როგორ იყენებს ავთენტური ტალანტი დღევანდელ „ყურადღების ეკონომიკას“ და კლიენტის ვნებას წარმატებისა და ზრდისთვის

„მე ვიცი, ვინ არიან ჩემი კლიენტები, რომ შემიძლია დავურეკო და ვთქვა: „მე მაქვს ეს გიჟური იდეა“, — აღფრთოვანებული იყო ჯონ რუბინშტეინი, Authentic Talent and Literary Management-ის პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი. ასეთმა განცხადებამ შესაძლოა ჰოლივუდში ბევრი ადამიანის გულში შიში ჩააგდოს.

დღევანდელი „ყურადღების ეკონომიის“ გამოყენება იმ კლიენტებთან, როგორებიცაა Brie Larson, Simu Liu, Vera Farmiga და Barbie Ferreira, ხანგრძლივი ურთიერთობების დამყარება და მათი იდეების განვითარება არის ქვაკუთხედის პრინციპები ნიჭიერებისა და ლიტერატურის მართვის კომპანიისთვის. ოფისებით ნიუ-იორკსა და ლოს-ანჯელესში, Authentic-ს ასევე აქვს პოდკასტების ქსელი და რაც აღწერილია, როგორც "აყვავებული" წარმოების ოპერაცია, რომელიც აგრძელებს ზრდას. კომპანია 17 წელია არსებობს.

„თუ ჩვენი კლიენტები წარმატებულები და ბედნიერები არიან, ჩვენ ყველანი გამოვიმუშავებთ ფულს“, - განმარტა რუბენშტეინმა. „მე არასოდეს ვყოფილვარ, ვინც ფულს მიჰყვებოდა. მე ყოველთვის ვცდილობდი ახალი ნივთების ცდას“, - დასძინა ენ ვუდვორდმა, Authentic-ის ლოს-ანჯელესის ოფისის ხელმძღვანელმა. ”მე ყოველთვის ვხვდებოდი, რომ ფული მოვა.”

ასობით ნიჭიერების სიაში, თითქმის 50-კაციანი მენეჯმენტის გუნდი (700-წლიანი გამოცდილებით) ლაზერულად არის ორიენტირებული, რომ განაგრძოს ისეთი რაღაცის შექმნა, რაც არის „ნიჭის მართვის კომპანიაზე მეტი“. მეტის გასარკვევად რუბინშტეინს და ვუდვორდს დავუკავშირდი.

საიმონ ტომპსონი: როდის აღმოაჩინე ეს შესაძლებლობა, რომ სხვაგვარად გააკეთო საქმეები?

ენ ვუდვორდი: შესაძლოა, ოთხი-ხუთი წლის წინ იყო, რომ ბიზნესი მართლაც შეიცვალა. ის გამუდმებით იცვლებოდა, მაგრამ როცა სოციალური მედია და ციფრული გახდა ნიჭიერები, და არა მხოლოდ YouTube-ის ან TikTok-ის ცალკეული ვარსკვლავები, რომლებსაც შეეძლოთ პირდაპირ მიემართათ ფანებთან მათი სოციალური მედიის საშუალებით, ეს ბევრად უფრო ფართო სურათი გახდა. ის უფრო მეტს სთავაზობდა, ვიდრე აგენტმა ან ძველი სკოლის მენეჯმენტმა გააკეთა, რადგან ამდენი პლატფორმა იყო.

ჯონ რუბინშტეინი: როდესაც ჩვენ დავიწყეთ Authentic Talent, ყოველთვის იყო იმის შესახებ, თუ როგორ ვაძლევთ კლიენტებს უფლებას, შეასრულონ ის, რაც მათ აინტერესებდათ, იცხოვრონ თავიანთი ოცნებებით და მიჰყვნენ იმას, რაც მათ აინტერესებდათ. ბუნებრივია, ჩვენი ამოცანა იყო თვალყური ადევნოთ, როგორ შეძლებენ მათ ამის გაკეთება. რა გზებით შეუძლიათ მათ თავიანთი ისტორიების მოყოლა და საკუთარი თავის ყველაზე ნათლად გამოხატვა? მე მყავს ორი შვილი, 18 და 21 წლის, და ჩემს შვილს არ უყურებს სატელევიზიო შოუს ჩვეულებრივ ტელევიზიით, რამდენიც მახსოვს. სატელევიზიო შოუს ვდებდი, საკაბელო თუ ქსელური, და ჩემი შვილი მეუბნებოდა: „ტელეფონი მაქვს“. იმ დროიდან, როცა ტელეფონი ჰქონდა, უყურებდა იუთუბს თუ სხვას. ბევრმა მენეჯერმა მაშინ იცოდა, რომ შესაძლოა ჩვენ ვუყურებდით ამ გადაცემებს, მაგრამ ჩვენი ბავშვები, მომავალი თაობა და მომხმარებლები - არა. ისინი არიან ვინც აპირებენ კარნახონ, თუ როგორ იქნება ეს მომავალში. ჩვენ ყოველთვის ვიცოდით, რომ საბოლოოდ დავკარგავთ ბიზნესს, თუ არ შეგვიძლია მომავლის პროგნოზირება, მომავალი მოვლენების დანახვა, ბორტზე გადახტომა და ჩვენი კლიენტებისთვის საუკეთესოს გაკეთება.

ტომპსონი: ინდუსტრია ყოველთვის ეძებს საქმის კეთების ახალ გზებს, მაგრამ ასევე ეშინია ახლის გამოცდის. ადამიანებს ხშირად არ სურთ იყვნენ პირველი, ვინც რაღაცას ცდილობდა და წარუმატებელი იყო. მე გამოვიყენებ Quibi-ს, როგორც მაგალითს, რომლის პირადი გამოცდილებაც მაქვს. როცა ამ იდეით მიმართავდით ადამიანებს, დიდი წინააღმდეგობა და სკეპტიციზმი შეგხვდათ?

ვუდვარდი: ეს შესანიშნავი კითხვაა. მე არ შემხვედრია ამის წინააღმდეგი, მაგრამ ტექნოლოგია ძალიან შეიცვალა. ვფიქრობ, ხალხს აინტერესებს ეს მეორე მხარე და იყვნენ ისეთები, ვინც ლიდერობს პლატფორმაზე ან ტექნოლოგიაზე. მარცხი თითქმის ნორმალური გახდა. Quibi იყო იქ ბიზნესში ყველაზე მსხვილ დამრტყმელებთან ერთად და ეს ვერ მოხერხდა. მაგრამ იცი რა? ცდილობდნენ.

რუბინშტეინი: მე ვფიქრობ, რომ ჩვენი, როგორც მენეჯერების სამუშაოს ნაწილია ჩვენი კლიენტების ცოდნა. იქნებიან ისეთები, ვინც ყველა ახალი ტექნოლოგიების მომხრეა. ჩვენ ვცდილობთ ახალ ნივთებს და ისინი აღფრთოვანებულნი არიან ამით. მე ვიცი, ვინ არიან ჩემი კლიენტები, რომ შემიძლია დავურეკო და ვთქვა: 'მე მაქვს ეს გიჟური იდეა.' მე ვიცნობ სხვა კლიენტებს, რომლებიც ცოტა განსხვავებულ მიდგომას იღებენ. ჩვენი ამოცანაა ვიცნობდეთ ჩვენს კლიენტებს, ვცდილობთ მივიყვანოთ ისინი მიმართულებით და დავეხმაროთ მათ დაინახონ შესაძლებლობები, მაგრამ პატივი სცენ საიდანაც ისინი მოდიან.

ტომპსონი: ეს არის ბიზნესი, რა არის ამის ფინანსური მოდელი? ეს სცილდება მენეჯერებს, რომლებიც უბრალოდ იღებენ თავიანთი კლიენტის შემოსავლის შემცირებას.

რუბინშტეინი: თუ ჩვენი კლიენტები წარმატებულები და ბედნიერები არიან, ჩვენ ყველანი გამოვიმუშავებთ ფულს. ყველა ჩვენგანი ვიღებთ იმას, რაც არ ვიცით იმუშავებს თუ არა, მაგრამ თუ ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენს საქმეს მთელს მსოფლიოში, ეს არასდროს არ არის ჩვენი გონების მთავარი. ხანდახან ფულს არ ვშოულობთ, ხანდახან ფული არ არის ჩართული, თუმცა კარგია, თუ არის. თუ ეს არის ფილანთროპიული პროექტი, რომელიც კლიენტისთვის საინტერესო იქნება, ეს უფრო გამოხატულებაზეა. ფული მოვა, თუ გააგრძელებთ საქმის კეთებას, რომლითაც გატაცებული ხართ და კარგად გააკეთებთ მათ. თქვენ ვერასოდეს იწინასწარმეტყველებთ, საიდან მოდის ეს.

ვუდვარდი: Ვეთანხმები. არასდროს ვყოფილვარ, ვინც ფულს მიყვებოდა. მე ყოველთვის ვცდილობდი ახალი ნივთების ცდას. თქვენ ამას აკეთებთ უფრო მცირე მასშტაბით და თუ ის მუშაობს, თქვენ განაგრძობთ ზრდას. ყოველთვის ვხვდებოდი, რომ ფული მოვა.

რუბინშტეინი: წარმოება ყველაზე პირდაპირი მაგალითია, რადგან ტელევიზორისა და კინოს შემუშავებისა და წარმოების პროცესი გრძელი, ნელია და, უფრო ხშირად, შედეგით არ მთავრდება. ბევრი კომპანიის მსგავსად, ჩვენ ვაწარმოებთ, ვავითარებთ ნივთებს და ვცდილობთ მათი გაყიდვა, მაგრამ რამდენი მათგანია წარმატებული? ეს არის თამაშის გართობის ნაწილი. კლიენტს შეუძლია შეისწავლოს ეს პროცესები და შემოქმედებითი ხედვა და შეეცადოს იყოს ნაწილი იმისა, რაც სხვაგვარად არ იქნებოდა პროდუქტი. კარგია, რომ ზოგიერთი რამ არ მუშაობს და ჩვენ მზად უნდა ვიყოთ, რომ ეს შანსი გამოვიყენოთ ჩვენს კლიენტებთან. თუ ჩვენ არ გვსურს, ჩვენ არ ვაძლევთ მათ იმას, რაც მათ სურთ.

ვუდვარდი: ჩვენ ზოგადად ვსაუბრობთ ამ საკითხზე, რადგან არ არსებობს ერთი ბიზნეს მოდელი ყველაფრისთვის. როცა მიდიხარ, გრძნობ ამას. ზოგიერთი მათგანი აშკარაა, მაგრამ ყველაფერი სხვაგვარადაა.

ტომპსონი: ყოველივე ამის გათვალისწინებით, როგორ აფასებთ წარმატებას? თუ საქმე ყოველთვის ფულზე არ არის, ეს პროექტია თუ რა მოდის ამის შემდეგ?

ვუდვარდი: ხალხი უყურებს და კომენტარს აკეთებს. სანამ ვიღაც უყურებს მას და რაღაცას იღებს მისგან, მაშინაც კი, როცა ტროლი ხარ, ვიღაც უყურებს და ძლიერი გრძნობები ჰქონდა ამის მიმართ.

რუბინშტეინი: ძალიან კარგია იყო რაღაცის ნაწილი, სადაც ხალხი ყურადღებას და ზრუნავს. ხანდახან საუბარია გულშემატკივართა ან კლიენტისგან პირდაპირ მოსმენაზე, თუ რას ნიშნავდა ეს მათთვის. ფულის გამომუშავება მშვენიერია და ეს შეიძლება უხერხულად ჟღერდეს, მაგრამ მე ვცხოვრობ იმისთვის, რომ ჩემმა კლიენტებმა მითხრეს ისეთი რამ, როგორიცაა: „ვაუ, მე უნდა გავაკეთო აქ ისეთი რამ, რაც გავლენას მოახდენს ხალხზე, რაც მე მჯერა და მშვენივრად ვგრძნობდი. თანამშრომლობითი პროცესი.'

ტომპსონი: ბევრი თქვენი პოდკასტი და თქვენი მზარდი საწარმოო სამუშაოები განპირობებულია იდეებით, რომლებიც მოდის შიგნით ან კლიენტებისგან. ეს არის მისი საკუთარი ეკოსისტემა. წინსვლა, როგორ ვითარდება ეს?

ვუდვარდი: სხვებთან თანამშრომლობა გართობის ნაწილია.

რუბინშტეინი: ეს დამოკიდებულია კლიენტზე, სიტუაციაზე და რა არის იქ. ზოგიერთი რამ, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ, უნიკალურია. ჩვენ გვაქვს რეგულარული შეხვედრა, სადაც განვიხილავთ იდეებს მთელი კომპანიისგან, ახალი ასისტენტებიდან გამოცდილ მენეჯერებამდე. ნებისმიერს შეუძლია ისეთი რამ თქვას, თითქოს წაიკითხა სტატია ან მოისმინა პოდკასტი, ან ბებიამ უამბო მათ ისტორია და დაფიქრდეს, როგორ მოვარგოთ ეს ისეთ რამეში, რაც კლიენტისთვის გონივრული იქნებოდა. გვყავს თუ არა მწერალი, მსახიობი ან კომიკოსი, რომელსაც შეუძლია მასთან ერთად გაშვება? ზოგჯერ ჩვენ ვკითხულობთ სკრიპტებს, სადაც ვფიქრობთ, რომ არ მუშაობს, მაგრამ მისი ბირთვი საოცარია და აქვს შესაძლებლობა, ასე რომ შეასრულეთ მასზე დეველოპერული სამუშაო და ჩვენ ეს დავასრულეთ.

ტომპსონი: თქვენ დაამტკიცეთ, რომ ეს მუშაობს. რა არის სკალირების გეგმა ავთენტური ნიჭისთვის?

ვუდვარდი: ახლა ძალიან ბევრი რამ იცვლება და ამდენი პლატფორმა ჩნდება და ისეთი რამ, რაც საფუძვლიანად არ გვაქვს მოპოვებული. ჩემთვის, სკალირება არის ყოველდღიურად რაიმე ახლის სწავლა. თქვენ განაგრძობთ შენებას იმაზე, რაც აღმოაჩინე, რომ წარმატებული იყო. ცა არის ზღვარი და გააკეთე იმდენი, რამდენიც შეგიძლია.

რუბინშტეინი: უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ ვართ მენეჯმენტის ბიზნესი და სამუშაოს კარგად შესრულებას დიდი დრო და ზრუნვა სჭირდება. ჩვენ არ ვგავართ ტექნოლოგიურ კომპანიას, სადაც ჩვენ შეგვიძლია მოულოდნელად 100xZRX
ჩვენი ბიზნესი. ჩვენ ვქირაობთ, ვავითარებთ და ვაწინაურებთ ადამიანებს, რომლებიც, ჩვენი აზრით, საოცარნი არიან და აქვთ ამის შესანიშნავი გამოცდილება. ჩვენ ვავარჯიშებთ მათ და ვეხმარებით მათ ზრდაში და ეს მუშაობს. ჩვენ ყველას გვინახავს ისტორიები ინდუსტრიაში, როდესაც ვიღაც მილიარდ დოლარს ახმარს იდეაზე, რადგან ეს იქნება საუკეთესო რამ, რაც ოდესმე ყოფილა და არ გამოდის. ჩვენ არ ვართ ის კომპანია. ჩვენი ზრდის პროცესი ნაღდი ფულით მიმდინარეობდა. ჩვენ არ გავდივართ და არ ვამბობთ: „მოდით, ვინმესგან ავიღოთ მილიონი დოლარი და დავიქირაოთ ახალი ხალხი“.

ტომპსონი: რა იყო პროექტი, სადაც მიხვდით, რომ ახალი გზა, რომელსაც აკეთებდით, როგორც კომპანია, თქვენთვის სწორი გზა იყო?

რუბინშტეინი: პირველი მაგალითი, რომელიც მე შემიძლია მოვიფიქრო, არის ძალიან უკან. ჩვენ ვუთხარით ჩვენს მენეჯერებს: „როგორ შეიძლება იყოთ უფრო მეწარმეები? როგორ შეგიძლიათ შექმნათ შესაძლებლობები კლიენტებისთვის? როგორ შეგვიძლია ვიყოთ უფრო მეტად დაკავშირებული და მორგებული ჩვენს კლიენტებთან?' 14 წლის წინ ჩვენს კლიენტ ვერა ფარმიგასთან ერთად წავიკითხეთ სცენარი; გვეგონა, რომ ამას შრომა სჭირდებოდა, ამიტომ ვიმუშავეთ. მასთან ერთად ვმუშაობდი, რომ საჭე აეღო და რეჟისორი გავმხდარიყავი. ჩვენ ვიპოვნეთ დაფინანსება და მსახიობები, წავედით სანდენსში და გავყიდეთ ის Sony-ს კარგ თანხად, მაგრამ საბოლოოდ, ფილმი ნამდვილად არავის უნახავს და ის არ იყო დიდი წარმატება. თუმცა, ამ პროცესმა მაჩვენა, როგორი შეიძლება იყოს ნიჭიერი ადამიანი, როდესაც ის მეფობს ისეთ რამეზე, რითაც ისინი გატაცებული არიან. იგი წარმოუდგენლად გატაცებული იყო მასალის მიმართ, ჰქონდა ხედვა მასზე და ხედავდა, თუ რა შეიძლება ყოფილიყო, და ამის შემდეგ ადვილი იყო მის უკან დახევა. სწორედ მაშინ დავიწყეთ ხალხის თქმა: „თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება. შენ შეგიძლია იყო ის ადამიანი.' ეს იყო ჩვენი კლიენტებისთვის იმის მტკიცებულება, რომ მათ შეეძლოთ გასცდნენ იმას, რაც ადრე ფიქრობდნენ, რომ შეეძლოთ ან წარმატებას მიაღწევდნენ. ყოველთვის საინტერესოა ამის დანახვა.

ვუდვარდი: ერთი რამ შეცვალა ჩემი აზროვნება, ზოგადად, იყო სახლი ბარათები როდესაც ის მუშავდებოდა Netflix-შიNFLX
. ამდენმა ადამიანმა თქვა: „ეს ადგილი, რომელიც გიგზავნით ფილმების წითელ კონვერტებს? რას აკეთებს დევიდ ფინჩერი? ამ მონსტრის წარმატება იყო თვალისმომჭრელი და ბევრმა გააცნობიერა, რომ ამან ყველაფერი მნიშვნელოვნად შეცვალა. ამან ხალხს გააცნობიერა, რომ ამ ახალ პლატფორმებზე არ შეიძლება ჭკუა. ფინჩერმა დაინახა, რომ ეს რაღაც იყო და ხელში აიტაცა. ის მართალი იყო და ამან მიმახვედრა იმ მომენტში, რომ ყველაფერი შეიცვლებოდა და თქვენ ყურადღება უნდა მიაქციოთ ამ ახალ ტექნოლოგიას და იმას, თუ როგორ მოიხმარენ ადამიანები შინაარსს. მაშინ დაისვა კითხვა: „როგორ ახერხებთ თქვენ, როგორც მენეჯერს, აიყვანოთ თქვენი კლიენტები მრუდზე წინ და იყოთ წარმატებული?

რუბინშტეინი: თქვენ არ გსურთ ფსონის დადება ამ ნივთებზე, რადგან არასოდეს იცით რა იქნება შემდეგი.

ტომპსონი: თქვენ უკვე გაქვთ ძლიერი ყოფნა ნიუ-იორკსა და ლოს-ანჯელესში. ეძებთ სხვა ბაზრების შესწავლას?

რუბინშტეინი: მე ღრმად ვარ გატაცებული საერთაშორისოზე. გასულ წელს დიდი დრო გავატარე სამხრეთ ამერიკასა და მექსიკაში, გვყავს კლიენტები მთელი მსოფლიოდან და ვმუშაობთ მეტი საერთაშორისო ნიჭის შეერთებაზე აშშ-ში და ჩვენ ვაშენებთ საკმაოდ დიდ ბიზნესს აზიაში. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი კლიენტები აქ ცხოვრობენ აშშ-ში, დიდ ბრიტანეთში, კანადაში, მექსიკაში თუ სხვაგან, ჩვენ ვპოულობთ გზებს პარტნიორობის დასამყარებლად კომპანიებთან მთელს მსოფლიოში. საშინაო ამერიკული ბიზნესის დღეები, როგორც ყველა და ბოლოს, დიდი ხანია გავიდა. ჩვენ ახლა ბევრად მიღმა ვართ კორეული შოუ, რომელიც ჰიტად არის შეერთებულ შტატებში, რადგან ის მთელ მსოფლიოში მოიხმარება. დაახლოებით ათი წლის წინ, კოლუმბიის კინოთეატრში გამაღვიძებელი ზარი მქონდა. მულტიპლექსში 14 ფილმი იყო ნაჩვენები და მათგან მხოლოდ ერთი იყო ამერიკული ფილმი, რომელიც მე ვიცნობდი. ეს იყო ანიმაციური ფილმი, რაღაც მსგავსი საზიზღარი მე, მაგრამ ყველაფერი დანარჩენი ადგილობრივი წარმოების იყო. მე შემეძლო ტელევიზორის ჩართვა და იყო გადაცემა Კანონი და წესრიგი და 100 სხვა შოუ ადგილობრივი წარმოების ან არგენტინიდან, მექსიკიდან ან ესპანეთიდან. ვფიქრობ, სიგიჟე იქნებოდა ამის არ მცდელობა. ჩვენ ახლახან დავიწყეთ მუშაობა უზარმაზარ მექსიკელ კინოვარსკვლავთან. ჩვენთვის ახლა საუბარია იმაზე, თუ როგორ ვეხმარებით ამ ბიჭს აშშ-ს ბაზარზე და მის ფარგლებს გარეთ შეღწევაში. აუდიტორია მზადაა.