5 მითი თანაგრძნობის შესახებ, რომელიც თავიდან უნდა იქნას აცილებული

თანაგრძნობა არის ტენდენცია, სიტყვასიტყვით მილიონობით ადამიანი კითხულობს მის შესახებ, საუბრობს მასზე, აქვეყნებს მასზე და, რაც მთავარია, ცდილობს მეტი თანაგრძნობის დემონსტრირებას.

თანაგრძნობა უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ეს იყო წარსულში? Ალბათ. ან შესაძლებელია, რომ ადამიანები უფრო მეტად ემორჩილებიან იმას, რასაც სხვები განიცდიან. ადამიანების ურთიერთობის ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი გზა არის რთული პერიოდის ერთად გავლა. და ბოლო რამდენიმე წლის ტკივილი და გამოწვევები მრავალმხრივ იყო გაზიარებული. ბევრმა ადამიანმა განაცხადა, რომ მათი თანაგრძნობის უნარი გაიზარდა საკუთარი გამოცდილებისა და სხვისი ტკივილის აღიარების საფუძველზე. და შეიძლება ითქვას, რომ თანაგრძნობა გახდა ის, რაზეც ადამიანები უფრო კომფორტულად საუბრობენ – ეფუძნება ფიზიკური და ფსიქიკური ჯანმრთელობის საკითხების მოხსენებას ან ადამიანებისა და ორგანიზაციების კეთილდღეობაზე გაზრდილ ყურადღებას.

როგორიც არ უნდა იყოს მიზეზი, თანაგრძნობა იზრდება და ეს კარგია სოციალური სისტემებისა და კოლექტიური კეთილდღეობისთვის. მაგრამ მის ზრდასთან ერთად, ემპათიის შესახებ არასწორი ტერმინები მოდის. აი რა არის თანაგრძნობა არ- თანაგრძნობის მითები, რომლებიც თავიდან უნდა იქნას აცილებული, რათა არ გადაიტანოთ თქვენი ძალისხმევა უფრო თანაგრძნობისთვის.

#1 - თანაგრძნობა არ არის ფუმფულა

თანაგრძნობა არ არის სასიამოვნო, არამედ მნიშვნელოვანი წვლილი ხალხის, ბიზნესისა და ორგანიზაციების ყველა სახის პოზიტიურ შედეგში. კვლევამ აჩვენა, რომ თანაგრძნობა განაპირობებს ფსიქიკურ ჯანმრთელობას, ინოვაციებს, ჩართულობას, შენარჩუნებას, ინკლუზიურობას, სამუშაო-ცხოვრების შესრულებას და თანამშრომლობას. მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანები ადრე თვლიდნენ, რომ ემპათია არის ცბიერი ან არაკრიტიკული ბიზნესისთვის, მყარი მონაცემები აჩვენებს, რომ ეს არის პრაქტიკა მტკიცებულებებზე დაფუძნებული შედეგებით.

#2 – თანაგრძნობა არ არის პასუხისმგებლობის ნაკლებობა

მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ერთგულნი არიან თანაგრძნობისკენ, ზოგიერთი მენეჯერი წუხს, რომ მეტი თანაგრძნობა გამოიწვევს გუნდებისა და ორგანიზაციების ანგარიშვალდებულების ნაკლებობას. მათ აინტერესებთ: თუ ლიდერები თავაზიანები არიან ან გაგებით მოეკიდებიან თანამშრომლებს, წავა თუ არა ეს ძალიან შორს და გამოიწვევს არაეფექტურობას, რაც ხელს უშლის კომპანიის შედეგებს. მაგრამ თანაგრძნობა და პასუხისმგებლობა არ არის საპირისპირო. სინამდვილეში, ისინი ხშირად გვხვდება ერთად. როდესაც ლიდერები ავლენენ თანაგრძნობას, თანამშრომლები უფრო ჩართულნი არიან, რაც დაკავშირებულია დისკრეციული ძალისხმევის წვლილთან და უფრო დიდ შესრულებასთან.

გარდა ამისა, ადამიანებს სურთ პასუხისმგებლობის აღება. როდესაც ლიდერები ადგენენ მკაფიო მოლოდინებს და ეყრდნობიან თანამშრომლებს, რომ შეასრულებენ დიდ საქმეს, ეს გზავნის გზავნილს, რომ თანამშრომელი ფასდება. ადამიანებს აქვთ მატერიის ინსტინქტი - და მათ სურთ თავიანთი ნიჭისა და უნარების წვლილი შეიტანონ. პასუხისმგებლობის დაკისრება არ არის უარყოფითი, ეს არის პოზიტიური გზა ლიდერებისა და გუნდების კომუნიკაციისთვის, რომლებიც აფასებენ ყველა თანამშრომლის შეთავაზებას ჯგუფს და ორგანიზაციას. დიდ ლიდერებს ესმით, თუ რას აკეთებენ თანამშრომლები ცალსახად კარგად და უქმნიან პირობებს, რომ მიიღონ თავიანთი მაქსიმუმი, რათა მათ შეეძლოთ წვლილი შეიტანონ ორგანიზაციულ შედეგებში. თანაგრძნობა და პასუხისმგებლობა ხელჩართულია.

#3 – თანაგრძნობა არ არის მხოლოდ ლიდერებისთვის

მიუხედავად იმისა, რომ თანაგრძნობა ლიდერებისთვის კრიტიკული უნარია, ეს არ არის ერთადერთი უნარი, რომელსაც ლიდერები ითხოვენ. გარდა ამისა, ეს არ არის მხოლოდ ლიდერების უნარი. სინამდვილეში, თანაგრძნობა ყველაზე ძლიერია, როდესაც ის ფართოდ არის გავრცელებული ორგანიზაციის შიგნით - აჩვენა ხალხი ყველა დონეზე, ყველა დეპარტამენტში და ყველა გუნდში.

როდესაც ადამიანები გრძნობენ, რომ სხვებს ესმით მათი და პატივს სცემენ და ზრუნავენ მათ კონკრეტულ სიტუაციებზე, ეს ხელს უწყობს თანაგრძნობის კულტურას. შეეცადეთ შექმნათ კულტურები, რომლებშიც ფასდება სხვადასხვა თვალსაზრისი და ადამიანები აფასებენ ერთმანეთს, სადაც ადამიანებს შეუძლიათ დაუშვან შეცდომები, ერთად ისწავლონ და ერთად მიაღწიონ წარმატებას. ეს იქნება ის ორგანიზაციები, სადაც ადამიანებს სურთ ყოფნა და რომელთა დატოვება არ სურთ.

#4 - თანაგრძნობა არ არის ვარაუდების გაკეთება

თანაგრძნობის ერთ-ერთი პრობლემაა ვარაუდების გაკეთება ან მიკერძოების გაფართოება. მიუხედავად იმისა, რომ კრიტიკულია იმის წარმოდგენა, თუ რას ფიქრობენ ადამიანები (კოგნიტური თანაგრძნობა) ან გრძნობენ (ემოციური თანაგრძნობა), კონსტრუქციული ურთიერთობების ოქროს სტანდარტი არის კითხვების დასმა და ნამდვილად მოსმენა, თუ რას განიცდიან ადამიანები.

მოერიდეთ ზედმეტად განზოგადების შეცდომის დაშვებას (თქვენ იცით, რას განიცდის თქვენი და, რომელიც მარტოხელა დედაა, ასე რომ თქვენ ფიქრობთ, რომ იცით, რის წინაშე დგას ყველა მარტოხელა დედა). ასევე მოერიდეთ საკუთარ გამოცდილებაზე დაფუძნებული ვარაუდების გამოთქმის შეცდომას (თქვენ გაიარეთ რაღაც და გჯეროდეთ, რომ ყველას, ვინც ამას განიცდის, იგივე პრობლემები აქვს, რაც თქვენ გააკეთეთ).

მიუხედავად იმისა, რომ წინა ცოდნის გამოყენება და საკუთარი თავის სხვის ადგილზე დაყენება შესანიშნავი ამოსავალი წერტილია თანაგრძნობისთვის, საუკეთესოდ მოგემსახურებათ, რომ შეაჩეროთ ვარაუდები ან ზედმეტად განზოგადება. დაუსვით კითხვები გარშემომყოფების ჭეშმარიტად გასაგებად.

#5 – თანაგრძნობა არ არის პასიური

ჭეშმარიტი თანაგრძნობა არ არის პასიური, რადგან როცა გაიგებთ ვინმეს გამოწვევებს, იძულებული იქნებით განახორციელოთ რაიმე სახის მოქმედება. ზოგიერთი თეორია ვარაუდობს, რომ თანაგრძნობა თანაგრძნობის აქტიური ფორმაა და, შესაძლოა, ეს განსხვავება გამოსადეგია - მაგრამ ეს არ არის კრიტიკული. გამოიყენეთ ტერმინები, რომლებიც თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია, მაგრამ ასევე იცოდეთ, რომ ფუნდამენტურად, როდესაც თანაგრძნობთ, მოგინდებათ დაუკავშირდეთ ადამიანებს, შესთავაზოთ დახმარება ან მიიღოთ ზომები თქვენს საზოგადოებაში, რათა გავლენა მოახდინოთ იმ პირობებზე, რომლებიც მხარს უჭერენ ადამიანების კეთილდღეობას.

ზოგიერთი ადამიანი წუხს, რომ მათ უნდა ჰქონდეთ მოწინავე კვალიფიკაცია სოციალურ მუშაობაში, რათა დაისვას სწორი კითხვები ან უზრუნველყოს სწორი ინფორმაცია, მაგრამ ეს ასე არ არის. ხალხს აცნობეთ, რომ ზრუნავთ, იყოთ და შემდეგ დაუკავშირდით მათ ექსპერტულ რესურსებთან, ეს ყველაფერი შეიძლება იყოს თანაგრძნობისა და მხარდაჭერის ეფექტური გზა, რომელიც არ საჭიროებს ვრცელ განათლებას ან ღრმა გამოცდილებას - ისინი უბრალოდ ჰუმანურობისა და მზრუნველობის გამოხატვის მნიშვნელოვანი გზებია. თქვენ შეიძლება დაუშვათ შეცდომები ან მიუახლოვდეთ ვინმეს არასრულყოფილად, მაგრამ თქვენი ზრუნვის დემონსტრირება შესანიშნავი პირველი ნაბიჯია.

ჯამში

საბოლოო ჯამში, თანაგრძნობა არის სწორი რამ, რაც უნდა გააკეთოთ გარშემომყოფებისთვის. მაგრამ ბედის ირონიით, თანაგრძნობაც კარგია თქვენთვის. როდესაც გრძნობთ, რომ სხვისთვის მნიშვნელოვანია, როცა გრძნობთ კავშირს სხვებთან და როცა წვლილი შეაქვს თქვენს საზოგადოებაში მყოფთათვის, ეს ასევე ხელს უწყობს თქვენს ბედნიერებას.

ასე რომ, იყავით თანამგრძნობი, რადგან ეს კარგია ხალხისთვის, ან იმიტომ, რომ კარგია ბიზნესისთვის. მაგრამ ასევე გაითვალისწინეთ ის სტიმული, რომელსაც თავად მიიღებთ, რადგან შეგახსენებთ, თუ როგორ ხართ დაკავშირებული საზოგადოების მნიშვნელოვანი ნაწილი. როცა სხვების მიმართ თანაგრძნობას ავლენთ, თავის მხრივ, შეძლებთ დააფასოთ, როცა სხვები იგივეს გთავაზობენ.