ზევით
სამხრეთ დასავლეთის ავიახაზებმა სამშაბათს შესთავაზა 25,000 ხშირი მფრინავის ბონუს ქულა, როგორც „კეთილგანწყობის ჟესტი“ ზოგიერთ მგზავრს, რომლებიც დაზარალდნენ გასული კვირის მასობრივი გაუქმების შედეგად. Wall Street Journal მდე CNN, მაშინ როცა არასწორად განთავსებული ბარგი ბევრს მაინც უნდა დაუბრუნდეს.
ჩამოსვლისა და გამგზავრების დაფაზე ნაჩვენებია Southwest Airlines-ის გაუქმებული და დაგვიანებული ფრენები BWI-ზე … [+]
CQ-Roll ზარი, Inc მეშვეობით გეტის სურათები
საკვანძო ფაქტები
მოგზაურებისთვის გაგზავნილ ელფოსტაში, სამხრეთ-დასავლეთის აღმასრულებელმა დირექტორმა ბობ ჯორდანიმ თქვა, რომ ქულები დაახლოებით 300 დოლარი ღირს და მათ სთავაზობენ თანხის დაბრუნებისა და ანაზღაურების გარდა.
ჯორდანმა დაწერა, რომ „ბოდიშის მოხდა არ შეუძლია გააუქმოს თქვენი გამოცდილება“ და მადლობა გადაუხადა მათ, ვინც ელოდება თანხის დაბრუნებას, ანაზღაურებას ან უადგილო ბარგის მოთმინებისთვის და თქვა, რომ კომპანია ამუშავებს თხოვნებს „დიდი სასწრაფოდ“.
დამატებითი ქულები ხელმისაწვდომია მათთვის, ვისაც ფრენები გაუქმდა ან გადაიდო სამ საათზე მეტით 24 დეკემბრიდან ორშაბათამდე.
CNN-ის მიერ მოპოვებული თანამშრომლებისთვის მიწერილ მემორანდუმში, ჯორდანმა თქვა, რომ ავიაკომპანია ეყრდნობა მოხალისე თანამშრომლებს დამატებითი სამუშაო ძალის მისაღებად, რათა დაეხმარონ გუნდებს, რომლებიც ჩვეულებრივ უმკლავდებიან დაკარგულ ბარგს.
იმავდროულად, სამხრეთ-დასავლეთის მგზავრმა შესთავაზა ჯგუფური სარჩელი ავიაკომპანიის წინააღმდეგ ფედერალურ სასამართლოში და დაადანაშაულა ისინი კონტრაქტის დარღვევაში.
დიდი რიცხვი
თითქმის 16,000. სწორედ ამდენი ფრენა გააუქმა სამხრეთ-დასავლეთმა დნობის ფონზე.
ძირითადი ფონი
ზამთრის სასტიკმა ამინდმა გააფუჭა ფრენები და დატოვა ეკიპაჟები გასულ კვირას, რამაც არეულობა გამოიწვია ავიაკომპანიების ინდუსტრიაში. მაგრამ მაშინ, როცა სხვა ავიაკომპანიები სწრაფად აღდგა, სამხრეთ-დასავლეთი კვლავ არეულობაში დარჩა. ათასობით ფრენა გაუქმდა პოპულარული სადღესასწაულო მოგზაურობის კვირაში, რაც ზოგჯერ შეადგენს სამხრეთ-დასავლეთის ყოველდღიური განრიგის 60%-ს. კომპანიამ დაადანაშაულა ამინდი და მისი განრიგის სისტემა, თუმცა ტრანსპორტის მდივანმა პიტ ბუტიჯიგმა თქვა, რომ "გავიდა ის წერტილი, სადაც მათ შეეძლოთ ეთქვათ, რომ ეს არის ამინდის გამომწვევი საკითხი". ავიაკომპანიამ მიაღწია პროგრესს შაბათ-კვირას და განაცხადა, რომ აპირებდა პარასკევს "ჩვეულებრივი ოპერაციების დაბრუნებას მინიმალური შეფერხებით". მისი ფრენების მხოლოდ 4% გაუქმდა ორშაბათს და მხოლოდ 1% სამშაბათს, FlightAware-ის თანახმად.
შემდგომი Reading
წყარო: https://www.forbes.com/sites/marisadellatto/2023/01/03/southwest-offers-25000-frequent-flier-points-to-travelers-affected-by-mass-cancellations/