მდგრადია მდგრადობა საცალო ვაჭრობაში?

ისე, შედეგები არის ... მიხედვით ა უახლესი First Insight კვლევა, საშუალოდ, ყველა თაობის ჯგუფის 75% Gen Z-დან Baby Boomers-მდე ზრუნავს იმაზე, რომ საცალო ვაჭრობა იყოს მდგრადი და შესთავაზოს მდგრადი პროდუქტები.

იგივე ანგარიში აჩვენებს, რომ მომხმარებლებს არ სურთ გადაიხადონ საკმარისად მეტი მდგრადობისთვის ხარჯების დასაფარად.

გარდა ამისა, ინფორმაცია მიუთითებს იმაზე, რომ ინდუსტრიას არ გაუკეთებია დიდი სამუშაო, ასწავლიდა მომხმარებლებს რას ნიშნავს მდგრადობა ან როგორ ამოიცნონ ის სწორად, რათა მომხმარებელმა შეძლოს სწორად დაუკავშირდეს ინიციატივას ან პროდუქტს.

ეს გასაკვირია? Ნამდვილად არ…..

რას აკეთებს ის არის ბადებს კითხვას, რომ თუ მომხმარებლებს არ სურთ ფულის დახარჯვა მდგრადი პროდუქტებისთვის, საცალო ვაჭრობასა და ბრენდებს აქვთ თუ არა ნაწლავის სიმტკიცე, რომ შეინარჩუნონ გზა მდგრადი მომავლისკენ, თუ ეს არის კიდევ ერთი საინტერესო ტენდენცია. გასვლა გზაზე?

იმისათვის, რომ გავიგოთ, რა შეიძლება მოხდეს, მე ვფიქრობ, რომ უმჯობესია შევხედოთ რა შეიძლება მოხდეს, თუ საცალო ვაჭრობა ან ბრენდი განახორციელებს ინვესტიციას (ან არა) მდგრად მომავალზე და როგორ რეაგირებენ მომხმარებლები, იმის გათვალისწინებით, თუ როგორ რეაგირებს კონკურენტული ლანდშაფტი. Ეს რას ნიშნავს? მოდით შევხედოთ მაგალითს.

თუ ბრენდი A გადაწყვეტს წინსვლას მდგრადობის მიმართულებით და შთანთქავს 5%-ით მეტ ხარჯს, რათა უფრო მდგრადი პროდუქტი შემოიტანოს ბაზარზე და მომხმარებლები უბრალოდ განაგრძობენ მათგან ყიდვას იმავე ტემპით, მათ დაკარგეს 5% მთლიანი მარჟა. ეს ნიშნავს, რომ არაფერი შეიცვლება კონკურენტულ ლანდშაფტში. მაგრამ დავუშვათ, რომ მათი კონკურენტები მიჰყვებიან. სავარაუდოა, რომ მთლიანი ღირებულება დაიკლებს და შემდეგ ყველაფერი ისევ იმავე წონასწორობაში დაბრუნდება, რაც ადრე არსებობდა, როგორც წესი, წარმოების წინსვლას და ა.შ. განსხვავება ისაა, რომ მომხმარებლებმა და მთლიანად საზოგადოებამ ისარგებლეს.

თუმცა, თუ მათი კონკურენტები არ მიჰყვებიან, მათ შეუძლიათ პოტენციურად მოიპოვონ ბაზრის წილი და მთლიანი მარჟის პროცენტი შეიძლება შემცირდეს, შემოსავლები და მომხმარებელთა შეძენა იზრდება. გრძელვადიან პერსპექტივაში ისინი იმარჯვებენ.

თუ კომპანია გადაწყვეტს არ დაიცვას მომხმარებელთა მდგრადობის სურვილები, ხოლო მოკლევადიან პერსპექტივაში შეიძლება მოიპოვოს 5% მთლიანი მარჟა, ისინი რისკავს წააგებენ კონკურენტებს, რომლებიც იღებენ და ასევე რისკავს გრძელვადიანი სამომხმარებლო ბაზის და შემოსავლის დაკარგვას.

ამ თავსატეხის გათვალისწინებით, რა უნდა გააკეთოს საცალო ვაჭრობამ, ბრენდმა ან მწარმოებელმა?

როგორც ჩანს, ნათელია, რომ იმის გაგება და წინასწარ განსაზღვრა, თუ როგორ აპირებენ მომხმარებლების რეაქციას სტრატეგიის ტესტირების გზით, ბევრად აღმატებული და რისკის შემცველი იქნება, ვიდრე ორივე მხრიდან შესრულება და შემდეგ რეაგირება.

ამის თქმით, ბევრი აღმასრულებელი კვლავ ამბობს, რომ მომხმარებლებმა არ იციან რა უნდათ და მათი როლია ამის განსაზღვრა მათთვის. მიუხედავად იმისა, რომ მე ვეთანხმები, რომ აღმასრულებელი ან გადაწყვეტილების მიმღები პირის პასუხისმგებლობაა ამ გადაწყვეტილებების სრულად მიღება - და მათ უნდა - ჩემი აზრით, ჩვენ უნდა შევაიარაღოთ ისინი საუკეთესო ფაქტებითა და მონაცემებით მათი მისაღებად. ტესტი, ტესტი და ტესტი… ეს არის მოსმენისა და გაგების ძიების საუკეთესო ფორმა. ალტერნატივა არის კონკურენტული მინუსი და ბევრად უფრო სარისკო.