როგორ დაეხმარა Atlassian-ის ორმაგი აღმასრულებელი დირექტორის სტრუქტურა კომპანიას განვითარებაში

ამ ყოველკვირეულ სერიაში, CNBC ათვალიერებს კომპანიებს, რომლებმაც შექმნეს პირველი Disruptor 50 სია, 10 წლის შემდეგ.

მარტის დასაწყისში, თანამშრომლობის პროგრამული მწარმოებელი Atlassian გამოაქვეყნა დღიურში შეტყობინება სათაურით „ატლასიანი დგას უკრაინის გვერდით“, რომელიც ასახავს კომპანიის გეგმებს რეგიონში თანამშრომლებისა და მომხმარებლების მხარდასაჭერად და გამოაცხადა, რომ „შეაჩერებს ყველა ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის რუსეთს გაყიდვას“.

პოსტს ხელი მოაწერეს თანამშრომლებმა სკოტ ფარკუჰარმა და მაიკ ქენონ-ბრუკსმა. ისინი წინ და უკან დადიოდნენ შინაარსზე და ძირითად საკითხებზე. მაგრამ ფარკუჰარმა შეასრულა სამუშაოს უმეტესი ნაწილი, გაათავისუფლა ქენონ-ბრუკსი.

ეს არის ერთ-ერთი კომფორტიდან ორი ადამიანის კომპანიის სათავეში შენარჩუნების. ატიპიურმა სტრუქტურამ ხელი შეუწყო ავსტრალიელების 20 წლის ფირმას კონკურენტუნარიანი პროგრამული უზრუნველყოფის ინდუსტრიის უმაღლეს საფეხურზე გადაყვანაში, პროდუქციით იმდენად ცნობილი, რომ დიდ კომპანიებს შესაძლოა გაუჭირდეთ დაშორება.

2013 წელს Atlassian დაეშვა CNBC-ზე Disruptor 50-ის ინაუგურაციის სია კერძო კომპანიები, რომლებიც ღირს ყურება, 2015 წლის Nasdaq-ის დებიუტის წინ. მას შემდეგ აქციები თითქმის 1,000%-ით გაიზარდა, S&P 124-ის 500%-იან ზრდასთან შედარებით იმავე პერიოდში.

დუეტს 20 წელია ერთსა და იმავე კომპანიაში ერთი და იგივე სამსახური აქვს, დაიბადნენ ერთი თვის განსხვავებით, მშობლები გახდნენ სამი თვის ინტერვალით, მეჯვარეები იყვნენ ერთმანეთის ქორწილებში და ერთმანეთის გვერდით ფლობენ სიდნეიში. "ჩვენი საფონდო ტიკერი არის TEAM, და ასე რომ, დიახ, ეს არის ის, რასაც ჩვენ ვსაუბრობთ", - თქვა ფარკუჰარმა.

მაგრამ ისინი სხვადასხვა ხალხია. ქენონ-ბრუკსი არის გრძელთმიანი იდეალისტი, რომელიც გახდა აშშ-ს კალათბურთის გუნდის მფლობელი და სცადა ავსტრალიური კომუნალური კომპანიის AGL Energy-ის ხელში ჩაგდება. მისი კომენტარები უხამსობითაა გაჟღენთილი. ფარკუჰარი სუფთა და ფრთხილია საუბრისას. ადრეული ინვესტორი Rich Wong of Accel Farquhar-ს უფრო ანალიტიკურს უწოდებს.

”მაიკი ერთგვარი არსებითი არაგონივრული ადამიანია”, - თქვა ფარკუჰარმა. „მსოფლიო ასე უნდა იმუშაოს. "მაიკ, ეს ჯერ არ არის."

Farquhar და Cannon-Brookes დამეგობრდნენ 1990-იანი წლების ბოლოს, ახალი სამხრეთ უელსის უნივერსიტეტში იგივე კურსის გავლის შემდეგ. ტექნოლოგიური ბუშტი გატყდა, როდესაც ისინი დაამთავრეს და სამუშაოს პერსპექტივის ნაკლებობის გამო, მათ შექმნეს ბიზნესი. თავდაპირველად მან შესთავაზა სხვა კომპანიის აპლიკაციის სერვერის მხარდაჭერა. შემდეგ შეიცვალა მიმართულება და დაიწყო საკუთარი პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნა. Jira-ს პირველი ვერსია, საკითხებზე და პროექტებზე თვალთვალის ინსტრუმენტი, გამოჩნდა 2002 წელს.

დაახლოებით ხუთი წლის განმავლობაში Accel-ის მხარდაჭერით ბევრმა სტარტაპმა მიიღო Jira. ”ეს უკვე იყო სტანდარტი, რომლითაც უნდა გაერთიანებულიყო თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა”, - თქვა ვონგმა. კომპანიამ გააფართოვა თავისი პორტფელი 2004 წელს დოკუმენტური თანამშრომლობის სერვისის Confluence-ის და 2012 წელს გუნდური შეტყობინებების აპლიკაციის HipChat-ის შეძენით. გზაში ატლასიანმა გამოუშვა Jira-ს ვერსიები სხვადასხვა ტიპის მუშაკებისთვის.

დღეს ჯირა არის ბაზრის ლიდერი, რომელიც აჭარბებს თავის სტატუსს, როგორც სილიკონის ველის ძვირფასს და გადაუსწრებს მძიმეწონიანებს საწარმოებში გაყიდვის ათწლეულის გამოცდილებით. Atlassian აკონტროლებდა უფრო მეტ წილს, ვიდრე ნებისმიერ სხვა კომპანიას ბაზარზე პროგრამული უზრუნველყოფის ცვლილების, კონფიგურაციისა და პროცესის მართვის ინსტრუმენტების 2020 წელს, წინ microsoft, IBM მდე ბროკომიმკვლევარის IDC-ის შეფასებით. Atlassian-ის შემოსავალი ბაზარზე გაიზარდა დაახლოებით 22%-ით წელიწადში, უფრო სწრაფად, ვიდრე საერთო კატეგორიაში, რომელიც გაფართოვდა თითქმის 15%-ით $4.8 მილიარდამდე IDC-ის მონაცემებზე დაყრდნობით.

იმპულსის ნაწილი გამომდინარეობს იქიდან, რომ პროგრამისტები უფასოდ სცადონ Atlassian-ის პროგრამული უზრუნველყოფა, სანამ ისინი გადაიხდიან მას. სტრატეგია დამფუძნებლებს უბრუნდება.

”ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფა დაიწყო ისეთი თამაშებით, როგორიცაა თამაშები”, - თქვა ფარკვარმა. „მაშინ თამაშებს განსხვავებული ბიზნეს მოდელი ჰქონდა. თქვენ შეგიძლიათ იყიდოთ თქვენი PlayStation-ის შეფუთვა. თუ შეხედავთ Id პროგრამები, გამოვიდნენ shareware მოდელით, სცადეთ სანამ იყიდით. ჩვენ ვფიქრობდით, რომ ეს იყო პროგრამული უზრუნველყოფის გაყიდვის შესანიშნავი გზა, რადგან, რა თქმა უნდა, გსურთ სცადოთ სანამ იყიდით. ზე SAP, არ არის მცდელობა. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, როგორ გამოიყურება, რადგან ამდენი დრო სჭირდება მის განხორციელებას. ” (SAP გთავაზობთ უფასო სასამართლოები მისი ზოგიერთი პროდუქტისთვის.)

Atlassian იყო პირველი ან ძალიან ადრე, ვინც გაყიდა პროგრამული უზრუნველყოფა freemium შეთავაზებით, თქვა Farquhar-მა და დასძინა, რომ ღრუბლოვანი ფაილების გაზიარების აპლიკაციების შემქმნელი Dropbox უფრო პოპულარული გახადა. და 1990-იანი წლების ბოლოს Red Hat-მა, რომელიც მოგვიანებით შეიძინა IBM-მა, გასცა CD-ები, რომლებიც შეიცავდა ღია კოდის Linux ოპერაციული სისტემის მის გავრცელებას და ხალხს მისცა უფლება ჩამოტვირთონ იგი უფასოდ.

პირველი რვა წლის განმავლობაში სარისკო კაპიტალისტებისგან ფულის დაგროვების გარეშე, ატლასიანმა გამოტოვა გამყიდველების ესკადრის შეკრების ჩვეულება გარიგებების გასაფორმებლად. თუმცა, ახლა არის რამდენიმე პერსონალი, რომლებიც არჩევენ ბიზნეს შესაძლებლობებს, თქვა ფარკუჰარმა.

ნაკლებად ფოკუსირებამ გაყიდვაზე და მეტი იმ პროდუქტების მიწოდებაზე, რომლებსაც რეალურად სურთ გამოიყენონ, წარმოშვა ძლიერი ფინანსური პროფილი. Atlassian სარგებლობს მეხუთე ყველაზე ფართო მთლიანი მარჟით WisdomTree Cloud Computing Fund-ის 76-ვე შემადგენელი ნაწილიდან, 83%.

ამ სტატუსმა მიიპყრო ინვესტორების ყურადღება.

„ამ საქმის 33-წლიანი ისტორიის განმავლობაში, მე მინახავს რამდენიმე კომპანია, რომლებიც ცდილობდნენ ამის გაკეთებას შიდა გაყიდვების ან გარე გაყიდვების ძალის გარეშე. რაც მე ვიტყოდი Atlassian-ზე არის ის, რომ ისინი ყველაზე წარმატებულები არიან ამაში“, - თქვა ბრენდან კონაუტონმა, Catalyst Private Wealth-ის დამფუძნებელი და მმართველი პარტნიორი, რომელიც ფლობდა 91 მილიონ დოლარს Atlassian-ის აქციებში. 2021 წლის ბოლოს, მისი ყველაზე დიდი პოზიცია იმ დროისთვის.

ღრუბლის მრავალი სხვა აქციის მსგავსად, Atlassian რეალურად არ არის მომგებიანი. კონაუტონმა თქვა, რომ Cannon-Brookes-ს და Farquhar-ს გაუადვილდებათ Atlassian-ის ნამდვილ ფულის გამომმუშავებლად გადაქცევა, ვიდრე მისი თანატოლები, შედარებით მწირი გაყიდვების გუნდის წყალობით.

Atlassian-ის 7,000 კაციანი ორგანიზაციის უფრო თვალსაჩინო მახასიათებელია ჯგუფი, რომელიც რეალურად აშენებს კომპანიის პროდუქტებს. ინჟინერიის, პროდუქტის და დიზაინის ანგარიში Cannon-Brookes-ს. Farquhar ზედამხედველობს იურიდიულ, ადამიანური რესურსების, ფინანსების, გაყიდვების, მარკეტინგის და მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდებს. ”მე ერთგვარი ბებია და ბაბუა ვარ”, - თქვა ფარკუჰარმა. ”მე მას ვტოვებ, რომ გაუმკლავდეს ტემპერამენტს და ყვირილს.”

როდესაც ისინი საუბრობენ პასუხისმგებლობაზე, ისინი ითვალისწინებენ როგორც უნარებს, ასევე სიამოვნებას. თქვენ არ გსურთ ვინმე, ვინც კარგად ართმევს თავს დავალებას, მაგრამ არ მოსწონს მისი შესრულება და პირიქით, თქვა ქენონ-ბრუკსმა.

მარკეტინგი და გაყიდვები ეცნობოდა Cannon-Brookes-ს 15 წლის განმავლობაში, ხოლო ინჟინერია ერთხელ ეცნობოდა Farquhar-ს. და ისინი ორივე მართავენ მთელ კომპანიას სხვადასხვა დროს. ისინი შაბათობით წავიდნენ. გასულ წელს ფარკუჰარმა სამი თვით დაისვენა ოჯახთან ერთად ქარავანში ჩრდილო-დასავლეთ ავსტრალიაში. ”ჩვენ ერთგვარი დატვირთული ვიმოგზაურეთ,” - თქვა მან. ”ვფიქრობ, სხვა აღმასრულებელ დირექტორებს მოუწევთ პენსიაზე გასვლა ან სამსახურიდან წასვლა, რომ შეძლებდნენ ამდენი ხნის შესვენებას.”

სტრუქტურამ ხელი შეუწყო Atlassian-ის წარმატებას, თქვა გრეგ მოსკოვიცმა, Mizuho-ს ანალიტიკოსმა.

”ვფიქრობ, ეს დამეხმარა, რომ გვყავს ორი ძლიერი აღმასრულებელი ლიდერი, რომლებიც ხედავენ თვალწინ, ყოველ შემთხვევაში, ყველა მნიშვნელოვან საკითხზე,” - თქვა მან. სხვა ტექნოლოგიურმა კომპანიებმა დაასაქმეს აღმასრულებელი დირექტორიები წყვილებში, მათ შორის Autodesk, Ceridian, Oracle, Salesforce, SAP და Workday. ცოტა ხნის წინ Alphabet-ის ავტონომიური მართვის შვილობილი კომპანია Waymo წავიდა თანა-CEO მარშრუტით.

მოსკოვიცის თქმით, სტრატეგიას არაერთგვაროვანი ისტორია აქვს და თქვა, რომ ის საერთოდ არ მუშაობდა ტელეფონების მწარმოებელში BlackBerry. თანა-აღმასრულებელ დირექტორებს ჯიმ ბალსილისა და თანადამფუძნებელ მაიკ ლაზარიდისს შორის ურთიერთობა "გაცივდა". ერთი ანგარიშიდა ორი გადადგა.

Atlassian-ისთვის განსხვავებული ის არის, რომ Cannon-Brookes და Farquhar-იც დამფუძნებლები არიან, თქვა ვონგმა, Accel-ის ინვესტორმა. მათი კომბინირებული ცოდნა ეხმარება მათ უფრო სწრაფად გადაადგილებაში, თქვა მან.

ვონგმა მიუთითა Atlassian-ის მიერ 2017 წელს ამოცანების მართვის აპლიკაციის Trello-ს შეძენაზე. $ 384 მილიონი, დღემდე კომპანიის ყველაზე დიდი გარიგებაა. Trello-ში ეს შოკი იყო, რადგან Atlassian's Jira განიხილებოდა, როგორც კონკურენტი, თქვა სტელა გარბერმა, რომელიც იმ დროს მარკეტინგის ხელმძღვანელობდა Trello-ში.

„ვფიქრობ, დამფუძნებლების რწმენა დასჭირდა, რომ ეთქვათ: „ვიცი, რომ ჩვენ შეგვეძლო მისი აშენება, მაგრამ ამას დრო დაგვჭირდება და ეს ნამდვილად გააფართოვებს ორგანიზაციას, თუ ჩვენ გავაკეთებთ არჩევანს ახლა და გადავიხდით იმას, რაც საჭიროა შენაძენის მისაღებად. შესრულებულია,” - თქვა ვონგმა.

როდესაც არის პრობლემა Cannon-Brookes-ის მოედანზე, ეს მისი გადასაწყვეტია. მაგრამ როდესაც ეს რაღაც დიდია, ის კონსულტაციებს უწევს ფარკუჰარს, რადგან ეს თითქმის აუცილებლად იმოქმედებს ორივეზე. უამრავი ასეთი მაგალითია კომპანიაში და მის გარშემო, და ბუნებრივია, რომ ისინი ანაწილებენ საკითხებს.

„პანდემია და რუსეთი და უკრაინა - ამ დროისთვის სიდნეი წყალდიდობის ქვეშაა“, - თქვა ქენონ-ბრუკსმა. „მოათავსეთ ეს ყველაფერი ერთად და ბევრი რამ უნდა გაუმკლავდეთ ზრდის ბიზნესს, რომლებიც არ არის მხოლოდ პროდუქტი“.

ფარკუჰარმა თქვა, რომ მას და ქენონ-ბრუკსს ჰქონდათ ხანგრძლივი საუბრები იმის შესახებ, თუ რა უნდა გაეკეთებინათ გუნდური შეტყობინებების აპლიკაციის Stride-თან, რომელიც 2017 წელს მოვიდა, როდესაც Slack და Microsoft Teams-ი იმპულსს იძენდა.

”ეს მართლაც უცნაური იყო, რადგან ყველა საუბრობდა იმაზე, თუ რამდენად კარგია Slack. ჩვენ შინაგანად ვიყენებდით Stride-ს, ”- თქვა ფარკუჰარმა. ”პროდუქტი რეალურად უკეთესი იყო. Slack რამ საოცარია. სინამდვილეში არც ისე კარგია, როგორც ჩვენ გვქონდა. ჩვენ უნდა მიგვეღო გადაწყვეტილება."

საბოლოოდ, Atlassian-მა დახურა Stride და HipChat Cloud და მიჰყიდა ინტელექტუალური საკუთრება Slack-ს. მან ასევე იყიდა Slack-ის წილი, რომლის ღირებულება გაიზარდა, როგორც Slack აქცია გაჩნდა ნიუ-იორკის საფონდო ბირჟაზე 2019 წელს.

როდესაც ქენონ-ბრუკსი და ფარკუჰარი ახალგაზრდები იყვნენ, მათ შეეძლოთ ოფისის კარი დაკეტილიყვნენ და ესაუბრონ ერთმანეთს კრიზისის შესახებ, გასართობად კი შესაძლოა ერთად წასულიყვნენ სამთო ველოსიპედით ან ლუდის დალევა. პანდემიამ შეაჩერა ისინი ერთმანეთის პირადად ხშირად ნახვაში. მათ კარგად მიიღეს Zoom-ზე დაკავშირება, თქვა ფარკუჰარმა.

ქენონ-ბრუკსს არ სჭირდება მასაჟი, რასაც ეუბნება ფარკუჰარს. დაუკითხავად, მან წარმოიდგინა, რა მოხდებოდა, თუ ფარკუჰარი წასულიყო.

”მე გამუდმებით ვუხსნიდი რაღაცეებს, რაც ისეთი შეგრძნება იქნებოდა, თითქოს ვიღაცას ველაპარაკებოდი”, - თქვა მან. "კარგი იდეაა, მაგრამ ნება მომეცით გითხრათ რა მოხდა 2012 წელს."