ThredUP ასახელებს ნოელ სენდლერს მარკეტინგის მთავარ ოფიცერად

ThredUP-ის ახალი მთავარი მარკეტინგის ოფიცერი მიზნად ისახავს ახალგაზრდა კლიენტებს. პირველი გამოყოფილი CMO ხუთი წლის განმავლობაში, Noelle Sadler-ს ევალება ახალგაზრდა თაობების მოზიდვა, ვიდრე მეორადი საიტის ტიპიური მომხმარებელი.

”მარკეტინგის გამოწვევები, რომელთა წინაშეც დგას ThredUP მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში, განსხვავებული იქნება, ვიდრე ის, რაც ჩვენ შევხვდით გასული ხუთი წლის განმავლობაში,” - თქვა ენტონი მარინომ, პრეზიდენტმა. „ჩვენ ყოველთვის ვაკეთებდით ბიზნესის ფოკუსირებას ამ წარმოუდგენლად ენთუზიაზმით სავსე და დიდ ბაზარზე, რასაც მე დავარქმევ „თრიფტერებს“, ადამიანებს, რომლებსაც უყვართ შოპინგის საგანძურის ნადირობა“.

მეორადი პროდუქციის ბაზარი 35 მილიარდი დოლარიდან 82 მილიარდ დოლარამდე გაიზრდება მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში, იქნება მეტი, ვიდრე უბრალოდ მეურნეები, რომლებიც ყიდულობენ. ”ადამიანები, რომლებიც ჩვეულებრივ ყიდულობენ ახალს, იწყებენ მეორადი ყიდვას,” - თქვა მარინომ.

სედლერი უერთდება thredUP-ს ონლაინ მოდის საცალო ვაჭრობისგან Lulus-დან, სადაც ის ბოლოს მსახურობდა CMO-ის თანამდებობაზე. მანამდე მან რამდენიმე მარკეტინგის ლიდერის როლი ითამაშა MAC Cosmetics-ში და დააარსა Retold Recycling, გამოწერებზე დაფუძნებული ტანსაცმლის გაწმენდის სერვისი.

„ჩემი როლი არ არის გამოვასწორო ის, რაც არ არის დარღვეული, არამედ რეალურად შევაფასო და გავიგო, რა მუშაობს და დავინახო, სად შემიძლია მივცე ღირებულება და მხარდაჭერა და მივიღო ყველაფერი შემდეგ დონეზე“, - თქვა სადლერმა. „არა მგონია, რომ თქვენ დაინახავთ უზარმაზარ, ფართო ცვლილებებს, რომლებიც გამოდიან კარიბჭიდან, რადგან ის მუშაობს. ეს არის გუნდის დადასტურება, რომელმაც ეს ყველაფერი ააშენა.

„ერთ-ერთი ფუნდამენტური კითხვა, რომლის შესახებაც მინდა ნოელმა ბოლომდე მიიტანოს, არის ის, თუ როგორ გავაგრძელოთ მეთოდურად და შეუპოვრად გავზარდოთ მყიდველებისა და მეურნეების მომავალი თაობის ინტერესი“, - თქვა მარინომ. „ზოგიერთი ეს იქნება მარკეტინგი და ის, თუ როგორ ვამბობთ ჩვენს ისტორიას და ვაფიქსირებთ, რატომ უნდა გვინახონ მომხმარებლებმა, და ნაწილი არის ის, თუ როგორ ვამარტივებთ საყიდლებს მათი მოხერხებულობით.

„სწრაფი მოდა მარტივია და სწრაფი და ჩვენ ვიცით, რომ სასტიკ კონკურენციაა ტანსაცმლისთვის“, - თქვა მარინომ. „სწრაფი მოდა წარმატებულია მიზეზის გამო – ის მართლაც მოსახერხებელია და ნამდვილად იაფია, ამიტომ ჩვენ გვინდა შემოგთავაზოთ მართლაც მიმზიდველი ალტერნატივა, რომელიც ასახავს ყველა ველს ღირებულების და ჩვენი მომხმარებლების პირადი სტილის გრძნობის ამაღლებას. ისინი ასევე უნდა იყვნენ მდგრადი. მომხმარებელს სამივე სურს. თუ გაინტერესებთ, რატომ ვარ ასე აღფრთოვანებული Noelle-ს მიერთებით, ეს იმიტომ ხდება, რომ მან მოაქვს ეს პერსპექტივა Lulus-სა და MAC-ში მისი წინა გამოცდილებიდან და ის გამოიყენებს ჩვენი მომხმარებლების ამ დრაივერებს.

სწრაფი მოდის გიგანტიდან წარმოშობა შეიძლება პარადოქსულად ჩანდეს, მაგრამ სედლერი თვლის, რომ მეორად კომპანიებს, როგორიცაა ThredUP, ბევრი რამ აქვთ სასწავლი ტრადიციული მოდის ბრენდებისგან. მისი ორი გამოცდილება ძალიან განსხვავებული იყო. MAC-ს, გლობალურ მრავალარხიან გიგანტს დიდი კვალი აქვს, ხოლო ლულუსი ჰიპერ-ფოკუსირებულია.

„ჩემი ფოკუსირება MAC-ში იყო ბიზნესის სამომხმარებლო მარკეტინგის მხარეზე და ყველაფრის ჩამოყალიბებაზე, სოციალური მედიის არხებიდან, კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიიდან და პარტნიორობით და საბოლოოდ, რეკლამიდან და მსგავსი რაღაცეებიდან, რაც MAC-ს ისტორიულად არ გაუკეთებია“, - თქვა სადლერმა. ”ეს იყო ელექტრონული კომერციის გუნდთან პარტნიორობა და არა მასზე ზედამხედველობა.

„Lulus-ში მე ნამდვილად ავაშენე ჩემი უნარები ეფექტურობის მარკეტინგის მხარეზე და მივმართე მონაცემებზე ორიენტირებულ მიდგომას“, - დასძინა მან. „მაშინაც კი, როდესაც ჩვენ ვაკეთებდით უფრო მასშტაბურ ბრენდის კამპანიებს, ჩვენ ყოველთვის ვუყურებდით, თუ როგორ ვახორციელებდით ზრდას და კონვერტაციას. მე მიყვარს სიუჟეტი, მაგრამ ასევე მინდა გავზომო და ვიცოდე, რომ ის ჩვენთვის მუშაობს“.

სედლერმა თქვა, რომ მერჩენდაიზინგი დიდ როლს ითამაშებს მის ახალ სამუშაოში. „პირველი და უმთავრესი, რაც მომხმარებლისთვის აშკარაა, არის მერჩენდაიზინგის წინა პლანზე წამოწევა“, - თქვა მან. „ადგილზე არსებული გამოცდილება ახლა ფოკუსირებულია ბრენდებზე და კონკრეტულ პროდუქტებზე, მაგრამ ადამიანები, როგორც წესი, სტუმრობენ ტანსაცმლის საიტს ან დანიშნულების ადგილს კონკრეტული შემთხვევის ან კონკრეტული საჭიროების გათვალისწინებით, ამიტომ სულაც არ არის ის, რომ თქვენ ყიდულობთ ამ ბრენდს ან იმ ნივთს. ბევრი ადამიანი მოვა ჩვენთან სახლში დაბრუნების კაბებისთვის ან სკოლის სამოსისთვის.

„ეს აძლიერებს ჩვენს სავაჭრო შესაძლებლობებს, ასე რომ, ამ ტიპის ძიებები რეალურად იძლევა მნიშვნელობას და აკავშირებს, რათა ადამიანებმა იპოვონ ის, რაც სურთ“, დასძინა მან. ”ეს ასევე გააძლიერებს ჩვენს მარკეტინგს. ჩვენ შეგვიძლია უკეთესად ვიმუშაოთ ისტორიების თხრობაში და შეგვიძლია შემოვიტანოთ ყველა ის სავაჭრო მარკეტინგული მომენტი და შესაძლებლობები ბაზარზე, რათა უფრო მეტი ადამიანი მოვიზიდოთ. როდესაც ხალხი გვნახავს ბაზარზე, ისინი ასევე მიიღებენ შესანიშნავ ბრენდებს და გაარკვევენ რას ეძებენ და რამ მიიპყრო ისინი პირველ რიგში“.

მარინომ თქვა, რომ მიმდინარე ეკონომიკა ThredUP-ისთვის კარგია. ”მიზეზი, რის გამოც ვგრძნობ, რომ Noelle ჩვენთვის საუკეთესოა, არის, მოდი, ვაღიაროთ, რომ ამერიკელი მომხმარებელი ამჟამად დიდი ზეწოლის ქვეშ იმყოფება,” - თქვა მან. „არის ინფლაცია და გაურკვევლობა მომავალი ეკონომიკის შესახებ. ჩვენ ვიწყებთ ისტორიული ცვლილებების დანახვას იმასთან დაკავშირებით, თუ რას ყიდულობენ მომხმარებლები და სწორედ ამ დროს გჭირდებათ თქვენი მარკეტინგი მკვეთრი იყოს, სადაც წარსულში მიღებული გაკვეთილები შეიძლება სულაც არ იყოს გამოყენებული.

„ნოელი შემოდის ახალი თვალებით და ახალი პერსპექტივით, როდესაც ეს ყველა მარკეტერს სჭირდება ახლა უფრო მეტად, ვიდრე ოდესმე“, - დასძინა მარინომ. „მომხმარებელი მოძრაობაშია და ნებისმიერი მარკეტერი, რომელიც გეუბნებათ, რომ ზუსტად იციან, სად მიდის მომხმარებელი, პირდაპირ არ გაძლევს ამას. ჩვენ უნდა დავუბრუნდეთ მონაცემებს და უნდა დავსვათ კითხვები. ჩვენ უნდა ვიცოდეთ, რომ ჩვენ ვაწვდით მათ ღირებულებას. ნოელი მოდის იმ დროს, როდესაც ჩვენ წინსვლის ზრდის რეჟიმში ვართ.

ThredUP, ონლაინ საქონლის მეურნეობის მაღაზია, გახდა მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი ონლაინ გაყიდვის პლატფორმა ქალთა და საბავშვო ტანსაცმლის, ფეხსაცმლისა და აქსესუარებისთვის მეორადი საქონლის ყიდვის პროცესის გამარტივებით. გამყიდველებს შეუძლიათ ადვილად გაასუფთავონ თავიანთი კარადები და გახსნან ღირებულების საკუთარი თავისთვის ან მათი არჩევანის საქველმოქმედო ქველმოქმედება, ხოლო სიკეთეს აკეთებენ პლანეტისთვის.

ვებსაიტი ამ თვეში იწყებს 80%-იანი ფასდაკლებას სკოლამდელი სეზონისთვის. ”ჩვენ სრულიად მზად ვართ ჩვენი ასორტიმენტითა და მერჩენდაიზინგით სკოლაში დასაბრუნებლად და გვაქვს რამდენიმე კამპანია, რომელიც აგვისტოს განმავლობაში დაიწყება. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ამერიკელ მყიდველს გარკვეული იმედი და ბედნიერება მოუტანს და გარკვეული დანაზოგი, იმ დროს, როდესაც მათ ეს ძალიან სჭირდებათ.”