ჯილ შპიგელი იკავებს PGA ტურის სუპერმაღაზიის პრეზიდენტს, ძირითადი ნაბიჯით მამაკაცების მიერ დომინირებულ გოლფის ბიზნესში: კითხვა და პასუხი

ჯილ შპიგელი დაწინაურდა PGA TOUR Superstore-ის პრეზიდენტად, ნაბიჯი, რომელიც მას გოლფის ინდუსტრიაში ერთ-ერთ ყველაზე მაღალ რანგის აღმასრულებელ ქალად აქცევს.

გოლფის წამყვანი საცალო ვაჭრობის დიდი ხნის ვაჭრობის უფროსი შპიგელი არის Superstore-ში 2011 წლიდან. იგი იღებს უფრო დიდ კონტროლს კომპანიის ყოველდღიურ ოპერაციებზე დიკ სალივანისგან, რომელიც აღმასრულებელი თავმჯდომარის ტიტულს ამატებს თავის აღმასრულებელ დირექტორს და ყურადღებას გაამახვილებს ზრდის სტრატეგიებზე. წინ.

Spiegel ადრე იყო Superstore-ის უფროსი ვიცე პრეზიდენტი და მთავარი სავაჭრო ოფიცერი, რაც იმას ნიშნავს, რომ იგი ზედამხედველობდა ყველა სავაჭრო და ფინანსურ დაგეგმვას ადგილის დონეზე. ის ახლა იღებს კონტროლს Superstore-ის 54 აშშ-ს ლოკაციების ოპერაციებსა და დაგეგმვას, ასევე ელექტრონულ კომერციას, მარკეტინგისა და მშენებლობას. აი, რა უნდა თქვა შპიგელმა იმის თაობაზე, რომ PGATSS-ის მფლობელი და თავმჯდომარე არტურ ბლანკი „ბიზნესის კრიტიკულ ყოველდღიურ ოპერაციებს“ უწოდებს:

თქვენ 37 წლის ვეტერანი ხართ საცალო ვაჭრობის სექტორში, მაგრამ რამდენად აღფრთოვანებული ხართ შემდეგი - როგორც თქვენთვის, ასევე PGA Tour SuperStore-ისთვის?

„როდესაც დიკმა დამქირავა 11 წლის წინ, ჩვენ ახლახან გავხსენით მაღაზია No. 11. დღეს 54-ის ვართ, მომდევნო რამდენიმე თვეში კი 58-ის, ხოლო წლის ბოლომდე 70-ის. გასული ათწლეულის განმავლობაში ზრდის ნაწილი იყო, განსაკუთრებით ბოლო სამი წლის განმავლობაში, ნამდვილად სახალისო და სასარგებლო იყო. როცა აქ მოვედი, მაღაზიის მხარდაჭერის ცენტრში 30 ადამიანი იყო და ახლა 150-ზე მეტი გვყავს. ასე რომ, ჩვენ ნამდვილად ავაშენეთ საფუძველი; არა მხოლოდ მე, არამედ დიკი და ლიდერთა გუნდი. ჩვენ იმ ეტაპზე ვართ, სადაც შეგვიძლია გავუმკლავდეთ ამ ზრდას და გავხსნათ ყველა ეს მაღაზია. მშვენიერი იყო. დაწინაურების მისაღებად, მე ძალიან აღფრთოვანებული ვარ ამით. და ჩვენ ჯერ კიდევ ზრდის რეჟიმში ვართ. ჩვენ არ ვანელებთ, ეს ზრდა კიდევ უფრო დაჩქარდება. მოუთმენლად ველოდები უფრო დიდი ლიდერის როლის შესრულებას, რადგან ჩვენ ვაგრძელებთ ამ ზრდას. ”

Golf დივერსიფიკაციას უწევს თავის მონაწილეთა ბაზას, განსაკუთრებით ქალებს შორის, და ჩვენ ამას უფრო მეტს ვხედავთ C-suite-ში გოლფის კომპანიებს შორის. რამდენად მნიშვნელოვანია ეს აქცია, რომელიც სპორტში ძალიან შერჩეულ კომპანიაში გყავთ?

„თუ ჩემს ისტორიას დააკვირდებით, მე ვიმყოფებოდი უნივერმაღებში (მათ შორის Belk და Macy's), რომელიც მართლაც ქალებზეა დაფუძნებული. აქ რომ ჩამოვედი, საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში ვიყავი ერთადერთი ქალი ლიდერთა გუნდში. ეს არასდროს ყოფილა ჩემთვის პრობლემა და სხვანაირად არ მეპყრობოდნენ. (გოლფის) წარმოების მხარე ბევრად უფრო დომინირებს მამაკაცებს, ასე რომ, ამას გარკვეული შეჩვევა დასჭირდა. მაგრამ ეს თავიდანვე სარგებელი იყო ჩემთვის - ვიგრძენი, რომ სხვა თვალსაზრისი მოვიყვანე მაგიდასთან. ახლა კი ბევრი ცვლილება მოხდა ბოლო ათწლეულში. არის კიდევ ერთი ქალი (PGATSS) ლიდერთა გუნდში. ჩვენ გვყავს ბევრი ქალი დირექტორის თანამდებობებზე ჩვენს კომპანიაში და, თუ გადავხედავთ ჩვენი მაღაზიის მხარდაჭერის ცენტრის კომბინაციას, ჩვენ თითქმის 50/50-ზე ვართ გაყოფილი მამაკაცებსა და ქალებს შორის. იყო ბევრი მართლაც კარგი ცვლილება და ბევრი პოზიტიური იმპულსი ქალებისთვის ამ მამაკაცების მიერ დომინირებულ ინდუსტრიებში. ეს ნამდვილად სასიამოვნო სანახავია და ეს ამ აქციას უაღრესად მნიშვნელოვანს ხდის. ზოგადად, გოლფის ინდუსტრიაში ბევრი ლიდერი ქალი არ არის.”

თქვენ გოლფის პროცესში მნიშვნელოვანი ევოლუცია გოლფის წინსვლაში გინახავთ და დაეხმარეთ წინსვლაში ჩართულობა მერჩენდაიზინგის პროცესში. რას ხედავთ საცალო ფრონტზე ყველაზე მნიშვნელოვან ცვლილებად?

„ბევრი ყოფილა. ჩვენი ძირითადი ბრენდები კვლავ შეადგენენ ბიზნესის ლომის წილს. მაგრამ მე მყავს ძალიან კარგი ტანსაცმლის ვაჭრები, რომლებსაც აქვთ იგივე გამოცდილება. ისინი ყოველთვის იქ ეძებენ ახალ ბრენდებს. მახსოვს, როდესაც პირველად ვიბრძოდით Under Armour-ში და ისინი სულ რამდენიმე წელიწადში მე-8 ბრენდიდან ნომერ 1-მდე გადავიდნენ. ჯორდან სპიეთს ცოტა საქმე ჰქონდა. მაგრამ თქვენ არასოდეს იცით, რა იქნება შემდეგი დიდი ბრენდი. ბეჭდური პოლოები ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში უზარმაზარი ტენდენციაა. ჩვენ არც ისე დიდები ვართ, რომ არ შევცდეთ საქმის კურსში და იმ წუთში, როცა წევას მივიღებთ, მას ნამდვილად ვადიდებთ. ჩვენ ვხედავთ უამრავ ბრენდს ჩვენს მაღაზიაში, როგორიცაა Bad Birdie, William Murray, Chubbies, და ჩვენი ტანსაცმლის ვაჭარი იყო ერთ-ერთი პირველი, ვინც გამოიყენა მოკლე ზოლები. ჩვენ ვყიდით 7 დიუმიან შორტს მამაკაცებში და ვინ იფიქრებდა ამას? რამდენიმე წლის წინ ყველაფერი მუხლამდე იყო. ის კაპიუშონებზე იყო და სირბილით იყო დაკავებული. ეს არის სახალისო ნაწილი. ეს ბევრად უფრო ჩვეულებრივი გახდა და ამას კურსზეც კი დაინახავთ. ტანსაცმლის მიღმა, ბევრი ტექნოლოგიაა და გოლფის მოედნებზე მეტ მუსიკას ისმენთ. ჩვენ ვყიდით უამრავ (Bushnell) Wingman დინამიკებს და ყველა იმ სახალისო გაჯეტს. ზოგადად, სპორტის ირგვლივ ძალიან დიდი ინფორმირებულობაა და არა მხოლოდ ქალებისა და ახალგაზრდების, არამედ ახალგაზრდების ნახვა. ამ მომენტში "მაგარი სპორტია". იმედია ასე გაგრძელდება.”

გოლფი ცხოვრების წესის აქტივობაა და ისინი, ვინც ნამდვილად უყვარს ან ერთგულია, თამაშობენ და ხარჯავენ ისე, როგორც არცერთი სხვა სპორტი. რას ნიშნავდა ეს შესაძლებლობა, რადგან გოლფმა ნამდვილი რენესანსი განიცადა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში?

ჩვენ ყველაფერს ვადარებთ 2019 წელს (კოვიდამდე) და 90 წელთან შედარებით 2022%-ით (2019 წლის შემოსავალში) გავზრდით. . ჩვენ უფრო მეტი ბიზნესი გავაკეთეთ 2022 წლის პირველ ნახევარში, ვიდრე მთელი ფისკალური 2021, რაზეც ფიქრი საკმაოდ შემაძრწუნებელია. მაგრამ თქვენ გინახავთ ბევრი საცალო ვაჭრობა გოლფის გარეთ, რომლებიც აძლევენ 2019%-დან 20%-მდე და ჩვენ ეს არ გვინახავს. იმისათვის, რომ რაუნდები (გათამაშებული) 25%-ით გაზრდილი იყოს, უბრალოდ ცხადყოფს, რომ სპორტი არ ნელდება“.

როგორ ხედავთ განხეთქილებას კომპანიის ფიზიკურ საცალო და ონლაინ ყოფნას შორის?

„ჩვენი ელექტრონული კომერციული ბიზნესი 2019 წლიდან 2021 წლამდე გასამმაგდა. 2022 წელს საოცრად სასიამოვნოა ის, რომ ის ოდნავ იკლებს. ჩვენი აგურისა და ნაღმტყორცნების ბიზნესი მართლაც ჯანსაღია და მშვენიერია მაღაზიებში ბრუნდება ხალხის ნახვა. ჩვენ ასევე ძალიან ორიენტირებულები ვართ ელექტრონულ კომერციაზე და გვინდა გავზარდოთ ეს არხი, მაგრამ არ გვინდა გავზარდოთ ჩვენი აგურის და ნაღმტყორცნების მაღაზიის გულისთვის. ჩვენ გვსურს, რომ ეს მომხმარებელი შემოვიდეს და განიცადოს ჩვენი შესაფერის შესაძლებლობები, გაიაროს გაკვეთილები, ჩაიცვას მწვანილი, დაარტყა ჩვენს დარტყმას. ასე რომ, ეს არის უზარმაზარი პრიორიტეტი, მაგრამ ჩვენ არ გვინდა გადავიტანოთ ეს ბიზნესი აგურისგან. ჩვენ გვინდა, რომ ჩვენი ელექტრონული კომერციის ზრდა თანდათანობითი იყოს.”

სად გსურთ ნახოთ PGA Tour Superstore ხუთი წლის შემდეგ?

„ჩვენ ვაპირებთ განვაგრძოთ ზრდა. ჩვენ გავხსენით სამი მაღაზია Covid-ის შუაგულში. გაზზე ფეხის დადება განვაგრძეთ. ჩვენ ვისარგებლეთ უძრავი ქონების შესაძლებლობებით ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში და გავაგრძელებთ ამას. ჩვენ ვიცით, რომ ჯერ კიდევ ბევრი თეთრი სივრცეა. რვავე მაღაზია, რომელთა გახსნას ვაპირებთ წელს, ისინი ახალ ბაზრებზეა: Charlotte, დიდი DC, ფილადელფია, Fairfax ვირჯინიაში, მილუოკი. მომავალ წელს ჩვენ ვაპირებთ მაღაზიების გახსნას ბოისსა და კანზას სიტიში და არის უამრავი ბაზარი, რომლებშიც არ ვყოფილვართ. ჩვენი ერთ-ერთი მიზანია ასევე ხელი შევუწყოთ გოლფის თამაშის განვითარებას და, როდესაც ჩვენ მივდივართ ახალში. ბაზრებზე, ჩვენ უბრალოდ არ ვიპარავთ წილს ჩვენი კონკურენტებისგან. დიახ, ჩვენ შეიძლება მივიღოთ მათი ბიზნესის ნაწილი, მაგრამ ჩვენ ვხსნით მთელ ბაზარს. სასიამოვნოა იმის დანახვა, რომ ეს არ არის უბრალოდ გადასვლა ერთი საცალო ვაჭრობიდან მეორეზე, ის ნამდვილად მოაქვს სპორტს მეტი ცნობიერების ამაღლება.”