დიდი მონაცემებით მოდის დიდი პასუხისმგებლობა

მონაცემთა კონფიდენციალურობა არის შემდეგი მნიშვნელოვანი რამ, რაც კომპანიებმა უნდა მიმართონ - და მათ ეს უნდა გააკეთონ ახლა.

ყველა ზომის კომპანია მუდმივად აწყდება ახალ ბიზნეს საჭიროებებთან ადაპტაციის გამოწვევას.

უპირველეს ყოვლისა, ეს იყო ციფრული გახდომა.

შემდეგ ის ციფრული ტრანსფორმაციის მამოძრავებელი იყო.

ახლა ეს მონაცემებია.

მასშტაბით. სიჩქარით.

მიხედვით IDC-ის მიერ გამოქვეყნებული კვლევა 2022 წლის მაისში, ახალი მონაცემების შექმნა, დაჭერა, გამეორება და მოხმარება სავარაუდოდ გაორმაგდება 2026 წლისთვის.¹ ეს იმ ფაქტზე მეტია, რომ 2021 წელს Statista-მ შეაფასა მსოფლიოში წარმოებული 79 ზეტაბაიტი მონაცემები— რაც იმას ნიშნავს, რომ 2021 წელს გასულ ყოველ საათში, სამყარო უფრო მეტ ბაიტს ქმნიდა მონაცემს, ვიდრე დედამიწაზე ქვიშის მარცვლებს.

ბევრი კომპანიისთვის, გამგეობის ოთახებში და C-suite-ში მზარდი კითხვა არ არის, როგორ მივიღოთ მონაცემები; ეს არის ის, თუ როგორ დავიცვათ იგი. ინდუსტრიებში მონაცემთა ლიდერები და გადაწყვეტილების მიმღები პირები ებრძვიან იმავე სამ გამოწვევას: მომხმარებლების ცნობიერების ამაღლება იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყენება მათი მონაცემები, მზარდი რეგულაციები, რომლებიც უნდა დაიცვან და ადამიანების ნაკლებობა მონაცემთა უნარებით, რომლებიც საჭიროა მათი კომპანიის შესანარჩუნებლად. .

^{ვენდი ბატჩელდერი 2022 წლის Forbes CIO მომავალ სამიტზე ნიუ-იორკში.}

გამოწვევა: მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლება

მომხმარებელთა ინფორმირებულობა იმის შესახებ, თუ როგორ ხდება მათი მონაცემების შეგროვება, შენახვა და გამოყენება კომპანიასთან ურთიერთობისას, გაიზარდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში. სულ უფრო იზრდება ქუქიების და აპების გაგება, რომლებიც ითხოვენ თვალყური ადევნონ ჩვენს აქტივობას სხვა აპებში. რამდენადაც მომხმარებლები აფასებენ პერსონალიზაციას, მათ არ სურთ კომპრომეტირება გაუკეთონ კონფიდენციალურობის გრძნობას. ფაქტობრივად, გამოკითხულ მომხმარებლებს შორის ა 2021 KPMG კვლევა კორპორატიული მონაცემების პასუხისმგებლობის შესახებ, 30%-მა თქვა, რომ არ არსებობს გარემოებები, რომლითაც ისინი თავიანთ მონაცემებს გაუზიარებდნენ ბიზნესს, ხოლო მომხმარებელთა დაახლოებით 75%-მა თქვა, რომ სურდა მეტი გამჭვირვალობა მათი მონაცემების გამოყენების შესახებ.

ასევე იზრდება ინციდენტების რაოდენობა, როდესაც კომპანიები აჭარბებენ ხაზს. 2021 წელს დაფიქსირდა 1,862 მონაცემთა დარღვევა, რაც 754-ით გაიზარდა წინა წელთან შედარებით და 356-ით წინა რეკორდთან შედარებით. მთლიანობაში, თითქმის 294 მილიონი ადამიანი დაზარალდა, 18.5 მილიონზე მეტი ჩანაწერი გამოვლინდა.

რას ნიშნავს ეს ცნობიერება? მიხედვით ა 2022 მაკკინსის კვლევა, მომხმარებლები ახლა იღებენ ყიდვის გადაწყვეტილებას იმის მიხედვით, თუ როგორ იცავენ კომპანიები თავიანთ მონაცემებს. მათი ინფორმაციის უსაფრთხოება ისეთივე მნიშვნელოვანი ხდება, როგორც ფასი და ხარისხი და თუ ისინი არ ენდობიან კომპანიას მათი მონაცემების დაცვაში, ისინი არ მისცემს მათ თავიანთ ბიზნესს.

გამოწვევა: რეგულაციებისა და ზედამხედველობის გაზრდა ყველა დონეზე

ბოლო ათწლეულის განმავლობაში ასევე გაიზარდა რეგულაციები მონაცემთა კონფიდენციალურობის შესახებ. ორი ყველაზე დიდი და უახლესი რეგულაციები, რომლებიც კომპანიებმა უნდა დაიცვან, მოხდა ბოლო ოთხი წლის განმავლობაში: მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია ევროკავშირში და კალიფორნიის მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის აქტი აშშ-ში. ჩვენ ასევე ვხედავთ შტატებს, როგორიცაა კოლორადო, კონექტიკუტი, იუტა და ვირჯინიამ გამოუშვა დამატებითი რეგულაციები. და პირველად 10 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, კონგრესი სერიოზულად განიხილავს კონფიდენციალურობის ფედერალურ კანონს ამერიკის მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და დაცვის აქტის მეშვეობით.

ეს რეგულაციები აუცილებელია, მაგრამ ეს, რა თქმა უნდა, ართულებს მონაცემთა პროფესიონალების სამუშაოებს. ჩვენ მკაცრად უნდა დავრწმუნდეთ, რომ ჩვენი კომპანიები შეესაბამება მრავალ იურისდიქციას და დავუმტკიცოთ ჩვენს მომხმარებლებს, რომ ვაკეთებთ იმას, რაც უნდა გავაკეთოთ ინფორმაციის დასაცავად. განსხვავებების ნავიგაცია სახიფათოა და მხოლოდ გართულდება.

უფრო მეტიც, რაც უფრო აქტუალური ხდება მონაცემთა კონფიდენციალურობის თემა, ასევე ხდება შედეგები. 2022 წლის ოქტომბერში, აშშ-ს სავაჭრო ფედერალურმა კომისიამ (FTC) დააწესა სანქციები Drizly-ის აღმასრულებელი დირექტორის წინააღმდეგ მონაცემთა დარღვევის გამო, რომელმაც გამოავლინა მილიონობით მომხმარებლის პირადი ინფორმაცია. შემოთავაზებული ბრძანების თანახმად, Drizly-ის აღმასრულებელი დირექტორი იქნება პასუხისმგებელი უსაფრთხოების სპეციფიკურ სტანდარტებზე, არა მხოლოდ Drizly-ში, არამედ ნებისმიერ კომპანიაში, რომელსაც ის ხელმძღვანელობს მომავალში. FTC იმედოვნებს, რომ ეს ქმედება ხაზს უსვამს მონაცემთა უსაფრთხოების მზარდ მნიშვნელობას.

გამოწვევა: უფსკრული მონაცემთა უნარებში

მაშინაც კი, თუ კომპანია იცავს რეგულაციებს და ადაპტირდება მათი მომხმარებლების მზარდი ინფორმირებულობის შესახებ მონაცემთა გამოყენების შესახებ, რჩება მკვეთრი უფსკრული მონაცემთა საჭირო უნარებსა და ამ უნარების მქონე პირთა რაოდენობას შორის.

ჩვენ გვექნება ორჯერ მეტი მონაცემი 2026 წელს, მაგრამ 2026 წლისთვის მონაცემების ველებში მომუშავე ადამიანების ორჯერ მეტი არ გვექნება. სინამდვილეში, Forrester Consulting-მა აღმოაჩინა კვლევა Tableau-ს დაკვეთით 2022 წლის მარტში მიუხედავად იმისა, რომ მოსალოდნელია, რომ დასაქმებულთა დაახლოებით 70% გამოიყენებს მონაცემებს სამსახურში 2025 წლისთვის, ორგანიზაციების მხოლოდ 39% აძლევს მონაცემთა ტრენინგს ხელმისაწვდომს ყველა თანამშრომლისთვის.² ამჟამად ამ სფეროში ადამიანების ნაკლებობა, კვალიფიკაციის ამაღლების ან ტრენინგის ნაკლებობასთან ერთად, ნიშნავს, რომ მონაცემთა ექსპერტებზე მოთხოვნა მხოლოდ მიწოდებას გადააჭარბებს, თუ კომპანიები არ გადადგან აქტიურ ნაბიჯებს მეტი ადამიანის მოსამზადებლად.

რა უნდა გაკეთდეს ახლა

ეს გამოწვევები არ გაქრება. როგორც მონაცემთა ლიდერი, ვგრძნობ სხვების ტკივილს, რომლებსაც სურთ მეტი კონტროლი დააყენონ თავიანთ მონაცემებზე და ჭეშმარიტად მოიპოვონ თავიანთი მომხმარებლების ნდობა. არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, რათა დაგეხმაროთ მმართველობის სწორი დონის ამოქმედებაში:

1. მოეპყარით თქვენს მონაცემებს ისე, როგორც ეს თქვენია, რადგან ასეა. ეს არის თქვენი მონაცემები, თქვენი შვილების მონაცემები და თქვენი მეზობლების მონაცემები.
2. გამოიყენეთ ტექნოლოგიები, როგორიცაა მონაცემთა კატალოგირება რეგულირების ტემპით წინსვლისთვის. ვერც ერთი კომპანია ვერ შეძლებს ამ გზით წარმართვას, მაგრამ ტექნიკის გამოყენება გააადვილებს მასშტაბებს.
3. ინვესტიცია ჩადეთ მონაცემთა ტრენინგში თქვენი თანამშრომლებისთვის. უმაღლესი დონის ხელმძღვანელობამ და სტრატეგიამ უნდა უზრუნველყოს, რომ მონაცემთა ტრენინგი იყოს შესაბამისი და ეფექტური ყველასთვის, ახალი დაქირავებულებიდან დაწყებული გამოცდილ მუშაკებამდე ყველა დეპარტამენტსა და როლში. ეს ასევე დაგეხმარებათ შეამსუბუქოთ მონაცემების სპეციფიკური უნარ-ჩვევების მოძიება, რაც ორგანიზაციებს სჭირდებათ ტრენინგის საშუალებით დაქირავების ნაცვლად.
4. შეინახეთ იგი უბრალო. შეიძლება საღი აზრი ჟღერდეს, მაგრამ რაც შეეხება მონაცემთა კონფიდენციალურობას, უფრო ადვილია იყო რთული, ვიდრე მარტივი. სად არის შენი მონაცემები? ვის შეუძლია მასზე წვდომა? ვის სჭირდება მასზე წვდომა? დაიწყეთ ამ კითხვებით და განავითარეთ იქიდან.

მაშინაც კი, თუ თქვენ არ გაქვთ საშუალება გაუმკლავდეთ ყველა გამოწვევას, ახლა თქვენს მონაცემებზე კონტროლის დაყენება ნიშნავს, რომ გაიგებთ თქვენს ზემოქმედებას და რისკებს, როცა იზრდება.

ბევრ კომპანიას გაუმართლა, რადგან მათ იციან, რომ უნდა შეცვალონ, გაასუფთავონ ან თუნდაც შექმნან მონაცემთა კონფიდენციალურობის პოლიტიკა — და მათ ჯერ კიდევ აქვთ დრო ამის გასაკეთებლად. მაგრამ ყოველდღე კომპანიები ელიან ამის გაკეთებას, ექსპონენტურად უფრო რთული ხდება ამ მმართველობის დანერგვა.

დაიცავით და მართეთ თქვენი მონაცემები TABLEAU-თ

Tableau მონაცემთა მენეჯმენტი გთავაზობთ მონაცემთა მომზადებას და კატალოგირებას, რაც აადვილებს თქვენი მონაცემების აღმოჩენას, გაგებას, დაკავშირებას და ნდობას.

^{მონაცემთა კონფიდენციალურობა და მონაცემთა ეთიკა: იცოდე განსხვავება}

^{მნიშვნელოვანია იმის აღიარება, რომ მონაცემთა კონფიდენციალურობა და მონაცემთა ეთიკა ორი განსხვავებული თემაა. მონაცემთა კონფიდენციალურობა გულისხმობს თქვენი და თქვენი მომხმარებლების მონაცემების სათანადო დაცვას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ იცით, სად არის მონაცემები, როგორ უნდა იყოს მათი კლასიფიცირება და რა კონტროლის გამოყენებაა საჭირო, რათა მათ, ვისაც ეს სჭირდება, შეეძლოს მისი გამოყენება და ვინც არ ფლობს მასზე წვდომას. ეს ასევე ნიშნავს, რომ თქვენ იცავთ ყველა მარეგულირებელ წესს ამ მონაცემებთან დაკავშირებით — იქნება ეს კომპანიის, შტატის თუ ფედერალურ დონეზე. მეორეს მხრივ, მონაცემთა ეთიკა მოიცავს იმას, თუ როგორ იყენებთ მონაცემებს გადაწყვეტილების მისაღებად, რაც ყველა კომპანიამ უნდა განსაზღვროს თავისთვის.}