დღევანდელი მოთხოვნის პროცესები ქმნის ცარიელ თაროებს

ატამი ჩინეთში. ბავშვის ფორმულის დეფიციტი და ცარიელი თაროები ამჟამად გრიპის/გაციების წამლებისთვის. Რა აქვთ საერთო? ცარიელი თაროები მოძველებული პროცესების გამო.

თითოეული ამბავი არის მოწოდება მოქმედებისკენ მოთხოვნის პროცესების გადახედვის მიზნით, მაგრამ ორგანიზაციები იზოლირებულია. ბაზრის მოთხოვნის სიჩქარით მოთხოვნის აღქმის და თარგმნის შეუძლებლობა არის ძირითადი საკითხი თითოეული ამ თაროების დეფიციტის დროს. შედეგი არის დაკარგული შემოსავალი და მომხმარებელთა იმედგაცრუება, მაგრამ ორგანიზაციები ნელ-ნელა ცვლიან პროცესებს, მიუხედავად ტექნოლოგიის ხელმისაწვდომობისა, რათა უკეთ ახსნან მოთხოვნილება საფონდო პოზიციების გასაუმჯობესებლად. აქ განვიხილავთ რატომ.

მოთხოვნის გადახედვა

პრობლემის საფუძველი იწყება მოთხოვნის დაგეგმვის ორგანიზაციული დიზაინით. კომპანიის შიგნით, თითოეული ფუნქცია განსხვავებულად ფიქრობს მოთხოვნაზე (გაყიდვები, მარკეტინგი და მიწოდების ჯაჭვი) მონაცემთა სხვადასხვა წყაროების გამოყენებით განსხვავებული შეყოვნებით (მოხმარების მონაცემების ანალიტიკაში გამოსაყენებელ ნიმუშად გადაქცევის დრო). თაროების დაგეგმვის, ვაჭრობის ხელშეწყობისა და მიწოდების მოთხოვნის დაგეგმვის პროცესები არ არის სინქრონიზებული. გამარტივებულმა მოაზროვნემ შეიძლება თქვას მხოლოდ პროცესების ინტეგრირება, მაგრამ ეს არ არის პასუხი. თითოეული გუნდი მუშაობს იზოლირებულად, განსხვავებული ფოკუსით და მიზნების ნაკრებით.

მიწოდების ჯაჭვის გუნდში ოპტიმიზაცია ფოკუსირებულია შეკვეთის ცვლის მაინინგ შაბლონებზე. Პრობლემა? შეკვეთის ხილვადობის ნიმუშები საცალო ვაჭრობის გაყიდვიდან გადაიდო ორიდან თექვსმეტ კვირამდე. Მიზეზი? მოთხოვნა უნდა ითარგმნოს შევსების ლოგიკით საცალო მაღაზიების, საცალო საწყობების, დისტრიბუტორებისა და ბრენდის მფლობელების მეშვეობით. შევსების პროცესებში მოთხოვნის თარგმნას დრო სჭირდება, მაგრამ დრო არსებითია, როდესაც მოთხოვნა იზრდება.

მარკეტინგის გუნდებში ყურადღება გამახვილებულია სინდიკატური მონაცემების თარგმნაზე, რომელსაც აქვს სამკვირიანი შეყოვნება საბაზრო შესყიდვებისგან. მარკეტინგისა და გაყიდვების გუნდებში ყურადღება გამახვილებულია სავაჭრო თაროების დაგეგმვაზე და აქციებზე/ფასზე. დაგეგმვის მონაცემთა ნაკრები უფრო მაღალ დონეზეა პროდუქტის იერარქიაში, ვიდრე მიწოდების ჯაჭვის გუნდები. თითოეული დეპარტამენტი - გაყიდვები, მარკეტინგი, შევსება და შეკვეთების მენეჯმენტი - ფოკუსირებულია საკუთარ მიზნებზე მოთხოვნის შეყოვნების გაგების გარეშე და ვერ ხედავს პროცესებისა და მონაცემების სინქრონიზაციის აუცილებლობას. არცერთი გუნდი არ აკეთებს ეფექტურად ფოკუსირებას თაროების შევსებაზე.

უფრო ახლოს შეხედეთ თაროების გათიშვას

მაგალითად, ჩინეთში, რომელიც COVID-ის ჩაკეტვისა და ეპიდემიის გავრცელების მზარდი რისკის წინაშე აღმოჩნდა, მომხმარებლებმა ჯანმრთელობის გასაუმჯობესებლად ატამი შეიძინეს. იმის გამო, რომ სოციალური მედია ზედმეტად აჟღერდა ატმის ჯანმრთელობის სარგებელს, შენახვის სიჩქარე უფრო სწრაფად გაიზარდა, ვიდრე შევსების პროცესის შესაძლებლობები. მომხმარებლის მონაცემები ხელმისაწვდომი იყო, მაგრამ არ იყო გამოყენებული. თაროები რამდენიმე დღეში დაიცალა: ბევრად უფრო სწრაფად, ვიდრე მიწოდებას შეეძლო რეაგირება. ადრეული გაფრთხილებით, შეიძლება თუ არა ატამი ალტერნატიული მიწოდებიდან მოპოვებულიყო ან უფრო მაღალ ფასად გაიყიდოს? ვერასდროს გავიგებთ.

ამჟამად შეერთებულ შტატებში გრიპის/გაციების წამლების შეძენა მომხმარებლისთვის იმედგაცრუებულია, რადგან ის არ არის ხელმისაწვდომი. Მიზეზი? მწარმოებლები წარმოების და შესყიდვების გეგმებს ეფუძნება ისტორიაზე. შარშანდელი გრიპის სეზონი ძალიან დაბალი იყო ნიღბების ტარების გამო, ამიტომ ნიღბების მოხსნის შემდეგ გრიპი გავრცელდა და ურეცეპტოდ გაცემული წამლების კომპანიები ცდილობდნენ რეაგირებას, მაგრამ უშედეგოდ, გაზარდეს მიწოდება წარმოებასა და შესყიდვებში.

2022 წლის იანვარში, პირველი სიუჟეტი ბავშვის ფორმულის დეფიციტის შესახებ გახდა მთავარი სიახლე. ერთი მიმწოდებელი, Abbott, წარმოადგენს მიწოდების 43%-ს. ინდუსტრიამ კონცენტრირებულია მიწოდება აშშ-ს ბავშვთა ფორმულის მწარმოებელ ოთხ კომპანიასთან - Abbott, Nestle, Mead Johnson და Perrigo. აშშ-ში ბავშვთა ფორმულის 50-ზე მეტი ბრენდია

24 წლის 2022 აპრილისთვის შეერთებულ შტატებში ახალშობილთა ფორმულის 40 პროცენტი არ იყო მარაგში. Abbott ყიდის და აწარმოებს ბრენდს Similac და მიდ ჯონსონის პროდუქტს Enfamil ჰქონდა შეზღუდული ჩანაცვლება Similac-ით (დამოკიდებულია ბავშვზე), მაგრამ მიდ ჯონსონმა არ უპასუხა საკმარისად სწრაფად და ხელიდან გაუშვა შესაძლებლობა. Მიზეზი? ბაზრის მონაცემების გამოყენებით ჩანაცვლებაზე ყურადღების ნაკლებობა.

მართვის შეცვლა

მარკეტინგის, გაყიდვების და მიწოდების ჯაჭვის პროცესების ამჟამინდელი დიზაინი არის თვითმომსახურება და პოლიტიკური, განსხვავებული და ფარული მონაცემების გამოყენებით. გუნდები ხშირად მეომარ ფრაქციას ჰგავს. არცერთი პროცესი არ არის ფოკუსირებული შელფის ხელმისაწვდომობაზე შეძენის სიჩქარით მოხმარების მონაცემების გამოყენებით.

არხის მონაცემები ადვილად ხელმისაწვდომია, მაგრამ კომპანიებს არ სურთ გადაინაცვლონ შეკვეთიდან და მონაცემთა სინდიცირებული წყაროებიდან, რათა უფრო მეტად რეაგირებდნენ მოთხოვნის ცვლილებებზე. წარსულში, როდესაც მოთხოვნის ცვალებადობა უფრო დაბალი იყო, მონაცემთა მოთხოვნის დაყოვნება და მონაცემთა განსხვავებული კომპლექტები ნაკლებად მნიშვნელოვანი იყო, მაგრამ დღევანდელი არასტაბილურობით, ყველა სამომხმარებლო პროდუქტის ბრენდის კომპანიამ უნდა გაანადგუროს თავისი მიმდინარე გაყიდვები, მარკეტინგი და მიწოდების ჯაჭვის პროცესები, რათა გამოიყენოს თაროზე მონაცემები და გაასწოროს პროცესები. მომხმარებელს. საკითხი ისაა, რომ ეს ცვლილება მოძველებულს ხდის მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის (CRM), ციფრული მარკეტინგის, სარეკლამო მარკეტინგის, თაროების დაგეგმვისა და მიწოდების ჯაჭვის დაგეგმვის თანამედროვე ტექნოლოგიებს. ის ასევე მოითხოვს მიმდინარე პროცესების სწავლებას და ახლის მიღებას, რადგან ისტორიული პრაქტიკა არ მუშაობს არასტაბილური მოთხოვნის დროს.

შემაჯამებელი

ამ ცვლილების წარმართვა მოითხოვს ლიდერობას და მოთხოვნის შეყოვნების პრობლემის მკაფიო გააზრებას, მოთხოვნის თარგმნას და ბულგარული ზემოქმედების ზემოქმედებას, მაგრამ ეს საჭიროა. ბოლოს და ბოლოს, რამდენი სათაური სიახლე გვჭირდება, რომ დავინახოთ ცვლილებების საჭიროება?