გაიცანით ერინ კოლინზი, გადასახადის გადამხდელთა ეროვნული ადვოკატი IRS-ისთვის

თუ თქვენ ხართ ერთ-ერთი იმ მილიონობით ამერიკელიდან, ვინც ებრძვის IRS-ის საკითხებს, შეიძლება ვერ გააცნობიეროთ, რომ თქვენი გადაუჭრელი პრობლემების სხვა ვარიანტი არსებობს.

ის გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატთა სამსახურიTAS, რომელიც ცნობილია როგორც TAS, არის დამოუკიდებელი ორგანიზაცია სააგენტოს ფარგლებში, რომელიც ხელმძღვანელობს ინდივიდუალურად და იბრძვის სისტემური ცვლილებებისთვის.

ერინ კოლინზი, გადასახადის გადამხდელთა ეროვნული ადვოკატი, ხელმძღვანელობს 80-მდე ქვეყნის მასშტაბით ოფისს, რომელიც იბრძვის პრობლემების შემსრულებლებისთვის, კონსულტაციას უწევს IRS-ში, ყოველწლიურად აცნობებს კონგრესს სააგენტოს უდიდეს პრობლემებზე და წარუდგენს საკანონმდებლო წინადადებებს.

სადავეები 2020 წლის მარტში აიღო, მას ეკავა პანდემიის დამანგრეველი ეფექტების წინა რიგში, რაც ხელს უწყობს „გადასახადის გადამხდელთა და საგადასახადო პროფესიონალთა გამოცდილებიდან ყველაზე რთულ წელს“, როგორც ეს აღწერილია მასში. 2021 წლის ყოველწლიური ანგარიში კონგრესისთვის. 

გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატის ეროვნულმა ცხელ ხაზზე განხორციელდა თითქმის 3 მილიონი ზარი 1 წლის 2020 ოქტომბრიდან 30 წლის 2021 სექტემბრამდე, რაც 990%-ით მეტია წინა 12 თვესთან შედარებით და მიიღო 264,343 ახალი შემთხვევა.

და ამჟამად, IRS დამარხულია ათობით მილიონი დაუმუშავებელი დაბრუნებით, რაც კომისარი ჩარლზ რეტიგია. მოსალოდნელია გარკვევას 2022 წლის ბოლომდე.

CNBC ისაუბრა კოლინზთან მისი მთავარი როლის შესახებ IRS-ისთვის უპრეცედენტო დროს. ინტერვიუ შეკუმშულია და რედაქტირებულია სიცხადისთვის.

ქეით დორი: სიამოვნებით გავიგებდი თქვენი კარიერის შესახებ, რომ გახდეთ ეროვნული გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატი.

ერინ კოლინზი: შენ მაციებ, როცა მეკითხები, თითქოს ეს ნამდვილად დავგეგმე. როდესაც იურიდიულ სკოლაში ვსწავლობდი, ჩემმა ერთ-ერთმა პროფესორმა, რომელსაც, ვფიქრობ, ყოველთვის სურდა მუშაობა IRS-ის მთავარ მრჩეველში, მიმითითა ამ მიმართულებით.   

მე ნამდვილად არ ვიყავი დარწმუნებული, რას ვაკეთებდი, მაგრამ უკანდახედვით, ეს შესანიშნავი არჩევანი იყო. ასე რომ, მე წავედი იურიდიული სკოლიდან IRS-ის მთავარ მრჩეველთან. მე იქ ვმუშაობდი დაახლოებით 15 წელი და მეცვა მრავალი ქუდი, რომელიც ძალიან დამეხმარა ჩემს ამჟამინდელ როლს.

შემდეგ მე შევუერთდი [ბუღალტრულ ფირმას] KPMG-ს მათ IRS დაპირისპირების პრაქტიკაში, რაც საინტერესო იყო, რადგან ის იცვლება ცხრილის ერთი მხრიდან მეორეზე. ისინი სრულიად განსხვავებულად უყურებენ გადასახადს, ვიდრე IRS.

KD: თქვენ შეუერთდით გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატირების სამსახურს 2020 წლის მარტში. რამ დაგაინტერესათ ყველაზე მეტად ამ როლით?

CE: ასე რომ, მე ახლახან გამოვაცხადე ჩემი გადადგომა KPMG-თან და ნამდვილად ვფიქრობდი პენსიაზე გასვლას. საგადასახადო სფეროში დაბრუნებას არ ვაპირებდი. და როდესაც ეს თანამდებობა გაჩნდა, ეს იყო ერთადერთი სამუშაო, რომელსაც განვიხილავდი პენსიაზე გასვლისთვის.

მე ვფიქრობ, რომ ეს მომხიბლავი პოზიციაა და მე მაქვს დიდი პრივილეგია, რომ ვიმსახურო როგორც ეროვნული გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატი. ჩვენ შეგვიძლია ვიყოთ დამოუკიდებელი, უკან დავიხიოთ და ცოტა განსხვავებულად შევხედოთ საკითხებს, ვიდრე ჩვენი IRS კოლეგები.

KD: თქვენი 2021 წლის ყოველწლიური ანგარიში კონგრესში ასახავდა IRS-ის რამდენიმე რეკომენდაციას. შემოთავაზებული ცვლილებებიდან რომელს ვიხილავთ ყველაზე მეტად უახლოეს მომავალში?

CE: ბიჭო, ეს რთული საქმეა. ძალიან ბევრი რეკომენდაციაა და ზოგიერთი მათ უკვე შეასრულეს. 

ერთი იყო ავტომატური შეგროვების შეტყობინებებისთვის. ჩვენ რეკომენდაციას ვუწევთ, რომ IRS გადადოს ან შეაჩეროს ისინი კორესპონდენციის ნარჩენების გასუფთავებამდე. ცოტა ხნის წინ შეთანხმდნენ შეაჩეროს ბევრი ეს შენიშვნა, რაც, ვფიქრობ, დიდი დახმარება იყო გადასახადის გადამხდელებისთვის.

ერთ-ერთი რამ, რისიც მტკიცედ მწამს - და ვფიქრობ, რომ პანდემიამ ნამდვილად გაამახვილა საჭიროება - არის ძლიერი ონლაინ ანგარიში ინდივიდუალური გადამხდელებისთვის და ბიზნესისთვის.

ვფიქრობ, IRS-ის განზრახვაა გააგრძელოს ონლაინ ანგარიშის ფუნქციონირების გაზრდა. უბრალოდ ცოტა უფრო ნელა მიდის ვიდრე მე მინდა.

KD: რა არის ყველაზე დიდი დაბრკოლება ყველა იმ გაუმჯობესების მისაღწევად, რაც თქვენ შემოგვთავაზეთ?

CE: ტექნოლოგიის ყველაზე დიდი გამოწვევა მდგრადი დაფინანსებაა. ძალიან რთულია დიდი IT პროექტის განხორციელება, თუ არ იცი რა იქნება შენი ბიუჯეტი წლიდან წლამდე. ეს არის ყველაზე დიდი გამოწვევა, რომელსაც IRS აწყდება ჭეშმარიტად მოდერნიზაციისა და იქამდე მისასვლელად, სადაც მე მჯერა, რომ მათ სურთ.

ვფიქრობ, მათ სურთ, ვისაც სმარტფონი ან კომპიუტერი აქვს, ჰქონდეთ წვდომა IRS-ის წარმომადგენლებთან ან ჩატბოტებთან ძირითადი კითხვების პასუხებისთვის.

იქნება ეს დოკუმენტების ატვირთვა თუ დეკლარაციის წარდგენა, თუ გადასახადის გადამხდელთა დიდ პროცენტს შეუძლია ამის გაკეთება ონლაინ, ეს გაათავისუფლებს ტელეფონებს მათთვის, ვისაც ეს ნამდვილად სჭირდება.

KD: არის თქვენი ვებსაიტის კონკრეტული განყოფილება, რომელსაც ურჩევდით, როგორც ამოსავალ წერტილს ვინმესთვის, ვისაც IRS პრობლემა აქვს?

CE: ჩვენ გვყავს კვალიფიკაციის განყოფილება ვებსაიტზე, რომელსაც გირჩევთ. ჩვენ გვაქვს, რასაც მე დავარქმევ ორ თაიგულს: ფინანსური გაჭირვების მქონე და სისტემური პრობლემების მქონე. 

მაგალითად, დავუშვათ, IRS-მა თქვა, რომ ისინი დაამუშავებენ თქვენს კორესპონდენციას 60 დღის განმავლობაში და ახლა 90 ან 120 დღე გავიდა ამ პერიოდის შემდეგ. თქვენ კვალიფიცირდება TAS-ის სერვისებისთვის. 

სამწუხაროდ, ბოლო ერთი-ორი წელიწადია გადასახადის გადამხდელთა ძალიან დიდი რაოდენობა. მილიონობით ადამიანია ჩვენი სერვისის კვალიფიკაცია.

კ.დ: არის კიდევ რამე, რაც მნიშვნელოვანია მკითხველმა იცოდეს გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატის სამსახურის შესახებ?

ბოლო ორი წელი წარმოუდგენლად რთული იყო გადასახადის გადამხდელებისთვის და საგადასახადო პროფესიონალებისთვის, ინვენტარის ჩამორჩენის გამოწვევების გამო და ბევრი გადასახადის გადამხდელი კვლავ ელოდება მათ ანაზღაურებას.

ერთ-ერთი მცდარი წარმოდგენა არის ჩვენი ავტორიტეტის გაუგებრობა. მაგალითად, თუ თქვენს დაბრუნებისას მოხდა შეცდომა და IRS არასწორია, ჩვენ ვიმუშავებთ თქვენთან. მაგრამ ჩვენ არ გვაქვს უფლება გამოვასწოროთ საკითხი. ჩვენ მას გადავცემთ ჩვენს კოლეგებს IRS-ში და თქვენი სახელით ვიცავთ.