Southwest Airlines ოთხშაბათს კიდევ 2,500 ფრენა შემცირდა, რის გამოც უფრო იმედგაცრუებული მომხმარებლები იბრძოდნენ სხვა ავიაკომპანიებში ადგილების მოსაძებნად.
დალასში დაფუძნებული ოპერატორის შემცირებამ შეადგინა მისი გრაფიკის 60% და შეერთებულ შტატებში მთლიანი გაუქმების თითქმის 90% ოთხშაბათს, რაც აღნიშნავს სხვა დღეს შეფერხებები, მიუხედავად იმისა, რომ ამინდის პირობები და ოპერაციები სხვა ავიაკომპანიებში გაუმჯობესდა.
სამხრეთ-დასავლეთის ფრენების თითქმის 60% უკვე გაუქმდა ხუთშაბათისთვის. მან პარასკევს გაასუფთავა გრაფიკის 1%-ზე ნაკლები, მაგრამ გადამზიდველს ჯერ კიდევ უწევს მისი დნობის გამო ჩარჩენილი ათასობით მოგზაურის განთავსება.
ავიაკომპანიებმა გააუქმეს ათასობით ფრენა გასული კვირის შემდეგ, როდესაც ზამთრის მძიმე ამინდმა გააფუჭა სადღესასწაულო მოგზაურობა აშშ-ში, მაგრამ სამხრეთ-დასავლეთის მასშტაბურმა შეფერხებებმა გამოიწვია ბაიდენის ადმინისტრაციისა და კანონმდებლების ყურადღების ცენტრში. Southwest-მა დაადანაშაულა მისი შესრულება შიდა ტექნოლოგიურ პლატფორმებზე, რომლებიც გადატვირთული იყო გრაფიკის ცვლილებებით.
ამან აიძულა პილოტები და ბორტგამცილებელები, ტელეფონით მიემართათ ახალი დავალებების, სასტუმროებისა და სხვა საცხოვრებლის სერვისების დაგეგმვისთვის. შეჩერების დრო საათობით გაგრძელდა, განაცხადეს ეკიპაჟებმა და პროფკავშირებმა.
„ამჟამად გადაწყვეტილებებზე მომუშავე გუნდების დიდი რაოდენობაა და დღეები და დღეებია,“ - თქვა სამხრეთ-დასავლეთის აღმასრულებელმა დირექტორმა ბობ ჯორდანმა სამშაბათს პერსონალის შეტყობინებაში. ”თუმცა, საბოლოოდ, ეს ჩემთან წყდება. მე ვარ პასუხისმგებელი ამაზე და მე ვფლობ ჩვენს საკითხებს და მე ვფლობ ჩვენს აღდგენას. მინდა, რომ თქვენც იცოდეთ ეს“.
ჩარჩენილი მოგზაურების დასახმარებლად, დელტა საჰაერო ხაზები ოთხშაბათს თქვა, რომ „შეზღუდული ტარიფები სამხრეთ-დასავლეთის ყველა ბაზარზე მუშაობს“ და რომ ტარიფები მოქმედებს შაბათამდე. American Airlines თქვა, რომ ეს გააკეთა „ქალაქებში, რომლებიც მძიმედ დაზარალდნენ გაუქმებით“ და United Airlines თქვა, რომ მან შეზღუდა ბილეთები "შერჩეულ ქალაქებში".
Alaska Airlines თქვა, რომ გარკვეულ ბაზრებზე ტარიფებს ამცირებს.
ავიაკომპანიებმა დამატებითი დეტალები არ გაავრცელეს. ეს ნაბიჯები მას შემდეგ მოვიდა, რაც ტრანსპორტის მდივანმა პიტ ბუტიჯიგმა სხვა გადამზიდავებს მოუწოდა შეზღუდონ ტარიფები.
Southwest-მა განაცხადა, რომ ის ანაზღაურებს მოგზაურებს "გონივრული" სასტუმროს, კვების და ალტერნატიული ტრანსპორტირების ხარჯებს, თუ მომხმარებლები წარადგენენ ქვითრებს.
ათიათასობით მგზავრი ასევე ებრძოდა ქაოსში დაკარგულ ბარგს. სამხრეთ-დასავლეთი მოგზაურებს საშუალებას აძლევს, უფასოდ შეამოწმონ ორი ჩანთა, განსხვავებით სხვა გადამზიდავებისგან, რომლებიც ანაზღაურებენ შემოწმებულ ბარგს.
სამხრეთ-დასავლეთის აქციები ამ კვირაში დაეცა თითქმის 11%-ით, ორჯერ მეტი ვიდრე მისი კონკურენტები.
მოგზაურთა იმედგაცრუება, რომლებიც ცდილობდნენ სახლისკენ მიმავალ გზას, გაძლიერდა, რადგან დატვირთული შვებულების პერიოდში სხვა ავიაკომპანიებზე სათადარიგო ადგილების სიმცირე იყო.
ავიაკომპანიები რეგულარულად შეზღუდავენ ბოლო წუთების ტარიფებს, რომლებიც ზოგადად მაღალია და ხშირად ემთხვევა შეზღუდულ ადგილებს, საგანგებო სიტუაციების დროს, როგორიცაა ქარიშხალი, რათა მოგზაურებმა შეძლონ ევაკუაცია.
წყარო: https://www.cnbc.com/2022/12/28/southwest-cancels-more-flights-rival-carriers-cap-fares-for-stranded-flyers.html