მაკდონალდსი უარყოფს ფრენჩაიზის მფლობელების მოთხოვნას დიდი ცვლილებების გადადებაზე, ნათქვამია წერილში

ჯგუფი წარმოადგენს მაკდონალდსი მფლობელებმა განაცხადეს, რომ კომპანიამ უარყო მისი მოთხოვნა, გადაედო ფრენჩაიზინგის პოლიტიკაში ცვლილებები, მათ შორის განახლებული სტანდარტები და კორექტირება, თუ როგორ აფასებს კომპანია პოტენციურ ახალ რესტორნის ოპერატორებს, ნათქვამია CNBC-ის მიერ ნახულ წერილში.

ეროვნული ფრანჩიზის ლიდერთა ალიანსმა ოთხშაბათს მფლობელებს გაგზავნილ წერილში თქვა, რომ მაკდონალდსმა უარყო მისი მოთხოვნა ცვლილებების შეტანაზე 2023 იანვრის ნაცვლად 1 წლის ივნისში.

დაკავშირებული საინვესტიციო სიახლეები

მოთხოვნის გაგრილება ნიშნავს, რომ ფასების აწევა ხდება ტესტი იმისა, თუ რამდენად კარგად იცნობენ კომპანიები თავიანთ მომხმარებლებს

ლიდერთა ჯგუფი წარმოადგენს მაკდონალდსის მფლობელებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით. გასული წლის ბოლოსთვის, კომპანიის ინფორმაციით, ფრენჩაიზის 2,400-ზე მეტი მფლობელი იყო. ფრენჩაიზები მართავენ მაკდონალდსის მდებარეობების 95%-ს.

კომპანიამ უარი თქვა კომენტარის გაკეთებაზე ცვლილებებზე ან NFLA-ს წერილზე და მის თხოვნაზე კორექტირების გადადების შესახებ.

მაკდონალდსმა გამოაქვეყნა ახალი პოლიტიკა ზაფხულის განმავლობაში, რამაც გამოიწვია დაძაბულობა ზოგიერთ ოპერატორსა და კომპანიას შორის. ამ ცვლილებებით უკმაყოფილო რამდენიმე მფლობელმა გამოთქვა უნდობლობა კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორის, კრის კემპჩინსკის და მისი აშშ-ს პრეზიდენტის, ჯო ერლინგერის მიმართ ცალკე ჯგუფის მიერ ჩატარებულ გამოკითხვაში. მფლობელთა ეროვნული ასოციაცია.

NFLA ეძებს უფრო მეტ სიცხადეს და განათლებას კომპანიისგან იმის შესახებ, რასაც ის უწოდებს „მაკდონალდსის ფასეულობებს“, რადგან ის უბიძგებს პასუხისმგებლობის დაკისრებას ფრენჩაიზის მფლობელებს იმაზე, თუ როგორ წარმოადგენენ ბრენდს ონლაინ და პირადად. მაკდონალდსი ამბობს, რომ მისი ფასეულობებია: „მომსახურება, ინკლუზია, მთლიანობა, საზოგადოება და ოჯახი“ და განახლება გამიზნულია იმის ასახვაში, თუ როგორ უნდა იყოს ისინი ჩართული მფლობელისა და ოპერატორის სტანდარტებში, CNBC-ის მიერ მიღებული წინა დოკუმენტის მიხედვით.

ახალი პოლიტიკა ასევე მოითხოვს პოტენციური ახალი ოპერატორების თანაბრად შეფასებას, პრეფერენციული მოპყრობის ნაცვლად ამჟამინდელი ფრენჩაიზების მეუღლეები და შვილები.

მაკდონალდსი ასევე გამოყოფს, თუ როგორ განაახლებს იჯარას, რომელიც გაცემულია 20 წლიან ვადაში, შეფასებებისგან იმის შესახებ, შეუძლიათ თუ არა მფლობელებს დამატებითი რესტორნების მართვა - რაც ნიშნავს, რომ იჯარის განახლება ავტომატურად არ აძლევს მფლობელს უფლებას ისარგებლოს დამატებითი ლოკაციებით. წინა წერილში მფლობელებისადმი მიწერილი ცვლილებების შესახებ, რომელიც CNBC-მ ნახა, კომპანიამ თქვა: ”ეს ცვლილება შეესაბამება პრინციპს, რომ ახალი ფრენჩაიზის ვადის მიღება მიღებულია და არა მოცემული.”

კომპანია აქტიურად მუშაობდა ახალი და უფრო მრავალფეროვანი მფლობელების დაქირავებაზე, რაც ხაზგასმულია ერლინგერის ფრენჩაიზის გზავნილში, რომელიც CNBC-მ ნახა ამ ზაფხულის დასაწყისში.

”ჩვენ ბევრს ვფიქრობდით იმაზე, თუ როგორ ვაგრძელებთ ინდუსტრიის საუკეთესო მფლობელების/ოპერატორების მოზიდვას და შენარჩუნებას - ინდივიდებს, რომლებიც წარმოადგენენ სხვადასხვა საზოგადოებებს, რომლებსაც ვემსახურებით, შემოაქვთ ზრდის აზროვნება და ფოკუსირებულნი არიან აღმასრულებელი სრულყოფილებაზე, ამასთან ერთად ამუშავებენ პოზიტიურ სამუშაო გარემოს. რესტორნების გუნდებისთვის“, - თქვა მან.

დეკემბერში, მაკდონალდსმა პირობა დადო, რომ დაკომპლექტდა მეტი ფრენჩაიზის სხვადასხვა წარმომავლობისგან, 250 მილიონი დოლარის გამოყოფას მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში, რათა დაეხმაროს ამ კანდიდატებს ფრენჩაიზის დაფინანსებაში. კომპანიას ჯერ არ განუცხადებია, თუ როგორ მიდის მისი დაქირავების ძალისხმევა.

„ჩემი აზრით, რამდენიმე შიდა ცვლილებამ შეიძლება კიდევ უფრო შეზღუდოს ბაზარი, შეამციროს მოთხოვნა და დაძაბოს გაყიდვების ფინანსური შესაძლებლობები მფლობელებს შორის იმ გარე ფაქტორების მიღმა, რაც დღეს არსებობს“, - წერს NFLA-ს თავმჯდომარე მარკ სალებრა წერილში.

იგი ხაზს უსვამს სხვა გამოწვევებს, რომლებიც დღეს ოპერატორების წინაშე დგანან, მათ შორის საკანონმდებლო ცვლილებები შტატის დონეზე, რაც სავარაუდოდ მიუთითებს ახლად ხელმოწერილ კანონზე, AB 257 კალიფორნიაში. რაც დაარეგულირებდა სწრაფი კვების მრეწველობის ანაზღაურებას და პირობებს. კანონი იყო მხარს უჭერს AFL-CIO, პროფკავშირების უდიდესი ფედერაცია შეერთებულ შტატებში და დაგმო, როგორც "რადიკალური". აშშ-ს სავაჭრო პალატა, ქვეყნის უმსხვილესი ბიზნესის ადვოკატირების ჯგუფი.

მაკდონალდსი ასევე 2023 წელს ამუშავებს რესტორნების შეფასების ახალ სისტემას.

მეპატრონეებმა განაცხადეს, რომ ისინი შეშფოთებულნი არიან გასხვისებით მუშები, როგორც დამსაქმებლები იბრძვიან თანამშრომლების მოსატყუებლად და შესანარჩუნებლად. წერილში ნათქვამია, რომ ყველა ამ ფაქტორიდან გამომდინარე, „განხორციელების გადადება (არ შეიცვალოს ან ხელახლა მოლაპარაკება) მიზანშეწონილად და გამართლებული ჩანდა“. მან დასძინა, რომ კომპანიამ ცვლილებების შესახებ 20-ზე მეტი დოკუმენტი წარადგინა და შემდგომი სიცხადისთვის იგეგმება სასწავლო სესიები.