც ნამდვილად გვაინტერესებს.
EXNESS დაამყარა ყველა რეკორდი, რადგან მან გადალახა 2 ტრილიონი დოლარის ეტაპს ვაჭრობის მოცულობა. ფაქტობრივად, თვე დაასრულა ა ვაჭრობის მთლიანი მოცულობა 2.48 ტრილიონი დოლარია. და მან მიაღწია ამას დარტყმის შემდეგ მხოლოდ რამდენიმე თვის შემდეგ 1 ტრილიონი დოლარის მარკა.
ეს იყო უზარმაზარი მიღწევა არა მხოლოდ ბროკერისთვის, არამედ საცალო ვაჭრობის ინდუსტრიისთვისაც. მაგრამ როგორ მიაღწია ეტაპს ასეთ მოკლე პერიოდში? როგორი იყო მისი სტრატეგიები? რა გამოწვევების წინაშე აღმოჩნდა იგი?
ფინანსები მაგნატები ცოტა ხნის წინ ჰქონდა დახვეწილი ჩატი არტემ სელედცოვი, ბროკერის ახლად დაწინაურებული ბიზნესის განვითარების მთავარი ოფიცერი. ის შეუერთდა Exness-ს 2020 წლის შუა რიცხვებში, ინდუსტრიიდან დიდი გამოცდილებით.
გთავაზობთ ინტერვიუს სრულ ტექსტს:
1. Exness გახდა ერთ-ერთი იმ მცირერიცხოვან ბროკერებს შორის, რომლებიც ამუშავებენ 2 ტრილიონ დოლარზე მეტს ყოველთვიურ მოცულობაში. როგორ მიაღწიეთ ამ ეტაპს?
პასუხი ტრიალებს ჩვენი ბიზნესის სამი ძირითადი პრინციპის გარშემო. პირველი არის მტკივნეული ფოკუსირება პროდუქტის განვითარებასა და ლიკვიდურობაზე. ჩვენი დაუოკებელი ყურადღება პროდუქტის ხარისხსა და მომხმარებლის გამოცდილებას ნიშნავს, რომ ჩვენი ინჟინრების გუნდი ცდილობს მუდმივად გააუმჯობესოს ჩვენი პლატფორმის ალგორითმული ჩარჩოები და უზრუნველყოს ხახუნის გარეშე სავაჭრო გარემო. ეს შედგება დაბალი და სტაბილური სპრედებისგან (თუნდაც არასტაბილურობისა და გადატრიალების დროს), მყისიერი აღსრულება და გატანა, ისევე როგორც მთელი რიგი ფუნქციები, რომლებიც შექმნილია კლიენტების ინტერესების დასაცავად.
მეორე პარამეტრი არის ჩვენი ადამიანებზე ორიენტირებული მიდგომა ბიზნესის კეთების მიმართ. ჩვენ არა მხოლოდ ვაფასებთ ჩვენს კლიენტებს და ვიყენებთ ჩვენს გამოცდილებას მონაცემთა მეცნიერებასა და ტექნოლოგიაში, რათა მივცეთ იდეალურ გამოცდილებას ჩვენი კლიენტებისთვის, არამედ ჩვენ ასევე კონცენტრირებულნი ვართ ჩვენს გუნდზე. ამჟამად ჩვენ ვართ 1200+ პროფესიონალი, რომლებიც მუშაობენ ეთიკის, მთლიანობისა და უწყვეტი ზრდის იგივე პრინციპებით, რომლებზეც დაფუძნებულია Exness. სწორედ ამიტომ, თითოეული ჩვენგანი მიზნად ისახავს უმაღლესი ხარისხის სამუშაოს ხაზს და რატომ ვმუშაობთ ყველა ერთად საუკეთესო შედეგების მისაღწევად - უპირველეს ყოვლისა ჩვენი კლიენტებისთვის.
ბოლო და ყველაზე მნიშვნელოვანი არის ჩვენი ფუძემდებლური ღირებულებები, რომლებსაც ზემოთ შევეხე: ეთიკა, მთლიანობა და ჩვენი მეცნიერებაზე ორიენტირებული მიდგომა. ეს ასახავს ჩვენს მცდელობებს, რომ არასოდეს დაეთმოთ ჩვენი საბოლოო პროდუქტის ხარისხი და ყოველთვის გვახსოვდეს ჩვენი საბოლოო მომხმარებლის გამოცდილება. და იმის გამო, რომ 250,000+ აქტიური კლიენტი გვენდობით ყოველდღე, მე მჯერა, რომ ჩვენ ამას მივაღწიეთ.
2. როგორ ფიქრობთ, სად მიდის ბაზარი ამით? ახლო მომავალში ვნახავთ თუ არა სხვა ბროკერებს ასეთ ეტაპებს?
მე არ შემიძლია ვისაუბრო სხვა ბროკერების სახელით, მაგრამ მე ნამდვილად შემიძლია ვისაუბრო Exness-ის სახელით, როდესაც ვამბობ, რომ ახალი ეტაპების მიღწევა არის ის, რასაც ჩვენ დაუსრულებლად ვცდილობთ და ველით. სულ რაღაც 6 თვის წინ მივაღწიეთ ჩვენს მონუმენტურ $1 ტრილიონ სავაჭრო მოცულობას. თუ ჩვენ მოვახერხეთ ამის გაორმაგება ნახევარ წელიწადში, მაშინ ამიერიდან შეგვიძლია მხოლოდ უფრო მაღლა ვისწრაფოთ და ველოდოთ გასაოცარ შედეგებს. როგორც უკვე აღვნიშნე, Exness-მა შემთხვევით არ მიაღწია ამ ინდუსტრიის ჩანაწერებს. ჩვენი ყურადღება გამახვილებულია შესანიშნავი პროდუქტების შექმნაზე, მათემატიკური მოდელების გამოყენებით, რათა ვიყოთ საუკეთესო ფასების აღმოჩენასა და შესრულებაში. ციფრები ამის დასტურია.
3. მოცულობის აწევა ყოველთვის კარგია. მაგრამ შეხვდით თუ არა რაიმე გამოწვევას? რაც შეეხება ინფრასტრუქტურას და მხარდაჭერას ახალი კლიენტების დასამუშავებლად?
Ეს მართალია. მზარდი მოთხოვნისა და მოცულობის გამოწვევები მოდის. მთავარი ის არის, რომ არ დავკარგოთ ჩვენი საიმედოობა და ხარისხი. ჩვენს პლატფორმას და სერვერებს უნდა შეეძლოთ გაუმკლავდნენ სავაჭრო მოთხოვნების მზარდ რაოდენობას, რომლებიც უნდა შესრულდეს დაპირებისამებრ: მყისიერად და სტაბილური და დაბალი გავრცელებით, თუნდაც მაღალი მოცულობისა და არასტაბილურობის დროს.
ამის მისაღწევად ჩვენ გამოვიყენეთ ჩვენი გამოცდილება მეცნიერებასა და ტექნოლოგიაში. ჩვენ ვართ ერთადერთი ბროკერი, რომელმაც მიაღწია გატანის ავტომატიზაციას და ყველა მოთხოვნას რამდენიმე წამში ასრულებს. ჩვენ ჩავრთეთ ავტომატიზაცია და მოწინავე ალგორითმული პროცედურები ჩვენი სავაჭრო გარემოს ბევრ კომპონენტში, რათა შეგვეძლოს დაპირებული უხახუნის სავაჭრო გამოცდილება, მათ შორის სავაჭრო ფუნქციები, რომლებიც იცავს როგორც ჩვენს, ასევე ჩვენი კლიენტების ინტერესებს.
გარდა ამისა, ჩვენ ვართ ჩვენი სერვერების დეცენტრალიზაციის პროცესში. სანამ პროექტი ჯერ კიდევ მიმდინარეობს, ჩვენ ახლახან გავუშვით ახალი სერვერის საიტი სინგაპურში, რაც საშუალებას გვაძლევს შემოგთავაზოთ ჩვენი უწყვეტი სერვისები APAC-ის სხვადასხვა ქვეყანაში. ჩვენი სერვერების დეცენტრალიზაციას აქვს შესაძლებლობა მოგვცეს უფრო სწრაფი და ეფექტური შესრულება და, შედეგად, უფრო საიმედო და უსაფრთხო გზა ჩვენი კლიენტებისთვის შეთავაზების მიწოდებისთვის. ჩვენი გუნდი გეგმავს სერვერის დეცენტრალიზაციის გაგრძელებას, უფრო მეტი სერვერის საიტის გამოშვებით მალე.
დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, მეტი მოცულობა მოითხოვს მეტ ლიკვიდობას ჩვენს პლატფორმაზე ნებისმიერი ზომის ღია ვაჭრობის დასაპირისპირებლად. თავიდანვე, ჩვენი მიზანი ყოველთვის იყო ლიკვიდურობა, რომელიც საჭიროა დიდი მოცულობის ტრანზაქციების შესასრულებლად - მაშინაც კი, თუ ყოველთვიური ვაჭრობის მოცულობა 2 ტრილიონ აშშ დოლარს მუდმივად აღემატება - და ჩვენ ვამაყობთ, რომ ეს მოვახერხეთ.
4. Exness-ის სათაო ოფისი მდებარეობს კვიპროსში, მაგრამ მას აქვს დიდი წარმოდგენა ევროპის გარეთ. როგორია თქვენი სტრატეგია განვითარებად ბაზრებზე?
არის ბროკერების ნაკადი, რომლებიც ფართოვდებიან განვითარებად ბაზრებზე. მთავარი მიზეზი არის ის, რომ მისი ამოუცნობი ტერიტორია ზრდის მასიური ადგილით. თუმცა, ბროკერების დიდ რაოდენობას აქვს ძალიან აგრესიული შეძენის სტრატეგიები, რომლებიც მიზნად ისახავს ხალხის მოზიდვას დაფინანსებაში. Exness-ის მიდგომა იყო და გრძელდება ზუსტად საპირისპირო.
Exness ყოველთვის პატიოსანი ბროკერი იყო. ჩვენ მივყვებით ძალიან დაბალანსებულ მიდგომას ახალ ბაზრებზე შესვლისა და გაფართოებისთვის. სპექტრის ერთ ბოლოში ჩვენ ინვესტიციას ვახორციელებთ ახალი კლიენტების მოზიდვაში და მეორეს მხრივ მათ შენარჩუნებაში. Exness-ით არ არის დაწვა და წვა. ჩვენი ფილოსოფიაა გავზარდოთ ჩვენს კლიენტებთან და არა მათ წინააღმდეგ.
ჩვენი მისია, უზრუნველვყოთ საუკეთესო სერვისები ჩვენი კლიენტებისთვის მთელს მსოფლიოში, ასევე მიგვიყვანა, რომ შეგვესწავლა ოფისების გახსნა კონტინენტებზე, სადაც ჩვენ გვაქვს. ეს ოფისები არ არის გამიზნული, რომ იყოს კლიენტის წინაშე მყოფი ოფისები, მაგრამ რა თქმა უნდა, ყველა ჩვენი კლიენტი მთელი მსოფლიოდან ყოველთვის მისასალმებელია გვესტუმროს მათთან ყველაზე ახლოს ოფისში. ამ სტრატეგიის გასაძლიერებლად, ჩვენ ვართ ახალი ლიცენზიების მოპოვების პროცესში, რაც უზრუნველვყოფთ, რომ შევინარჩუნოთ გამჭვირვალობის უმაღლესი დონე, როდესაც საქმე ეხება რეგულირებას. ბოლო მაგალითებია სამხრეთ აფრიკა, კენია და ურუგვაი.
5. მარეგულირებელი სცენა მნიშვნელოვნად შეიცვალა წლების განმავლობაში. როგორ იმოქმედა ამან ბროკერებსა და ტრეიდერებზე?
სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მყარი და სტრუქტურირებული მარეგულირებელი ჩარჩოს არსებობა, რომელსაც ბროკერებმა და ტრეიდერებმა უნდა დაიცვან. ისინი შექმნილია ორივე მხარის ინტერესების დასაცავად. ასევე მნიშვნელოვანია ფინანსური ორგანოებისთვის დამატებითი ნაბიჯების გადადგმა მათი პროცესებისა და რეგულაციების გასაუმჯობესებლად, რათა უზრუნველყონ ბროკერებისა და ტრეიდერების ჯანსაღი ტრანზაქციული ურთიერთობები.
Exness-ში მიგვაჩნია, რომ ეს არ არის მხოლოდ მარეგულირებლების ამოცანა კლიენტების უსაფრთხოებისა და უსაფრთხოების დაცვა, არამედ ჩვენი მოვალეობაა ჩვენი კლიენტების მიმართ. კლიენტების საუკეთესო ინტერესების შესაბამისად მოქმედება არის ის, რაც ინტეგრირებულია ჩვენს დაპირებაში უხახუნის სავაჭრო გამოცდილების შესახებ და ის დაფუძნებულია ეთიკისა და მთლიანობის ჩვენს ძირითად ღირებულებებზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენი რეპუტაცია სწორედ ამაზე იყო აგებული.
6. მარკეტინგი ძალიან მნიშვნელოვანია ბრენდის ცნობადობისთვის და ასევე კლიენტის შესაძენად. როგორ მოახდინე Exness-ის გაყიდვა? და, თქვენი აზრით, რომელია საუკეთესო მარკეტინგული არხები 2022 წელს?
არსებობს მილიონი შეძენის ძაბრები, რომლებიც გამოიყენება ახალი კლიენტებისთვის. და მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ წარმატებით ვიყენებთ რამდენიმე მათგანს, ჩვენ გვჯერა, რომ საუკეთესო მეთოდი რეპუტაციაა. ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს კლიენტებს უფლებას „გავაკეთონ რეკლამა“.
ჩვენ ვამაყობთ იმით, რომ გვაქვს ძალიან მაღალი შეკავების მაჩვენებელი, რაც მეტყველებს იმაზე, რომ ტრეიდერები ნდობას გვაყენებენ და, შედეგად, ჩვენი პროდუქტის ხარისხზე. ჩვენი ბრენდი [და ბრენდის ცნობადობა] ფოკუსირებულია ამაზე და პატივისცემაზე, რომელსაც ჩვენ ვავლენთ თითოეული მათგანის მიმართ, ვინც ჩვენთან ანგარიშს ფლობს. და ჩვენთვის, ეს არის საუკეთესო გზა ჩვენი ბრენდის მარკეტინგისთვის.
როგორც 100% ონლაინ ბიზნესი, ჩვენ დიდწილად ვეყრდნობით ციფრულ არხებს ჩვენს კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის, ისევე როგორც ციფრულ მარკეტინგის. მაგრამ, ჩვენ არასოდეს გამოვტოვებთ შანსს მონაწილეობა მივიღოთ ოფლაინ დისკუსიებსა და ღონისძიებებში - ეს გვაძლევს შესაძლებლობას შევხვდეთ ჩვენს კლიენტებსა და პარტნიორებს რეალურ ცხოვრებაში და დავუკავშირდეთ მათ უფრო ადამიანური გზით. რა თქმა უნდა, სწორი არხების არჩევა და სწორი მიდგომა ახალ და არსებულ კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის მნიშვნელოვანია, მაგრამ Exness-ში ჩვენ გარკვეულ წონას გადავიტანთ იმაზე, რაც ხდება შეძენის შემდეგ - მომხმარებელთა მხარდაჭერასა და კმაყოფილებაზე.
7. დახურვამდე რა ელის Exness-ს? რა სფეროებში იქნება Exness-ის ყურადღება მომავალში?
ჩვენი ყურადღება რჩება ეთიკის, მთლიანობისა და მეცნიერებაზე ორიენტირებული მიდგომის დამფუძნებელ პრინციპებზე. ჩვენ გავაგრძელებთ ჩვენი ძალისხმევის კონცენტრირებას ჩვენი ალგორითმული ჩარჩოების შემუშავებაზე, რათა უზრუნველვყოთ იდეალური პირობები, მყისიერი აღსრულება და გატანა, ისევე როგორც მექანიზმები, რომლებიც იცავს ჩვენი კლიენტების ინტერესებს.
ჩვენ გვჯერა სრულყოფილების ბალანსის გზით და ეს არის მიდგომა, რომელსაც ჩვენ გავაგრძელებთ ჩვენს ყველა მომავალ გეგმაში. მომავალი 3-5 წლის ჰორიზონტზე არის დიდი გეგმები განვითარებად ბაზრებზე ჩვენი ყოფნის გასაძლიერებლად. ჩვენ უკვე ვართ უმსხვილესი ბროკერი ინდუსტრიაში (ვაჭრობის მოცულობით), ასე რომ, ჩვენ გავაგრძელებთ ახალი და გაუმჯობესებული პროდუქტების დანერგვას ჩვენი სხვადასხვა კლიენტების სეგმენტებში. ბლოკჩეინის ტექნოლოგია ასევე არის ის, რაც ნამდვილად გვაინტერესებს.
წყარო: https://www.financemagnates.com/executives/interview/exness-cbdo-artem-seledtsov-talks-on-2t-milestone-strategy-and-challenges/