გსურთ გადაჭრათ საცალო ვაჭრობის სამუშაო ძალის გამოწვევა? იფიქრეთ ყველასთან დაკავშირებულ გამოცდილებაზე

საცალო ვაჭრობის ინდუსტრიას სერიოზული გამოწვევა აქვს ხელში. მუშების მოზიდვა და შენარჩუნება.

ორწლიანი შეფერხების და ჯანმრთელობისა და სამუშაოს უსაფრთხოებაზე წუხილის შემდეგ, ბევრმა საცალო ვაჭრობის მუშაკმა გადაწყვიტა ისარგებლოს ფართო ღია სამუშაო ბაზრით, ახალი როლების მოძიებით სხვაგან.

გაითვალისწინეთ, რომ გლობალური აქტიური საცალო ვაკანსიების რაოდენობა გაიზარდა 174% ყოველწლიურად, გასაკვირი არ არის, რომ თანამშრომლების მოზიდვა ერთ-ერთი მთავარი პრობლემაა საცალო ვაჭრობის ლიდერების ღამით გაღვიძებისთვის.

Პასუხი? ბოლო AccentureACN
გამოკითხვის აღმოაჩინა, რომ საცალო ვაჭრობის დიდი უმრავლესობა ორიენტირებულია მუშაკთა შეღავათების გაუმჯობესებაზე, ინვესტირებაზე ტექნიკურ მხარდაჭერაში, ხელფასების გაზრდაზე და ტრანზაქციული აქტივობების შემცირებაზე, რათა საცალო ვაჭრობა უფრო საინტერესო გახდეს.

ეს ყველაფერი ღირებული სტრატეგიაა. და მაინც ერთი მესამედი საცალო ვაჭრობის აღმასრულებლები თვლიან, რომ მუშების მორალი დაბალია. და ყოველი ათიდან თითქმის ცხრას აწუხებს ბრუნვა. ცხადია, საჭიროა უფრო ფუნდამენტური გადახედვა.

ეს იწყება იმის აღიარებით, რომ დასაქმებულსა და დამსაქმებელს შორის დინამიკა შეიცვალა. საცალო ვაჭრობის პოტენციური თანამშრომლები მოტივირებული არ არიან მხოლოდ შემოთავაზებული შეღავათების პაკეტით. მათ სურთ რაღაც უფრო ფუნდამენტური: ურთიერთობა, რომელიც დაფუძნებულია მიზანზე, პიროვნულ შესრულებაზე, ინდივიდუალურ უფლებამოსილებასა და ნდობაზე.

ამის ჩართვის ერთ-ერთი გზაა შექმნათ ის, რასაც ჰქვია „ყველაზე დაკავშირებული“ სამუშაო ადგილი. ეს ნიშნავს ისეთი გარემოს შექმნას, სადაც მუშები თავს უფრო მეტად გრძნობენ ერთმანეთთან, თავიანთ ლიდერებთან და სამუშაოსთან.

ყოვლისმომცველი სამუშაო ადგილი არის ადგილი, სადაც ადამიანები გრძნობენ, რომ შეუძლიათ მთელი თავიანთი თავი იმუშაონ უსაფრთხოებისა და თანასწორობის კულტურაში. სადაც დარწმუნებულნი არიან, რომ მათი ხმა მოისმენს. და სადაც მათ შეუძლიათ ისწავლონ, განვითარდნენ, მიიღონ ახალი გამოწვევები და წინ წაიწიონ კარიერა.

ახლავე, მხოლოდ რვადან ერთი საცალო ვაჭრობის თანამშრომლები სამსახურში ყოვლისმომცველად გრძნობენ თავს, მაგრამ კარგი ამბავი ის არის, რომ საცალო ვაჭრობის ლიდერებს შეუძლიათ ახლა გააკეთონ რამდენიმე რამ ამის შესაცვლელად.

პირველი ეხება ლიდერობას.

ყოვლისმომცველი სამუშაო ადგილი მოუწოდებს საცალო ვაჭრობის ლიდერებს გამოავლინონ თანაგრძნობა, გამჭვირვალობა და სანდოობა მუშახელის ყველა ნაწილთან, რათა უზრუნველყონ, რომ ყველა თავს დაცულად და პატივისცემით გრძნობს და შეძლებს თავისი ხმის გაზიარებას.

ლიდერები, რომლებიც ეძებენ ახალ გზებს, მოუსმინონ და ისწავლონ სამუშაო ძალისგან, ამის მთავარი ნაწილია. ეს შეიძლება მოიცავდეს ნაკლებად ჩვეულებრივ არხებს, როგორიცაა სამუშაო ადგილის სოციალური თემები, საპირისპირო მენტორობა და ლიდერების მრგვალი მაგიდები.

უფროსმა ლიდერებმა ასევე უნდა მიმართონ მენეჯმენტის პრაქტიკას თანამშრომელთა კმაყოფილების და გამოცდილების გარშემო, მაგალითად, მენეჯერების წახალისებით, რომ გაზომონ და გააუმჯობესონ ეს ინდიკატორები.

მეორე საკვანძო ნაბიჯი არის კულტურული ნორმების ერთობლიობის აღზრდა, რომელიც ხაზს უსვამს მიზანს და ავთენტურობას.

საცალო მოვაჭრეებმა უნდა დაეხმარონ თავიანთ მუშაკებს იმის გაგებაში, თუ როგორ თამაშობს თითოეული ინდივიდუალური წვლილი კომპანიის უფრო დიდი მიზნის მიღწევაში. მათ ასევე უნდა აღიარონ, რომ ძლიერი ბრენდის კულტურა თანამშრომლებთან ერთად იქმნება და არა მათზე დაწესებული.

სწავლაში ინვესტიცია კიდევ ერთი გზაა იმის დასანახად, რომ მუშახელს ბიზნესი სერიოზულად ეკიდება თავის მიზნებს. ციფრულმა ტექნოლოგიამ გახსნა მრავალი ახალი გზა თანამშრომლების განვითარებისთვის.

იტალიის ამპლიფონიმაგალითად, შექმნა ინტერაქტიული NetflixNFLX
-მსგავსი პლატფორმა, რომელიც ხელმძღვანელობს თანამშრომლებს მისი სასწავლო კატალოგის მეშვეობით, მათ შორის ავტომატიზირებული პირადი რეკომენდაციების ჩათვლით. Შედეგი? დასრულებული კურსების რაოდენობა გაიზარდა 455%-ით.

მესამე ნაბიჯი არის მუშაობის ახალი მოქნილი გზების მასშტაბირება.

ეს არის იმაზე მეტი, ვიდრე უბრალოდ სახლიდან მუშაობის შესაძლებლობა. საუბარია იმაზე, რომ მუშები გრძნობენ, რომ მათ აქვთ ავტონომია, მართონ საკუთარი დრო და მაქსიმალურად გაზარდონ საკუთარი პროდუქტიულობა. საუბარია სწორი ტექნოლოგიური პლატფორმების არსებობაზე, რომელიც საშუალებას მისცემს მუშაკებს ითანამშრომლონ ციფრულ სივრცეებში და ეფექტურად კოორდინაცია გაუწიონ ერთმანეთის განრიგს.

წინა ხაზზე საცალო ვაჭრობის მუშახელი ასახავს ყველასთვის მოქნილი სამუშაოს შექმნის გამოწვევას. ამ სასიცოცხლო მნიშვნელობის თანამშრომლებს ნაკლები არჩევანი აქვთ სამუშაო ადგილზე. მაგრამ არსებობს მოქნილობის უზრუნველსაყოფად სხვა გზები, მაგალითად, ნებადართულია მათ აირჩიონ ცვლა, რომელიც უკეთესად ერგება მათ არასამუშაო ცხოვრებას.

ბოლო ნაბიჯი ასახავს ტექნოლოგიის გადამწყვეტ როლს.

როგორც საცალო მოვაჭრეები უყურებენ ციფრულად ჩართულს ხვალინდელი საცალო მაღაზია და უფრო მოქნილი და ინტეგრირებული მაღაზიების ქსელების ევოლუციას, მათ დასჭირდებათ მიზანმიმართული, მაღალკვალიფიციური, მრავალფეროვანი და ადაპტირებადი სამუშაო ძალა.

ამის გასაღები იქნება მუშაკების გაძლიერება თანამედროვე სამუშაო ძალის პლატფორმებით, საკომუნიკაციო ხელსაწყოებით, ავტომატიზაციით და მონაცემთა დათვალიერების გადაწყვეტილებებით (მხარდაჭერილი თანამედროვე ღრუბლოვანი და ზღვრული ინფრასტრუქტურით).

ეს საშუალებას მისცემს მუშებს ბიზნესის ყველა ნაწილში იმუშაონ უფრო ეფექტურად და ეფექტურად, ავტონომიით გამოიკვლიონ ახალი გადაწყვეტილებები და მონაცემთა ახალი გამოყენება, რათა ოპტიმიზაცია გაუწიონ სამუშაოს საჭიროების წერტილში.

ერთად, ამ ოთხ ნაბიჯს შეუძლია შექმნას ხანგრძლივი დადებითი შედეგები თანამშრომლებისთვის და ბიზნესისთვის - საცალო ვაჭრობის ლიდერების მიზნების დაკმაყოფილება ზრდის, სისწრაფისა და მდგრადობისთვის და თანამშრომლების მოთხოვნილებების მოქნილობის, თანასწორობისა და სამუშაოზე მეტი მნიშვნელობის შესახებ.

ამიტომაა ინვესტიცია ყოვლისმომცველი გამოცდილება უნდა იყოს პრიორიტეტი საცალო ვაჭრობის ნებისმიერი ლიდერისთვის, რომელსაც სურს გაუმკლავდეს სამუშაო ძალის დეფიციტს - და ღამით უკეთ იძინოს.