ნიუ-იორკის შტატის გენერალური პროკურატურის ცნობით, საგადასახადო პროგრამული უზრუნველყოფის გიგანტმა TurboTax-მა მიაღწია მრავალ სახელმწიფოს შეთანხმებას, რათა დაუბრუნოს $141 მილიონი დაბალი შემოსავლის მქონე მომხმარებლებს, რომლებიც, სავარაუდოდ, მოტყუებულნი იყვნენ გადასახადის გადახდაზე, რომელიც მათ უფასოდ უნდა მიეღოთ.
TurboTax, რომელიც ეკუთვნის Intuit, Inc.-ს,
ინტუ,
დაადანაშაულეს წლების განმავლობაში უფასო საგადასახადო მომზადების სერვისების აგრესიულ რეკლამაში, მაგრამ შემდეგ კლიენტებს, რომლებსაც ეს უფლება ჰქონდათ, გადაეხადათ პრემიუმ სერვისები.
2016 წლიდან 2018 წლამდე კომპანიას ბრალად ედება 4.4 მილიონი კლიენტი 50-ვე შტატში ასეთი გადასახადების დარიცხვაში, განაცხადა ხელისუფლებამ. შეთანხმება რჩება სასამართლოს დამტკიცებას.
„ინტუიტმა მოატყუა მილიონობით დაბალი შემოსავლის მქონე ამერიკელი უფასო საგადასახადო სერვისებით, რომლებსაც ისინი აძლევდნენ“, - თქვა. ნიუ-იორკის გენერალური პროკურორი ლეტიცია ჯეიმსი. „წლების განმავლობაში, ინტუიტი შეცდომაში შეჰყავდა ჩვენ შორის ყველაზე დაუცველებს, რომ მოგება მიეღოთ“.
განცხადებაში Intuit-მა დაადასტურა შეთანხმება და განაცხადა, რომ იგი ვალდებულია შეიტანოს ცვლილებები მის ზოგიერთ სარეკლამო პრაქტიკაში.
„ინტუიტი მოხარულია, რომ მიაღწია გადაწყვეტილებას შტატის გენერალურ პროკურატურასთან, რომელიც უზრუნველყოფს, რომ კომპანიას შეუძლია ჩვენი ყურადღება დაუბრუნოს ამერიკელი გადასახადის გადამხდელებისთვის სასიცოცხლო მნიშვნელობის სერვისებს დღეს და მომავალში“, - თქვა კერი მაკლინმა, Intuit-ის გენერალურმა მრჩეველმა. „ამ საკითხზე გადაწყვეტილების მიღებისას ჩვენ არ ვაღიარეთ რაიმე დანაშაული და მოხარული ვართ, რომ შეგვიძლია გავაგრძელოთ ჩვენი ძლიერი პარტნიორობა მთავრობებთან, რათა საუკეთესოდ მოემსახუროს გადასახადის გადამხდელთა საჭიროებებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით.
მარტში ფედერალურმა სავაჭრო კომისიამ შეიტანა სარჩელი კომპანიის წინააღმდეგ მატყუარა რეკლამის ბრალდებით. თავის განცხადებაში Intuit-მა თქვა, რომ თვლის, რომ მისმა შეთანხმებამ შტატების გენერალურ პროკურორებთან გადაჭრა სარჩელის ბევრი საკითხი, მაგრამ ის დაიცავს თავს იურიდიულად, თუ FTC გადაწყვეტს საქმის გაგრძელებას.
ჯეიმსის ოფისმა განაცხადა, რომ Intuit-მა შესთავაზა TurboTax-ის ორი უფასო ვერსია. ერთი იყო IRS-თან დადებული ხელშეკრულება, რომელიც საშუალებას აძლევდა გადასახადის გადამხდელებს, რომლებიც გამოიმუშავებდნენ 34,000 დოლარზე ნაკლებს, ან რომლებიც იყვნენ სამხედროები, უფასოდ შეეტანათ გადასახადები. როგორც შეთანხმების ნაწილი, IRS დათანხმდა არ შექმნას საკუთარი კონკურენტული სერვისი.
მეორე იყო კომერციული პროდუქტი, სახელწოდებით „TurboTax Free Edition“, რომელიც ხელისუფლების თქმით, უფასო იყო მხოლოდ მათთვის, ვინც ინტუიტმა დაადგინა, რომ ჰქონდა „მარტივი ანაზღაურება“.
როგორც მისი სარეკლამო კამპანიის ნაწილი, TurboTax ზოგჯერ ათობითჯერ აცხადებდა 30 წამიან რეკლამაში, რომ ეს სერვისები უფასოა, აცხადებენ ხელისუფლება.
მაგრამ TurboTax დაადანაშაულეს მატყუარა პრაქტიკის გამოყენებაში, რათა აიძულონ ბევრი მისი კლიენტი, რომლებიც უფლებამოსილნი იყვნენ IRS პროგრამაში, გამოიყენონ TurboTax-ის პროგრამა. კომპანიის პროდუქტი უფასო იყო მხოლოდ აშშ-ს გადამხდელთა დაახლოებით ერთი მესამედისთვის, ხოლო IRS Free File პროდუქტი. უფასო იყო გადასახადის გადამხდელთა 70%-ისთვის.
იმ ნაბიჯებს შორის, რომლებიც, სავარაუდოდ, ინტუიტმა გადადგა, იყო დაბლოკოს საძიებო სისტემებს მათი გვერდი IRS პროგრამისთვის და სერვისის ჩამოთვლა ვერ მოხერხდა მისი საფასურის ბარათის გვერდზე.
მათ, ვინც საბოლოოდ გამოიყენეს TurboTax პროგრამა, ხშირად საბოლოოდ უნდა გადაეხადათ $30 ან მეტი გადასახადი, თქვა ხელისუფლებამ.
მომხმარებლები, რომლებიც მოტყუებულნი იყვნენ 2016-დან 2018 წლამდე, მიიღებენ ანაზღაურებას 30 აშშ დოლარის ოდენობით ყოველი წლისთვის, რომელიც შეიტანეს გადახდის სერვისის გამოყენებით ანგარიშსწორების ფარგლებში.
Intuit ასევე დათანხმდა შეწყვიტოს სავარაუდო მატყუარა რეკლამა, უკეთ გაამჟღავნოს თავისი უფასო სერვისების დასაშვებობის კრიტერიუმები და შეწყვიტოს მომხმარებლების იძულება გადატვირთონ საგადასახადო განაცხადი, თუ ისინი გადაიხდიან ანაზღაურებიდან უფასო სერვისზე შუა გზაზე, განაცხადა მთავრობამ.
Intuit-მა დატოვა IRS-თან წარდგენის პარტნიორობა 2021 წელს.
წყარო: https://www.marketwatch.com/story/turbotax-reaches-settlement-to-pay-141-million-for-allegedly-deceiving-customers-into-paying-for-tax-prep-that-should- have-been-free-11651678401?siteid=yhoof2&yptr=yahoo