რატომ მიაღწია წარმატებას Dick's Sporting Goods-მა იქ, სადაც Sports Authority ვერ მოხერხდა

2022 წელს, სპორტული საქონლის ბიზნესს ჰქონდა 67.2 მილიარდი დოლარის საბაზრო ზომა და სარგებლობდა მისი რეიტინგით, როგორც ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფად მზარდი ინდუსტრია აშშ-ში 2018 წლიდან. სივრცეში ყველაზე მნიშვნელოვანი მოთამაშე, Dick's Sporting Goods, აკონტროლებს დაახლოებით 14.2-ს. ბაზრის პროცენტი, ყველაზე მეტი ერთი კომპანიის მიერ.

2021 წელს Dick's-მა გამოაქვეყნა რეკორდული წლიური შემოსავალი, მიაღწია $12.3 მილიარდს, ხოლო მისი წმინდა შემოსავალი სამჯერ გაიზარდა, რადგან მან პანდემიის დროს დისტრიბუციის სტრატეგია შეცვალა.

Dick's-ი ცდილობს შეინარჩუნოს თავისი რეკორდული ზრდა აღმასრულებელი დირექტორი ლორენ ჰობარტი, კომპანიის ისტორიაში პირველი არასაოჯახო ბიზნესის ხელმძღვანელი, ტექნოლოგიებზე ფოკუსირებით, რადგან ის მკაცრ კონკურენციას უწევს სპორტული საქონლის ელექტრონული კომერციის სივრცეში. 

თანამედროვე გარემოში კონკურენციის, გადარჩენისა და განვითარებისთვის ტექნოლოგია მნიშვნელოვანი ნაწილია საცალო ვაჭრობისთვის. თუ ბოლო 10 წლის განმავლობაში ტექნოლოგიაში ინვესტიცია არ ჩაგიტარებიათ, ალბათ რთული პერიოდი გექნებათ.

ედ სტეკი

Აღმასრულებელი თავმჯდომარე

Dick's Sporting Goods დაარსდა 1948 წელს 18 წლის დიკ სტეკის მიერ, რომელსაც მხოლოდ 300 დოლარი ჰქონდა ჯიბეში, როდესაც გახსნა თავისი პირველი მაღაზია. იმ დროს ეს იყო უბრალო სატყუარას მაღაზია, რომელიც მოგვიანებით გაფართოვდა სამუშაო ტანსაცმლის, სპორტული ტანსაცმლის, აღჭურვილობის, კემპინგის ხელსაწყოებისა და საპიკნიკე ნივთებით. მიუხედავად ამისა, გაფართოება ნელა ვითარდებოდა, დიკის მეორე მაღაზიის გახსნამდე თითქმის ორი ათეული წელი გავიდა.

მხოლოდ 1970-იან და 1980-იან წლებში დაიწყო ბიზნესი, როდესაც ედ სტეკმა, დიკის შვილმა, იყიდა კომპანია. 1990-იან წლებში კომპანიამ გააფართოვა თავისი შეთავაზებები და მოიცავდა უფრო მეტ სპორტს, გარე აღჭურვილობას, ტანსაცმელს და ფეხსაცმელს, ხოლო 1996 წლისთვის იყო Dick's Sporting Goods-ის 50 მაღაზია.  

Dick's საჯარო გახდა 2002 წელს, 141 მაღაზიით 25 შტატში. 2000-იანი წლების დასაწყისში გაჩნდა ისეთი კონკურენტები, როგორიცაა Sports Authority, რადგან სპორტული საქონლის სეგმენტი გაიზარდა პოპულარობით, რადგან სპორტული მონაწილეობა ბიზნესის დიდ ნაწილს იქცა. 

Sports Authority-ს, იმ დროისთვის მის უდიდეს კონკურენტს, 221-ით მეტი მაღაზია ჰქონდა ვიდრე დიკს და გამოიმუშავა მეტი შემოსავალი. მაგრამ დიკმა დაინახა თანმიმდევრული შემოსავალი და წმინდა შემოსავლის ზრდა, რადგან კომპანიამ გაიზარდა თავისი წვდომა მეტი მაღაზიით.

საოპერაციო ზღვრების გაუმჯობესება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი იყო კომპანიის მდგრადი წარმატებისთვის და საბოლოოდ დიკის სათავეში მოექცა სპორტულ ორგანოს ზომით - გადაუსწრო სპორტული საქონლის საცალო ვაჭრობის ერთ დროს მეფეს 2005 წელს.

დიკი 2004 წლიდან 2007 წლამდე ხარჯავდა; მან შეიძინა Galyan's Trading Company, Golf Galaxy და Chick's Sporting Goods. ამ გაფართოებამ გაზარდა კომპანიის კვალი 234 მაღაზიიდან თითქმის 487-მდე 2008 წელს. 2008 წლიდან 2014 წლამდე შემოსავალი თითქმის 65%-ით გაიზარდა.

სანამ Dick's Sporting Goods ფართოვდებოდა, მისი არქივი Sports Authority იყო დაშლის პირას. კომპანიამ თავისი აქტივების გაყიდვა ყოფილ კონკურენტებზე, ძირითადად დიკის, 2016 წელს დაიწყო.

დიკმა იმ წელს იყიდა Sports Authority-ის IP, რაც სიკეთე აღმოჩნდა მისი ელექტრონული კომერციის ბიზნესისთვის IP-სთან დაკავშირებული 28.5 მილიონი ლოიალობის პროგრამის წევრის და დაახლოებით 114 მილიონი მომხმარებლის ფაილების, ელ. ფოსტის, მისამართების და გარიგების ისტორიის მონაცემების წყალობით. 

2017 წლიდან Dick's-მა პრიორიტეტად მიიჩნია ინვესტიციები ელექტრონულ კომერციაში, ცვალებადი ლანდშაფტის ფონზე გაკოტრების და Sports Authority-ის დახურვის შემდეგ და იმავე მაღაზიაში გაყიდვების შენელებით. მან იმ წელს გამოუშვა dicks.com და გაყიდვები 17%-ით გაიზარდა და 1.2 მილიარდ დოლარს შეადგინა. 

ელექტრონულ კომერციაში დიდმა ინვესტიციებმა კომპანიისთვის დიდი შედეგი გამოიღო. 2021 წელს გაყიდვებმა 12.3 მილიარდ დოლარს მიაღწია, რაც 46%-ით გაიზარდა 2018 წელთან შედარებით.

პანდემიის დროს ონლაინ შეკვეთების თითქმის 70% შესრულდა უშუალოდ მაღაზიების მიერ ბორდიურზე შეკვეთების საშუალებით. სერვისის პიონერმა, დიკმა მომხმარებლებს საშუალება მისცა გაეკეთებინათ შეკვეთები ინტერნეტით და აეღოთ ისინი მაღაზიის გარეთ. პრაქტიკა ასევე საშუალებას აძლევდა კომპანიას განტვირთა თავისი მასიური ინვენტარი იმ დროს, როდესაც მაღაზიები ექვემდებარებოდა ჩაკეტვას.

გარდა ამისა, Dick's-მა ინვესტიცია მოახდინა საკუთარი თავის ყოვლისმომცველი არხის ჩამოყალიბებაში, რამაც საშუალება მისცა 900-მდე მაღაზიას აშშ-ში ფუნქციონირდეს ელექტრონული კომერციის სადისტრიბუციო ცენტრებად და შექმნა მომხმარებელთა შეკვეთების უფრო ეფექტური შენახვა. 

Dick's Sporting Goods-ის იმპულსი გაგრძელდა 2021 წელს, რადგან კომპანიამ ახალი რეკორდები დაამყარა. შემოსავალი გაიზარდა თითქმის 30%, წმინდა შემოსავალი თითქმის სამჯერ გაიზარდა და უოლ სტრიტი ყურადღებას აქცევდა.

აქციების ფასები რეკორდულ სიმაღლეებამდე გაიზარდა და იმ წლის 145.19 ოქტომბერს მიაღწია $30-ს. შემდეგ, 2002 წლის მესამე კვარტალში, წმინდა გაყიდვები გაიზარდა 7.7%-ით წელიწადში - და 50%-ით მეტი იყო 2019 წელთან შედარებით.

ანალიტიკოსებმა აღნიშნეს, რომ კომპანია, ახალი აღმასრულებელი დირექტორის, ჰობარტის დროს, აგრძელებდა თავის ძლიერ შესრულებას მაღალი ხარისხის პროდუქტების ასორტიმენტით და ფოკუსირებული იყო მომავალზე, რომელიც მოიცავდა შიდა ბრენდების გაფართოებას, ელექტრონული კომერციის ქსელის განვითარებას და ზღვრების გაფართოებას.

წყარო: https://www.cnbc.com/2023/02/08/why-dicks-sporting-goods-succeeded-where-sports-authority-failed.html