ნავიგაცია ახალი ნორმით ძვირადღირებული ბრენდებისთვის

სულ რაღაც 50 დღე გავიდა 2023 წლიდან და წელი უკვე აღმოჩნდა ძალიან საინტერესო ეკონომიკურად. გასული თვის ბოლოს სსფ განაცხადა რომ ”პერსპექტივა ნაკლებად ბნელია, ვიდრე ჩვენი ოქტომბრის პროგნოზი და შეიძლება წარმოადგენდეს გარდამტეხ მომენტს ზრდის ბოლოში და ინფლაციის შემცირებით.” სასიხარულო ამბავი ფუფუნების საცალო ვაჭრობისთვის არის ჩინეთის უეცარი გახსნა, რომელიც მოსალოდნელია მნიშვნელოვან აქტივობას განაპირობებს, განსაკუთრებით გლობალურ მოგზაურობასა და ფუფუნების სექტორებში.

თუმცა, ჩინეთის მოდუნებულ Covid-ის შეზღუდვამდეც კი, ფუფუნება არც ისე ცუდად იყო, ტოპ ფუფუნების ბრენდები დაუცველები იყვნენ გლობალური ეკონომიკური უბედურებისგან. ტოპ ბრენდები - Hermes, Chanel, Louis Vuitton - თანმიმდევრულად გამოიმუშავებენ უზარმაზარ მოგებას, მიუხედავად ეკონომიკისა, და ამავე დროს ახორციელებენ მჭიდრო კონტროლს მომხმარებლის მთელ გამოცდილებაზე, პროდუქტის ხელმისაწვდომობიდან დაწყებული ფასებით. ეს სტრატეგია უაღრესად მომგებიანია ინვესტორებისთვის, აძლიერებს საწარმოს ღირებულებას საუკეთესო ფუფუნების მოთამაშეების მთელს ფორუმში. მაგალითად, ბოლოდროინდელი WWD მოხსენება გამოავლინა, რომ მსოფლიოში ყველაზე ძვირფასი ფუფუნების ბრენდი, Hermès International, აქვს საწარმოს ღირებულება თითქმის 17 ევრო თითო ევრო გაყიდვაზე. საერთაშორისო ფუფუნების გიგანტები იმდენად წარმატებულები არიან, რადგან ისინი რეგულარულად აძლიერებენ თავიანთი ბრენდის მემკვიდრეობას, სარგებლობენ მოლოდინების სიაში მათი ყველაზე სასურველი ნივთებისთვის და აშკარად არ აპატიებენ მათ მუდმივად მზარდ სტრატოსფერულ ფასებს.

ყველა ძვირადღირებული ბრენდი არ არის ისეთი ბედნიერი. როგორც დღეს ბევრ ინდუსტრიაში, მომგებიანობა გახდა უოლ სტრიტის ინვესტიციების ახალი გასაღები, რაც გვერდით აყენებს ზრდას, როგორც მის საყვარელ მეტრს. როგორც Wwd შენიშნავს: „რაც შეიცვალა ბოლო 18 თვის განმავლობაში არის ბაზრის ენთუზიაზმი ახალი ბრენდებისა და ბიზნეს მოდელების მიმართ – სადაც ზრდა საკმარისი იყო უოლ სტრიტის გადასატანად, ახლა ასევე განიხილება ხარჯები და მოგება. რისი გაკეთება შეუძლიათ ძვირადღირებულ ბრენდებს, რომლებიც შესაძლოა არ იყვნენ იმავე სათამაშო მოედანზე, როგორც Hermès, Chanel ან Louis Vuitton, გააკეთონ კონტრაქტის ბაზარზე მათი მომგებიანობის გასაუმჯობესებლად? აქ მოცემულია ოთხი მთავარი მოსაზრება ყველა ფუფუნების აღმასრულებელი დირექტორისთვის დღეს:

1. გააფართოვეთ ბრენდის პირდაპირი მომხმარებლისთვის (DTC) ელექტრონული კომერციის არხი საერთაშორისო დონეზე. ბევრი ჩემი თანამემამულე აღმასრულებელი დირექტორი ამბობს: „ოჰ, ჩვენ ვაგზავნით საერთაშორისო დონეზე“, მაგრამ ეს არ არის ნამდვილი საერთაშორისო გაფართოება - ეს მხოლოდ აისბერგის მწვერვალია. DTC ელექტრონული კომერციის საერთაშორისო დონეზე გაფართოება ნიშნავს ბაზარზე ყოფნისას ქცევას. ლოკალიზებული ვებსაიტები, რომლებიც სრულდება ადგილობრივი ფლაგმანი მაღაზიებიდან და საწყობებიდან, არის ბუნებრივი გაფართოება ტრანსსასაზღვრო ფაზის შემდეგ; ფასები ადგილობრივ ვალუტაში; სწრაფი უფასო მიწოდება და დაბრუნება; მშობლიური ენის მარკეტინგი - ეს არის მინიმალური მოთხოვნები დღეს DTC საერთაშორისო გაფართოებისთვის. სოციალური მედიის გაზრდილი ყოფნა რეგიონულად მნიშვნელოვანი გავლენის შემსრულებლებთან და კონტენტთან ერთად ასევე მნიშვნელოვანია ბრენდის დასადასტურებლად და ახალგაზრდა Gen Z-ისა და Millennial მომხმარებლების აღმოჩენის საშუალებას.

2. გაითვალისწინეთ, რომ საერთაშორისო გაფართოება არ ნიშნავს უბრალოდ ევროპას. მყიდველები ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა ჩინეთი, არაბეთის გაერთიანებული საემიროები და ინდოეთი, მაგალითად, არიან მხურვალე მომხმარებლები ფუფუნების პროდუქტების ონლაინ; თუმცა, არაბეთის გაერთიანებული საემიროები და ჩინეთი ერთადერთია, რომლებსაც აქვთ ქვეყნის შიგნით ფუფუნების ბრენდის წარმომადგენლობა. ბრენდები, რომლებიც ახალგაზრდა მომხმარებლებს მიმართავს ციფრული ან ფიზიკური ყოფნით ამ ძვირადღირებულ ფორპოსტებში, უფრო დიდ ჯილდოს მიიღებს გრძელვადიან პერსპექტივაში. გარდა ამისა, ამ ქვეყნებში ფუფუნების მომხმარებლებს ბევრი რამ აქვთ საერთო: ისინი ახალგაზრდები არიან (Gen Z და Millennials) უფრო მაღალი ბრენდის მიახლოებით, ვიდრე მათი მშობლები და ბებია-ბაბუები; ისინი ციფრული მკვიდრნი არიან, რომლებსაც სიამოვნებთ ყიდულობენ ონლაინ და არ აწუხებთ ფუფუნების ონლაინ შეძენა საერთაშორისო ბრენდებისგან; და ისინი ასევე ხშირად მოგზაურობენ ძვირადღირებულ დედაქალაქებში, როგორიცაა ლონდონი, ნიუ-იორკი და პარიზი, სადაც მათ შეუძლიათ პირადად იყიდონ თავიანთი საყვარელი ძვირადღირებული ბუტიკები.

3. ინვესტიცია ფიზიკურ საცალო ვაჭრობაში. ციფრული გამოცდილება ვერ ანაცვლებს ფიზიკურს. მომხმარებლები დაბრუნდნენ მაღაზიებში და მოელიან, რომ შემოთავაზებული იქნება უფრო დიდი, უფრო გამდიდრებული მრავალარხიანი გამოცდილება. გამოცდილება უნდა მოიცავდეს მაღაზიაში არსებულ ყველა შეხების პუნქტს – გასახდელებიდან დაწყებული გაყიდვების თანამშრომლებით დამთავრებული ვიზუალური ვაჭრობით. მაღაზიის საუკეთესო გამოცდილებისთვის, როგორიცაა Gucci's ან Cartier's, ფიზიკური და ციფრული ერთმანეთთან არის დაკავშირებული, რათა მათ მომხმარებლებს შეუძლიათ შეუფერხებლად იყიდონ ერთი ან ორივე ფორმატი ერთდროულად. შექმენით გამოცდილება, რომ მომხმარებელი დიდხანს შეინახოთ მაღაზიაში - დანერგეთ საკვებისა და სასმელის პარტნიორობა, დაუთმეთ ზედმეტი სივრცე საზოგადოების მშენებლობას, სემინარებს ან ხელოვნების გამოფენებს - რაც არ უნდა იყოს ბრენდზე, რომელიც შთააგონებს და აღფრთოვანებს.

4. გამოიყენეთ ბაზრები გონივრულად. ძვირადღირებული ბაზრები, როგორიცაა Farfetch, მნიშვნელოვანი არხებია ძვირადღირებული ბრენდებისთვის, მაგრამ უნდა იყოს სტრატეგიის ნაწილი და არა მთელი სტრატეგია. ფუფუნების სწორი ბაზარი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ახალ ბაზრებზე ცნობიერების ასამაღლებლად. თუმცა, ბაზრები ძვირია და არ არის შემცვლელი ძლიერი ბრენდის საკუთრებაში არსებული DTC Ecommerce სტრატეგიისთვის. უნივერმაღის მსგავსად, ბაზარი თავის თავს პოპულარიზაციას უწევს, როგორც ბრენდების საწარმოს - თითოეული ბრენდი უბრალოდ ერთ-ერთია მრავალთაგან. ბაზრები სთავაზობენ ბრენდებს გაყიდვების გაფართოების მარტივ გზას, მაგრამ მათ მომხმარებლებთან ძალიან პირდაპირი, მდიდარი და ხანგრძლივი ურთიერთობის დატოვების ფასად.

ძლიერი, საერთაშორისო DTC ვებსაიტის ძალა, რომელიც შერწყმულია მაღაზიებში საინტერესო გამოცდილებასთან და სწორ, შეზღუდულ ბაზარზე ყოფნასთან, არის ძირითადი ფუფუნების შეთავაზება მომხმარებლებისთვის დღეს და უახლოეს მომავალში.