Netflix მომავალ წელს დაარღვევს პაროლის გაზიარებას – აი, როგორ იმუშავებს

შემოსავლის სიახლეები: Netflix-მა შეაჩერა აბონენტების კლების სერია, აქციები 15%-ით გაიზარდა

„ჩვენ მივიღეთ გააზრებული მიდგომა ანგარიშის გაზიარების მონეტიზაციისთვის და დავიწყებთ ამის უფრო ფართოდ გავრცელებას 2023 წლის დასაწყისიდან“, - ნათქვამია წერილში. „მომხმარებლების გამოხმაურების მოსმენის შემდეგ, ჩვენ ვაპირებთ მსესხებლებს შევთავაზოთ Netflix პროფილი საკუთარ ანგარიშზე, ხოლო გამზიარებლებს უფრო მარტივად მართონ თავიანთი მოწყობილობები და შექმნან ქვეანგარიშები („დამატებითი წევრი“), თუ მათ სურთ. გადაიხადეთ ოჯახის ან მეგობრებისთვის. ”

მიდგომა ჟღერს მსგავსი ტესტები Netflix გაშვებულია ლათინურ ამერიკაში მას შემდეგ, რაც აღმასრულებლებმა ამ წლის დასაწყისში გამოაცხადეს, რომ შეეცდებიან შეაჩერონ პაროლის გაზიარება. ეს ტესტი მაყურებელს აძლევდა Netflix-ის ყურების შესაძლებლობას ერთ გამოყოფილ სახლში, მაგრამ აბონენტები იძულებულნი გახდნენ გადაეხადათ დამატებითი $2.99 ყოველი ახალი სახლისთვის, რომელშიც ვინმე გადადიოდა Netflix-ის მოცემულ ანგარიშზე.

Netflix-ის აღმასრულებლები დიდი ხანია აღიარებენ რეალობას, რომ მომხმარებლები იზიარებენ თავიანთ პაროლებს, რაც საშუალებას აძლევს სხვებს წვდომა მიიღონ სტრიმინგის სერვისზე გადახდის გარეშე, მაგრამ განაცხადეს, რომ ისინი არ აწუხებენ პრაქტიკას. ეს შეიცვალა ამ წლის დასაწყისში, მას შემდეგ რაც კომპანიამ გამოაცხადა აბონენტების პირველი წლიური შემცირების შესახებ - იმ დროს აღმასრულებლებმა თქვეს, რომ ისინი ელოდნენ, რომ დაახლოებით 100 მილიონი ოჯახი სარგებლობდა სერვისზე გადახდის გარეშე, მაშინ როცა სერვისი იმ დროს დაახლოებით 222 მილიონი იყო. გადამხდელი აბონენტები.

მესამე მხარის კვლევებმა ასევე აჩვენა, რომ პრაქტიკა ფართოდ არის გავრცელებული. 2021 წლის აურას კვლევის მიხედვით, ამერიკელთა 53% აღიარებს, რომ იზიარებს შესვლის ინფორმაციას ადამიანებთან მათი მთავარი ოჯახის გარეთ.

მანამდე: აი, რა უნდა იცოდეთ, თუ იზიარებთ Netflix ანგარიშს

პაროლის გაზიარების დარბევა არის Netflix-ის აღმასრულებლების განახლების ნაწილი, რომელიც საჯაროდ დაიწყეს აპრილში იმედგაცრუებული შედეგების მოხსენების შემდეგ, სტრიმინგის კონკურენციის ტალღის ფონზე, როგორიცაა Walt Disney Co.
DIS,
+ 1.18%,
Apple Inc.
AAPL,
+ 0.94%
და სხვა. ეს ასევე მოიცავს უფრო იაფი, რეკლამით მხარდაჭერილი დონის შემოღებას, რომელიც მოსალოდნელია ზოგიერთ ქვეყანაში მეოთხე კვარტალში და რომლის აღმასრულებლები ვარაუდობენ, რომ სამშაბათის წერილში შეიძლება დაეხმარონ მომხმარებლების შენარჩუნებაში, რომლებიც სერვისზე წვდომას სხვისი ანგარიშის მეშვეობით ახორციელებდნენ.

„ქვეყანაში, სადაც ჩვენი დაბალი ფასიანი რეკლამის მხარდაჭერილი გეგმაა, ჩვენ ველით, რომ მსესხებლების პროფილის გადაცემის ვარიანტი განსაკუთრებით პოპულარული იქნება“, - წერენ ისინი.

არსებობს შეშფოთება იმის შესახებ, რომ Netflix-ს შეიძლება შეექმნას მომხმარებლების რეაქცია მას შემდეგ, რაც წლების განმავლობაში დაუშვა პაროლის გაზიარების პრაქტიკის ზრდა.

„Netflix-ის გადაწყვეტილებას დაარღვიოს პაროლის გაზიარება აქვს პოტენციალი, გამოიყენოს მნიშვნელოვანი შემოსავლის შესაძლებლობა“, - თქვა მესამე ხიდის ანალიტიკოსმა ჯეიმი ლამლიმ სამშაბათს ელექტრონული ფოსტით გაგზავნილ განცხადებაში. „თუმცა, ჩვენი ექსპერტები სკეპტიკურად არიან განწყობილნი მისი წარმატების შანსების შესახებ, როგორც ტექნიკური თვალსაზრისით, ასევე მომხმარებლების მხრიდან უკუკავშირის თვალსაზრისით, რაც უკვე ჩანს [ლათინური ამერიკის] ბაზრებზე.

სამშაბათს ნაშუადღევს აღმასრულებლებთან ინტერვიუს სესიაზე, Netflix-ის ოპერაციულმა დირექტორმა და პროდუქტის მთავარმა ოფიცერმა გრეგ პიტერსმა თქვა, რომ აღმასრულებლები „ძალიან ბევრს მუშაობდნენ, რათა იპოვონ არსებითად დაბალანსებული პოზიცია, მიდგომა ამის მიმართ, რომელიც მხარს უჭერს მომხმარებლის არჩევანს და, გულწრფელად რომ ვთქვათ, მომხმარებელზე ორიენტირებულობის ხანგრძლივი ისტორია, რომელიც, ვფიქრობთ, გვამცნობს, თუ როგორ ვფიქრობთ ჩვენი სერვისის ჩამოყალიბებაზე, მაგრამ აწონასწორებს ამას იმის დარწმუნებით, რომ, როგორც ბიზნესი, ხელფასს ვიღებთ, როდესაც მომხმარებლებს გასართობ ღირებულებას ვაძლევთ.

”ჩვენ გამოვცადეთ რამდენიმე განსხვავებული მიდგომა სხვადასხვა ქვეყანაში, თქვენ დაინახეთ ეს, და მომხმარებლის გამოხმაურებიდან გამომდინარე, რომელსაც ჩვენ ვიღებთ, ჩვენ ერთგვარი მიდგომა მივიღეთ ფასიანი გაზიარებისადმი, რომელიც, ჩვენი აზრით, ამ ბალანსს არღვევს,” დასძინა მან.

ცალკე, Netflix-მა ორშაბათს გამოაცხადა, რომ პროფილის ცალკე გამოწერაში გადატანის ვარიანტი გლობალურად ვრცელდებოდა. ბლოგის პოსტი პროდუქტის მენეჯერმა ტიმი კოშტინმა თქვა, რომ აბონენტები მიიღებდნენ ელფოსტას, როდესაც ისინი მიიღებდნენ პროფილის გადაცემის უფლებას, „ფუნქცია, რომელიც საშუალებას აძლევს ადამიანებს, რომლებიც იყენებენ თქვენს ანგარიშს, გადაიტანონ პროფილი — შეინარჩუნონ პერსონალიზებული რეკომენდაციები, ნახვის ისტორია, ჩემი სია, შენახული თამაშები და სხვა პარამეტრები. - როდესაც ისინი იწყებენ საკუთარ წევრობას.

მეტი: რეკლამები Netflix-ზე მოდის ნოემბერში, გეგმით თვეში $6.99 ღირს

Netflix-ს საჯაროდ არ დაუკონკრეტებია, თუ როგორ შეიძლება აღასრულოს პაროლის გაზიარების რაიმე შეზღუდვა, მაგრამ ერთი ტესტი, რომელიც ტარდება ჩილეში, კოსტა რიკაში და პერუში, ამოწმებს ძირითადი ანგარიშის მფლობელს IP მისამართის მეშვეობით (ანუ ნომრების სერია, რომელიც განსაზღვრავს ნებისმიერ მოწყობილობას ქსელში. ), და არა გეოგრაფიული მდებარეობა, განუცხადა ადრე Netflix-ის წარმომადგენელმა MarketWatch-ს. ეს ნაწილობრივ იმიტომ ხდება, რომ ძირითადი ანგარიშის გეოგრაფიულ მდებარეობაზე დაფუძნებული აღსრულება პრობლემებს შექმნიდა, თუ მომხმარებელი შეეცდებოდა გამოიყენოს საკუთარი Netflix ანგარიში სახლიდან ყოფნისას მობილური მოწყობილობით, როგორიცაა ტელეფონი ან ლეპტოპი.

Netflix-ის წარმომადგენელმა განუცხადა MarketWatch-ს სამშაბათს, რომ მათ მეტი არაფერი ექნებათ გასაზიარებელი პაროლის გაზიარების შესახებ წერილის მიღმა.

Netflix-ის აქციები 2022 წელს კომპანიის ზრდის პრობლემების ფონზე დაეცა და წელს 60%-ით დაეცა S&P 500 ინდექსით.
SPX,
+ 1.14%
შემცირდა 22.8%. აქცია 15%-ით გადახტა სამშაბათს სამუშაო საათების შემდგომ ვაჭრობაში მესამე კვარტლის შედეგების გამოქვეყნების შემდეგ, რამაც გადააჭარბა აბონენტთა ზრდისა და მოგების მოლოდინს.

MarketWatch-ის თანამშრომლების მწერალმა ვესტონ ბლაზიმ წვლილი შეიტანა ამ სტატიაში.