როგორ მიაღწიეს წარმატებას ყურის პირსინგისა და საყურეების ბრენდის საკინძებმა საცალო ვაჭრობით

აგურის და ნაღმტყორცნების საცალო ვაჭრობა კვლავ იზრდება. მაღაზიების გახსნა ახლა აღემატება მაღაზიების დახურვას, რადგან მომხმარებლები უფრო მეტს ითხოვენ პერსონალიზებული, სენსორული გამოცდილება მაღაზიაში.

ეს განსაკუთრებით ეხება ახალგაზრდა მომხმარებლებს: აშშ-ში, გენის ზონის 81% მყიდველები ამბობენ, რომ მათ ურჩევნიათ შოპინგი ფიზიკურ მაღაზიებში ახალი პროდუქტების აღმოსაჩენად და უფრო მეტი, ვიდრე 50% ამბობენ, რომ მაღაზიაში დათვალიერება არის გზა, რომ მათ შეუძლიათ ციფრულ სამყაროსთან კავშირის გაწყვეტა.

ერთ-ერთი ბრენდი, რომელიც ამას კარგად აკეთებს, არის ყურის პირსინგი და საყურეების ბრენდი STUDS, რომელიც გვთავაზობს ყურის დახვრეტის მაღალ კონსულტაციურ გამოცდილებას მაღაზიაში.

მათი მიზანი: შეავსონ ბაზრის უფსკრული იმ მყიდველების დემოგრაფიისთვის, რომლებიც დაძველდნენ ისეთი ბრენდისგან, როგორიც Claire's-ია და სურთ ადგილი უსაფრთხო, სანიტარული ყურის პირსინგისთვის, რომელიც არ არის ადგილობრივი ტატუ ან პირსინგის სალონი.

STUDS-მა აიღო თავისი საცალო ვაჭრობის კონცეფცია და გახსნა თექვსმეტი ლოკაცია ქვეყნის მასშტაბით, რომელთაგან თხუთმეტი გაიხსნა პანდემიის დროს. მიუხედავად იმისა, რომ ათასობით მაღაზია და კომპანია გაკოტრდა ან დაიხურა ჩაკეტვის დროს, STUDS აყვავდა.

STUDS-ის თანადამფუძნებლები ანა ჰარმანი და ლიზა ბუბერსი აფასებენ თავიანთ ყურადღებას ექსპერიმენტულ საცალო ვაჭრობაზე მათი წარმატებისთვის. "ჩვენი მაღაზიები თავად არის ჩვენი მარკეტინგი და ისინი აკეთებენ რეკლამას ჩვენთვის", - თქვა ბაბერსმა.

მაღაზიაში STUDS-ის მყიდველები იპოვიან Instagrammable დისპლეებს და ტაქტილურ ფუნქციებს, როგორიცაა სილიკონის ყურები, რაც ეხმარება მომხმარებლებს შექმნან საკუთარი "Earscape". Earscaping არის ტერმინი Bubbers-ის მიერ შემუშავებული, რომელიც ეხება ყურის პირსინგს და საყურეების დაწყობას, რაც იწვევს უნიკალური თვითგამოხატვის ფორმას.

იმის გათვალისწინებით, რომ არ შეიძლება ყურის გახვრეტა ინტერნეტით, STUDS-ის მუშაობის ეს სერვისზე დაფუძნებული ასპექტი ადამიანებს აძლევს საფუძველს, რომ პირადად მოინახულონ ისინი.

მას შემდეგ, რაც კლიენტები მიიღებენ ვრცელ განათლებას ყურის პირსინგის განთავსებისა და საყურეების ვარიანტების შესახებ, კონსულტაციას გაწვრთნილ ყურის პირსინგის ექსპერტთან და შესაძლებლობას აირჩიონ და შეიძინონ სხვადასხვა საყურეები.

მყიდველებისთვის, რომელთაც სურთ მეტი კონფიდენციალურობა და ექსკლუზიურობა, ასევე არსებობს STUDS მაღაზიის დაქირავება კერძო პირსინგის ღონისძიებებისთვის, რაც კიდევ უფრო წაახალისებს მყიდველებს, გახადონ პირსინგი სადღესასწაულო, სახალისო, ტაქტილური გამოცდილება, რომელიც შეიძლება გაუზიარონ მეგობრებს.

მაგრამ ბრენდის მიდგომა ექსპერიმენტული საცალო ვაჭრობისადმი არ შემოიფარგლება მისი აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზიებით.

2021 წლის ზაფხულში ბრენდი გამოვიდა საკინძები ბორბლებზე— მობილური თრეილერი, რომელიც მოგზაურობს აშშ-ში, რათა ბრენდის პირსინგისა და საყურეების შოპინგის გამოცდილება ახალ ადგილებში მოაქვს.

ჯერჯერობით, ლოკაციები მოიცავდა NYC-ის Chinatown-ს, Greenpoint Terminal Market-ს, UCLA-ს და Sorority Row-ს USC-ის კამპუსში. Studs on Wheels-ის წარმატებამ ჰარმანმა და ბუბერსმა მიანიშნებდნენ, რომ Studs on Wheels გამოჩნდება უფრო მეტ კამპუსში (და შესაძლოა ისეთ ღონისძიებებზეც, როგორიცაა Coachella) გზაზე.

მაღაზიებში ყურის ექსპერიმენტული პირსინგების ძირითადი შეთავაზების გარდა, STUDS ასევე იყენებს თავის ურთიერთობას გავლენის შემსრულებლებთან და ცნობილ ადამიანებთან, რათა ამ ადგილებში ფეხით მოძრაობა სპეციალური ღონისძიებების საშუალებით მიიყვანოს.

მაგალითად, 2021 წლის ნოემბერში STUDS-მა უმასპინძლა პარასკევის შეხვედრას და მისალმებას ინფლუენსერთან სერენა კერიგანი.

ღონისძიებაზე წარმოდგენილი იყო საყურეების კოლექცია STUDS, რომელიც შექმნილია Kerrigan-თან თანამშრომლობით და ცხელი შოკოლადის ფილა. ამ აქტივაციამ გამოიწვია სტუდიის გაყიდვების მთლიანი შემოსავლის 50%-იანი ზრდა მაღაზიებში შესყიდვების საშუალო ერთდღიან მთლიან გაყიდვებთან შედარებით.

ჯერჯერობით STUDS-ის მიდგომა მუშაობს. STUDS-ის ყველა მომხმარებლის 34% არის დაბრუნებული მყიდველები, ხოლო მომხმარებელთა 40%, რომლებიც გახვრეტას იმეორებენ ორგანულად ონლაინ ან ოფლაინში. გარდა ამისა, STUDS მიზნად ისახავს მხოლოდ 2022 წელს გაიჭრას ექვსი ფიგურის ღირებულების ყურის ხვრელები, რაც გაორმაგდება მათ მიერ 2021 წელს გახვრეტილ რაოდენობაზე.

მონაცემები ეხმიანება, თუ რატომ არის ეს მიდგომა ასე ეფექტური: ერთი მოხსენება აჩვენა, რომ მომხმარებელთა 91% უფრო მიდრეკილია შეიძინოს ბრენდის პროდუქტი ან მომსახურება მაღაზიაში ბრენდის გააქტიურებაში მონაწილეობის შემდეგ, ხოლო 40% გრძნობს, რომ მაღაზიაში გამოცდილება მათ უფრო ლოიალურს ხდის ბრენდის მიმართ.

რა შეუძლიათ სხვა საცალო მოვაჭრეებს ისწავლონ STUDS-ის წარმატება?

თუ თქვენ შეძლებთ მომხმარებლებს შესთავაზოთ სავაჭრო გამოცდილება, რომ დაიმახსოვროთ, ისინი კვლავ დაბრუნდებიან.