როგორ ებრძვის Headspace Health გლობალურ ფსიქიკური ჯანმრთელობის კრიზისს

ამ ყოველკვირეულ სერიაში, CNBC ათვალიერებს კომპანიებს, რომლებმაც შექმნეს პირველი Disruptor 50 სია, 10 წლის შემდეგ.

2013 წელს, ფსიქიკური ჯანმრთელობის დაცვის აპლიკაციის იდეა შესაძლოა ახალი ჩანდა, თუ არა მონუმენტური გლობალური გამოწვევის თვალსაზრისით, დამრღვევი დამწყებთათვის. მაგრამ დრო შეიცვალა. გლობალურმა პანდემიამ, რამაც გამოიწვია ფსიქიკური ჯანმრთელობის გამოწვევების მასიური მატება და ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული ჯანდაცვის დანერგვის დაჩქარება, ხდის იმას, რაც დამწყებებმა, როგორიცაა Ginger.io, ათ წელზე მეტი ხნის წინ გააკეთეს, თავის დროზე ადრე ჩანდეს.

გლობალურად, ჯანდაცვის მსოფლიო ორგანიზაცია შეფასებით, დაახლოებით 1 მილიარდი ადამიანი ცხოვრობს ფსიქიკური აშლილობით, და რომ მათ აბსოლუტური უმრავლესობა დაბალი და საშუალო შემოსავლის მქონე ქვეყნებში, სადაც ფსიქიკური, ნევროლოგიური და ნარკოტიკების მოხმარების აშლილობა საერთოდ არ მკურნალობს. მიწოდება-მოთხოვნის დისბალანსი ფსიქიკური ჯანმრთელობისთვის გაიზარდა Covid-19 პანდემიის შემდეგ. ერთი Lancet-ის კვლევამ შეაფასა, რომ 53 წელს გლობალურად 76 მილიონი ძირითადი დეპრესიული აშლილობის და 2020 მილიონი შფოთვითი აშლილობის დამატებითი შემთხვევა.

Ginger.io, რომელიც წარმოიშვა MIT Media Lab-ის გუნდიდან, რომელიც ორიენტირებულია ჯანდაცვის მონაცემების აგრეგაციასა და ანალიზზე, 50 წელს CNBC Disruptor 2013-ის საინაუგურაციო სიაში იყო წარმოდგენილი, რადგან ლიდერობდა მონაცემთა ბაზაზე მოთხოვნილ ციფრული ფსიქიკური ჯანმრთელობის შექმნაში. ეკოსისტემა. ის 2021 წელს გახდა unicorn 100 მილიონი დოლარის დაფინანსების შემდეგ, რომელსაც Blackstone ხელმძღვანელობდა.

გარიგების დროს, ჯინჯერმა განაცხადა შემოსავალი, რომელიც სამჯერ გაიზარდა სამი წლის განმავლობაში ზედიზედ სამი წლის განმავლობაში და 500-ზე მეტი დამსაქმებელი მომხმარებელი, მათ შორის Paramount, Delta Air Lines, Domino's, SurveyMonkey, Axon, 10x Genomics და Sephora, ასევე. ეხება კორპორატიულ ჯანდაცვის კონსიერჟ კომპანია Accolade-ს და ახალ ონლაინ აფთიაქს Capsule-ს.

კომპანიამ თქვა, რომ მის სერვისებზე მოთხოვნა პანდემიის დროს სამჯერ გაიზარდა, მაგრამ რადგან ფსიქიკური ჯანმრთელობის საკითხის მასშტაბები გაიზარდა, დამწყებებმაც, რომლებიც მას ებრძოდნენ, უნდა გაფართოვდნენ. 2021 წლის ბოლოს, ჯინჯერი გაერთიანდა აპლიკაციებზე დაფუძნებულ ბიზნესთან, რომელიც ბევრმა ადამიანმა, რომლებიც ეძებდნენ სიმშვიდეს Covid-ის დროს, შეიტყო: მედიტაციის აპლიკაცია Headspace.

Headspace Health-ისა და Ginger-ის 3 მილიარდი დოლარის შერწყმა იყო ციფრული ჯანდაცვის სივრცეში უფრო დიდი კონსოლიდაციის ტენდენციის ნაწილი და ჯანდაცვის ტექნოლოგიების განსხვავებული ბიზნესის მოძრაობა, რათა შეექმნათ სერვისების სრული ნაკრები მოდელის მიხედვით, რომელიც ცნობილია როგორც ღირებულებაზე დაფუძნებული ზრუნვა. სხვა ორიგინალური CNBC დამრღვევები — Castlight ჯანმრთელობა, რომელიც გაერთიანდა Vera Whole Health-თან და აუდაქსი (ახლა ჯანდაცვის გიგანტის UnitedHealth-ის ტექნიკურზე დაფუძნებული ბიზნეს Optum-ის ნაწილი) - იყო გარიგებების ბოლო ტალღა შორის ყველაზე ცნობილ ჯანდაცვის ტექნოლოგიების დამწყებ კომპანიას შორის. Virgin Pulse და Welltok. ჯილდო ყიდულობს PlushCare-ს. დიდი რაუნდები და ექიმები მოთხოვნით. Teladoc და ქრონიკული მოვლის კომპანია Livongo.

Headspace-Ginger-ის გაერთიანებული ერთეული აღწევს თითქმის 100 მილიონ სიცოცხლეს 190-ზე მეტ ქვეყანაში, უშუალოდ მომხმარებელთა ბიზნესისა და 3,500+ საწარმოსა და ჯანმრთელობის გეგმის პარტნიორების მეშვეობით.

"მოთხოვნილების ზრდა შემაძრწუნებელია", - თქვა რასელ გლასმა, Headspace Health-ის აღმასრულებელი დირექტორი. ”თქვენ გადახვედით [აშშ] მოსახლეობის 20%-დან 40%-მდე, ასე რომ გაორმაგდა მწვავე შფოთვის, დეპრესიის ან სხვა ფსიქიკური ჯანმრთელობის საჭიროების მქონე ადამიანების რაოდენობა.” 

Headspace Health კლიენტებს შორისაა Starbucks, Adobe, Delta Air Lines და Cigna. 

ორიგინალური CNBC ჯანდაცვის დამრღვევები: სად არიან ისინი ახლა?

”ფსიქიკური ჯანმრთელობა აშკარად გლობალური გამოწვევაა”, - თქვა კარან სინგმა, Headspace Health-ის დირექტორმა. და ეს არის გამოწვევა, რომელიც მოიცავს ბიზნესის სირთულეს, სხვადასხვა რეგულაციებიდან მთელს მსოფლიოში, ენაზე დაფუძნებულ საჭიროებებამდე. „ყველას შეუძლია გამოიყენოს სხვადასხვა ენა, რათა აღწეროს ის, რასაც განიცდის, მაგრამ ეს არის ის, რასაც ყველა განიცდის“, - თქვა სინგმა.  

შეერთებულ შტატებში, როდესაც პანდემია გრძელდება და რეგულაციები ვითარდება, Headspace Health-ის წინაშე დგას გამოწვევა, რომ კანონმდებლებმა დაინახონ ტელეჯანმრთელობა იმავე კატეგორიაში, როგორც ტრადიციული ჯანდაცვა.

ბაიდენის ადმინისტრაცია ყურადღებას ამახვილებს ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე ჯანდაცვის სხვა პრიორიტეტებთან ერთად, მათ შორის გეგმების შემცირების შეზღუდვები პრაქტიკულად მრავალ შტატში, ნაბიჯი, რომელიც გლასმა თქვა, დიდი ხანია დაგვიანებულია და კრიტიკულია ფსიქიკური ჯანმრთელობის ინფრასტრუქტურის შესაქმნელად, რომელიც სამართლიანი იქნება ეკონომიკურად, რასობრივად და გეოგრაფიულად. .

”ამ კრიზისის მოგვარება უნდა და შეიძლება იყოს ჩვენი შემდეგი JFK მთვარის მომენტი”, - თქვა გლასმა.

”მე ვფიქრობ, რომ ჩვენ დაგვჭირდება გარკვეული სტრუქტურული ცვლილებები, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ზოგიერთი მოგება, რაც ჩვენ ვნახეთ ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, რეალურად შენარჩუნდება,” დასძინა სინგმა. 

ვირტუალური ზრუნვა გახდა მძლავრი და ეფექტური საშუალება ზრუნვაზე წვდომისთვის და ბევრი ადამიანი მას ამჯობინებს პერსონალურ მოვლას, ან თუნდაც ამის შესაძლებლობას.

”კატა ჩანთიდან გამოვიდა”, - თქვა გლასმა. ”რადგან მომხმარებლები აცნობიერებენ, თუ რამდენად საოცარია ტელეჯანმრთელობა, და რამდენადაც სამთავრობო ორგანოები უფრო და უფრო მეტს ესმით ამ მომხმარებლებისგან, ჩვენ ვნახავთ, რომ ცვლილებები მოხდება.”

Glass ადარებს Headspace-ის ამჟამინდელ მარეგულირებელ ბრძოლას Uber-ის წინააღმდეგ ბრძოლას და მიუთითებს იმაზე, თუ როგორ შთააგონა მომხმარებელთა პრეფერენციებმა მარეგულირებელი ცვლილებები. 

მაგრამ ციფრული ჯანდაცვის სივრცე უფრო მწვავე ბაზრის გამოწვევების წინაშე დგას, მისი პოსტ-პანდემიური სათამაშო წიგნი კითხვის ნიშნის ქვეშ დგას, რაც ხაზგასმულია ამ კვირის დამღუპველი შემოსავლის შედეგებით. თელადოკი, რომელიც მოიცავდა 6 მილიარდ დოლარზე მეტ ჩამოწერას Livongo-ს შესყიდვასთან დაკავშირებით. ციფრულ ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულმა ზოგიერთმა ყველაზე თვალსაჩინო სახელმა საჯარო ბაზრის ღირებულებები შემცირდა გასული წლის განმავლობაში, მათ შორის Teladoc, მისი და მისი ჯანმრთელობადა ამერიკელი კარგად, როდესაც ძირითადი ტელეჯანმრთელობის სერვისები სასაქონლო ხდება და საბაზრო შესაძლებლობა კორპორატიულ მყიდველებსა და მზღვეველებს შორის, რომლებსაც სურთ მეტი გადაიხადონ ციფრული ჯანდაცვის სრული კომპლექტისთვის, ნაკლებად უზრუნველყოფილი ჩანს.

Headspace Health ხედავს ადგილს როგორც კონკურენტებისთვის, ასევე მეტი გარიგებისთვის.

„ჩვენ გვსურს გარდაქმნას ფსიქიკური ჯანმრთელობის დაცვა მსოფლიოს ჯანმრთელობისა და ბედნიერების გასაუმჯობესებლად. ჩვენ ამას მარტო არ ვაპირებთ“, - თქვა გლასმა. „ჯანსაღი კონკურენტული გარემო გადამწყვეტია იმისთვის, რომ მივაღწიოთ იმას, რისი მიღწევაც გვინდა“.

ამ წლის დასაწყისში, ჰედსპეისმა შეიძინა საიანა, ხელოვნური ინტელექტის დაფუძნებული ველნესი კომპანია, რომელიც კიდევ უფრო ზრდის სერვისების სიგანს და მოვლის სფეროს თავის პორტფელში. 

რადგან ის ცდილობს გაზარდოს წვდომა ფსიქიკური ჯანმრთელობის სერვისებზე, საბოლოო მიზანია ხარჯების შემცირება.

„როგორ ავიღოთ ხარჯი ზრუნვისგან? როგორ დავიცვათ ადამიანები, რომ არ დასჭირდეთ უფრო მაღალი დონის ზრუნვა?” - თქვა გლასმა.

სინგმა გასცა პასუხი. „ფოკუსირება პრევენციაზე. საბოლოო ჯამში, ეს ერთადერთი გამოსავალია“, - განაცხადა მან.  

-ზაქარი დირენცოს მიერ, სპეციალური CNBC.com-ისთვის 

შესვლა up ჩვენი ყოველკვირეული ორიგინალური გაზეთისთვის, რომელიც სცილდება ყოველწლიურ Disruptor 50 სიას, რომელიც გვთავაზობს უფრო დეტალურად შეხედოს კომპანიებს, როგორიცაა Headspace და მეწარმეები, როგორიცაა Glass და Singh, რომლებიც განაგრძობენ ინოვაციებს ეკონომიკის ყველა სექტორში.

წყარო: https://www.cnbc.com/2022/04/28/how-headspace-health-is-tackling-the-global-mental-health-crisis.html