მწარმოებლებისთვის კულტურისა და ინკლუზიის გასაღები შეიძლება წარმოიშვას საეჭვო ადგილიდან: ლიტერატურა

როგორც წარმოების ლიდერები, ჩვენ დროის დიდ ნაწილს ვატარებთ იმაზე ფიქრში, თუ როგორ შეგვიძლია გადაჭრას აქტუალური პრობლემები ჩვენს ხელთ არსებული ყველაზე მოწინავე სისტემების მეშვეობით.

ასე რომ, მე მოხიბლული ვარ ორგანიზაციული კულტურისა და ინკლუზიისადმი მიდგომით, რომელიც აშკარად დაბალტექნოლოგიურია. მას მოაქვს ლიტერატურა - მოკლე მოთხრობები სამეცნიერო ფანტასტიკიდან რელიგიამდე და ყველაფერს შორის - წარმოების სართულზე და დიდი შედეგებით. მიდგომა მოდის არაკომერციული ორგანიზაციისგან, სახელად ასახვის წერტილი ის მიმართა მეცნიერებას და გამოიგონა პროგრამა, სადაც ორგანიზაციის ყველა დონის ადამიანები იკრიბებიან ხელშემწყობი დისკუსიებისთვის, რომლებიც შექმნილია უკეთესი კულტურისა და ძლიერი გუნდების შესაქმნელად.

”ჩვენ ფუნდამენტურად გვჯერა,” - მითხრა ცოტა ხნის წინ Reflection Point-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ენ კოვალ სმიტმა, რომ ორგანიზაციები, რომლებიც ინვესტირებას ახდენენ თავიანთ კოლეგებს შორის ურთიერთობებში, არიან ისეთები, რომლებსაც შეუძლიათ რეალურად გამოიყენონ ინოვაციები, არიან უკეთესი თანამშრომლები და, საბოლოო ჯამში, შეუძლიათ იყვნენ უფრო მეტი. ინკლუზიური - და უკეთესად მუშაობენ - ვიდრე ორგანიზაციები, რომლებიც არ არიან. ”

და კვლევა მხარს უჭერს ამ იდეას და აჩვენებს, რომ კომპანიები, რომლებიც აფასებენ ინკლუზის ყველა დონეზე, მათ შორის ფონისა და სქესის მრავალფეროვნებას, მუშაობენ უფრო მაღალ დონეზე. ტექნიკური კვლევისა და საკონსულტაციო ფირმა Gartner-ის თანახმად, მაგალითად, ინკლუზიურმა გუნდებმა გააუმჯობესეს შესრულება 30 პროცენტით მაღალი მრავალფეროვნების გარემოში. თუმცა მხოლოდ 27 პროცენტს ლიდერები ამბობენ, რომ ინკლუზია მათი კულტურისა და ღირებულებების ძლიერი ნაწილია.

მწარმოებლებისთვის განსაკუთრებით მაღალი ფსონებით დღევანდელ კონკურენტულ და ქაოტურ საოპერაციო გარემოში, მე დავინახე, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ინოვაციური გზების პოვნა სამუშაო ადგილის კულტურის შესაქმნელად, სადაც ადამიანები გრძნობენ თავს ჩართულად და სურთ შეუერთდნენ – და დარჩნენ.

Reflection Point მიდგომა

თითქმის ნახევარი ათწლეულის განმავლობაში Reflection Point-თან მუშაობისას MAGNET, ჩვენი არაკომერციული წარმოების საკონსულტაციო ფირმა ჩრდილო-აღმოსავლეთ ოჰაიოში, მე ახლოდან დავინახე, როგორ დაეხმარა მათმა ინოვაციურმა მიდგომამ ჩვენი გუნდის დაახლოება და უფრო ცოცხალი, პროდუქტიული და ინკლუზიური კულტურის დანერგვა. .

Reflection Point-ის ჯგუფური დისკუსიები, რომლებიც ორიენტირებულია მოკლე მოთხრობების ირგვლივ, ატარებს საუბრებს კოლეგებს შორის ყოველდღიური გაფუჭების მიღმა და იქ, სადაც ჩვეულებრივ, თანაგუნდელებს შორის არსებული ბარიერები იშლება. პროფესიონალი ფასილიტატორების გამოყენებით ღირებული საკითხების გასაღვივებლად, ეს დიალოგები საშუალებას აძლევს ადამიანებს, თავი დააღწიონ სამუშაო ადგილის დინამიკას და გახდნენ ის, ვინც სინამდვილეში არიან.

მწარმოებელი კომპანიები ბუნებით ძლიერ იერარქიულ ადგილებს წარმოადგენენ, მაგრამ Reflection Point სესიების დროს, ყველა ადამიანი, დაწყებული c-suite აღმასრულებელიდან საწყობის მუშაკამდე, ერთსა და იმავე დონეზეა, უბრალოდ ადამიანები, რომლებიც დისკუსიაში მოაქვთ თავიანთი მრავალფეროვანი ფონები და ცხოვრებისეული გამოცდილება.

„ჩვენი მიდგომა საშუალებას აძლევს ადამიანებს დაინახონ, სად აქვთ საერთო, მაგრამ ის ასევე აძლევს ხალხს შესაძლებლობას გადადგას ნაბიჯი უკან და თქვას: „ვაა, ამ ადამიანში ბევრად მეტია, ვიდრე მე მეგონა“, რადგან შესაძლოა მათ მხოლოდ გადალახონ ისინი. დერეფანში ერთხელ ან ორჯერ“, - ამბობს კოვალ სმიტი.

სპეციალურად მომზადებული ფასილიტატორები გულდასმით ირჩევენ ისტორიებს ორგანიზაციული მიზნებიდან გამომდინარე და შემდეგ ხელმძღვანელობენ საუბრებს, რათა გამოავლინონ და გადალახონ კონკრეტული საკითხები, რომლებიც აფერხებენ გუნდებს. ნორმალური იერარქიული ბარიერების მოშორებით, ამ საუბრებს მივყავართ მნიშვნელოვან კავშირებამდე, რომელიც ყოველდღიურად გადადის. "ეს უფრო მეტია, ვიდრე უბრალოდ კარგი ურთიერთობების ხელშეწყობა", - ამბობს კოვალ სმიტი. „ეს არის კოლექტიური ინტელექტის უნარების ჩამოყალიბება: მოკრძალებით მოსმენა, კარგი კითხვების დასმა, ვარაუდების გამოწვევა, პატივისცემაზე უთანხმოება და თანაგრძნობის წრის გაფართოება“.

თანამშრომლები თავს უფრო კომფორტულად გრძნობენ საუბრისას, ხოლო მთელი გუნდი სრულდება კუთვნილების უფრო დიდი გრძნობით. ბოლო მაგალითში, კოვალ სმიტი იხსენებს ქალს, რომელიც იყო საინჟინრო ფირმის მარკეტინგის ხელმძღვანელი, რომელსაც არასოდეს ჰქონია ისეთი შეგრძნება, რომ მას შეეძლო რაიმეზე მოეწონა თავისი სპეციფიური უფლებამოსილება. მაგრამ რამდენიმე Reflection Point შეხვედრის შემდეგ, რომლებშიც მან გააზიარა და დაუსვა კითხვები თავის კოლეგებს, ეს შეიცვალა.

„რეფლექსიის წერტილი ხდება სავარჯიშო ადგილი იმ საუბრებისთვის, რომლებიც ბევრ გუნდს სჭირდება - ნდობის ჩამოყალიბება და ადგილის შექმნა იდეებისთვის, რომლებიც ხშირად გამოუთქმელია“, - ამბობს კოვალ სმიტი.

ინკლუზიის ხელშეწყობა

პროგრამის ერთ-ერთი ყველაზე წარმოუდგენელი ასპექტი არის მისი უნარი, გააერთიანოს ადამიანები ყველა სახის წარმომავლობისგან, რათა განიხილონ თავიანთი შეხედულებები სამყაროსა და სამუშაო ადგილის შესახებ არაგანსჯის გარემოში. როდესაც ორგანიზაციებს სურთ ხელი შეუწყონ ინკლუზიას, კოვალ სმიტის გუნდი წარადგენს ისტორიებს, რომლებიც იკვებება ღრმა დისკუსიებში რასისა და თანასწორობის შესახებ.

პროგრამის ბოლო ფავორიტი არის მწერალ ჩიბუნდუ ონუზოსგან, მოკლე მოთხრობა ახალგაზრდა ნიგერიელ ქალზე, რომელსაც სურს საბანკო საქმეში წასვლა და მას მენტორი, ხანდაზმული შავკანიანი ქალი ავალებს, შეცვალოს ისეთი რამ, როგორიცაა თმა, მისი სახელი, და როგორ აცვია, რათა ის ბიზნესში იყოს.

„სიუჟეტი რეალურად ეხება მის შინაგან ჭიდაობას, თუ როგორ უნდა შეინარჩუნოს თავისი ავთენტურობა იმის ფონზე, რომ მას დაევალა შეცვალოს ბევრი რამ, რამაც ის გახადა ის, ვინც იყო“, - ამბობს კოვალ სმიტი. კოვალ სმიტის თქმით, ამ ისტორიიდან გამომდინარეობს მრავალი სასარგებლო საუბარი რასისა და სამუშაო ადგილის, „იდეალური“ მუშაკის ჰომოგენიზაციისა და ისეთი საკითხების შესახებ, როგორიცაა მენტორობა და მოკავშირეობა. ისინი ასევე აძლევენ საშუალებას ლიდერებს შეაფასონ კიდევ რა უნდა გააკეთონ, რათა ყველა მუშაკმა თავი მისასალმებლად იგრძნოს.

რატომ აქვს მნიშვნელობა მწარმოებლებს

დღესდღეობით, წარმოების თანამშრომლების 80 პროცენტი თეთრია. აშშ-ის შრომის სტატისტიკის ბიუროს მიხედვით. ყველა დროის პრემიუმ ნიჭით, კომპანიებს აღარ შეუძლიათ იგნორირება გაუკეთონ ნიჭიერების ამდენი ნაწილის. მრავალფეროვნების დაქირავება და ხელშეწყობა არა მხოლოდ სწორია, არამედ ჭკვიანურია ყველასთვის, ვისაც სურს გაიმარჯვოს დღევანდელი ნიჭის მწვავე კონკურსში. ეს ნიშნავს, რომ ჩვენი აზროვნება და კულტურა უნდა შეიცვალოს.

ამიტომაც ვარ ასეთი ენთუზიაზმით Reflection Point მიდგომით. მიიყვანეთ ადამიანები ოთახში და, გაზიარებული ისტორიის საშუალებით, ყველას საშუალებას მოგვცემს დავინახოთ კაცობრიობა, ვის გვერდით ვმუშაობთ, უფრო სრულად გამოვავლინოთ საკუთარი თავი და ამ კავშირების მეშვეობით ვიგრძნოთ უფრო დაფასებული ის, ვინც ვართ.

ეს არის გზა, რომ გადადგათ ნაბიჯი ზაფხულის მწვადის ან კვარტალური ბედნიერი საათის მიღმა და ხელი შეუწყოთ ურთიერთობებს, რომლებიც ნამდვილად მნიშვნელოვანია. და საუკეთესო ნაწილი? ის მუშაობს (და არა მხოლოდ წარმოებაში - სხვადასხვა ინდუსტრიებში). გამოკითხვის მონაცემები პროგრამის დაწყებამდე და მის შემდეგ აჩვენებს გაუმჯობესებას სოციალურ კავშირში, ფსიქოლოგიურ უსაფრთხოებაში და კუთვნილებაში, ნემსის მნიშვნელოვანი გადაადგილება ისეთ სფეროებში, როგორიცაა: „მე თავს უსაფრთხოდ ვგრძნობ ამ ორგანიზაციაში რისკზე“ ან „მე შემიძლია ვილაპარაკო, მიუხედავად იმისა. იცოდე, რომ სხვები არ ეთანხმებიან. ”

„მრავალფეროვნების მცდელობების უმეტესობა წარუმატებელია, თუ არ განახორციელებთ შესაბამის ინვესტიციას ინკლუზიასა და თანამშრომლობაში, არ აძლევთ ადამიანებს ადგილს, რათა გამოიჩინონ საკუთარი თავი“, ამბობს კოვალ სმიტი. „შემცირების მაჩვენებლით, რომელსაც დღეს ვხედავთ სამუშაო ადგილზე, ყველას ევალება იპოვონ გზები, რათა ადამიანებს თავი დაფასებულად და სასურველად იგრძნონ, რადგან თუ ისინი არ გრძნობენ თავს დაფასებულად და სასურველად, ისინი ხმას მიიღებენ ფეხით. .”

ჩემს ნამუშევრებში ვხედავ უამრავ მწარმოებელს, რომლებიც იბრძვიან „საიდან დაიწყოს“, როდესაც საქმე ეხება კულტურის მშენებლობას, მრავალფეროვნებას და ინკლუზიას. რეალობა ისაა, რომ ცვლილებების განხორციელების „ერთი სწორი გზა“ არ არსებობს. ამას ბევრი განსხვავებული მიდგომა და ბევრი შრომა სჭირდება. საუკეთესო რჩევა, რაც შემიძლია მოგცეთ, მხოლოდ დაწყებაა. დაიწყე სადღაც, გააგრძელე და იყავი ღია. ვერასდროს წარმოვიდგენდი, რომ ისტორიების განხილვა დამეხმარებოდა ჩემს გუნდს უკეთესად იმუშაოს ერთად - მაგრამ ეს ზუსტად ის იყო, რაც მოხდა.