მგზავრები რეგისტრირდებიან Southwest Airlines Co.-ის ფრენისთვის ტერმინალ 1-ში ლოს ანჯელესის საერთაშორისო აეროპორტში (LAX) ლოს-ანჯელესში, კალიფორნია, 10 წლის 2022 აგვისტოს.
პატრიკ თ. ფალონი | AFP | გეტის სურათები
Southwest Airlinesოპერაციების მთავარი ოფიცერი სენატის კითხვების წინაშე დგას პანელი ხუთშაბათს გადამზიდველის დეკემბრის დნობის გამო, რომელმაც ათასობით მგზავრი ჩაკეტა არდადეგებზე.
ენდრიუ უოტერსონი ბოდიშის მოხდას გეგმავს სენატის კომერციის კომიტეტის წინაშე მოგზაურობის ქაოსისთვის. Southwest Airlines-ის პილოტთა ასოციაციის პრეზიდენტი კეისი მიურეი ეტყვის პანელს, რომ გადამზიდველმა უგულებელყო გამაფრთხილებელი ნიშნები მისი მუშაობის შესახებ, CNBC-ის მიერ განხილული წერილობითი ჩვენების მიხედვით.
Southwest-მა განაცხადა, რომ გააუქმა 16,700-ზე მეტი ფრენა 21 დეკემბრიდან 31 დეკემბრამდე. პრობლემები დაიწყო ზამთრის მძიმე ამინდით აშშ-ში, მაგრამ გადამზიდველს არ გააჩნდა ტექნოლოგია ფრენის მრავალრიცხოვან ცვლილებებთან შესასრულებლად, რამაც აიძულა ავიაკომპანია უარი თქვას. მისი გრაფიკის უმეტესი ნაწილი რამდენიმე დღის განმავლობაში მისი მუშაობის აღსადგენად.
ქაოსმა სამხრეთ-დასავლეთი ა ზარალი ბოლო კვარტალში800 მილიონი დოლარი დაუჯდა გადასახადამდე შემოსავალს.
ინციდენტმა მრავალი მგზავრის, როგორც ავიაკომპანიების, ქაოტური მოგზაურობის ერთი წელი დაასრულა იბრძოდა ასვლაზე მოთხოვნის აღდგენის დასაკმაყოფილებლად. ზეწოლა ინდუსტრიაზე გაიზარდა გასული წლის განმავლობაში, მაშინ როდესაც ზოგიერთი კანონმდებელი და ბაიდენის ადმინისტრაცია იზრდება ეძებს გაძლიერდება მომხმარებელთა უფლებების დაცვის.
პილოტთა პროფკავშირი, რომელიც კომპანიასთან კონტრაქტის მოლაპარაკებებს აწარმოებს, ასევე ბორტგამცილებელთა პროფკავშირი, წლების განმავლობაში აფრთხილებდა დაგეგმვის პრობლემებს.
„გამაფრთხილებელი ნიშნები იგნორირებული იყო. ცუდი შესრულება მოიწონეს. ამართლებდნენ. პროცესები ატროფირებულია. ძირითადი ფასეულობები დავიწყებული იყო“, - თქვა კეისი მიურეიმ წერილობით ჩვენებაში ხუთშაბათის მოსმენის წინ.
Southwest's COO გეგმავს დაიცვას ტექნოლოგიური გაუმჯობესებები დეკემბრის დეგუსტაციის შემდეგ და სხვა სამუშაოები. მისმა აღმასრულებლებმა განაცხადეს, რომ მისი ეკიპაჟის განრიგის პროგრამული უზრუნველყოფა არ იყო შექმნილი წარსულში მომხდარი ამდენი გაუქმებისთვის, მაგრამ მისი პროვაიდერი, General Electric თქვა, რომ მან Southwest-ს მიაწოდა განახლებები, რომ ავიაკომპანია ტესტირებას ატარებს.
მოსმენა დაგეგმილია დილის 10 საათზე ET, მაგრამ სენატის ბრიფინგი ჩინეთის ბუშტზე, რომ აშშ ჩამოაგდო გასულ შაბათ-კვირას სავარაუდოდ გადაიდება დაკითხვა.
წყარო: https://www.cnbc.com/2023/02/09/southwest-senate-hearing-holiday-meltdown.html