Miami Heat Tech-ის გუნდი აფართოებს მონაცემთა სერვისებს NBA-ში და მის ფარგლებს გარეთ

601 Analytics, სტარტაპ ტექნიკური ჯგუფი, რომელიც წარმოიშვა Miami Heat-ის ბიზნეს ოპერაციების დეპარტამენტიდან, პირველად გააფართოვა თავისი ინოვაციური მიდგომა მონაცემების შეგროვების მიზნით 2020 წლის იანვარში. შესვლის „ინოვაციური სალიცენზიო ხელშეკრულებაNBA-ს კონკურენტ გუნდთან მილუოკი ბაქსთან ერთად.

მას შემდეგ ორი წლის განმავლობაში, 601 ანალიტიკა განაგრძო მათი პლატფორმის განვითარება - პანდემიის დაწყების, პროფესიული სპორტის გამორთვისა და შემდგომი სპორტული ეკონომიკის ხელახალი გახსნის გზით - და აირჩიეს NBA-მ, რათა უზრუნველყოს მათი ბილეთების და მონაცემთა პლატფორმა მთელ ლიგაში, შესაბამისად მეთიუ ჯაფარიანი, ბიზნეს სტრატეგიის აღმასრულებელი ვიცე პრეზიდენტი სითბოსთვის.

”ადრე ეს ყველაფერი სახელმძღვანელო იყო”, - ამბობს ჯაფარიანი. „[გუნდებს] მოუწიათ ანგარიშის გაგზავნა ლიგის ოფისში – აი, რამდენი ბილეთი გავყიდეთ, აი, როგორი იყო ჩვენი დასწრება – მაგრამ ახლა ჩვენ მთელი პროცესი ავტომატიზირებულია და NBA პირდაპირ აწვდის ბილეთების პლატფორმის მონაცემებს ყველასთვის. გუნდი."

NBA-სთვის პლატფორმის მიწოდების გარდა, 601-მა დაიწყო მუშაობა Ilitch Sports & Entertainment-თან, Ilitch Holdings-ის შვილობილი კომპანიასთან, რომელიც წარმოადგენს NHL-ის Detroit Red Wings-ს და MLB-ს Detroit Tigers-ს, ასევე ამ გუნდების, Little Caesar's Arena-სა და Comerica-ს ადგილებს. პარკი. ბაქსმა გაახანგრძლივა კონტრაქტი 601-თან თავდაპირველი შეთანხმების პირობების მიღმაც.

„ძალიან საინტერესო იყო მოთხოვნის დანახვა“, - ამბობს ჯაფარიანი, რომელიც დასძენს, რომ 601 ასევე ესაუბრა გუნდებსა და დარბაზებს როგორც შეერთებულ შტატებში, ასევე ევროპაში. „პანდემიამ დააჩქარა არსებული ტენდენცია, ციფრული ბილეთებისა და უკონტაქტო გაყიდვებისკენ სწრაფვა. ახლა არის მთელი ეს მონაცემები, რაც მას მოჰყვება. და ყველა ეს გუნდი ამბობს: „ჰეი, ჩვენ ვიცით, რომ უნდა ავყვეთ ბანდას. როგორ გავაკეთოთ ეს სწრაფად? და როგორ მივიღოთ ღირებულება ამისგან?” ჩვენ ვაგრძელებთ ზრდას, ნელა და სტაბილურად, მაგრამ ბაზარი საკმაოდ სწრაფად გვიბიძგებს.”

NBA-ს გამორთვა 2020 წლის მარტის შუა რიცხვებში გამოწვევა იყო 601-ისთვის - გულშემატკივრების გარეშე, არ არის შეგროვებული მონაცემები - მაგრამ ამან საშუალება მისცა ჯგუფს შეეტანა "მნიშვნელოვანი ცვლილებები" პლატფორმაზე, 601-ის COO-ს ედსონ კრევეკუერის თქმით. ასევე უფროსი ვიცე პრეზიდენტი სტრატეგიისა და მონაცემთა ანალიტიკის საკითხებში სითბოსთვის. „როდესაც სპორტი დაიხურა, ჩვენ გვქონდა მართლაც უნიკალური დრო, რომ ფოკუსირება მოახდინოთ ინოვაციებზე და R&D-ზე. ჩვენ მთელი ეს დრო დავხარჯეთ პროდუქტში ინვესტირებაში“, - დასძენს ჯაფარიანი.

ახალი, უფრო ყოვლისმომცველი ანგარიშები ამუშავებს დამსწრე ნომრებს FTX Arena-ზე ნებისმიერი Heat თამაშის ან კონცერტისთვის რეალურ დროში. მეტი სტრატეგიული მიზნები, აბონემენტის გაყიდვიდან დაწყებული კორპორატიული პარტნიორობის მართვამდე, შეიძლება დასახული და პროგნოზირებული იყოს თითქმის გარკვეული სიზუსტით. დამსწრეების ყოვლისმომცველ პროფილებს შეუძლიათ თვალყური ადევნონ მიდრეკილებას საკვებისა და სასმელის შესყიდვისკენ ან ბოლოს როცა იყიდეთ გუნდთან დაკავშირებული საქონელი, ეს ყველაფერი შეიძლება გამოყენებულ იქნას გუნდების მიერ გაყიდვებისა და არენაზე პერსონალის უფრო ეფექტურად სამართავად, ვიდრე ოდესმე.

ჯაფარიანის თქმით, NBA-მ პლატფორმა მთლიანად მოიცვა.

”ის, რაც ადრე ორგანიზაციას თვენახევარი სჭირდებოდა, ახლა შეიძლება გაკეთდეს კვირაში.” პლატფორმა აკმაყოფილებდა ლიგის უსაფრთხოებისა და კიბერ შესაბამისობის მოთხოვნებს, ასევე, ხაზგასმული წერტილი, რომელიც Crevecouer-ის თქმით, განასხვავებს მათ ნებისმიერი ამჟამინდელი ან მომავალი კონკურენტებისგან.

„ჩვენ მივმართავთ გარკვეულ ძირითად შეშფოთებას ინდუსტრიის ირგვლივ, განსაკუთრებით მონაცემთა დაცვისა და საკუთრების შესახებ“, ამბობს კრევეკუერი. კლიენტები ინარჩუნებენ სრულყოფილად გამოყენებას ნებისმიერი შეგროვებული მონაცემით, ინარჩუნებენ კონტროლს პლატფორმაზე და მის გამოყენებაზე. „ჩვენ წინ ვუსწრებდით მრეწველობის მოთხოვნას. [მაგრამ] ვფიქრობ, ჩვენ ასევე მზად ვართ უახლოესი მომავლისთვის.”

თუმცა, პლატფორმის ხედვითი ბუნება ქმნის საკუთარ გამოწვევებს. "ვფიქრობ, ჩვენი ყველაზე დიდი გამოწვევა მხოლოდ ინფორმირებულობაა", - ამბობს ჯაფარიანი. „ხალხმა არ იცის რას ვაკეთებთ. ჩვენ წინ ვართ იმ ბაზარზე, სადაც უფრო მეტს ვთავაზობთ, ვიდრე ზოგიერთ გუნდს და ლიგას შეუძლია ახლა. ჩვენი პროდუქტი მათზე უფრო მომწიფებულია. ასე რომ, ბევრი საუბარი გვაქვს, ეს არის "ჰეი, როგორ გადავიდეთ ნულიდან 60-მდე?"

”[მაგრამ] ჩვენ გვინდოდა გაგვეზიარებინა ის, რაც შეცვალა ჩვენი ორგანიზაცია, რადგან ვიცოდით, რომ იქ ღირებული იყო. სპორტული გუნდები მნიშვნელოვნად განვითარდნენ ბოლო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში. ჩვენ ახლა მრავალ მილიარდი დოლარიანი ორგანიზაციები ვართ. ჩვენ აღარ ვართ დედისა და პოპ მაღაზიები. ჩვენ ვართ დახვეწილი ორგანიზაციები ასობით თანამშრომლით. და ჩვენ ვიწყებთ ასე მოქმედებას. და ვფიქრობ, ჩვენ გვჭირდებოდა გამოსავლის შექმნა იმ მომენტისთვის. გვინდოდა სხვებისთვის გაგვეზიარებინა, რადგან ამან ჩვენი ბიზნესი უკეთესობისკენ შეცვალა. გვაიძულებდა ვირბინოთ უფრო ეფექტურად, უფრო ეფექტურად. ჩვენ უბრალოდ ვთქვით: "ჰეი, მოდით შევთავაზოთ ეს სხვებს". და საკმაოდ საინტერესო იყო იმის დანახვა, თუ როგორ აღიქვამენ ამას ხალხი.”