მონეტა მას უჩივიან მას შემდეგ, რაც, სავარაუდოდ, უთხრა კაცს, რომელმაც თქვა, რომ მან დაკარგა $96,000 საიტზე ქურდობის გამო, რომ ეს არ იყო კომპანიის პრობლემა.
ორშაბათს სან-ფრანცისკოს ფედერალურ სასამართლოში შეტანილ სარჩელში, მოსარჩელე ჯარედ ფერგიუსონმა დეტალურად აღწერა, თუ როგორ დაუკავშირდა Coinbase-ს დახმარებისთვის მას შემდეგ, რაც აღმოაჩინა, რომ მისი სიცოცხლის დანაზოგების უმეტესი ნაწილი მისი ანგარიშიდან კრიპტო კომპანიის პლატფორმაზე იყო გატანილი.
შეტანის მიხედვით, რომელიც იყო პირველი იტყობინება Bloombergფერგიუსონმა თქვა, რომ მას მაისში მობილურის პროვაიდერმა გაუგზავნა ტექსტი, რომელშიც მითითებულია SIM ბარათის შეცვლის მოთხოვნა, რომელიც მან არ წარადგინა.
მან აღადგინა ტელეფონის სერვისი მეორე დღეს, ნათქვამია სარჩელში - მხოლოდ იმისთვის, რომ აღმოაჩინა, რომ თითქმის მთელი მისი სიცოცხლის დანაზოგი წაშლილია მისი Coinbase ანგარიშიდან.
ფერგიუსონმა თქვა, რომ მისი ანგარიში დაცარიელდა რამდენიმე საათში მას შემდეგ, რაც წვდომა იყო ახალი მოწყობილობით და IP მისამართიდან, რომელიც არასოდეს ყოფილა დაკავშირებული მის ანგარიშთან.
სასამართლო დოკუმენტებში, ფერგიუსონი ამტკიცებდა, რომ Coinbase იყო პასუხისმგებელი მომხმარებლის ანგარიშებიდან არაავტორიზებული გატანაზე, როგორც სახელმწიფო, ისე ფედერალური კანონების შესაბამისად. თუმცა, ფერგიუსონის თქმით, კომპანიამ უარი თქვა მისთვის დაკარგული თანხების ანაზღაურებაზე.
„გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ ხართ მხოლოდ პასუხისმგებელი თქვენი ელ.ფოსტის, თქვენი პაროლების, თქვენი 2FA კოდებისა და თქვენი მოწყობილობების უსაფრთხოებაზე“, - უთხრა Coinbase-მა ფერგიუსონს ელფოსტაში.
ის ამტკიცებდა, რომ კომპანიის პასუხმა სავარაუდო ქურდობაზე „უარი აიღო პასუხისმგებლობა მისი მომხმარებლების ანგარიშების გატეხვაზე“ და რომ მისი უსაფრთხოების პრაქტიკა ვერ ამჩნევს და ვერ აჩერებს „აშკარად თაღლითურ“ ტრანზაქციებს.
Coinbase-ის წარმომადგენლები არ იყვნენ ხელმისაწვდომი კომენტარისთვის, როდესაც დაუკავშირდნენ ფორტუნა.
Coinbase, ისევე როგორც მრავალი კომპანია კრიპტოვალუტის სექტორში, დაზარალდა ე.წ. Crypto Winter, რომელმაც 2022 წელს ციფრული აქტივების დიდი გაყიდვა დაინახა, რაც გამწვავდა კრიპტო ბირჟის FTX-ის დაშლა წლის ბოლომდე.
გასულ თვეში Coinbase-მა გამოაქვეყნა სრული წელი ზარალი $2.6 მილიარდი 2022 წლისთვის, მეოთხე კვარტლის შემოსავლები წინა წელთან შედარებით 76%-ით შემცირდა და ვაჭრობის მოცულობა განახევრდა.
Coinbase-ის აქციები გასული წლის განმავლობაში 61%-ით დაეცა, თუნდაც გასული წლის ღირებულების მასიური კლების შემცირების შემდეგ.
ეს ამბავი თავდაპირველად იყო წარმოდგენილი fortune.com
მეტი Fortune-დან:
წყარო: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html