რატომ სურს Amazon-ს მტვერსასრუტების გაყიდვა

ცოტა ხნის წინ გამოცხადდა, რომ Amazon.com შეიძენს iRobot-ს, Roomba-ს მტვერსასრუტის მწარმოებელს. ჯერ კიდევ არის გარკვეული „ჰოპები“ გადასაჭრელად, როგორიცაა აქციონერის და მარეგულირებელი ორგანოების დამტკიცება, მაგრამ გარიგება პერსპექტიულად გამოიყურება. მაშ, რატომ სურს ამაზონს მტვერსასრუტების ბიზნესში შესვლა?

ეს არ არის!

ყოველ შემთხვევაში, არა მხოლოდ მტვერსასრუტების გაყიდვის მიზნით. ის, რისი გაკეთებაც მას სურს, არის ის, რომ შემდგომში ჩაერთოს თავისი მომხმარებლების ყოველდღიურ ცხოვრებაში და ამაზონმა შესანიშნავად შეასრულა ამაში. Amazon Prime-ის 200 მილიონზე მეტი წევრია და მათგან 157.4 მილიონი აშშ-შია. სტატიის მიხედვით აშშ დღესდევიდ ჩანგის მიერ დაწერილი Motley Fool-დან, Amazon Prime-ის წევრები წელიწადში საშუალოდ 1,400 დოლარს ხარჯავენ. არა Amazon Prime წევრები წელიწადში დაახლოებით 600 დოლარს ხარჯავენ.

გსურთ მეტი ნომრები? 2022 წლის მიხედვით მიმწოდებელი გამოკითხვის 2,000-ზე მეტი ამერიკელი მომხმარებლისგან 56% სტუმრობს ამაზონს ყოველდღიურად ან კვირაში რამდენჯერმე მაინც, რაც 47 წელს 2019%-დან გაიზარდა. მაგრამ ვიზიტი საკმარისი არ არის. მომხმარებელთა ორმოცდაშვიდი პროცენტი ყიდულობს Amazon-ზე კვირაში ერთხელ მაინც. რვა პროცენტი ყიდულობს თითქმის ყოველდღე.

Amazon გახდა ჩვენი ცხოვრების მთავარი ნაწილი. და მტვერსასრუტების კომპანია აკეთებს ამას? ნამდვილად არა, თუ ეს არ არის iRobot-ის მტვერსასრუტი. iRobot-ის შესახებ მცირე ისტორიამ შეიძლება ნათელი მოჰფინოს იმაზე, თუ რატომ არის Amazon დაინტერესებული ამ შენაძენით.

iRobot დაარსდა 1990 წელს MIT-ის ხელოვნური ინტელექტის ლაბორატორიის სამი წევრის მიერ. თავდაპირველად მათი რობოტები გამოიყენებოდა კოსმოსის ძიებისა და სამხედრო თავდაცვისთვის. დაახლოებით ათი წლის შემდეგ ისინი გადავიდნენ სამომხმარებლო სამყაროში Roomba-ს მტვერსასრუტებით. 2016 წელს მათ შეწყვიტეს თავდაცვის ბიზნესი და ყურადღება გაამახვილეს სამომხმარებლო პროდუქტებზე.

iRobot Roomba არის ჭკვიანი მტვერსასრუტი, რომელიც წმენდს მაშინ, როცა მომხმარებელი არ არის. რობოტი მტვერსასრუტი მოძრაობს სახლში, მუშაობს დაბრკოლებების გარშემო, როგორიცაა დივნები, სკამები, მაგიდები და ა.შ. დროთა განმავლობაში, Roomba, რომელსაც აქვს კომპიუტერი მეხსიერებით აღჭურვილი AI (ხელოვნური ინტელექტი) შეიტყობს თქვენი სახლის შესახებ. და ეს ნიშნავს, რომ ამაზონს აქვს თქვენი სახლის შესახებ სწავლის შესაძლებლობა.

ეს სულაც არ განსხვავდება იმისგან, თუ როგორ იგებს Alexa, Amazon-ის ჭკვიანი მოწყობილობა, მომხმარებლების სურვილებსა და საჭიროებებზე. როგორც Alexa-ს ახსოვს დაბადების დღეები, შოპინგის ჩვევები, პიცაზე საყვარელი ტოპინგები, როდის უნდა მიიღოს წამალი, რომელ საათზე გაიღვიძოს და ბევრი სხვა, "ჭკვიანი მტვერსასრუტი" იგებს მომხმარებლის სახლის შესახებ. ეს არის Alexa-ში ნაპოვნი შესაძლებლობების ბუნებრივი გაფართოება, რითაც ამაზონს აძლევს შესაძლებლობას შესთავაზოს უკეთესი და შესაბამისი სერვისები თავის მომხმარებლებს.

იმისათვის, რომ ეს იმუშაოს, Amazon მიიღებს წვდომას მომხმარებელთა სახლებზე. ეჭვგარეშეა, ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება არასასიამოვნო იყოს Amazon-ის ამ ტიპის ინფორმაციის მქონე, მაგრამ მოდით შევხედოთ ამას რეალისტურად. თუ თქვენ ხართ (ან იყავით) ამაზონის ასობით მილიონი კლიენტიდან, მას უკვე აქვს უამრავი ინფორმაცია თქვენს შესახებ. და თუ კონფიდენციალურობის პრობლემაა, აუცილებლად იქნება რეგულაციები ამაზონისთვის. მათ უკვე თითქმის ყველაზე უკეთ ესმით თავიანთი მომხმარებლები. ეს არის მხოლოდ მცირე დამატება იმისა, რაც მათ უკვე იციან და უზრუნველყოფს უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების მიწოდების უფრო დიდ შესაძლებლობებს.

და ეს არის ზუსტად ის, რასაც Amazon გეგმავს. ისევე, როგორც მასში ჩართულია Alexa, Ring და eero Wi-Fi მარშრუტიზატორები, Roomba დაემატება Amazon-ის დაკავშირებული შესაძლებლობების კომპლექტს, რაც ცხოვრებას უადვილებს და უფრო კომფორტულს ხდის მისი მომხმარებლებისთვის.

თუ გადახედავთ, თუ როგორ გადავიდა Amazon-მა წიგნების გაყიდვიდან საცალო ვაჭრობის სამყაროში პრაქტიკულად ყველაფერზე და გააცნობიერა მისი სტრატეგია, გახდეს მისი მომხმარებლების ცხოვრების ნაწილი, მიხვდებით, რატომ არის მტვერსასრუტები, კერძოდ, iRobot-ის მანქანები, აზრი.