რას ამბობს მეცნიერება იმის შესახებ, თუ როგორ ავითარებენ ლიდერები ნდობას: 7 საუკეთესო სტრატეგია

ლიდერებს დღეს ბევრი რამ აწუხებთ - დიდი ზეწოლა, რომ მოიზიდონ ხალხი, შეინარჩუნონ ისინი და გამოიჩინონ საუკეთესოები - დებატები იმის შესახებ, თუ როგორ, როდის და სად მუშაობს მოხდება. მაგრამ, ალბათ, ერთ-ერთი საუკეთესო და ყველაზე გავლენიანი რამ, რაც ლიდერებს შეუძლიათ გააკეთონ, არის შექმენით სანდო ურთიერთობები მათი გუნდის წევრებთან ერთად.

სანდო ურთიერთობაში, თქვენ იცით, რომ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ ადამიანს და გჯერათ მისი მთლიანობის. თქვენ ენდობით მათ, რომ გააკეთებენ სწორად. და პირად დონეზე, თქვენ გჯერათ, რომ მათ თქვენი საუკეთესო ინტერესები აქვთ.

დავალება და ურთიერთობის ნდობა

თქვენ ასევე შეგიძლიათ იფიქროთ ნდობაზე, როგორც დავალების, ასევე ურთიერთობის ურთიერთქმედების თვალსაზრისით. როდესაც ენდობით, რომ ვინმე შეასრულებს დავალებას, თქვენ გაქვთ დავალების ნდობა, და როდესაც ენდობით, ისინი შეინარჩუნებენ თქვენს ნდობას, თქვენ გაქვთ ურთიერთობის ნდობა. და შესაძლებელია ერთი და არა მეორე.

მაგალითად, გყავთ კოლეგა, რომელიც უმწიკვლოა, მაგრამ არ არის ის, ვისაც ანდობთ თქვენი კარიერული მიზნების შესახებ, ან მუშაობთ თანაგუნდელთან, რომელმაც იცის თქვენი ყველაზე დიდი საიდუმლოება, მაგრამ საშინლად ახერხებს საქმეების შესრულებას. რა თქმა უნდა, საუკეთესო ურთიერთობები არის ის, სადაც თქვენ გაქვთ მაღალი დონის ნდობა და დავალება.

ანაზღაურება

და ნდობას დიდი ანაზღაურება აქვს. როდესაც გრძნობთ მაღალ ნდობას თქვენი თანაგუნდელის, თქვენი ლიდერის ან თქვენი გუნდის მიმართ, თქვენ უფრო მეტად იგრძნობთ ფსიქოლოგიურ უსაფრთხოებას და სრულყოფილად მიიყვანთ თქვენს საქმიანობას. თქვენ გამოაშკარავებთ თქვენს სულელურ იუმორის გრძნობას, თქვენს გიჟურ იდეებს ან ექსცენტრიულ ხარისხს, რომელიც გხდით უნიკალურს - ეს ყველაფერი ძალიან კარგია თქვენი კეთილდღეობისთვის და ასევე იმ სიძლიერისთვის, რომელსაც გუნდი შეუძლია გამოიყენოს მრავალი განსხვავებული პერსპექტივისა და ნიჭის გამოყენებით.

და ბედის ირონიით, როდესაც ურთიერთობაში თავს ყველაზე კომფორტულად გრძნობთ, შეგიძლიათ მიიღოთ დისკომფორტის უფრო მაღალი დონე - ან პოზიტიური გაჭიმვა - თქვენს სწავლაში, განვითარებასა და ინოვაციურ პროცესებში. ემოციურად დაცულად გრძნობთ თავს, რომ აიღოთ შესაბამისი რისკი და სცადოთ ახალი რამ თქვენს საქმიანობაში. თქვენ თავს საკმარისად დაცულად გრძნობთ, რომ ახალი ინოვაციებისკენ ისწრაფვით ან გამოსცადეთ თქვენი საზღვრები ახალი უნარების გამომუშავებისას.

მშენებლობის ნდობა

ახალი კვლევის მიხედვით ოჰაიოს სახელმწიფო უნივერსიტეტილიდერებს შეუძლიათ შექმნან გუნდში ნდობის მაღალი დონე სამი ძირითადი საქმის შესრულებით.

• აღიარე შეცდომები. კვლევაში, ლიდერები, რომლებმაც შეძლეს საკუთარი თავის ზუსტად დანახვა და საკუთარი შეცდომების აღიარება, სხვების მიმართ ნდობის გაღვივებას ახდენდნენ. ლიდერობის კლასიკური სიბრძნე თანხმდება, რომ როდესაც ლიდერები უფრო დაუცველები არიან - იზიარებენ საკუთარ წუხილს ან გაურკვევლობას - ისინი მიდრეკილნი არიან განავითარონ უფრო სანდო ურთიერთობები.
• დააფასეთ სხვები. ნდობის გრძნობის შექმნის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი კომპონენტი იყო სხვების და მათი ძლიერი მხარეების დაფასება. საუკეთესო ლიდერები არა მხოლოდ აღიარებენ და გამოხატავენ თავიანთ მადლიერებას სხვების მიმართ, ისინი ასევე აფასებენ ურთიერთობებს გრძელვადიან პერსპექტივაში და აჩვენებენ, რომ ზრუნავენ სხვების დასახმარებლად. ისინი აწყობენ, სვამენ კითხვებს, უსმენენ და გამოხატავენ თანაგრძნობას და თანაგრძნობას.
• იყავი ღია სწავლისთვის. და მესამე კომპონენტი ნდობის გაფართოებაში იყო ღიაობა სხვებისგან სწავლისთვის – გამოირჩეოდა ამპარტავნობისგან ან რწმენისგან, რომ გქონდეთ ყველა პასუხი. ინტელექტუალური თავმდაბლობა აძლიერებს ამ მიდგომას. ადამიანები მიდრეკილნი არიან სანდოობის ჩამოყალიბებაზე მკაფიო მოსაზრებებისა და გამოცდილების შენარჩუნებით და მათი დაბალანსებით, მოისმინონ მრავალი თვალსაზრისი და ისწავლონ სხვებისგან, რომლებიც განსხვავებულად ფიქრობენ.

კვლევაში, ლიდერების ეს სამი მახასიათებელი ეხმარებოდა მათ გარშემო მყოფებს, თავი კომფორტულად იგრძნონ და უფრო ღიად გაუზიარონ ერთმანეთს. გარდა ამისა, ისინი უფრო ძლიერად გრძნობდნენ თავს, ამიტომ უფრო მეტად მოქმედებდნენ. ხალხი ასევე აღნიშნავდა, რომ ამ ტიპის ხელმძღვანელობით თავს უფრო აფასებდნენ, ამიტომ ისინი უფრო თავდაჯერებულად მოქმედებდნენ და მათ ქმედებებს მეტი გავლენა ჰქონდა.

Cementing Trust

ლიდერობა წლების განმავლობაში შეისწავლეს ექსპერტების, გურუებისა და აკადემიკოსების მიერ და ამ ცოდნის საფუძველზე, არსებობს რამდენიმე დამატებითი გზა, რომლითაც ლიდერებს შეუძლიათ ნდობის დამყარება.

• Იყავი გულწრფელი. Რა თქმა უნდა.
• პატივი სცეს ვალდებულებებს. ადამიანებს სურთ იმუშაონ სხვებთან, ვინც მიჰყვება და თვალყურს ადევნებს — და ვისზეც შეიძლება დათვლა. ხშირად ლიდერის მიერ აღებული ვალდებულებები მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს თანამშრომლის კარიერაზე. მაგალითად, ისინი ვალდებულნი არიან დაეხმარონ თანამშრომელს განვითარებაში ან პირობას დებენ, რომ ხელახლა შეაფასებენ სამუშაოს გაზრდილი ანაზღაურების ან დაწინაურების გამო. ლიდერის მიერ აღებული ვალდებულებების გავლენის გათვალისწინებით, მათ დაცვას დიდი მნიშვნელობა აქვს. მაგრამ მცირე ვალდებულებებიც კი მნიშვნელოვანია და მათი დაცვა ნდობას ამყარებს.
• აღუდგეს რა არის სწორი. ოქსფორდის უნივერსიტეტის მიერ 60 სხვადასხვა საზოგადოების კვლევამ აჩვენა, რომ ყველა შესწავლილის ფუნდამენტური მოთხოვნილება იყო სამართლიანობის აღქმა. გარდა ამისა, როდესაც ადამიანები არ თვლიან, რომ მათ სამართლიანად ექცევიან, ეს არის ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი, რის გამოც ისინი ტოვებენ სამუშაოს, ლიდერს ან ორგანიზაციას. ასე რომ, ლიდერებმა უნდა აღუდგეს იმას, რაც სწორია და მიიღეთ ზომები, რათა უზრუნველყოთ პრაქტიკა ღირებულებებთან შესაბამისობაში. ეს შეიძლება იყოს გუნდის წევრებს შორის თანასწორობის უზრუნველყოფის ან მუშაკების პასუხისმგებლობის დაკისრების ფორმა. ის შეიძლება მოიცავდეს პოზიციის დაფიქსირებას ძირითად საკითხებზე და შეიძლება მოიცავდეს ჩხუბის დაწყებას იმ თანამშრომლისთვის, რომელსაც სჭირდება მხარდაჭერა ან ადვოკატირება.
• ეფექტური კომუნიკაცია. ნდობის ჩამოყალიბებისას ასევე მნიშვნელოვანია ღიად გაზიარების უნარი. მსოფლიოში მზარდი გაურკვევლობისა და სირთულის გამო, ლიდერები იშვიათად ახერხებენ დარწმუნებას. ბოლოს და ბოლოს, არავინ იცის ზუსტად რა იქნება შემდეგ. მაგრამ ლიდერებს შეუძლიათ ნდობის გაფართოება სიცხადით კომუნიკაცია- გამჭვირვალობა იმის შესახებ, თუ რა იციან, რას იკვლევენ, რა შესაძლებლობები შეიძლება იყოს და როდის იქნება შემდეგი საკომუნიკაციო შეხების წერტილი.

ჯამში

ლიდერობა არის არ არის პატარა გამოწვევა დღეს-მაგრამ არასდროს ყოფილა. ხელმძღვანელობა ფუნდამენტურად იმედოვნებს მომავალს. როდესაც ლიდერები შთააგონებენ ხედვას, მიმართულებას და მიზანს, ისინი იპყრობენ მომავალს. როდესაც ლიდერები ადგენენ სტრატეგიებს, მიზნებსა და მოლოდინებს, ისინი იმედოვნებენ, თუ როგორ მიაღწევენ მათ დროთა განმავლობაში.

საუკეთესო ლიდერები ამყარებენ ძლიერ ურთიერთობებს დიდი ნდობით, ასე რომ ადამიანები თავს დაცულად გრძნობენ მონაწილეობა მიიღონ სრულფასოვნად და მოტივირებულად გამოიყენონ ძალისხმევა და ენერგია რაღაც მნიშვნელოვანი და მნიშვნელოვანი-ერთად მისაღწევად.