Salesforce გეგმავს გამოუშვას Einstein GPT OpenAI-ით, რათა ყველა მომხმარებელს და ორგანიზაციას შესთავაზოს AI-ით გაუმჯობესებული გენერაციული სერვისები.
ამერიკული ღრუბელზე დაფუძნებული პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანია Salesforce (NYSE: CRM) შეუერთდა იმ კომპანიების მზარდ სიას, რომლებიც შედიან AI (ხელოვნური ინტელექტის) სივრცეში. Salesforce თანამშრომლობს Open AI-თან და აპირებს ამოქმედებას აინშტაინი GPT თავისი პროგრამული ბიზნესის მხარდასაჭერად.
პრეს ბრიფინგზე საუბრისას, Salesforce-ის გენერალური მენეჯერი კლარა შიჰ ამბობს, რომ აინშტაინის GPT-ის გამოყენების პოტენციური შემთხვევები უზარმაზარია. Shih-ის თანახმად, Salesforce-ის ბიზნესის ყველა ასპექტი ისარგებლებს გაუმჯობესებული მომსახურებით აინშტაინთან:
„ჩვენ გვჯერა, რომ ღირებულება, რომელიც გენერაციულ AI-ს შეუძლია მიაწოდოს საწარმოებს, არის უზარმაზარი, Einstein GPT აერთიანებს Salesforce-ის საკუთრებაში არსებულ AI მოდელებს შემოწმებულ გარე გენერაციულ AI-სთან. ის ინტეგრირებულია Salesforce-ის ყველა ღრუბელში, ასევე Mulesoft-ში, Tableau-სა და Slack-ში და გარდაქმნის გაყიდვების, სერვისების, მარკეტინგისა და ელექტრონული კომერციის ყველა გამოცდილებას.”
Salesforce რამდენიმე წელია მუშაობს ხელოვნურ ინტელექტზე. 2016 წელს კომპანიამ გამოუშვა Einstein AI, ინსტრუმენტი, რომელიც შექმნილია მარკეტინგისა და გაყიდვების მიმდებარე პროცესებში დასახმარებლად, გარდა მომხმარებელთა ურთიერთობის მართვის (CRM) გაძლიერებისა. რამდენიმე წლის შემდეგ, 2020 წელს, Salesforce გამოაცხადა რომ ის ყოველდღიურად აწვდიდა 80 მილიარდზე მეტ AI-ის პროგნოზს. აინშტაინის კონკრეტული ბენეფიციარები იყვნენ მარკეტინგი, კომერცია, მომსახურება და გაყიდვები.
როგორ მართავს Salesforce აინშტაინის GPT AI პროგრამას
Salesforce-ის AI/ML-ის უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა ჯაეშ გოვინდარაჯანმა განმარტა აინშტაინ GPT პრეს ბრიფინგზე. გოვინდარაჯანი ამბობს, რომ აინშტაინი პროგნოზებს აკეთებს გენერაციული AI მოდელების მომხმარებელთა მონაცემებთან შერწყმით. მისი თქმით, AI იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP) იმის გასაგებად, თუ რას მოითხოვს ორგანიზაცია ან მომხმარებელი. შემდეგ ის ეხმარება ამ ამოცანების შესრულებას მიღებული ცოდნის გამოყენებით.
გოვინდარაჯანმა დაამატა, რომ OpenAI-ს GPT მოდელის გამოყენება Salesforce-ს ეხმარება შექმნას დიდი ენობრივი მოდელი (LLM), ისეთი, რომ კომპანიას ჰქონდეს ინფორმაციის რამდენიმე ფენა, რომელიც თანდათანობით დააზუსტებს აინშტაინის GPT-ს, როგორც გამოიყენება. AI-ის საჭირო დაზუსტებაზე ან კორექტირებაზე ასევე გავლენას მოახდენს Salesforce Cloud-ში შენახული ორგანიზაციის ან მომხმარებლის კონტენტი.
ყველა ავტომატიზებული პროცესის გარდა, Salesforce ასევე შეავსებს ადამიანის ელემენტს. გოვინდარაჯანის თქმით, ნებისმიერ ორგანიზაციას, რომელიც იყენებს Einstein GPT-ს, შეუძლია მოითხოვოს ადამიანური ექსპერტები გამოხმაურებისთვის, სანამ ხელოვნური ინტელექტი გამოიმუშავებს ან მიაწოდებს ტექსტს მომხმარებლებს.
ხელოვნური ინტელექტის ბოტები იზრდება
Salesforce-ის განცხადება მოდის მას შემდეგ, რაც ბევრი კომპანია მუშაობს იმისთვის, რომ შექმნას და ასევე გამოუშვას AI ინსტრუმენტები მათი ოპერაციებისთვის. ChatGPT-ის 2022 წლის ნოემბრის გაშვებამ გამოიწვია ბოლო აჟიოტაჟი ხელოვნური ინტელექტის პროგნოზებისა და თაობის გარშემო. AI-ს ახლა მილიონობით მომხმარებელი ჰყავს და გააცნო ა სააბონენტო გეგმა პროდუქტისთვის. სხვა საკითხებთან ერთად, აბონენტები სარგებლობენ უფრო სწრაფი და პრიორიტეტული პასუხებით და გაუმჯობესებული საიმედოობით, განსაკუთრებით პიკის საათებში.
Google ასევე წამოიწყო ბარდი, ხელოვნური ინტელექტის პროგრამა, რომელიც ცდილობს გააუმჯობესოს დიდი ენობრივი მოდელები. აღმასრულებელი დირექტორის თქმით Sundar Pichai, ბარდი იყენებს ენის მოდელს დიალოგის აპლიკაციებისთვის (LaMDA), სასაუბრო ნერვული ენის მოდელების ჯგუფს, რომელიც Google-მა ორი წლის წინ შექმნა.
ტოლუ არის ლაგოსში დაფუძნებული კრიპტოვალუტის და blockchain ენთუზიასტი. მას უყვარს კრიპტო-ისტორიების დემისტერირება შიშველი საფუძვლების შესახებ, ასე რომ, ვინმეს სადმე შეუძლია გაიგოს ზედმეტი ცოდნის გარეშე.
როდესაც იგი კისრის ღრმა არ არის კრიპტო მოთხრობებში, თოლოუს სიამოვნებს მუსიკა, უყვარს სიმღერა და უყვარს ფილმების მოყვარული.
გამოიწერეთ ჩვენი დეპეშა არხი.
გაწევრიანება
წყარო: https://www.coinspeaker.com/salesforce-partners-openai-launch-einstein-gpt/