ძლივს ორი თვე გავიდა პანდემიიდან, Airbnb გაათავისუფლეს თანამშრომელთა მეოთხედი - 1,900 ადამიანი. კომპანიამ, რომელმაც წელი IPO-ით დაასრულა, დაკარგა თავისი ბიზნესის დაახლოებით 80% პანდემიის გამო, ამბობს აღმასრულებელი დირექტორი ბრაიან ჩესკი. Fortune ოთხშაბათს მიცემულ ინტერვიუში.
„ჩვენ არ ვიცოდით, როდის ბრუნდებოდა [ბიზნესი]“, ამბობს ის.
სამსახურიდან გათავისუფლება არასდროს ყოფილა საშინელი. შესაძლოა, ისინი სხვანაირად მოხვდნენ, რადგან ეს ამსხვრევს კორპორატიულ ილუზიას, რომ სამუშაო ოჯახს ჰგავს; რადგან როცა მოდის ხარჯების შემცირების დრო, სამუშაო ცოტათი მეტია, ვიდრე დოლარის ნიშნები და ათობითი წერტილები.
ჩესკიმაც კი, რომელმაც თანადამფუძნებლებთან, ნათან ბლეჩარჩიკთან და ჯო გებიასთან ერთად, Airbnb ააგო მიკუთვნებულობის იდეაზე და მიზანმიმართული ზნეობის გრძნობაზე, რომელიც ხშირად ეწინააღმდეგება სილიკონის ველის სხვა საყვარელ ადამიანებს, აღიარა კავშირის გაწყვეტა.
„როგორ უნდა უთხრას კომპანიამ, რომლის მისია კუთვნილებაზეა ორიენტირებული, ათასობით ადამიანს უთხრას, რომ კომპანიაში ყოფნა აღარ შეუძლიათ? თქვა მან 2020 წლის მაისში გამოსვლის დროს პოდკასტი კრიზისიდან გამოსული. ”ეს იყო ძალიან, ძალიან რთული საკითხის წინაშე.”
ტექნოლოგიურ სამყაროში თანამდებობიდან გათავისუფლების ბოლოდროინდელმა წყალდიდობამ დაარღვია ის, თუ როგორი თანდაყოლილი ქავილი -ზღვარზე, ზოგიერთ შემთხვევაში, სასტიკზე- თანამდებობიდან გათავისუფლება შეიძლება. მხოლოდ ნოემბერში, ტექნოლოგიურმა კომპანიებმა გამოაცხადეს 31,200 სამუშაო ადგილის შემცირება, Challenger, Grey & Christmas-ის თანახმად, ფირმა, რომელიც ურჩევს დამსაქმებლებს სამსახურიდან გათავისუფლების შესახებ.
ვადამდელი, მონეტა, რობინჰუდი და Teslaმათ შორის, ყველამ გამოაცხადა სამსახურიდან გათავისუფლება ბოლო თვეებში. Amazon is ასევე გეგმავს ათასობით თანამშრომლის გათავისუფლებას. თუმცა არცერთს არ მიუქცევია ის ყურადღება, რაც მეტას მიიპყრო ახლახან და უფრო მეტად, Twitter. ორივემ გაუძლო კრიტიკას თანამდებობიდან გათავისუფლების ერთი შეხედვით უგრძნობი ბუნების გამო (საქმე Twitter-ისთვის) ან უყურადღებო გამოწვევამდე (საქმე Meta).
ორივეს შეიძლება უკეთესი ყოფილიყო, ამოეღოთ გვერდი Airbnb-ის დათხოვნის წიგნიდან.
მასკს თანაგრძნობა აკლდა
Airbnb-მა შეაქო 2020 წელს თანამდებობიდან გათავისუფლების გზები. ჩესკიმ დაწერა მემორანდუმი, რომელშიც თანამშრომლების მიმართ სიყვარულს გამოხატავდა, ითვლებოდა თანაგრძნობა, ემპათიურიდა ლიდერობისა და კომუნიკაციის გაკვეთილი.
„ჩვენ გავაკეთეთ ეს ერთგვარი რომანის სახით, რადგან მე გავაკეთე რამდენიმე რამ: პირველი რაც გავაკეთე, ეს წერილი დავწერე, რომელიც ძალიან გამჭვირვალე იყო. ჩვენ ნაბიჯ-ნაბიჯ მივდიოდით მომხდარზე; როგორ მივედით აქ“, ამბობს ჩესკი და დემოკრატიულად აღნიშნავს, რომ ბოლოდროინდელი ტექნიკური თანამდებობიდან გათავისუფლება მერყეობდა კარგისა და ცუდის სპექტრში.
ექსპერტები ამბობენ, რომ უმჯობესია ღრმად გაჭრა და ერთხელ გაჭრა, თანაგრძნობის გამოხატვა, მხარდაჭერა და ღია და გამჭვირვალე კომპანიის მიმართულების მიმართ. გულუხვი გაწყვეტა არც ავნებს.
გარდა იმისა, რომ სთავაზობდა გათავისუფლების მნიშვნელოვან პაკეტს და ჯანდაცვის შეღავათებს, ჩესკი ყველაზე მეტად ამაყობდა კურსდამთავრებულთა დირექტორია, რომელიც გათავისუფლებულ თანამშრომლებს შესაძლებლობას აძლევდა გაეგოთ სხვა კომპანიების რეკრუტერებისგან, რომლებიც ეძებდნენ დაქირავებას Airbnb-ის საშუალებით და საველე შეთავაზებები ახალი სამუშაოებისთვის.
სპექტრის მეორე ბოლოში, მასკი ებრძოდა თანამშრომლების დარჩენილ ნახევარს, რომლებიც არ გაათავისუფლეს. ხელმოუწერელი ელფოსტა შემოსულებში ჩავარდა სამუშაო დღის შემდეგ (სხვებმა გაარკვიეს, რომ უმუშევრები იყვნენ, როდესაც ვერ შედიოდნენ თავიანთი კომპანიის ელფოსტაზე ან შეტყობინებების სისტემაში), შედარებით მკაცრი ხაზის დახატვა პროდუქტიულობის გაზრდასა და ოფისში დაბრუნებასთან დაკავშირებით.
Twitter-ის უფროსი ინჟინერი იყო როგორც ჩანს, ილონ მასკის ტვიტის საშუალებით გასროლა მას შემდეგ, რაც ორმა მოკლედ იჩხუბა აპზე Twitter-ის შესახებ Android-ზე.
„გათავისუფლებით თქვენ უბრალოდ უნდა დარწმუნდეთ, რომ აკეთებთ იმაზე მეტს, ვიდრე მოსალოდნელია, თქვენ წარმოუდგენლად თანამგრძნობი ხართ და აძლევთ ადამიანებს უფლებას დატოვონ კომპანია ღირსეულად“, - ამბობს ჩესკი.
ცუკერბერგი "ზედმეტად ოპტიმისტური" იყო
სხვა სპექტრით, ჩესკი ასევე ამბობს, რომ „კომპანიები, ალბათ, ზედმეტად ოპტიმისტურად განწყობილნი იყვნენ ბოლო ორი წლის განმავლობაში“, შეცდომა Meta-ს აღმასრულებელმა დირექტორმა მარკ ცუკერბერგმა დაუშვა, როდესაც მან ამ თვის დასაწყისში გამოაცხადა დაახლოებით 11,000 თანამდებობიდან გათავისუფლება.
„მათ ზედმეტად დაიქირავეს, რადგან ეგონათ, რაც მოხდა ბოლო ორი წლის განმავლობაში, სამუდამოდ მოხდებოდა“, ამბობს ჩესკი. ”იყო უზარმაზარი ცვლა საცალო და ფიზიკურიდან ციფრულზე. მაგრამ ვფიქრობ, როცა ადამიანები სულ უფრო მეტ დროს ატარებდნენ ეკრანებზე, ამბობდნენ: „ეს არ შეიძლება იყოს მთელი ჩემი ცხოვრება, მე მინდა სახლიდან გასვლა“.
ჩესკი ამბობს, რომ Airbnb შედარებით სუსტი დარჩა თავისი ზომით. კომპანიაში დასაქმებულია დაახლოებით 6,000 ადამიანი და გეგმავდა პერსონალის მხოლოდ 7%-ით გაზრდას ამ წელს, სანამ ეკონომიკა შემობრუნდებოდა.
”ზოგჯერ ზრდის ყველაზე სწრაფი გზა არის მართლაც პატარა გუნდების ყოლა, რომლებსაც შეუძლიათ სწრაფად და მოხერხებულად გადაადგილება”, - ამბობს ჩესკი. „მეტი ცვლილებების შეტანა არ გვჭირდება, ბიზნესი ნამდვილად კარგად მიდის. თუ რამეა, ჩვენ არ ვაბიჯებთ მუხრუჭებს, ჩვენ ნამდვილად ვაბიჯებთ გაზზე“.
ეს ამბავი თავდაპირველად იყო წარმოდგენილი fortune.com
მეტი Fortune-დან:
ამერიკული საშუალო კლასი ეპოქის დასასრულს უახლოვდება
ავად ხართ Omicron-ის ახალი ვარიანტით? მოემზადეთ ამ სიმპტომისთვის
წყარო: https://finance.yahoo.com/news/allow-people-leave-company-dignity-154904336.html