ცოცხალი სტრიმინგის კომერცია ამართლებს თავის აჟიოტაჟს აშშ-ში?

Livestreaming კომერცია რეკლამირებულია, როგორც შემდეგი დიდი რამ აშშ-ს საცალო ვაჭრობაში, მომხრეები აცხადებენ, რომ ის რევოლუციას მოახდენს ჩვენს მაღაზიებში. თუმცა, ბოლო მონაცემებით ვარაუდობენ, რომ ეს შეიძლება არ იყოს აშშ-ში, ყოველ შემთხვევაში, ჯერ არა. სინამდვილეში, ჩინეთში მის წარმატებებთან შედარებით, აშშ-ში კომერციის პირდაპირი ტრანსლაცია თითქმის ნამდვილად გადაჭარბებულია.

ჩინეთში, ეს ტენდენცია მოიცვა როგორც მომხმარებლებმა, ასევე საცალო მოვაჭრეებმა, სექტორი სწრაფად იზრდებოდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში. ამის შესახებ eMarketer იუწყება პირდაპირი ტრანსლაციის კომერცია ჩინეთში 514 მილიარდ დოლარზე მეტი გაიყიდა 2022 წელს და იზრდება 19%-ით. ეს არის ჩინეთში ელექტრონული კომერციის გაყიდვების 17%-ზე მეტი. ეს მოიცავს ლაივ სტრიმინგს სოციალურ პლატფორმებზე, როგორიცაა Douyin (TikTok-ის მშობელი ByteDance-ის საკუთრება), ასევე საცალო ვაჭრობის საიტებზე, როგორიცაა Taobao Live, რომელსაც მართავს Alibaba. ჩინეთში პირდაპირი ტრანსლაციის კომერციის უმთავრესი კომპონენტია დროისადმი მგრძნობიარე ფასდაკლება, როგორიცაა კუპონის კოდი, რომელიც მოქმედებს მხოლოდ 30 წამის განმავლობაში. თუმცა, შეერთებულ შტატებში, ამბავი ძალიან განსხვავებულია, როდესაც eMarketer-ი აფასებს 17 მილიარდ დოლარს მთლიან გაყიდვებში, რაც წარმოადგენს აშშ-ს ელექტრონული კომერციის გაყიდვების 2%-ზე ნაკლებს.

მნიშვნელოვანია, რომ არ ავურიოთ „პირდაპირი სტრიმინგის კომერცია“ „ვიდეო კომერციას“ ან თუნდაც „სოციალურ კომერციას“. თუ სოციალური კომერცია არის მთელი კომერცია, რომელიც მოიცავს პროდუქტის აღმოჩენას სოციალურ პლატფორმაზე, ვიდეო კომერცია არის მთელი კომერცია, რომელიც მოიცავს პროდუქტის აღმოჩენას ვიდეო ნაკადში (იფიქრეთ QVCQVCA
ან YouTube) და „ლაივ სტრიმინინგი კომერცია“ გულისხმობს, რომ ვიდეოს ყურება რეალურ დროში ხდება, ისევე როგორც ვიდეოს შემქმნელი აკეთებს. პრობლემა ის არის, რომ უფრო მცირე აუდიტორია არის ხელმისაწვდომი ვიდეოს კონკრეტულ მომენტში საყურებლად, ვიდრე არიან მნახველები, რომლებსაც შეუძლიათ წინასწარ ჩაწერილი ვიდეოს ყურება თავიანთი მოხერხებულობით.

პირდაპირი ტრანსლაციის ეს „მხოლოდ ცოცხალი“ ბუნება აშშ-ში ამ ნელი მიღების ერთ-ერთი მთავარი მიზეზია. ზოგადად, არსებობს სამი გამოყენების შემთხვევა, რომელიც ამართლებს აუდიტორიას პირდაპირ ეთერში ყოფნას:

1. პროდუქტის ნაკლებობა. თუ გასაყიდი პროდუქტი უნიკალურია ან შეზღუდული რაოდენობით, მაშინ აუდიტორიას შეიძლება სურდეს მისი ნახვა და ყიდვა, სანამ ის გაქრება. აუქციონის საიტები, როგორიცაა რა არა, კოლექციონირება, როგორიცაა ფანატიკოსთა კოლექციონირებადა პროდუქტის წვეთები, როგორიცაა NTWRK ყველა შესანიშნავი მაგალითია აქ.

2. გარიგების ნაკლებობა. როგორც ჩინეთში, აუდიტორიის მთავარი მიზეზი, რომ უყურონ პროდუქტის პირდაპირ ეთერში, არის სპეციალური გარიგების მიღება, მაგალითად, Amazon Live. მიუხედავად იმისა, რომ ფასდაკლებებს შეუძლია ეფექტურად გაზარდოს მომხმარებელთა ინტერესი, ისინი მომგებიანობას გამოწვევად აქცევს. სწორედ ამ მიზეზის გამო, Flash გაყიდვები დიდწილად დაეცა შეერთებულ შტატებში.

3. ერთი-ერთი. ბევრი საცალო ვაჭრობა, როგორიცაა Jared Jewellers, ახლა სთავაზობს ერთერთ ვიდეო შეხვედრებს გაყიდვების პარტნიორებთან იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც აირჩევენ არ ეწვიონ ფიზიკურ მაღაზიას.

მიუხედავად იმისა, რომ გამოყენების ეს შემთხვევები შეიძლება იყოს ეფექტური, ისინი საკმარისი არ არის ფართო შვილად აყვანისთვის. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი განსხვავება შეერთებულ შტატებსა და ჩინეთს შორის არის ის, რომ ჩინეთში ონლაინ შოპინგის ნაკლები ადგილია. შეერთებულ შტატებში, ბევრი მწარმოებელი ყიდის პირდაპირ საკუთარ ვებსაიტებზე ღია ქსელში. ჩინეთში, ვაჭრობის ეს ფორმა თითქმის არ არსებობს, ვაჭრობის უმეტესი ნაწილი ხდება კედლის ბაღის სუპერ აპებში. პირდაპირი ტრანსლაციის პროგრამები ჩინეთში ასევე, როგორც წესი, უფრო გრძელია ვიდეოს სახით, ვიდრე აშშ-ს აუდიტორიის უმეტესობას აინტერესებს, სადაც ძალიან რთულია TikTok თაობის დახარჯვა ერთი საათის განმავლობაში კონტენტზე.

სავარაუდოდ, ეს არის მიზეზი, რის გამოც TikTok-მა და Meta-მ უკან დაიხიეს შეერთებულ შტატებში თავიანთი კომერციული ინვესტიციები. ეს პლატფორმები ძირითადი მოთამაშეები არიან გლობალური პირდაპირი ტრანსლაციის კომერციულ სივრცეში, მაგრამ შეიძლება ვერ დაინახონ ამ ბაზარზე ზრდის ისეთივე პოტენციალი, როგორც სხვა ბაზრებზე.

გრძელვადიან პერსპექტივაში, შესაძლოა, ერთი-ერთზე პირდაპირი ტრანსლაცია დასრულდეს აშშ-ს ლაივ სტრიმინგის ყველაზე ფართოდ მიღებული გემოვნება, რადგან საცალო ვაჭრები თავიანთ მაღაზიაში გაყიდვების პარტნიორებს აქცევენ ყოვლისმომცველ პროდუქტის სპეციალისტებად და მიკრო-ინფლუენსერებად.

ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ „Livestreaming Commerce“ აშშ-ში ამჟამად შემოიფარგლება ნიშით, შეცდომა იქნება ვივარაუდოთ, რომ „სოციალური კომერცია“ და „შეძენილი ვიდეო“ არ არის აშშ-ს საცალო ვაჭრობის მომავლის მნიშვნელოვანი ნაწილი. 2022 წელს შეერთებულმა შტატებმა პირველად გადააჭარბა 1 ტრილიონ დოლარს ელექტრონული კომერციის გაყიდვებმა. ხშირად ამბობენ, რომ „ელექტრონულმა კომერციამ გადაჭრა შესყიდვა, მაგრამ დაარღვია შოპინგი“. რაც იმას ნიშნავს, რომ ტრადიციული „აღმოჩენის“ გამოცდილება აგურისა და ნაღმტყორცნების შოპინგის შესახებ ხშირად აკლია ელექტრონულ კომერციას. სოციალური კომერცია ჩნდება, როგორც აღმოჩენის გამოცდილება ციფრული შოპინგისთვის. "მე ვნახე TikTok-ზე" არის ახალი "მე ვნახე მაღაზიაში".