რატომ არ ხარ უფრო ემპათიური ლიდერი?

ჩემი კარიერის დიდი ნაწილის განმავლობაში, მე არ ვიყავი თანაგრძნობის მქონე ლიდერი და, გულწრფელად რომ ვთქვათ, ეს არ მაწუხებდა. შემდეგ ერთ დღეს მთხოვეს უკან დახევა და ჩემი აზროვნების გათვალისწინება.

ცოტა ხანი დამჭირდა.

არც კი განვიხილავდი კითხვას. თუმცა, როგორც კი დავფიქრდი, სად წარმოიქმნა ჩემი აზრები თანაგრძნობის შესახებ, მივხვდი, რომ ემპათიას კიდევ ერთი ცდა მჭირდებოდა. დედაჩემი ერთ-ერთი ყველაზე თანამგრძნობი ადამიანი იყო, ვისაც კი ოდესმე ვიცნობდი. მიუხედავად ამისა, ჩემს ახალგაზრდა თვალებში ხშირად ვხედავდი მას, როგორც ადამიანს, რომელიც ბევრად მეტს აძლევდა, ვიდრე იღებდა. მიუხედავად იმისა, რომ ზედმეტად ახალგაზრდა ვიყავი ამის სიტყვებით გადმოსაცემად, მე ნამდვილად მჯეროდა, რომ მას საზღვრები აკლდა. რასაც ახლა ვაღიარებ, როგორც ქველმოქმედებას, თანაგრძნობას და მოსმენის დიდ უნარს, ჩემი ტვინი მის გამოყენებად იქცა. ვგრძნობდი, რომ ბევრი ადამიანი, ვისთანაც ურთიერთობდა, არ იმსახურებდა მის თანაგრძნობას.

რაც ახლა ვიცი არის ის, რომ მასში იყო რაღაც, რამაც ხალხი იზიდავდა.

ეს არ არის ის, რაც ლიდერებს სურთ - ხალხის მოზიდვა? დღეს მე მესმის, რომ ეფექტურ ლიდერებს ნამდვილად აქვთ წარმოუდგენელი საზღვრები. მათ იციან, რომ ზოგჯერ ადამიანებს მხოლოდ თანაგრძნობის ყური სჭირდებათ. სინამდვილეში, უმეტეს შემთხვევაში ეფექტური ქოუჩინგი სხვა არაფერია, თუ არა შესანიშნავი მოსმენა. ჩემს საყვარელ ლიდერთა მწვრთნელს, ალან ფაინს, აქვს მიდგომა, რომელიც ჩემზე რეზონანსულია. მას სჯერა, რომ ადამიანებმა უკვე იციან როგორ იყვნენ დიდები. ადამიანებმა, რომლებიც გვაცნობენ, უკვე იციან რა უნდა გააკეთონ, უბრალოდ არ აკეთებენ. თუ ეს ასეა, რა შეუძლიათ გააკეთონ ლიდერებმა უფრო თანაგრძნობით გამოჩენისთვის?

ათწლეულზე მეტი ვარჯიშით და მწვრთნელად ჩაწერილი ათასობით საათით, გავიგე, რომ ხანდახან თანაგრძნობა მხოლოდ მოსმენის სახით ვლინდება - მოსმენა, გაგება. გაგების პოზიციიდან ჩვენ უკეთეს, უფრო ზუსტ გადაწყვეტილებებს ვიღებთ. მომდევნო კვირაში გეპატიჟებით მხოლოდ ორი საქმის გასაკეთებლად.

გააუქმეთ სიზუსტის მოსმენის სურვილი.

ყოველგვარი გამჭვირვალობის პირობებში, ეს ჩემთვის წარმოუდგენელ ძალისხმევას მოითხოვს. ჩემმა პროფესიულმა მომზადებამ, როგორც ქიმიურმა ინჟინერმა, ფაქტობრივად გააძლიერა ჩემი უნარები სიზუსტისთვის მოსმენაში. ფაქტობრივად, თუ არ ვიქნები ფრთხილად, განვიხილავ რეკლამას ცუდ საკითხზე, რომელიც არ არის საკმაოდ ზუსტი. თუმცა, გაგებისთვის მოსმენა არის ადამიანის ნათქვამის სულის მოსმენა იმის ნაცვლად, რომ მოუსმინოთ თითოეული სიტყვა სიზუსტით ან სიზუსტით. მთელი ერთი კვირის განმავლობაში, მინდა, სხვას მოუსმინოთ მხოლოდ გაგების მიზნით. აღიარეთ, რომ რასაც ისინი ფიქრობენ, გრძნობენ ან სჯერათ, მათთვის სრულიად ლოგიკურია, მაშინაც კი, თუ თქვენ არ აღიქვამთ სიტუაციას ერთნაირად.

უფრო ემპათიური, როგორც ლიდერი, ნაკლებად არის დებატები, გადაწყვეტა ან გამოსწორება. ამისთვის უამრავი შესაძლებლობა გექნებათ. ახლა უბრალოდ მოუსმინეთ, რომ გაიგოთ სხვა ადამიანის პოზიცია. მას შემდეგ რაც სცადეთ, გთხოვთ დამიკავშირდეთ და შემატყობინოთ როგორ მიდის.

რაც დანამდვილებით ვიცი, არის ის, რომ ემპათიური მოსმენის რეგულარულად პრაქტიკამ განაპირობა ის, რომ გავხდი უფრო თანამგრძნობი ადამიანი და ლიდერი.

დაადგინეთ, რატომ შეიძლება ეწინააღმდეგებით თანაგრძნობას.

ძალიან ხშირად, ლიდერები ეწინააღმდეგებიან ხელმძღვანელობას თანაგრძნობით. თუ ეს თქვენ ხართ, დაუთმეთ გარკვეული დრო იმის ფიქრს, თუ რატომ შეიძლება იყოს ასე. პირველი, სად გაგივითარდათ ემპათიის წინააღმდეგობა? ჩვენ ყოველთვის არ ვითვალისწინებთ ჩვენი ლიდერობის მიდგომების გენეზს. სასარგებლოა საკუთარი პოზიციების ასახვა და დაკითხვა იმის დასადგენად, გვჯერა თუ არა ის, რაც გვაწვდის ყოველდღიურ გადაწყვეტილებებს და ურთიერთქმედებებს.

თუ უკან დაიხევთ და გექნებათ გამბედაობა, დაუსვათ საკუთარ თავს კითხვა, თანაგრძნობა გააქტიურებს თქვენს ცხოვრებაში ზრდას - და საბოლოო ჯამში.