Walmart და Costco-ს მოგება, სავაჭრო ცენტრები კარგავენ როგორც საცალო ფეხზე მოძრაობის ტენდენციები, სიგნალი მკაცრი სადღესასწაულო კვარტალი.

როგორც ჩანს, ამერიკელი მომხმარებლები სახლში უფრო მეტად სადილობენ, ვიდრე გარეთ; მეტი შოპინგის გაკეთება ფასზე კონკურენტუნარიან სუპერმაღაზიებში, საბითუმო კლუბებსა და „დოლარის“ მაღაზიებში; და მეტი დროის გატარება სპორტდარბაზში, სპა-სა და კოსმეტიკურ საშუალებებში, ვიდრე პანდემიამდე ზაფხულში.

ეს არის მხოლოდ რამდენიმე სათაური ბოლო მონაცემებიდან ფეხით მოძრაობის ტენდენციების შესახებ Placer.ai, ანალიტიკური პლატფორმა, რომელიც წყვეტს რეალურ დროში მდებარეობის შეყვანას, რომელიც მიიღება 500-მდე მობილური ტელეფონის აპლიკაციის მეშვეობით, რომლებიც დაინსტალირებულია უთვალავ მილიონობით მოწყობილობაზე. სქემებში, რომლებიც ასახავს ნათელ პორტრეტს იმის შესახებ, თუ როგორ რეაგირებდნენ ამერიკელი მომხმარებლები პანდემიაზე - და ახლახანს საკვების, საწვავის და საცხოვრებლის ხარჯების მატებაზე - Placer.ai-მ ახლახან იტყობინება, რომ სასადილო დაწესებულებებში ვიზიტები 11%-ით შემცირდა სამი წლის წინანდელთან შედარებით. სასურსათო მაღაზიებში ფეხით მოძრაობა დაახლოებით იგივეა, რაც იყო 2019 წლის აგვისტოში.

რაც შეეხება წლის გადამწყვეტი დღესასწაულის კვარტალს, Placer.ai-ის ანგარიშში დამარცხებულები არიან ტრადიციულად უფრო მაღალი მოგების კატეგორიებში, რაც იმაზე მეტყველებს, რომ ეს იქნება შემცირებული მარჟების სეზონი. აშშ-ს ტანსაცმლის მაღაზიის ვიზიტები 10%-ით ჩამორჩება COVID-ის წინა დღეებს, ანუ კვირაში დაახლოებით 10 მილიონით ნაკლები ვიზიტით. სახლის კეთილმოწყობის მაღაზიების ტრაფიკმა პიკს მიაღწია გასული წლის მეოთხე კვარტალში, როდესაც კაბინაში მყოფმა მომხმარებლებმა გაატარეს ხარჯები თავიანთი საცხოვრებელი ფართის განახლებისთვის. ამ კატეგორიას ახლა 11%-ით ნაკლები ვიზიტები აქვს სამი წლის წინანდელთან შედარებით. აგურისა და ნაღმტყორცნების საცალო ვაჭრობის სექტორი ყველაზე მეტად დაზარალდა ელექტრონიკა, ტრაფიკი 19%-ით შემცირდა ზაფხულიდან, სანამ COVID-19-მა მსოფლიო თავდაყირა დაატრიალა. როგორც ჩანს, მათ, ვისაც ეს სურდა, უკვე იყიდეს ეს ახალი ტელევიზორი და ზარი.

სუპერმაღაზიის ტრაფიკი (Walmart, სამიზნე, Costco, ბჟ) ოდნავ აღემატება სამი წლის წინანდელ მაჩვენებელს, ხოლო სავაჭრო ცენტრების ავტოსადგომები (მოლები და ზოლები) 6%-ით ნაკლები ხალხმრავლობაა.

მომხიბლავი მონაცემები: როგორც ჩანს, მომხმარებლებს ურჩევნიათ ბიზნესის კეთება სახლთან ახლოს, ვიდრე სამი წლის წინ.

მცირე და საშუალო ბიზნესი - მაგ., ადგილობრივი და დამოუკიდებელი მაღაზიები და სერვისები - "იყიდე ლოკალური" ტალღაზე მოძრაობენ. Placer.ai აღმოაჩენს ტრაფიკის თანმიმდევრულ ზრდას, რიცხვები წელს დაახლოებით 20%-ით გაიზარდა სამი წლის წინანდელთან შედარებით და ამჟამად არის დამატებით 7%-ით.

2022 წლის ყველაზე ნათელი წერტილები აქამდე იყო ფიტნესი (ველნესი და სპორტული დარბაზი), რაც 20%-ით გაიზარდა წელს და ამჟამად 17%-ით უფრო დატვირთული, ვიდრე პანდემიამდე; და "სილამაზის მაღაზიები და სპა" ტრაბახობენ 32% მეტი ფეხით ტრაფიკი.

შარშან მომხმარებლებმა ხელახლა ბუმბულები მოაწყვეს, შურისძიება იყიდეს და დაგვიანებული ფუფუნება შეძლეს. წელს, როგორც ჩანს, აქცენტი კეთდება საფუძვლებზე და თვითგანვითარებაზე: სავარაუდოდ, კარგად გამოიყურებოდეთ სამუშაო ინტერვიუებისთვის, ოფისებში დაბრუნებასა და სოციალური ცხოვრების გაძლიერებაში.

ამის თქმით, როგორ უნდა ინტერპრეტაცია ყველა ამ დამაინტრიგებელი მონაცემი, ნამდვილად რთულია.

დასაწყისისთვის, როგორც ჩანს, ის ადასტურებს იმას, რაც ჩვენ მოვისმინეთ კვარტალურ ანგარიშებში ძირითადი საცალო ვაჭრობისგან და ეს ასახავს მომხმარებელთა ნდობის ამჟამინდელ მდგომარეობას, რომელიც ამ ზაფხულს დაეცა. დათვების მსგავსად, რომლებიც ემზადებიან ჰიბერნაციისთვის, მომხმარებლებიც შეიძლება „დასხდნენ“ ინსტინქტის საპასუხოდ (და კომპანიების მზარდი სია, რომლებიც თანამდებობიდან გათავისუფლებას აცხადებენ), რომელიც მათ ეუბნება, რომ ეს მკაცრი დღესასწაული იქნება.

ფეხით ტრაფიკი შეიძლება ჩანდეს საიდუმლო საზომად ონლაინ საცალო ვაჭრობის ეპოქაში, მაგრამ შეიძლება არსებობდეს გამონათქვამი, რომ „მომხმარებლები ხმას აძლევენ ფეხებს“, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც Gen Z აღმოაჩენს ფიზიკურ მაღაზიაში შოპინგის სიხარულს.

რა ვუყოთ ამ ინფორმაციას? რამდენიმე შემოთავაზებული მიდგომა როგორც მომხმარებლებისთვის, ასევე საცალო ვაჭრობისთვის:

1. მომხმარებელთა მხრიდან, ჩაერთეთ ფიზიკურ სამყაროში და შეუთავსეთ იგი ციფრულ სამყაროში არსებულ ყველა მონაცემს, როგორიცაა ფასების მონაცემები, რათა მიიღოთ საუკეთესო ფასი. დაალაიქეთ მაღაზიასთან მის შესატყვისად და წაიღეთ პროდუქტი თქვენთან ერთად. ის ეხმარება საცალო მოვაჭრეებს გაათავისუფლონ ინვენტარი, ის გეხმარებათ იმაში, რასაც ეძებდით და იმ ფასად, რომელიც არის „სამართლიანი“. ის ასევე ეხმარება გარემოს, რადგან თქვენ არ აიძულებთ სატვირთო მანქანას (ნავთობი/გაზი) მიიტანოს ყუთი (ხე) თქვენს ზღურბლამდე, როდესაც პროდუქტი ახლავე თქვენს წინ არის. საკმარისია საუბარი მაღაზიის მენეჯერთან.

2. საცალო ვაჭრობის მხრივ, ჩაერთეთ თქვენს მომხმარებელთან. მათ აიღეს ვალდებულება, წასულიყვნენ თქვენს მაღაზიაში და იმის გათვალისწინებით, რომ საკმარისი ხალხის დაქირავება და პერსონალის შენარჩუნება და ტრენინგია, ლოგიკურია, რომ ტექნოლოგიით უკეთესად გაიზარდოთ. იფიქრეთ ყუთის მიღმა. როგორ შეგიძლიათ შეაგროვოთ ინფორმაცია მომხმარებლებზე, შექმნათ მონაცემები სიტუაციის გასაგებად და მიაწოდოთ იგი თქვენს ბიზნესს უმცირეს ადამიანებს, რომ მიიღონ უკეთესი გადაწყვეტილებები?

ერთი რამ დარწმუნებულია, რომ Gen Z-ს სურს ჩაერთოს და აცნობოს კომპანიების ლიდერებს, მაგრამ ასეა ყველა სხვა თაობას. მათი შეტანის იგნორირება აღარ ჩანს ლოგიკური და მდგრადი და არც მოძველებული „წინადადებების ყუთი“, რომელიც გუშინ ვნახე მრავალმილიარდ დოლარიანი დიდი ყუთების საცალო ვაჭრობის კართან.