მაკდონალდსის ფრენჩაიზის მფლობელები მხარს უჭერენ აღმასრულებელ დირექტორს უნდობლობის გამოცხადებას, ნათქვამია კვლევაში

მაკდონალდსი მფლობელების ახალი გამოკითხვის თანახმად, მფლობელების ახალი გამოკითხვის თანახმად, მფლობელების ახალი გამოკითხვის თანახმად, მფლობელების ახალი გამოკითხვის თანახმად, მფლობელების პირობებზე შეტანილი ცვლილებებით უკმაყოფილო ფრენჩაიზები გამოხატავენ უნდობლობას კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორისა და აშშ-ს პრეზიდენტის მიმართ.

მფლობელთა ეროვნული ასოციაცია, დამოუკიდებელი ფრენჩაიზის ადვოკატირების ჯგუფი მაკდონალდსის მფლობელებისთვის, ცოტა ხნის წინ გამოკითხა მისი წევრობა ფრენჩაიზის იჯარის პირობებში შეტანილი ცვლილებების შესახებ.

შედეგები აჩვენებს, რომ გამოკითხულთა აბსოლუტური უმრავლესობა - 87% მხარს უჭერს აღმასრულებელ დირექტორს კრის კემპჩინსკის და კომპანიის აშშ-ს პრეზიდენტს ჯო ერლინგერს "უნდობლობის" გამოცხადებას.

გარდა ამისა, თითქმის 100% ფიქრობს, რომ კომპანიას უნდა ეთანამშრომლა და გაეწია კონსულტაციები მფლობელი ლიდერებთან ფრენჩაიზინგის სისტემაში ცვლილებების გამოცხადებამდე, ხოლო 95% ამბობს, რომ კომპანიის უფროსი კორპორატიული მენეჯმენტი არ არის მფლობელების საუკეთესო ინტერესი ფრენჩაიზინგისადმი მიდგომით.

NOA-ს დაახლოებით 1,000 წევრი ჰყავს და გამოკითხვას თითქმის 700 გამოეხმაურა. გასული წლის ბოლოსთვის მაკდონალდსს 2,400-ზე მეტი მფლობელი ჰყავდა. ფრანჩაიზები მართავენ მაკდონალდსის მდებარეობების დაახლოებით 95%-ს და არიან კომპანიის ოპერაციების გასაღები.

NOA-მ მაშინვე არ უპასუხა კვლევის შედეგებზე კომენტარის თხოვნას.

მაკდონალდსმა ივნისის ბოლოს გააფრთხილა მფლობელები, რომ 2023 წლიდან ის თანაბრად შეაფასებდა პოტენციურ ახალ ოპერატორებს, ნაცვლად უპირატესობის მინიჭების. ამჟამინდელი ფრენჩაიზების მეუღლეები და შვილები.

ის ასევე გამოყოფს პროცესს, რომლის მეშვეობითაც იგი განაახლებს იჯარას, გაცემული 20 წლის ვადით, შეფასებებისგან იმის შესახებ, შეუძლიათ თუ არა მფლობელებს დამატებითი რესტორნების მართვა. CNBC-ის მიერ ნანახი ზოგიერთი ცვლილების შესახებ მფლობელებისთვის გაგზავნილ შეტყობინებაში, კომპანიამ თქვა: ”ეს ცვლილება შეესაბამება იმ პრინციპს, რომ ახალი ფრენჩაიზის ვადის მიღება მიღებულია და არა მოცემული.”

ამ ნაბიჯმა შოკისმომგვრელი ტალღა გამოიწვია ფრენჩაიზის საზოგადოებაში. ეს მოვიდა გეგმების შემდეგ, რომ მომავალ წელს რესტორნებში ახალი შეფასების სისტემა გამოეყენებინა, რასაც ზოგი შიშობს მუშების გაუცხოება უპრეცედენტო შრომითი გამოწვევების დროს. კომპანია აქტიურად მუშაობდა ახალი და უფრო მრავალფეროვანი მფლობელების დაქირავებაზე, რაც ხაზგასმულია ერლინგერის ფრენჩაიზის გზავნილში, რომელიც ნახეს CNBC-მ.

”ჩვენ ბევრს ვფიქრობდით იმაზე, თუ როგორ ვაგრძელებთ ინდუსტრიის საუკეთესო მფლობელების/ოპერატორების მოზიდვას და შენარჩუნებას - ინდივიდებს, რომლებიც წარმოადგენენ სხვადასხვა საზოგადოებებს, რომლებსაც ვემსახურებით, შემოაქვთ ზრდის აზროვნება და ფოკუსირებულნი არიან აღმასრულებელი სრულყოფილებაზე, ამასთან ერთად ამუშავებენ პოზიტიურ სამუშაო გარემოს. რესტორნების გუნდებისთვის“, - თქვა მან.

დეკემბერში, მაკდონალდსმა პირობა დადო, რომ დაკომპლექტდა მეტი ფრენჩაიზის სხვადასხვა წარმომავლობისგან, 250 მილიონი დოლარის გამოყოფას მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში, რათა დაეხმაროს ამ კანდიდატებს ფრენჩაიზის დაფინანსებაში. მაკდონალდსმა უარი თქვა კომენტარის გაკეთებაზე ახალ ცვლილებებზე ან გამოკითხვაზე.

მაკდონალდსი აკონტროლებს მფლობელების იჯარის პირობებს და ფრენჩაიზის მიმღებთა საზოგადოებაში არის ვარაუდი, რომ ცვლილებები ხდება ახალი მფლობელების მოსაყვანად უფრო მაღალი საიჯარო განაკვეთებით, ვიდრე დადგენილ მფლობელებს შეექმნათ.

NOA-ს გამოკითხვამ აჩვენა, რომ რესპონდენტთა 83%-მა თქვა, რომ ახალი წესები იყო „იჯარის გაზრდის ფარული მცდელობა“. 95%-მა კი განაცხადა, რომ ისინი არ თვლიან დაფასებულს კორპორატიული მხრიდან ბოლო მოვლენების გათვალისწინებით. გარდა ამისა, რესპონდენტთა 71%-მა თქვა, რომ არსებული ან ძველი მფლობელები არ უნდა მოექცნენ ისე, როგორც პოტენციურ ახალ ოპერატორებს.

ფრენჩაიზის მიმღები სხვა ორგანიზაციებიც იმედგაცრუებულნი არიან ცვლილებებით.

ეროვნული ფრანშიზების ლიდერობის ალიანსის ცალკეულმა გამოკითხვამ, რომელსაც ასევე ათვალიერებს CNBC, აჩვენა, რომ მისი 100-ზე მეტი რესპონდენტის თითქმის 400% ფიქრობს, რომ მაკდონალდსის ლიდერობა ცვლილებების გამოცხადებამდე უნდა ეთანამშრომლა და კონსულტაციები გაემართა მფლობელებთან. 90%-ზე მეტმა თქვა, რომ ცვლილებები არ არის მხარდაჭერილი და 90%-მა თქვა, რომ ფიქრობს, რომ მათ ბიზნესზე უარყოფითად იმოქმედებს შემოთავაზებული ცვლილებები.

შავი მაკდონალდსის ოპერატორების ეროვნულმა ასოციაციამ ასევე დაუბრუნა უნდობლობა აღმასრულებელ დირექტორ კემპჩინსკის, იტყობინება Restaurant Business Online ივნისის ბოლოს.

დაძაბულობა მოდის იმ დროს, როდესაც მაკდონალდსის აშშ ბიზნესი ძლიერია და ფრენჩაიზის მოგება რეკორდულ სიმაღლეზეა. კომპანია გასულ კვარტალში შემოსავლების და იმავე მაღაზიაში გაყიდვების შეფასებით ლიდერობდა. აქცია დღემდე 5%-ით არის შემცირებული.