Radisson Hotel Group-ის აღმასრულებელი დირექტორი ასახავს თვითმფრინავებს ფუფუნების, მდგრადობისა და 2022 წლის ზრდისთვის

ფედერიკო ჯ. გონსალესი, Radisson Hotel Group-ის აღმასრულებელი დირექტორი, თვლის, რომ კომპანია შედის ზრდის ახალ ფაზაში Radisson Collection-ის, ახალი ფუფუნების სეგმენტის ბოლოდროინდელი, პანდემიამდელი გაშვებით. განცხადებასთან ერთად, რომ Radisson Hotel Group Americas და Choice Hotels აერთიანებენ ძალებს, ის ხედავს ნათელ მომავალს მისი ბრენდების მზარდი რაოდენობისა და მიღწევისთვის.

Radisson Collection არის უახლესი ბრენდი Radisson-ისთვის, რომელიც თავისთავად, ნახტომებით და საზღვრებით იზრდება. Radisson's ჩრდილოეთ და ლათინური ამერიკის სასტუმროებისა და Choice Hotels-ის კომბინაცია ლოიალობის პროგრამის წევრებს მეტ შესაძლებლობას აძლევს. გამოისყიდეთ მათი ქულები მთელს მსოფლიოში. გონსალესი გვიზიარებს Radisson-ისთვის ახალი ფუფუნების ბრენდის დეტალებს ახალი სასტუმროს გახსნა და რა შეიძლება ელოდონ ლოიალობის პროგრამის წევრებს და სტუმრებს სტუმრობისას.

როდის და რატომ გამოუშვით Radisson Collection?

ბრენდი გამოვიდა 2018 წლის მარტში, მაგრამ ახლა ნამდვილად მიიწევს წინსვლას 49 სასტუმროს ამჟამინდელი პორტფელით და კიდევ 17 განვითარების პროცესშია. უახლესი გახსნები მოიცავს მილანს; სევილია, ესპანეთი; ბოდრუმი, თურქეთი; რიადი; ვენეცია; და ბერლინი. თითოეულს აქვს საკუთარი ინდივიდუალური პიროვნება, რომელიც ასახავს დანიშნულების ადგილს, მაგრამ მათ აერთიანებს შეკვეთილი დიზაინი.

ეს სასტუმროები ასევე ხელს უწყობენ ურთიერთობებს ადგილობრივ საზოგადოებაში, რათა შეიქმნას ძლიერი სოციალური სცენა. ვიზიტორებს შეუძლიათ დააგემოვნონ კაშკაშა კოქტეილები სახურავის ბარზე ან შეისწავლონ ინტერიერის დიზაინის დეტალები ადგილობრივი დიზაინერებისგან. დღეს სტუმრებს მოსწონთ შეკვეთილი დიზაინი და სურთ თავი აარიდონ ქუქი-ფაილების სასტუმროებს, სადაც ბრენდი ზუსტად იგივეა მთელ მსოფლიოში. Radisson Collection აძლევს სასტუმროს მფლობელებს შესაძლებლობას შეუერთდნენ საერთაშორისო ქსელს მათი სასტუმროებისა და კურორტების იდენტურობისა და ავთენტურობის შენარჩუნებით.

სად ხედავთ ბრენდის ზრდას და მოთხოვნას?

ჩვენი ზრდის გეგმა ბრენდისთვის ორიენტირებულია 80 საკუთრებამდე გაფართოებაზე უმაღლესი დონის ლოკაციებზე. ბევრ საკუთრებას უკვე აქვს ძლიერი მემკვიდრეობა და რეპუტაცია, როგორიცაა Radisson Collection Royal Hotel, კოპენჰაგენი, რომელიც არნე იაკობსენის მიერ მიჩნეულია მსოფლიოში პირველ დიზაინის სასტუმროდ და May Fair ლონდონში, Radisson Collection Hotel. სხვა ღირსშესანიშნავი სასტუმროებია Palazzo Nani Venice, Radisson Collection Hotel და Grand Hotel Brioni Pula, Radisson Collection Hotel ხორვატიაში.

რა ბრენდები უწევს კონკურენციას Radisson Collection-ს?

ბრენდი კონკურენციას უწევს სხვა რბილი ბრენდების კოლექციებს, სადაც სასტუმროები ინარჩუნებენ საკუთარ სახელს და დიზაინს, მაგრამ არიან უფრო დიდი სტუმართმოყვარე კომპანიის ნაწილი. Ესენი მოიცავს ავტოგრაფების კოლექცია Marriott-დან, კურიოს კოლექცია ჰილტონის მიერ და Unbound კოლექცია Hyatt-ის მიერ.

რა მახასიათებლებს იზიარებს Radisson Collection-ის ყველა თვისება?

სასტუმროების სამი საყრდენია, რომლებზეც ყურადღება უნდა გამახვილდეს, რათა სტუმრებმა დატოვონ თავიანთი გამოცდილება დიდი ხნის შემდეგ. თითოეულ სასტუმროს ექნება ავთენტური ადგილობრივი გავლენა დანიშნულების ადგილის შთაბეჭდილებაზე. ეს შეიძლება მოიცავდეს რეგიონალური მხატვრების ნამუშევრებს, ასევე ადგილობრივად შთაგონებულ საკვებსა და სასმელს. ჩვენ დავიწყეთ გლობალური ხელოვნების თანამშრომლობის ახალი სერია, რომელიც მუშაობს განვითარებად რეგიონის ხელოვანებთან, რათა შევქმნათ ჩვენი სასტუმროებისთვის უნიკალური იმერსიული ნამუშევრების კურირებული არჩევანი. გუნდის წევრები ასევე მოქმედებენ როგორც ადგილობრივი კულტურის ექსპერტები და „ინფლუენსერები“ დანიშნულების ადგილზე თავიანთ საყვარელ ადგილებს სტუმრებს უზიარებენ.

მეორე საყრდენი მოდის სივრცის შექმნის სახით, რომელიც შეესაბამება ცხოვრების სწრაფვას. ადამიანები მოგზაურობენ ახალი გამოცდილებისთვის და ხელოვნება და დიზაინი ამაში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს. და ბოლოს, ეს სასტუმროები ასევე მიმართავენ ადგილობრივებს, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ეწვიონ სასადილო ვარიანტებსა და ბარებს, ცოცხალი სოციალური სცენის შექმნით.

რა მოხდება, როდესაც Radisson Hotel Group Americas შეუერთდება Choice Hotels-ს?

Radisson Hotel Group Americas მალე არჩევანი სასტუმროების ნაწილი გახდება. ამჟამად ამერიკაში არ არსებობს Radisson Collection-ის საკუთრება, მაგრამ ბრენდი არის შეთანხმების ნაწილი, რომელიც გზას უხსნის უფრო განვითარებას. ლოიალობის პროგრამის წევრებს მაინც შეეძლებათ ქულების მოპოვება და გამოსყიდვა ისე, როგორც ადრე აკეთებდნენ ბალანსს Radisson Rewards Americas-სა და Choice Privileges-ს შორის. წევრებს შეუძლიათ გააგრძელონ ქულების გადაცემა Radisson Rewards-სა (პროგრამის საერთაშორისო ვერსია) და Radisson Rewards Americas-ს შორის, რაც გაუხსნის კარს კიდევ უფრო მეტი შემოსავლისა და გამოსყიდვის ვარიანტებს გლობალურად.

როგორ მოქმედებს ლოიალობის პროგრამის გაყოფა წევრებზე?

Radisson Rewards Americas-ში მყისიერი ცვლილებები არ არის, რომლის შოვნა და გამოსყიდვა მაინც შესაძლებელია ამერიკის კონტინენტზე სასტუმროების დაჯავშნისას. წევრებს, რომლებიც მოგზაურობენ გლობალურად, შეუძლიათ გააგრძელონ ქულების გამომუშავება როგორც Radisson Rewards საზღვარგარეთ, ასევე Radisson Rewards Americas-ში. ასევე არსებობს პროგრამებს შორის ქულების გადატანის შესაძლებლობა, რაც უფრო მეტ მოქნილობას უზრუნველყოფს.

როგორ იზიდავს Radisson Collection ხარისხიან ნიჭს?

ჩვენი ხალხი ჩვენი ყველაზე დიდი აქტივია და დღევანდელ გარემოში კარგი ნიჭის მოზიდვა მთავარია. გასულ წელს Radisson Hotel Group-მა მეოთხე ადგილი დაიკავა Forbes-ის საუკეთესო დამსაქმებლის რეიტინგში მოგზაურობისა და დასვენების კატეგორიაში გლობალურად. საზღვარგარეთ მიმდინარეობს ახალი რეკრუტირების კამპანია, რათა მოვიზიდოთ ტალანტები 1,500-ზე მეტი ვაკანსიის შესავსებად. Radisson Academy-მა დაამტკიცა, რომ არის ძლიერი აქტივი საერთაშორისო სასტუმროების შემდეგი თაობის ტრენინგსა და განვითარებაში. პლატფორმა სთავაზობს Radisson Hotel Group-ის 230 სპეციფიურ კურსს 14 ენაზე და 1,000-ზე მეტ ინდუსტრიის ექსპერტ ვიდეოს გუნდის „განვითარებული უნარების“ წევრებისთვის.

ასევე, 2021 წელს, ბრენდმა წამოიწყო ვრცელი სასწავლო პროგრამა, რომელიც გამიზნული იყო ჩვენი Radisson Collection ბრენდის Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL) პარტნიორობით, მსოფლიოში ერთ-ერთ საუკეთესო სტუმართმოყვარეობის სკოლასთან.

რას აკეთებს რედისონი მდგრადობის ფრონტზე?

Radisson-მა აიღო ვალდებულება, რომ გახდეს Net Zero 2050 წლისთვის და გახდა წამყვანი პარტნიორი სასტუმროს მდგრადობის საფუძვლებში, ახალი ინდუსტრიული მოძრაობა მდგრადი მოგზაურობისთვის.

Radisson Collection სასტუმროების რამდენიმე მაგალითი, რომლებიც იყენებენ ამ საუკეთესო პრაქტიკას მდგრადობაში, მოიცავს Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla და Radisson Collection Hotel, Gran Via Bilbao, ორივე მათგანი LEED-ის სერტიფიცირებულ მწვანე შენობებშია.

Radisson Collection Hotel, Grand Place, ბრიუსელი გაიმარჯვა კატეგორიაში "საუკეთესო ახალი მდგრადი სასტუმრო" New Hotel Awards-ის ბოლო ღონისძიებაზე. Radisson Collection Hotel, ბერლინი სტუმრებს სთავაზობს მწვანე სახლის მოვლის არჩევანს, ჯილდოს ქულების მიღების ან მათი სახელით ქველმოქმედებისთვის შემოწირულობის სანაცვლოდ.

სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიამ მთლიანობაში უნდა გამოიჩინოს ინიციატივა და Radisson Collection-ს სურს იყოს ამაში წინა პლანზე.