J.Jill აღმასრულებელი დირექტორი ახალი დემოკრატიზაციისა და ფასების დღის წესრიგის შესახებ

ქალთა პრემიუმ-casual ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობამ J.Jill-მა წამოიწყო ახალი ინიციატივა, რომელიც მოიცავს სხეულს, სახელად Welcome Everybody, რომელიც 60-წლიანი ბრენდის გზაზე აყენებს, რომელიც შექმნილია ახალი იმპულსის მისაცემად და მომხმარებელთა ლოიალობის გაზრდის მიზნით.

კამპანიის საფუძველი იქნება ფიზიკური საცალო სავაჭრო შეთავაზების დემოკრატიზაციისკენ მიმართული ნაბიჯი. ეს მოიცავს ზომის ხელმისაწვდომობის გაფართოებას 249 მაღაზიაში, რომლებიც ბრენდს აქვს მთელი ქვეყნის მასშტაბით, და ასევე აძლიერებს კომუნიკაციას იმის შესახებ, თუ როგორ შეუძლიათ მყიდველებს საკუთარი თავის უკეთესი სტილი. დღეიდან, მომხმარებლებისთვის შეთავაზებული ზომები იქნება XS-2X და 0-20, რაც უფრო ახლოს იქნება XS-4X და 0-28 ზომებთან, რომლებიც ხელმისაწვდომია J.Jill-ში ონლაინ შესაძენად.

ფასების პარიტეტი ყველა ზომისთვის ასევე პირველად დაინერგება. ამას, ეჭვგარეშეა, მიესალმებიან ქალები, რომლებსაც უფრო დიდი ზომის ყიდვა სჭირდებათ, მაგრამ არ სურთ მეტი გადაიხადონ პრივილეგიისთვის.

ხაზს უსვამს თავის ერთგულებას სხეულის ყველა ზომისა და ტიპის მიმართ, J.Jill პარტნიორობას უწევს სტილისა და სხეულის პოზიტივის ბლოგერს როშელ ჯონსონს, რომელსაც აქვს 400,000-ზე მეტი მიმდევარი ინსტაგრამზე. ის, ისევე როგორც სხვა გავლენიანი ადამიანები, გაავრცელებენ სიტყვას Welcome Everybody კამპანიის შესახებ და დაეხმარება J.Jill-ის ზაფხულის ბოლოს კოლექციის გაცოცხლებას. ჯონსონი აქ შემოგთავაზებთ სტილის რჩევებს ბრენდის ზოგიერთ ახალ ხაზთან დაკავშირებით, რათა კლიენტებმა დაინახონ „მისნაირი“ სხვადასხვა სტილის ვარიანტებში.

ახალი ინიციატივა, რომელიც ეფუძნება პირველად კვლევას ათასობით არსებულ და პერსპექტიულ მომხმარებელთან გასული წლის განმავლობაში, ჩაშენებულია J.Jill-ის ბოლო 2022 წლის სახელმძღვანელოში და კომპანიამ განაცხადა, რომ არ გამოსცემს ახალ მითითებებს.

შემცირებიდან სრულფასოვან მოდელამდე

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ყველას უფრო დიდი სტრატეგიის განახლების ნაწილი, რომელიც აღმასრულებელმა დირექტორმა, კლერ სპოფორდმა წარადგინა 2021 წლის თებერვალში სათავეში ჩაბარების შემდეგ. კომპანია, რომლის სათაო ოფისი მდებარეობს ბოსტონის გარეთ, ატარებდა უამრავ მარკირებას და ინვენტარს, მაგრამ გადავიდა სრულ ფასზე. მოდელი, რათა შეიქმნას მარჟა - და არა გაყიდვების მოცულობის გაზრდა - როგორც მომგებიანობის უფრო ეფექტური გზა.

ზარში მან მითხრა: „ჩვენ გამოვდიოდით ახალი ასორტიმენტით 30%-იანი ფასდაკლებით, რაც ძირს უთხრის ბრენდის აღქმას. ახლა ჩვენ გვაქვს დეფიციტის/სრულფასოვანი სცენარი, რომელიც ძალიან კარგად მუშაობს და ამას ხედავთ ჩვენს ბოლო კვარტალურ შედეგებში. გარდა ამისა, უფრო მჭიდრო ინვენტარზე და ჩვენს სრულფასოვან კოლექციებზე ფოკუსირებით, ოთახის მაღაზიებში ნაკლები ნივთი გვაქვს, რათა შევიტანოთ დამატებითი ზომები ჩვენს ყველა დიაპაზონში.”

იმის გათვალისწინებით, რომ J.Jill-ის ტიპიური მომხმარებელი არის გონივრულად დახვეწილი, 45+ წლის, ოჯახის საშუალო შემოსავალი 150,000 აშშ დოლარით, მარკირების მარშრუტი ალბათ არასოდეს ყოფილა შესანიშნავი იდეა. თუმცა, პანდემიის დროს კომპანია მუხლებზე იდგა და აქცია 1.55 დოლარამდე შემცირდა 2020 წლის მარტში და S&P-ის მიერ მოხსენიებული იყო როგორც საცალო მოვაჭრეებს შორის, რომლებიც, სავარაუდოდ, დეფოლტს განიცდიან. ასე რომ, ყველა პენი დათვლილი იყო, მაგრამ საცალო ვაჭრობა ახლა დაბრუნდა ზღვარზე და საფონდო ვაჭრობა დაახლოებით 16 დოლარია.

სპოფორდმა კომენტარი გააკეთა: ”წარსულში კომპანია უფრო მეტად იყო ორიენტირებული ტოპ ხაზზე, მაგრამ ახლა ჩვენ ვუყურებთ მთლიან მოგებას და ბევრად უფრო მაღალ ნაკადს Ebitda-სკენ. მომხმარებელმა ძალიან კარგად უპასუხა ბიზნესის გადატვირთვას: მისთვის შესაფერისი პროდუქტის მიწოდებით და შესაბამისი გამოცდილების მინიჭებით, იგი მზადაა გადაიხადოს სრული ფასი. ”

"მაჩვენე ტანსაცმელი, რომელიც ჩემს სხეულს მოერგება..."

მოგესალმებით ყველას, კიდევ ერთი ნაბიჯია ამ ბრენდის მოდერნიზაციის პროცესში. ”ჩვენ გულწრფელად გვჯერა, და ეს დადასტურდა კვლევაში, რომ ქალებს სურთ საკუთარი თავის მთლიანობა ნახონ, აღიარონ და აღინიშნონ”, - თქვა სპოფორდმა. „ქალებმა ხმამაღლა და გარკვევით გვითხრეს: „ყველა კარგად გამოიყურება სხვადასხვა სტილში... მაჩვენე ტანსაცმელი, რომელიც შეესაბამება ჩემს სხეულს, ჩემს პრეფერენციებსა და ცხოვრების წესს“, და ეს არის ის, რაც ჩვენ გავაკეთეთ.

J.Jill, რომელიც დაიწყო როგორც პირდაპირი მომხმარებელთა კატალოგის ბრენდი, ჰქონდა წლიური გაყიდვები 2021 წელს (დასრულებულია 29 წლის 2022 იანვარს) 585 მილიონი აშშ დოლარი, 37.1%-ით მეტი, დაახლოებით 50:50-იანი გაყოფით მაღაზიის გაყიდვებსა და ელექტრონულ კომერციას შორის. კოვიდამდე, წლიური გაყიდვები 700 მილიონ დოლარს უახლოვდებოდა, ასე რომ ჯერ კიდევ არის სამუშაო. 13 წლის 30 აპრილს დასრულებული 2022 კვირის ბოლო შედეგების მიხედვით, გაყიდვები გაიზარდა 22%-ით და 157 მილიონ დოლარამდე.

ახალი ინიციატივა კომპანიის მესამე კვარტლის დასაწყისში დაიწყო. ეს არის „ჩვენთვის ცნობადობის დიდი შესაძლებლობა“, აღნიშნა სპოფორდმა გაყიდვების პოტენციურ ზრდაზე კომენტარის გარეშე, რომელიც კამპანიამ შეიძლება მოიტანოს მიმდინარე სამ თვეში. მან თქვა: ”ჩვენ ბევრად უფრო პატარა ვართ, ვიდრე ჩვენი საცალო კონკურენცია. მოგესალმებით ყველას ასახავს საწარმოს მიდგომას ჩვენი ღირებულების შემოთავაზების მოდერნიზებაზე და მკაფიოდ გამოხატავს მნიშვნელოვან შეთავაზებებს, რაც გვაქვს ამ სივრცეში. ასევე არსებობს მაღაზიის ერთეულის ზრდის პოტენციალი. ”

J.Jill ასევე იმედოვნებს, რომ გააძლიეროს ლოიალობა ახალ მომხმარებლებთან ინიციატივის Welcome Everybody-ს მეშვეობით. ბრენდის საშუალო ვადა ძლიერია 10 წელზე, როგორც ამტკიცებენ, რომ სეგმენტის ლიდერის შენარჩუნების მაჩვენებელია. სოციალური მედიის, სწრაფი მოდის და განვითარებადი DTC ბრენდების გამო ბრენდის ლოიალობის შემცირების ეპოქაში, ასეთი ერთგულების შენარჩუნება და 45+ ასაკის ქალებში მისი წილის გაზრდა შთამბეჭდავი მიღწევა იქნება.