5 მზარდი საცალო ტექნიკური ტენდენცია, რომელიც დომინირებს აზიაში და მის ფარგლებს გარეთ 2023 წელს

მსოფლიო გვერდს აბრუნებს და საცალო ვაჭრობას ხელახლა წერს. მღელვარე რამდენიმე წლის შემდეგ, ინდუსტრია გადადის აღდგენის რეჟიმიდან რეფორმაზე საინტერესო ცვლილებებითა და ციფრული ინოვაციებით. მაღალი ქუჩის აღორძინების შესახებ მოლაპარაკებების მიუხედავად, მომხმარებელთა ქცევის შეცვლა ოფლაინიდან ონლაინზე გადავიდა და არხის უფრო აგნოსტიკურად იქცა. საცალო მოვაჭრეები ახლა იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს (AI) და სხვა უახლესი ტექნოლოგიებს ოპერაციების გასამარტივებლად და ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. როგორც ჩვენ მივდივართ წელს, ეს არის მთავარი ტენდენციები, რომლებიც უნდა იცოდეთ კონკურენციაზე წინ დარჩენისთვის.

1. გენერაციული AI ბიზნესის მასშტაბურობისთვის

AI-ზე მომუშავე ტექნოლოგია უკვე დიდი ხანია ტალღებს იწვევს. ხელოვნური გავლენის შემსრულებლებიდან ღრმა ყალბებამდე, OpenAI-ის ChatGPT პლატფორმა ყურადღებას ამახვილებს გენერაციული AI-ს პოტენციალისკენ. ღრმა მანქანათმცოდნეობის ეს ფორმა აერთიანებს ბუნებრივ ენაზე დამუშავებას „ორიგინალური“ შინაარსის შესაქმნელად, რომელიც შედგენილია დიდი მონაცემთა ნაკრებიდან და მომხმარებლის ურთიერთქმედებიდან. გამოყენებული სხვადასხვა სფეროში, გენერაციული AI გამოიყენება საცალო ვაჭრობის მიერ მრავალი აპლიკაციისთვის, საავტორო გადაწერიდან და კონტენტის წარმოებამდე, პროდუქტის რენდერირებამდე და პერსონალიზებულ რეკომენდაციებამდეც კი. ტექნოლოგია დაეხმარა მრავალი ხელით პროცესის ავტომატიზაციას, ამოცანების შესრულებას, სადაც ნიჭია საჭირო და აკლია – თუმცა სადავოა.

გამოყენების ერთ-ერთი ყველაზე პრაქტიკული შემთხვევაა შინაარსისა და თარგმანის გენერირება. როდესაც საცალო ვაჭრები აფართოებენ ახალ ბაზრებს ტრანსსასაზღვრო ელექტრონული კომერციის ზრდის გამო, ბრენდებს სჭირდებათ თავიანთი ბიზნესის ყველა ასპექტის ლოკალიზაცია, განსაკუთრებით მათი მაღაზიის ვიტრინა და შინაარსი. მომხმარებლები სთხოვენ პერსონალიზებულ გამოცდილებას, სადაც მყიდველების სამი მეოთხედი ურჩევნია იყიდოს ვებსაიტებიდან მშობლიურ ენაზე და 60% იშვიათად ან არასდროს იყიდის მხოლოდ ინგლისურ ვებსაიტებზე. კონტენტი, განსაკუთრებით ვიდეოს სახით, ასევე არის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი საშუალება, რადგან ალგორითმები სოციალური მედიის პლატფორმებზე და მომხმარებელთა პრეფერენციები პრიორიტეტს ანიჭებენ ვიდეო შინაარსს.

ევგენ ფონ რუბინბერგი, AI მთარგმნელობითი კომპანიის Vidby-ს თანადამფუძნებელი, ხაზს უსვამს: „ინტელექტის ტექნოლოგიის მხარდაჭერით ენების თარგმანში ბოლოდროინდელი მიღწევები საშუალებას აძლევს ბრენდებს ეფექტურად დაუკავშირდნენ მეტ აუდიტორიას დამატებითი რესურსების გამოყოფის გარეშე. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ისეთ რეგიონებში, როგორიცაა აზია, სადაც ენობრივი მრავალფეროვნება მაღალია და ინგლისური ენის ცოდნა დაბალია. კომპანიის გადაწყვეტილებებს შეუძლია თარგმნოს ვიდეო უამრავ სხვადასხვა ენაზე, თუნდაც ენობრივი დეტალების გათვალისწინებით, როგორიცაა აქცენტები, მაღალი ზუსტი შედეგების მისაღებად და წარმატებით გაერთიანდა ჰარვარდის უნივერსიტეტთან სამედიცინო სასწავლო ვიდეოების თარგმნისა და სინქრონიზაციისთვის.

გენერაციული AI ტექნოლოგია გახდება დამღუპველი, მაგრამ აუცილებელი ინსტრუმენტი საცალო ვაჭრობის ბიზნესისთვის. ის არა მხოლოდ დაეხმარება ამოცანების ავტომატიზაციას და პროცესების ეფექტურად გამარტივებას, არამედ მას შეუძლია შექმნას უკეთესი ციფრული გამოცდილება მომხმარებლებისთვის, რითაც გააუმჯობესებს მომხმარებლის გამოცდილებას და ზრდის კონვერტაციებს.

2. ონლაინ რეკლამა უფრო ეფექტური გახდება

რეკლამის ხარჯების ზრდამ და კონკურენტულმა არეულობამ აიძულა ბევრი მარკეტერი მიატოვოს სოციალური მედია და სხვა ციფრული არხები. რეკლამების ეფექტურობა იზომება სხვადასხვა ფაქტორებით, მათ შორის თითო დაწკაპუნების ღირებულება, განზრახვისა და ინტერესის დასადგენად. თუმცა, დაწკაპუნების ხარჯები გაიზარდა სარეკლამო სივრცის კონკურენციის გამო, რაც დაემატა ინდუსტრიის სხვა გამოწვევებს. ამგვარად, მომხმარებლების შეძენის ხარჯები მნიშვნელოვნად გაიზარდა ბოლო წლებში, რადგან კვლევამ გამოავლინა ბრენდები დაკარგავს საშუალოდ $29 ახალ შეძენილ მომხმარებელს. ციფრული რეკლამის ერთ-ერთი ყველაზე დიდი საფრთხე არის ყალბი აქტივობა და ჩართულობის მეტრიკა ფინანსური სარგებლისთვის, რომელთაგანაც 17 მილიონი დოლარი იკარგება სარეკლამო თაღლითობის გამო ყოველდღიურად აზიაში.

მიუხედავად იმისა, რომ ძნელია აღმოაჩინო ხელით მეთოდების გამოყენებით, ხელოვნური ინტელექტისა და ბლოკჩეინის გამოყენება ხდება ამგვარი თაღლითური მოქმედებების თავიდან ასაცილებლად. AI შეიძლება გამოყენებულ იქნას შაბლონების გასაანალიზებლად და ანომალიების დასადგენად, როგორიცაა საეჭვო ან ყალბი დაწკაპუნებები, რომლებიც წარმოიქმნება ბოტებიდან, რეალურ დროში – რაც კომპანიებს მოსწონთ. VeraViews ახლა იყენებს ვიდეო რეკლამებზე მანიპულირებული შთაბეჭდილებების ან ნახვების დასადგენად. კომპანიის ბლოკჩეინის დადასტურების ტექნოლოგია საშუალებას აძლევს რეკლამის განმთავსებლებს და ბრენდებს გადაამოწმონ თავიანთი რეკლამების აუდიტორია და თავიდან აიცილონ გადახდა ბოტის ნახვებისთვის – მაგალითად, ახლახანს გამოიყენეს თავიანთი ტექნოლოგია ონლაინ გაზეთ The Times of Israel-ისთვის, რომელიც იცავს გამომცემლის ვიდეო ინვენტარს. ონლაინ რეკლამის თაღლითობის წინააღმდეგ.

იმის გამო, რომ ინტერნეტ ეკონომიკა კვლავ ხდება ბოტების მომგებიანი სამიზნე, აზიის ბრენდები აძლიერებენ ძალისხმევას მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებით, რათა დაიცვან თავიანთი ხარჯები და გამოიყენონ სანდო ანალიტიკა სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მისაღებად. ახალი სარეკლამო ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები უდავოდ შეცვლის იმას, თუ როგორ ირჩევენ საცალო მოვაჭრეები თავიანთ საგამომცემლო პლატფორმებს და როგორ ემსახურებიან რეკლამებს 2023 წელს.

3. უახლესი გადახდის მეთოდები

ელექტრონული კომერციის უწყვეტ ზრდას თან ახლდა ბაზარზე შეთავაზებული გადახდის ვარიანტების მზარდი რაოდენობა. იყიდე ახლა, გადაიხადე მოგვიანებით ტენდენციიდან გადასვლის შემდეგ, კრიპტოვალუტით გადახდები კვლავაც ფართოდ იქნება მიღებული საცალო მოვაჭრეების მიერ როგორც ონლაინ, ისე ოფლაინ სივრცეში. „კრიპტოვალუტის ახალმა სიმდიდრემ გაზარდა ახალგაზრდების სიმდიდრე, ტექნოლოგიურად მცოდნე, ბრენდები ცდილობდნენ მოიზიდონ მდიდარი მომხმარებლების ეს ახალი ჯგუფი – და გასაკვირი არ არის, რადგან აზიაში ინვესტორების 52%-მა ინვესტიცია მოახდინა კრიპტოვალუტაში“, - ამბობს დოქტორი პრავენი. Buddiga, Terapay-ის თანადამფუძნებელი, გადახდის დამუშავების კარიბჭე, რომელიც საშუალებას აძლევს გადაიხადოთ როგორც fiat, ასევე კრიპტოვალუტით.

მეტავერსიაში შოპინგიდან გავლის შემდეგ, კრიპტოვალუტა ასევე ფართოდ იქნება გამოყენებული საცალო ვაჭრობის ფიზიკურ პირობებში. დღეს, 18,000-ზე მეტი კომპანია იღებს კრიპტოვალუტას როგორც მათი პროდუქციის ან მომსახურების გადახდა. ბუდიგა დასძენს, „მაშინ, როცა ტრადიციული პროვაიდერები, როგორიცაა PayPalPYPL
ან ბანკები, როგორც წესი, ახდენენ მნიშვნელოვან მარკირებას ჯვარედინი ტრანზაქციებზე, ბლოკჩეინი გთავაზობთ ძალიან იაფ და სწრაფ გზას ღირებულების გადასატანად მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან. გარდა ამისა, სავაჭრო ობიექტებს ახლა შეუძლიათ შესთავაზონ კრიპტო გადახდები უფრო ადვილია, ვიდრე ოდესმე. ”

სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიელთა ორი მესამედი დაინტერესებულნი არიან საქონლისა და მომსახურებისთვის კრიპტოვალუტით გადაიხადონ, ამიტომ საცალო მოვაჭრეებს ახალი თაობის მყიდველებისთვის გადახდის გამოცდილების ოპტიმიზაცია მოუწევთ. მიუხედავად იმისა, რომ სინგაპურის საცალო ვაჭრები არიან ამ ინოვაციური გადახდის ლანდშაფტის წინა პლანზე, ჰონგ კონგი ასევე მომავალი ბაზარია, რადგან ის მიზნად ისახავს გახდეს შემდეგი წამყვანი ციფრული აქტივების კაპიტალი აზიაში. ეს არის ტენდენცია, რომელიც, სავარაუდოდ, მნიშვნელობას იძენს ამჟამინდელი რეცესიის და მძვინვარე ინფლაციის ფონზე მთელს მსოფლიოში, როგორც ბუდიგა შემდგომში ხაზს უსვამს: „მსოფლიოში, სადაც არა მხოლოდ საზღვრისპირა, არამედ ტრანსკონტინენტური გადახდები მრავალი ადამიანის ყოველდღიური ცხოვრების ნაწილია, კრიპტოვალუტით გადახდები. მხოლოდ გაიზრდება მნიშვნელობა.”

4. SMS მარკეტინგი დაბრუნდა

ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტების აჟიოტაჟის შემდეგ, კვლევებმა აჩვენა, რომ მომხმარებლები ახლა არიან მეტი პირადი ურთიერთობის ძიება ბრენდებით, ადამიანის შეხება ციფრული ეკრანის მიღმა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შესაძლოა დეჟა-ვუვით ჟღერდეს, SMS მარკეტინგი წელს დიდებული დაბრუნებას აპირებს. საცალო მოვაჭრეები იყენებენ ამ ვინტაჟურ ტექნოლოგიას, რათა გადასცენ მასებს, დაუკავშირდნენ სპეციალურ შეთავაზებებსა და აქციებს და, თავის მხრივ, მართავენ ლოიალურ მიმდევრებს და გაზრდის ტრაფიკს.

SMS მარკეტინგის ბოლოს და ბოლოს აზრი აქვს – ეს არის ხმაურიანი და გადატვირთული პლატფორმა და როდესაც მომხმარებლები იმალებიან ყალბი ელფოსტის მიღმა, გამოდის, რომ ისინი მიესალმებიან ტექსტურ შეტყობინებებს ტელეფონებზე. დღესდღეობით, ბევრი მარკეტერი მიიჩნევს, რომ ტელეფონის ნომრები ყველაზე ღირებულ ციფრულ მონაცემთა პუნქტადაა, რადგან ადამიანები იშვიათად ცვლიან მათ და შემცირებული SMS ტრაფიკის წყალობით, რეკლამები ასევე უფრო ადვილად ჩნდება. „ხშირად ვხედავთ შემოსავლების და კონვერტაციების მნიშვნელოვან ზრდას PPC (გადახდა თითო დაწკაპუნებით) კამპანიის გასწვრივ SMS-ის გაშვებისას. ელ.ფოსტა შესანიშნავი დამატებაა, ეჭვგარეშეა, მაგრამ 10% ღია ტარიფებით SMS-ის გახსნის ტარიფებთან შედარებით 90%-ზე მეტი, ადვილია შეგიყვარდეს ეს არხი“, - ამბობს ივან ჯანკუ, ონლაინ რეკლამის ექსპერტი და აღმასრულებელი დირექტორი. ციფრული რაკეტა.

ზოგადად აზიაში მომხმარებლები არიან კმაყოფილია ბრენდის კომუნიკაციით მობილურის საშუალებით, რაც მას ეფექტურ ჩართულობის არხად აქცევს მომხმარებლებთან პირდაპირი ურთიერთობის დასამყარებლად. SMS მარკეტინგი გახდება საცალო მოვაჭრეების მრავალარხიანი მარკეტინგული სტრატეგიის განუყოფელი ნაწილი და ეს დაუფასებელი საშუალება გახდება მომხმარებელთა ჩართულობის შემდეგი ძლიერი ინსტრუმენტი.

5. იზრდება B2B ელექტრონული კომერციის საშუალებით

საცალო მოვაჭრეები აფართოებენ თავიანთ შემოსავალს ბიზნეს-ბიზნესის (B2B) ელექტრონული კომერციის არხების მეშვეობით - ტენდენცია, რომელიც Covid-19-დან ჯერ გაჩნდა, რადგან ბრენდები ახდენენ თავიანთი B2B ოპერაციების დიგიტალიზაციას, რათა შეინარჩუნონ ბიზნესი. და როდესაც მსოფლიო იწყებს რეცესიის წინაშე დგომას, რამაც შეიძლება შეაფერხოს სამომხმარებლო ხარჯები, საცალო ვაჭრები ახტებიან B2B ვაგონზე. „გადაწყვეტა ბევრი საცალო ვაჭრობისთვის შეიძლება იყოს B2B ელექტრონული კომერციის მცდელობების შექმნა ან შემდგომი ხელშეწყობა“, - გვირჩევს კრისტიან შრედერი, ადრეული საინვესტიციო ფირმის 10x Value Partners დამფუძნებელი.

სავაჭრო გამოფენებისა და მომწოდებლების ვიზიტების მიძინების დროს, B90B ბიზნესის 2%. ტრადიციული და მექანიკური ამოცანებიდან გადავიდნენ წყაროების და შესყიდვების პროცესზე ციფრულიზაციაზე. ონლაინ შესვლამ გააუმჯობესა მყიდველების შეძენის გადაწყვეტილებები პროდუქციის უფრო ხილვადობით და გამჭვირვალობით ფასებში და მომწოდებლების ხელმისაწვდომობით. შემდგომი კვლევა ცხადყოფს, რომ ამჟამინდელი B2B ლანდშაფტის ორი მესამედი შედგება მყიდველები 18-დან 40 წლამდე, რაც ნიშნავს ათასწლეულებს და Gen Z გახდნენ დომინანტური მოთამაშეები B2B შესყიდვების დაფებზე. „ეს მყიდველები გაიზარდნენ ციფრულ სამყაროში, ელიან უახლესი მომხმარებლის გამოცდილებას და შესაძლოა დასჭირდეთ კარგად შემუშავებული და მიზანმიმართული ციფრული მარკეტინგული კამპანიები შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებამდე“, დასძენს შრედერი.

ეს ტენდენცია სპეციალურად ემსახურება მცირე და საშუალო ბიზნესის ბრბოს და გააგრძელებს განვითარებას განვითარებად აზიის ეკონომიკებში, სადაც ტექნოლოგია მწიფდება და ინტერნეტის შეღწევა იზრდება. მოსალოდნელია, რომ აზიის მცირე და საშუალო ბიზნესის მოთამაშეები გააძლიერებენ B2B სცენას 13 ტრილიონ დოლარს აღწევსაზიის საცალო ხარჯების 80%-ს შეადგენს. აზია წარუდგენს უფრო საინტერესო B2B ელექტრონული კომერციის შესაძლებლობებს დანარჩენ მსოფლიოში, რადგან რეგიონი განაახლებს მის წარმოებისა და ექსპორტის სექტორს.