მდგრადობა არის ის, რაც საცალო მოვაჭრეებს ღამით ფხიზლად აქცევს

საცალო ვაჭრობის ეროვნულმა ფედერაციამ, ან NRF-მ, ერთი კვირის წინ, ნიუ-იორკის Javits Center-ში ყოველწლიური დიდი შოუ გამართა პირდაპირ და პირადად. როგორც თქვენ წარმოიდგინეთ, საუბრები საოცრად განსხვავდებოდა წელს, ვიდრე ორი წლის წინ, ბოლოს კონფერენცია პირდაპირ ეთერში გაიმართა. 2020 წლის იანვარში – კოვიდამდელი – ყველას გონებაში მთავარი თემა იყო „როგორ შეგვიძლია კონკურენცია გავუწიოთ ამაზონს?“ წელს დიდი ყურადღება გამახვილდა ინფლაციაზე, შრომის ბაზარსა და მიწოდების ჯაჭვზე. 

მაგრამ ყველაზე დამაინტრიგებელი თემა, რომელიც კვლავ და ისევ იჩენდა თავს, იყო მდგრადობა და როგორ გავუმკლავდეთ მას სხვადასხვა შესაძლებლობებსა და გამოწვევებს.

გასაკვირი არ უნდა იყოს, რომ მდგრადობის კონცეფცია ძირითადად მომხმარებლის მიერ არის განპირობებული. დიახ, პატაგონია და რამდენიმე სხვა ბრენდი იყვნენ პიონერები ამ სფეროში და უნდა მიიღონ დამსახურებული დამსახურება ოქროს სტანდარტის წარმოჩენისთვის ცნობიერ კონსუმერიზმში. თუმცა, ეს არის მომხმარებელი, კერძოდ Gen Z მომხმარებელი, რომელმაც მდგრადობის შესახებ საუბარი შემდეგ დონეზე აიყვანა. First Insight-ის ერთ-ერთმა ბოლოდროინდელმა მოხსენებამ აჩვენა, რომ Gen Z მომხმარებელს დიდი გავლენა აქვს არა მხოლოდ მათ Gen X მშობლებზე, არამედ მათ ბუმერზე და უფროს ბებია-ბაბუაზეც კი, როდესაც საქმე ეხება ალტერნატიული, უფრო მდგრადი სავაჭრო ფორმატების პოვნას. 2030 წლისთვის Gen Z წარმოადგენს მსოფლიო შემოსავლის 27%-ს, რაც გადააჭარბებს Millennials-ს 2031 წლისთვის. ეს თაობა თავისი საფულეებით ხმას აძლევს ბრენდებს, რომლებიც მხარს უჭერენ საკუთარ ღირებულებებსა და მიზნებს. ბრენდები და საცალო მოვაჭრეები დღეს აშკარად აქცევენ ყურადღებას.

აქ მოცემულია რამდენიმე მინიშნება მდგრადობის შესახებ სხვადასხვა საუბრებიდან:

არსებობს დიდი რაოდენობის დაბნეულობა იმის შესახებ, თუ რა არის მდგრადობა ან რას ნიშნავს ბიზნეს ლიდერები და მომხმარებლები.

ბევრ ლიდერს აქვს განსხვავებული ინტერპრეტაცია იმის შესახებ, თუ რას ნიშნავს სინამდვილეში „მდგრადობა“ და როგორ აისახება ეს მათ ორგანიზაციაზე. მე აღმოვაჩინე, რომ გათიშვა ძირითადად თაობაზეა. Boomers, Gen X და Millennials თვლიან, რომ მდგრადობა ნიშნავს მდგრადი, გადამუშავებული ან ბუნებრივი ბოჭკოებისგან და მასალებისგან დამზადებულ პროდუქტებს. Gen Z ვარაუდობს, რომ მდგრადი მასალების გამოყენება არის მოცემული, მათი განმარტება ფართოვდება და მოიცავს მდგრადი წარმოებას. საცალო მოვაჭრეები და ბრენდები უნდა იყვნენ იმავე გვერდზე, როგორც Gen Z, რათა დარჩეს კონკურენტუნარიანი. მაგრამ, ყოველივე ამის თქმის შემდეგ, ორივე ჯგუფს არ აქვს მდგრადობის უფრო ფართო განმარტება და ის, თუ როგორ უკავშირდება ის ESG (გარემოსდაცვითი, სოციალური და მმართველობა) მიზნებს.

მდგრადობა აღარ არის სასიამოვნო - ეს არის მაგიდის ფსონები - და თქვენ არ შეგიძლიათ მისი გამწვანება.

NRF-ის რამდენიმე ბრენდის სტარტაპს აქვს მდგრადობის ეთოსი, როგორიცაა ერთჯერადი გამოყენების პლასტმასის აკრძალვა, ან მხოლოდ გადამუშავებული მასალების გამოყენება, ან პროდუქტების დამზადება, რომლებიც თავად სრულად გადამუშავებადია. ჩვენ ვიცით, რომ მომხმარებლები დღეს ყველა თაობაში მოელის საცალო ვაჭრობისა და ბრენდების უფრო მდგრადობას. შეფუთვა ძალიან აშკარა ადგილია მრავალი ბრენდისთვის. შეფუთვაში შემავალი ნარჩენების რაოდენობის შემცირება უნდა იყოს პრიორიტეტი ყველა საცალო ვაჭრობისა და ბრენდისთვის, რადგან ის ხშირად არის მომხმარებლისა და თავად ბრენდის კონტაქტის პირველი წერტილი. თითქმის ყველა მომხმარებელი, რომელთანაც ბოლო დროს ვესაუბრეთ, თვლის, რომ ონლაინ გადაზიდვები შეიცავს ჭარბი შეფუთვის მასალებს. ამის უფლების მიღება არა მხოლოდ კარგი იქნება პლანეტისა და საცალო ვაჭრობის ან ბრენდის იმიჯისთვის, არამედ დაზოგავს მათ ფულს გრძელვადიან პერსპექტივაში.

ყველამ იცის, რომ მწვანე რეცხვა ცუდია.

მათთვის, ვინც არ იცნობს ტერმინს, კემბრიჯის ინგლისური ლექსიკონი განსაზღვრავს Greenwashing-ს: რათა ხალხი მჯერა ეს თქვენი კომპანია უფრო მეტს აკეთებს დაცვა la გარემოს ვიდრე სინამდვილეშია. სამყაროში, რომელიც დაკავშირებულია ისე, როგორც არასდროს, და Gen Z-ისა და Millennial მომხმარებლებისთვის, რომლებიც დიდ მნიშვნელობას ანიჭებენ გამჭვირვალობასა და ავთენტურობას, მწვანე რეცხვა ძალიან ცუდია.

სამწუხაროდ, ბევრ კომპანიას იმდენად ეშინია, რომ დაადანაშაულონ მწვანე რეცხვაში, რომ ისინი საერთოდ არ საუბრობენ მდგრადობის მცდელობებზე.  

ყველა თაობის მომხმარებელთა გამოკითხვისას, უმრავლესობას მიაჩნია, რომ საცალო მოვაჭრეები საკმარისად გამჭვირვალე არიან თავიანთი მდგრადობის მცდელობებთან დაკავშირებით. მომხმარებელთა ხმის პირველ რიგში მოსმენა მარკეტინგული შეტყობინებების ტესტირებით, კამპანიის დაწყებამდე დაგეხმარებათ შეამსუბუქოთ ბრალდებები Greenwashing-ში.

პროდუქტების მდგრადი ფასები - რატომ უნდა დაჯდეს მეტი?

ბევრი ცნობილი ბრენდი და საცალო ვაჭრობა, რომელთანაც ღიად ვესაუბრე, დაინტერესდნენ, გადაიხდიან თუ არა მომხმარებლები მეტს მდგრად პროდუქტში. ბოლო მოხსენებამ დაადგინა, რომ მომხმარებელთა უმრავლესობა რომ გადაიხადეთ მეტი მდგრადი პროდუქტებისთვის. მაგრამ უკეთესი კითხვაა "რატომ უნდა ღირს მდგრადი პროდუქტები უფრო ძვირი?" მდგრადი ბიზნეს პრაქტიკა უნდა დაზოგოს ფულს გრძელვადიან პერსპექტივაში. ჩვენ პირველად ვნახეთ ნარჩენებისა და ხარჯების შემცირება, რაც მოდის 3D პროდუქციის შემოწმებით მომხმარებლებთან წარმოებამდე. ეს უაღრესად მდგრადი პრაქტიკა ნიშნავს, რომ საცალო ვაჭრობასა და ბრენდებს არ რჩებათ ჭარბი ინვენტარი, რომელიც გასაყიდად უნდა გაიტანოს ან, რაც უარესია, გაიგზავნოს ნაგავსაყრელებზე. ის ასევე გამორიცხავს ათასობით ნიმუშის დამზადების, გაგზავნის და განადგურების აუცილებლობას.

პლანეტაზე ზრუნვა, ბიზნესის ნახშირბადის ნაკვალევი და ჭარბი წარმოება ყველა აქ დარჩება და უფრო მნიშვნელოვანი გახდება მომდევნო წლებში. ძალიან მნიშვნელოვანია მდგრადობის სტრატეგიებისა და მიღწევების გამჭვირვალობის შეთავაზება, ასევე დიზაინისა და წარმოების პროცესის გადახედვა და ნარჩენების შემცირება. ეს კარგი ბიზნესია და თავს კარგად გრძნობს.