Walmart Commerce Technologies და Salesforce Partner, რათა განბლოკოს ადგილობრივი შესრულება და მიწოდების გადაწყვეტილებები საცალო მოვაჭრეებისთვის

Walmart Commerce Technologies-მა და Walmart GoLocal-მა დღეს გამოაცხადეს პარტნიორობა Salesforce-თან, რათა საცალო მაღაზიებს უზრუნველვყოთ წვდომა ტექნოლოგიებზე და გადაწყვეტილებებზე, რათა უზრუნველყონ ადგილობრივი პიკაპის და მიწოდების გარეშე მყიდველებისთვის. ორივე Walmart Commerce Technologies Store Assist ადგილობრივი შესრულების აპი და Walmart GoLocal ადგილობრივი მიწოდების გადაწყვეტილებები ხელმისაწვდომი იქნება Salesforce AppExchange-ის მეშვეობით, რათა დაეხმაროს საცალო ვაჭრობას აყვავდნენ დღევანდელ სწრაფად ცვალებად სავაჭრო სამყაროში.

Walmart Commerce Technologies და Walmart GoLocal არის Walmart-ის ძალისხმევის ნაწილი, რათა თავისი წამყვანი ტექნოლოგიები და გადაწყვეტილებები სხვა საცალო ვაჭრობამდე მიიტანოს.

დღეს მომხმარებლები ელიან მაღაზიის და ონლაინ გამოცდილების შეუფერხებელ გამოცდილებას შესრულების მოსახერხებელი ვარიანტებით, მაგრამ ამ რთული შიდა, მრავალარხიანი გადაწყვეტილებების შექმნა და მართვა შეიძლება იყოს გამოწვევა საცალო ვაჭრობისთვის. ათ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, მსოფლიოს უმსხვილესი საცალო ვაჭრობა იყო პიონერი და მასშტაბური ინოვაციური omnichannel ტექნოლოგიები.

Walmart-ის პარტნიორობა Salesforce-თან საცალო ვაჭრობას მისცემს წვდომას იმავე მასშტაბირებულ ტექნოლოგიებზე, რომლებსაც Walmart იყენებს. ეს გადაწყვეტილებები საშუალებას მისცემს პერსონალიზებულ და მარტივ კომერციულ გამოცდილებას რეალურ დროში შეკვეთის ხილვადობით და სანდო ადგილობრივი აღებითა და მიწოდებით.

Walmart, რომელიც იყენებს თავის მაღაზიებს, როგორც შესრულების ცენტრებს, ეხმარება საცალო ვაჭრობას გამოიყენონ საკუთარი მაღაზიები შეკვეთების შესავსებად Walmart Commerce Technologies Store Assist აპლიკაციის მეშვეობით. Store Assist-ით, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ მაღაზიებში შესრულების ოპტიმიზაცია, არჩევის სიზუსტის, სიჩქარისა და ეფექტურობის გაზრდით. აპი უზრუნველყოფს თანამშრომლებსა და მომხმარებლებს ან მესამე მხარის მიწოდების დრაივერებს შორის შეუფერხებლად გადაცემის გამოცდილებას. Walmart GoLocal-ის საშუალებით, ყველა ზომის საცალო მოვაჭრეებს ექნებათ წვდომა თეთრი ეტიკეტის, მიწოდების სერვისის ტექნოლოგიაზე, რათა უზრუნველყონ უხახუნის მიწოდების გამოცდილება მათი მომხმარებლებისთვის.

„ამ პარტნიორობის საშუალებით, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ გამოიყენონ იგივე ინოვაციური და მასშტაბური ტექნოლოგიები, რომლებიც აძლიერებს Walmart-ის პიკაპის და მიწოდების გამოცდილებას“, - თქვა ანშუ ბჰარდვაჯმა, Walmart Global Technology-ის ტექნოლოგიური სტრატეგიისა და კომერციალიზაციის უფროსი ვიცე პრეზიდენტი. „იგივე ტექნოლოგია, რომელიც აძლიერებს Store Assist-ს, მისცა Walmart-ს 830 მილიონზე მეტი შეკვეთის შესრულება Walmart-ის 4,700-ზე მეტ მაღაზიაში. Salesforce-თან ერთად, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ გააფართოვონ თავიანთი ბიზნესი და მიაწოდონ მყიდველების პერსონალიზებული, მოსახერხებელი გამოცდილება.”

„მყიდველები აგრძელებენ მოლოდინს, რომ ბრენდები მიაწოდონ უაღრესად დაკავშირებული და ხახუნის გარეშე გამოცდილება ფიზიკურ და ციფრულ შეხების წერტილებში. სინამდვილეში, ყოველი მეხუთე ონლაინ შეკვეთა, რომელიც განთავსებული იყო შობის წინა კვირას, მაღაზიაში იყო აღებული“, - თქვა რობ გარფი, ვიცე პრეზიდენტი და საცალო ვაჭრობის გენერალური მენეჯერი, Salesforce. „Walmart-ისა და Salesforce-ის ერთობლივი ძალით, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ მიაღწიონ წარმატებას კლასში საუკეთესო ტექნოლოგიით, რათა გააუმჯობესონ თავიანთი ყოვლისმომცველი შესაძლებლობები, გაზარდონ ეფექტურობა და უზრუნველყონ, რომ ყოველი შესყიდვა სწრაფად მოხვდება მყიდველების ხელში - არ აქვს მნიშვნელობა სად არიან ისინი.

Walmart Store Assist-ით და Walmart GoLocal-ით, საცალო მოვაჭრეებს, რომლებიც იყენებენ Salesforce-ს, შეძლებენ წვდომა ანაზრაურების შესრულებასა და ადგილობრივ მიწოდების გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც მხარდაჭერილია Walmart-ის საუკეთესო კლასში ტექნოლოგიით, ლოგისტიკური ექსპერტიზათ და მიწოდების მსოფლიო დონის ინფრასტრუქტურით. Salesforce-ის პარტნიორობით Walmart ემსახურება ყველაფერს, რაც საცალო მოვაჭრეებს სჭირდებათ ადგილობრივი შესრულებისა და მიწოდების სამართავად. მათ შეუძლიათ უბრალოდ შეაერთონ და წავიდნენ. პარტნიორობის საშუალებით Walmart და Salesforce უზრუნველყოფენ ეკონომიურ გადაწყვეტას ყველა ზომის ბიზნესისთვის, რათა დააკმაყოფილონ - და გადააჭარბონ - მომხმარებელთა მოლოდინებს.

Walmart-თან და Salesforce-თან ერთად, საცალო მოვაჭრეებს შეეძლებათ მართონ ადგილობრივი მიწოდებები Walmart GoLocal-ის მეშვეობით და მოემსახურონ თავიანთ მომხმარებლებს მასშტაბური ადგილობრივი მიწოდების გადაწყვეტილებებით, რომლებიც გვთავაზობენ საიმედო, იმავე დღეს მიწოდებას თეთრი ეტიკეტის გამოცდილების ქვეშ, რაც მათ საშუალებას აძლევს შეინარჩუნონ მომხმარებლის გამოცდილება მათზე. ბრენდი.

Salesforce Commerce Cloud and Order Management-ს შეუძლია დაეხმაროს საცალო მოვაჭრეებს ეფექტურად მართონ თავიანთი კლიენტების მრავალარხიანი შოპინგის გამოცდილება ერთ პლატფორმაზე, ხოლო გამოიყენონ AI და რეალურ დროში მონაცემები, რათა მომხმარებლებმა უზრუნველყონ დაკავშირებულ, პერსონალიზებულ გამოცდილებას ეფექტურობა და მომგებიანობა მრავალარხიანი სავაჭრო მოგზაურობის დროს.

„საცალო მოვაჭრეები ეძებენ გზებს, რათა გააუმჯობესონ ხარჯების ეფექტურობა თავიანთი მომხმარებლების მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებისას, მიუხედავად იმისა, თუ სად და როგორ ირჩევენ საყიდლებს. მაღაზიებიდან შესრულება არის ეფექტური გზა ამ მიზნების მისაღწევად და მომხმარებელთა სწრაფად და საიმედოდ მომსახურეობისთვის ადგილობრივი მიწოდების საშუალებით“, - თქვა ჰარსიტ პატელმა, Walmart GoLocal-ის ვიცე-პრეზიდენტმა და გენერალურმა მენეჯერმა. ”ჩვენ მოუთმენლად ველით, რომ უფრო მეტი საცალო ვაჭრობის დაკავშირება მათთვის საჭირო, მორგებული, ადგილობრივი მიწოდების გადაწყვეტილებებით.”

Walmart-ის დადასტურებული ტექნოლოგიები აუმჯობესებს შეკვეთის გამოცდილებას და სწრაფად აუმჯობესებს განლაგების სისწრაფეს და ამცირებს გაყიდვების წერტილების სირთულეს. საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ ჩართონ omni საცალო ტექნიკური და ენერგეტიკული ინტეგრირებული აღება და მიწოდება თანამშრომლებისთვის და მომხმარებლებისთვის რეგულირებადი ტექნოლოგიების გამოყენებით.

კომერციული სერვისებით, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ დააჩქარონ თავიანთი AI ძალისხმევა Walmart-ის მანქანური სწავლების მოდელების გამოყენებით, რათა გააუმჯობესონ ინვენტარის პროგნოზირება, ფასები და მომხმარებელთა სავაჭრო გამოცდილების პერსონალიზაცია.

„ჩვენ ინვესტიციას ვახორციელებთ აყვავებულ საცალო ეკოსისტემაში“, ნათქვამია Walmart's Commerce Technologies ვებსაიტზე. „ერთ-ერთი პირველი კერძო სატელიტური ქსელის გაშვებიდან დაწყებული ღრმა სწავლის ხელოვნური ინტელექტის განვითარებამდე, Walmart განუწყვეტლივ ვითარდებოდა იმისთვის, რომ მომხმარებელს პირველ ადგილზე დააყენოს“.