დაივიწყეთ ინტერნეტი. ფასდაკლების ქსელი ყოველდღიურად ხსნის სამ ახალ მაღაზიას და დებს ფსონს, რომ მომხმარებლები რეაგირებენ დაბალ ფასებზე იმ ადგილებში, რომლებსაც სხვა საცალო მოვაჭრეები უგულებელყოფენ.
როდესაც სუპერმარკეტი Olive Hill-ში, კენტუკიში, 1,500 მოსახლეობით, გაფუჭდა, მეპატრონე მიუახლოვდა Dollar General-ს, რათა ენახა, ჰქონდა თუ არა კომპანიას რაიმე ინტერესი უძრავი ქონების აღებით. პასუხი იყო დიახ. 2019 წელს Dollar General-მა გადაასახლა მაღაზია, რომელიც გახსნა 50 წლის წინ, სუპერმარკეტის მთავარ საყრდენზე, ქალაქის ყველაზე ცნობილი მკვიდრის, გარდაცვლილი ქანთრი მომღერლის, ტომ ტ. ჰოლის სახელის მიხედვით. შემდეგ მან გააგრძელა კიდევ სამი დოლარის გენერლის გახსნა, რომლებიც გარს შემოერტყნენ პატარა ქალაქს, გასულ წელს.
იმ სიჩქარით, რომელიც იშვიათად ჩანს საცალო ლანდშაფტში, Olive Hill-ის მაცხოვრებლები ერთი დოლარის ოდენობით გენერალური დოლარიდან მიდიოდნენ, ფიგურალურად მაინც, არ შეეძლოთ კლდის სროლა ისე, რომ არ დაეჯახა. რამდენიმე სხვა ვარიანტი არსებობს. უახლოესი Walmart ან Kroger არის 20 მილის დაშორებით, ძვირადღირებული მოგზაურობა, როდესაც გაზის ფასი გაიზარდა $4.20 გალონზე. მაცხოვრებლები უკვე იბრძვიან გაზარდონ ხელფასები, რომლებიც წელიწადში საშუალოდ $28,000-ია, მოსახლეობის მეოთხედი კი სიღარიბის ზღვარს ქვემოთ ცხოვრობს.
”ჩვენ ვფიქრობთ, რომ ის არასრულფასოვანი ბაზარია”, - თქვა ლარი უესტმა, Dollar General-ის რაიონულმა მენეჯერმა, რომელიც ზედამხედველობს Olive Hill-ის მაღაზიებს. ”იმდენი ადამიანია, რომლებსაც უბრალოდ არ სურთ 30 წუთის გამგზავრება სასურსათო მაღაზიაში მისასვლელად.”
მშვიდად, Dollar General გახდა აშშ-ს უდიდესი საცალო ვაჭრობა გაყიდვების რაოდენობის მიხედვით და კომპანია აგრძელებს ცხელი ჭორების გავრცელებას პაწაწინა ქალაქში ამერიკაში, ხსნის დაახლოებით სამ ახალ მაღაზიას დღეში, ბევრი მათგანი ისეთ ადგილებში, სადაც უძრავი ქონების ექსპერტები ამბობენ, რომ არ შეიძლებოდა. არ დაუჭიროთ მხარი ნებისმიერი სხვა სახის საცალო ვაჭრობას. მისი 18,000-ზე მეტი ლოკაცია უფრო მეტია ვიდრე მაკდონალდსი, სტარბაქსი ან CVS, რაც მას მოსახლეობის 75%-მდე ხუთ მილში აყენებს. წელს ის გახსნის კიდევ 1,100 მაღაზიას და გეგმავს მაღაზიების რაოდენობის თითქმის გაორმაგებას.
ბევრი მომხმარებელი აკეთებს ყოველკვირეულ საყიდლებს იქ. მყიდველებს Olive Hill-ის ლოკაციებზე შეუძლიათ იყიდონ ბანანი, ხახვი, სალათის ფოთოლი, დელიკატური ხორცი, რძე და სხვა ძირითადი სასურსათო პროდუქტები, გარდა ყოველდღიური ნივთებისა, როგორიცაა ტუალეტის ქაღალდი, ჭურჭლის საპონი და სიგარეტი. თუ არსებობს ამერიკის განმსაზღვრელი სიმბოლო 2022 წელს, ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ გარიგების მონადირე, რომელიც დოლარ გენერლის ბილიკებს ათვალიერებს ოლივ ჰილში, კენტუკი.
"ეს არის კუთხის სასურსათო მაღაზია სტეროიდებზე", - თქვა მარკ ა. კოენმა, კოლუმბიის უნივერსიტეტის ბიზნეს სკოლის საცალო ვაჭრობის სწავლების დირექტორმა. ”ამ მომხმარებელს წასასვლელი სხვა ადგილი არ აქვს.”
დაივიწყეთ ელექტრონული კომერციის ეპოქა. ინვესტორები მუშაობენ აგურით და ნაღმტყორცნებით, ყოველ შემთხვევაში, როცა სწორად კეთდება. კომპანიის აქციების ფასი ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში თითქმის სამჯერ გაიზარდა. ახალი მაღაზიები აწვდიან ძლიერ, გადასახადის შემდეგ 22% -ს. გაყიდვები ყოველწლიურად იზრდებოდა მისი IPO-დან 2009 წელს, ფინანსური კრიზისის დროს, შემოსავალი ექვსჯერ გაიზარდა $34 მილიარდამდე. ის ასევე ძალიან მომგებიანია, შესაშური ზღვრებით, რომ ტოპ მსხვილ-ბოქსის ჯაჭვებია, როგორიცაა Walmart და Target, ისევე როგორც პატარა კონკურენტი Dollar Tree.
„არა მგონია, ვინმემ იცოდეს, როგორ გაათავისუფლოს მეტი მაღაზიები, უფრო სწრაფად, როგორც ამ ბიჭებმა“, - თქვა კრეიგ ჯონსონმა, კლიენტთა ზრდის პარტნიორების დამფუძნებელმა, საცალო საკონსულტაციო ფირმა.
ფსონი აგურებზე და ნაღმტყორცნებზე
არცერთი სხვა საცალო ვაჭრობა არ ხსნის უფრო მეტ მაღაზიას, უფრო სწრაფად, ვიდრე General Dollar. აქ არის 2021 წელს გამოცხადებული ახალი ადგილების რაოდენობა.
მისი ყოვლისმომცველი გაფართოების გასაღები? იაფი მიწის, იაფი მშენებლობისა და იაფი შრომის მომგებიანი კომბინაცია.
იმის დასადგენად, თუ სად უნდა გაიხსნას ახალი მაღაზიები, კომპანიამ შექმნა ალგორითმი, რომელიც ასახავს წინადადებებს, იყენებს რამდენიმე ათეულ მონაცემს, როგორიცაა მოსახლეობა, მოსახლეობის სიმჭიდროვე, მოძრაობის შაბლონები, სიჩქარის შეზღუდვები და ახლომდებარე მიმართულებები, რომლებიც იზიდავს მნახველებს, როგორიცაა სკოლები, ეკლესიები და ფოსტა. . Olive Hill-ის ლოკაციები ახლოს არის ბანაკებთან ახლომდებარე სახელმწიფო პარკში, რომელიც საცალო ვაჭრობის მოლოდინით იქნება მომხმარებლების წყარო ზაფხულის დატვირთულ სეზონზე.
Dollar General-მა ასევე დაიწყო მობილური მოწყობილობებიდან შეგროვებული მეტი მონაცემების ჩართვა, როგორიცაა მანძილი, რომელსაც მომხმარებელი გადის მაღაზიაში მისასვლელად და მათ მიერ მონახულებული კონკურენტები. ალგორითმი იცვლება ყოველკვირეულად, განაცხადა Dollar General-ის ოპერაციულმა დირექტორმა ჯეფ ოუენმა, რადგან ის შთანთქავს ახალ ინფორმაციას მისი არსებული მაღაზიების ქსელიდან.
„ჩვენ გვჯერა, რომ ის, ალბათ, საუკეთესოა ბიზნესში“, - თქვა ოუენმა უძრავი ქონების ტექნოლოგიაზე მხედველობაში. ”თქვენ არ შეგიძლიათ მაღაზიების გახსნა იმ ტემპით, რასაც ჩვენ ვხსნით, თუ ისინი წარმატებული არ არიან.”
კომპანიამ წარმატებას მიაღწია პატარა ქალაქებში, რომლებსაც უგულვებელყოფს სხვა საცალო ვაჭრობის უმეტესობა, სტრატეგია, რომელიც ნიშნავს, რომ მას შეუძლია ერთდროულად ისარგებლოს ჭუჭყიანი უძრავი ქონების და უსიამოვნო კონკურენციით. მისი მაღაზიების სამი მეოთხედი არის 20,000 ან ნაკლები ადამიანის თემებში. მას უყვარს მაღაზიების გახსნა გადატვირთულ გზატკეცილებზე, რომლებსაც მძღოლები სამსახურისკენ მიმავალ გზაზე გადიან. ის ასევე მიდის საცხოვრებელ ადგილებში, რადგან მის ბევრ მომხმარებელს არ აქვს მანქანა და უნდა შეძლოს მაღაზიამდე მისვლა ფეხით ან საზოგადოებრივი ტრანსპორტით.
„დოლარ გენერლის კარგი რამ და რაც მათ ასე დიდ წარმატებას ხდის, არის ის, რომ ისინი შეიძლება იყოს მომგებიანი მდებარეობით შუაგულში. ისინი არ უნდა იყვნენ შუა Daytona Beach-ში ან Nashville-ში“, - თქვა ბრაიან ბენდერმა, Fortis Net Lease-ის მმართველმა დირექტორმა, რომელმაც გაყიდა 1,200 Dollar General მაღაზიები.
დოლარი გენერალური, ყველგან
მიდლენდი, ტეხასი
მოსახლეობა: 141,000
დოლარი გენერალური მაღაზიები: 21
Forbes
წმინდა ავგუსტინე, FL
მოსახლეობა: 15,000
დოლარი გენერალური მაღაზიები: 8
Forbes
ოლივერ ჰილი, კეიჯი
მოსახლეობა: 1,500
დოლარი გენერალური მაღაზიები: 4
Forbes
მაღაზიების ფლოტის საფუძველში ათასობით ინვესტორია, დაწყებული მაღალი ღირებულების მქონე ინდივიდებიდან დაწყებული, უძრავი ქონების საინვესტიციო ტრასტებით დამთავრებული, რომელთაც სურთ ითამაშონ მემამულე და გენერალური დოლარი. ისინი ფლობენ ქსელის ქონების უმეტეს ნაწილს და იღებენ ქირას იჯარის ხანგრძლივობისთვის, რომელიც, როგორც წესი, 15 წელიწადს გრძელდება. Dollar General განიხილება, როგორც ისეთი ძლიერი, სანდო მოიჯარე, რომ კაპიტალის განაკვეთი, რომელიც ზომავს ინვესტიციის ანაზღაურებას, ბოლო წლებში დაეცა 6-დან 6.5%-დან 5%-მდე, რაც ასახავს კომპანიის ძლიერ შესრულებას პანდემიის დროს და მზარდი კონსენსუსის შესახებ. მაღაზიის დახურვის რისკი მცირეა.
ამ სტაბილურობამ, თუნდაც მღელვარე დროს, აიძულა ბენდერი ფოკუსირება მოახდინა დოლარის მაღაზიებზე, როდესაც 2008 წლის ფინანსური კრიზისის შუა პერიოდში იწყებდა უძრავი ქონების კარიერას. ის ამბობს, რომ იცოდა, რომ ისინი, როგორც ჩანს, კარგად მოიქცეოდნენ კარგ დროს ან ცუდ დროს. ახლა, როდესაც ინფლაცია მძვინვარებს და პოტენციურ რეცესიაზეა საუბარი, ეს ისეთივე კარგი ცხენია, რომელზეც ფსონი უნდა დადოთ, როგორც არასდროს.
უძრავი ქონების ინვესტორების ყველაზე დიდი შეშფოთება არის ის, რომ მოსახლეობის სიმჭიდროვე შეიძლება გახდეს ვალდებულება. თუ დოლარ გენერალი არ განაახლებს იჯარას, ვინ დაიკავებს მის ადგილს? ამან შეამცირა იმ ადგილების რაოდენობა, რომლებსაც ბარი მ. ვულფი, Marcus & Millichap-ის ეროვნული საცალო ვაჭრობის განყოფილების უფროსი მმართველი დირექტორი, კომფორტულად გრძნობს რეკომენდაციას კლიენტებს.
”თუ ისინი ოდესმე წავიდნენ, ფაქტიურად შეიძლება არ იყოს შემცვლელი”, - თქვა ვულფმა. გულწრფელად რომ ვთქვათ, ეს განსაკუთრებით კრიტიკულია Dollar General-თან დაკავშირებით, რადგან ისინი მიდიან მართლაც, ძალიან მცირე ბაზრებზე.
მიუხედავად ამისა, კომპანიამ აღმოაჩინა, რომ მას შეუძლია გაიზარდოს პატარაზე გადასვლა. მისი ახალი მაღაზიები მოიცავს 8,500 კვადრატულ ფუტს, რაც Walmart-ის ზომის მეოცე მეოცეა, რაც მომხმარებლებს ეხმარება სწრაფად შემოსვლასა და გამოსვლაში. თითოეული მაღაზია იღებს დაახლოებით 2 მილიონი დოლარის წლიურ შემოსავალს; ერთი Walmart-ი 100 მილიონ დოლარს იღებს.
შიშველი სტრუქტურების აშენება, როგორც წესი, მხოლოდ $250,000 ჯდება, თქვა ოუენმა, უფრო დიდი სასურსათო ან დიდი მაღაზიის მილიონებთან შედარებით, მაგრამ ხარჯები უფრო მაღალია მიწოდების ჯაჭვის პრობლემების ფონზე. კომპანიამ მარტში გამოაქვეყნა კომენტარი, რომ ის „არსებითად“ მეტს იხდის ისეთ საქონელზე, როგორიცაა ფოლადი, მაგალითად, რომელსაც იყენებს თავისი მოწყობილობებისთვის, HVAC-ებისთვის და სხვა.
ხუთი ათეული დეველოპერი მთელი ქვეყნის მასშტაბით პასუხისმგებელია ახალი მაღაზიების აშენებაზე, სტანდარტული პროტოტიპის გამოყენებით, რომელიც შედგება მარტივი ლითონის კონსტრუქციისგან ლინოლეუმის იატაკით, თეთრი კედლებით და ნათელი განათებით. უაზრობებს, როგორიცაა შეზღუდვის მიმართვა, არ აქვს მნიშვნელობა. თუ მაღაზიას აქვს აგურის ფასადი ან ყალბი ფანჯრები, ეს იმიტომ ხდება, რომ ქალაქი დაჟინებით მოითხოვდა მას გარკვეული ესთეტიკის შენარჩუნებას.
”არა მგონია, ვინმემ იცოდეს, როგორ ააწყოს მეტი მაღაზია, უფრო სწრაფად, როგორც ეს ბიჭები.”
„არ არის ციმციმი“, თქვა მაიკ ჰანკლერმა, რომელიც 25 წლის განმავლობაში კონსულტაციას უწევდა Dollar General სამშენებლო პროექტებს. ”თუ მათ შეუძლიათ იპოვონ გზა, რომ რაღაც პენი გაიპარსონ, მათ სურთ ამის გაკეთება.” მაგალითად, მისი თქმით, კომპანიას ალბათ ასფალტის ნაცვლად ხრეშიანი პარკინგი ექნებოდა, თუ მათ შეეძლოთ თავი დაეღწია. ნიშანიც კი მარტივია. შტაბში ვიღაც ყოველთვის ხაზს უსვამს ხარჯებს. ”დოლარ გენერალი ძალიან რთული, რთული კლიენტია,” - თქვა მან.
ყველა ქალაქში არ იშლება წითელი ხალიჩა. გაიზარდა იმ ქალაქების რიცხვი, რომლებიც ებრძვიან დოლარის მაღაზიების გაფართოებას, როგორიცაა ბირმინგემი, ალაბამა, სადაც კანონმდებლებმა აუკრძალეს მათ გახსნა არსებული მდებარეობიდან ერთი მილის მანძილზე. ფორტ უორტში, ტეხასის შტატში, დოლარის მაღაზიებმა უნდა დაუთმონ თავიანთი ფართის მინიმუმ 10% ახალ პროდუქტს, ხორცსა და რძის პროდუქტებს. ქალაქ სტოუნკრესტმა, ჯორჯია, აკრძალა ისინი და ამტკიცებდა, რომ ისინი ქალაქს ცუდ სურათს ანიჭებენ.
ის არ განსხვავდება იმ წინააღმდეგობისგან, რომელსაც ოდესღაც შეხვდნენ სხვა დიდი ჯაჭვები, Walmart-დან Barnes & Noble-მდე, ადგილობრივები ადანაშაულებენ მათ მცირე ბიზნესის ფასის დაქვეითებაში და მათ ბიზნესიდან გაძევებაში. ”ეს დიდი ჯაჭვები დედისა და პოპის მკვლელები არიან”, - თქვა კოენმა, კოლუმბიის პროფესორმა.
ბევრი სხვა ქალაქი დაჭერილია და მხოლოდ მოგვიანებით მოისურვებენ, რომ დაბლოკონ კომპანიის გაფართოება, თქვა კენედი სმიტმა, ადგილობრივი თვითდახმარების ინსტიტუტის უფროსი მკვლევარი, რომელიც მხარს უჭერს მცირე ბიზნესს. ”საზოგადოებები უბრალოდ არ არიან მზად ამისათვის”, - თქვა სმიტმა. ”რაც უფრო პატარაა საზოგადოება, მით უფრო დაუცველია იგი.”
კიდევ ერთი მზარდი ტკივილი: მზარდი სამუშაო ძალის ბედნიერების შენარჩუნება. გასულ წელს, კონექტიკუტის მაღაზიის მუშები ცდილობდნენ პროფკავშირის შექმნას, ეძებდნენ მეტი სამუშაო უსაფრთხოებას და უკეთეს პროცესს საჩივრების მოსაგვარებლად. (მათ დაკარგეს.) კალიფორნიის საწყობის მუშები ასევე ცდილობდნენ გაერთიანებას. ფლორიდაში მაღაზიის მენეჯერი იყო ცოტა ხნის წინ გაათავისუფლეს TikTok-ზე მისი საჩივრების გაჟღერებისთვის და ახლა იყენებს სოციალური მედიის საიტს, რათა წაახალისოს სხვა მაღაზიების მუშები, შექმნან კავშირი. დოლარის გენერალურმა წარმომადგენელმა თქვა, რომ არ სჯერა, რომ პროფკავშირი მისი თანამშრომლების საუკეთესო ინტერესებშია.
გაერთიანება ემუქრება დოლარ გენერლის იაფ მუშახელზე დამოკიდებულებას. მაღაზიები დაკომპლექტებულია დაკომპლექტებული, ხშირად მხოლოდ ორი ან სამი თანამშრომელი იატაკზე. მხოლოდ მაღაზიის მენეჯერი შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი მაღაზიის გახსნა დილით. კომპანიის სპიკერმა თქვა, რომ საშუალო მაღაზიაში 10-დან 15-მდე თანამშრომელია. კომპანიის ანაზღაურება ხშირად ჩამორჩება სხვა დიდ ქსელებს, როგორიცაა Amazon და Target, რომლებმაც გაზარდეს მინიმალური საწყისი ხელფასი საათში XNUMX დოლარამდე ქვეყნის მასშტაბით, მუშების მოსაზიდად. Dollar General-მა განაცხადა, რომ ის უზრუნველყოფს კონკურენტულ ხელფასს ბაზრისა და პოზიციის მიხედვით და უპირატესობების მძლავრ სპექტრს ინდივიდუალური საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
არცერთი მათგანი არ ანელებს გენერალური დოლარს. ის ხედავს ადგილს კიდევ 17,000 ვიტრინისთვის, მათ შორის 1,000 ურბანული DGX მაღაზია და 1,000 Popshelf მაღაზია, რომელიც ყიდის სახლის საქონელს და სხვა დისკრეციულ ნივთებს უფრო მაღალი შემოსავლის მქონე გარეუბნების კომპლექტში. ”საუკეთესო ის არის, რომ ეს Popshelf მაღაზიები მიდის იქ, სადაც დოლარი გენერალი არ წავიდოდა”, - თქვა ოუენმა. კომპანია ასევე იწყებს გაფართოებას საერთაშორისო დონეზე, დაწყებული მექსიკაში 10 მაღაზიით.
ის ასევე ხელს უწყობს სასურსათო მაღაზიებში, ჯანმრთელობასა და კეთილდღეობას, სთავაზობს ფასებს, როგორც ამბობს, 20%-ით იაფია, ვიდრე სასურსათო მაღაზიები და 44%-ით იაფი ვიდრე აფთიაქები. კომპანია ამატებს გამაგრილებლებს უფრო მეტ მაღაზიას და ახლა სთავაზობს პროდუქტს 2,100-ზე მეტ ლოკაციაზე. გასულ წელს მან დაიქირავა თავისი პირველი მთავარი სამედიცინო ოფიცერი და ამატებს 400 დამატებით ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ ნივთს მის ასორტიმენტს. ეს ეხმარება Dollar General-ს პოზიციონირდეს როგორც ერთი ფანჯრის მაღაზია, რამაც უნდა გამოიწვიოს მეტი ვიზიტი და მეტი ხარჯი თითო ვიზიტზე.
ყველა ეს მაღაზია აყენებს მას შესაძლებლობას მოემსახუროს ახალ მომხმარებლებსაც, რომლებიც ეკონომიური გაჭირვების დროს დოლარის მაღაზიებში მიდიან, რათა თავი გაართვან თავი. „სანამ მთელ ამერიკაში არის დაბალი კლასი, ანუ სიღარიბის დონესთან ახლოს მცხოვრები ხალხი, მათ ექნებათ ბაზარი“, - თქვა კოენმა.
მეტი FORBES
წყარო: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/05/20/dollar-general-opening-new-stores-across-small-town-america/