American Dreamers არის საუბრების სერია წამყვან აზიელ ამერიკელ მეწარმეებთან და ბიზნეს ლიდერებთან, სადაც ისინი ხსნიან ყველაფერს, დაწყებული თავიანთი სტარტაპის ისტორიებიდან და კომპანიის აშენებიდან, რასიზმის წინააღმდეგ დაპირისპირებამდე და ამერიკაში მისაღწევად.
ენდი ფანგი არის ტექნოლოგიების მთავარი ოფიცერი და DoorDash-ის ერთ-ერთი თანადამფუძნებელი, ყველასთვის საყვარელი საკვების მიწოდების აპლიკაცია. ენდიმ და მისმა თანადამფუძნებლებმა, ტონი ქსუმ და სტენლი ტანგმა კომპანია 2013 წელს დაიწყეს, როდესაც ისინი სტენფორდის სტუდენტები იყვნენ. რვა წლის შემდეგ, DoorDash არის უმსხვილესი ადგილობრივი ლოჯისტიკური კომპანია აშშ-ში, რომელიც ემსახურება ასობით ათასი ვაჭრისა და ათობით მილიონი მომხმარებლის შემოსავლით 3 წელს. , მილიარდერი. ცუდი არ არის მისი პირველი სამუშაო კოლეჯის გარეთ!
ენდისთან ჩემი საუბრიდან ამ რედაქტირებულ ფრაგმენტებში ის მეუბნება თავის აღზრდაზე, როგორ დაიწყო მან და მისმა თანადამფუძნებლებმა DoorDash, კარგი და ცუდი სიურპრიზები, რომლებიც მას წააწყდა იდეიდან IPO-მდე მიმავალ გზაზე და ზოგიერთ გამოწვევაზე, რომლის წინაშეც დგას. სკალირების ტექნიკური დასტა და საკუთარი თავი, როგორც კომპანია გაიზარდა. ჩვენ ასევე განვიხილავთ მის რეაქციას მიკერძოებულ საკითხებზე, რომლებსაც აზიელი ამერიკელები აწყდებიან სილიკონის ველში და უფრო ფართოდ ქვეყანაში, და ენდი მეუბნება, რას ნიშნავს მისთვის ამერიკული ოცნება.
დავიწყოთ იმით, თუ საიდან არის თქვენი ოჯახი და სად გაიზარდეთ.
ჩემი ორივე მშობელი ემიგრაციაში წავიდა შეერთებულ შტატებში ტაივანიდან. შემხვდნენ და აქ მყავდნენ. მე ოთხიდან ყველაზე პატარა ვარ, დავიბადე და გავიზარდე სან ხოსეს მახლობლად. მე წავედი სტენფორდში და დავიწყეთ DoorDash აქ, ასე რომ, ვფიქრობ, მე ნამდვილად არასოდეს დავტოვე Bay Area.
როდის მოხვდით ტექნოლოგიაში?
სილიკონის ველში გავიზარდე და ძალიან ადრე გავეცანი კომპიუტერულ მეცნიერებას. ერთ ზაფხულს, როცა დაწყებით სკოლაში ვსწავლობდი, დედაჩემს არ სურდა, რომ სახლში დავმჯდარიყავი. ასე რომ, მან მაიძულა მე და ჩემს ძმას, საზაფხულო გაკვეთილი ჩაგვეტარებინა ძირითადი კოდირების მიმართულებით. ვისწავლე როგორ დავწერო რამდენიმე IF განცხადებები და for-loops ჯავაში, მსგავსი საინტერესო რაღაცეები.
ჯავა იყო ჩემი პირველი ენაც. და როგორ მიიყვანა ამ ზაფხულის კოდირების კლასმა DoorDash-მდე?
მე შევხვდი ჩემს ერთ-ერთ თანადამფუძნებელს სტენლი [ტანგი, DoorDash CPO], ჩემი პირველი კურსის სტენფორდში. ჩვენ იმავე საერთო საცხოვრებელში ვიყავით და გვერდით უამრავ ნივთს ვაშენებდით. ჩვენ ავაშენეთ სოციალური კალენდრის აპლიკაცია ჯგუფური შეტყობინებებით, იმ დღეს, რომელიც ვცდილობდით დაგვერწმუნებინა ჩვენი მეგობრები გამოეყენებინათ. ჩვენ უბრალოდ ვსწავლობდით ვებსა და მობილურ ტექნოლოგიებს, მაგრამ სინამდვილეში არაფერი გამოვიდა.
შემდეგ ჩვენ გავიარეთ ერთობლივი საინჟინრო-ბიზნეს-სასკოლო კურსი სახელწოდებით "სტარტაპ გარაჟი". და სწორედ აქ გავიცანით ტონი [Xu, DoorDash-ის აღმასრულებელი დირექტორი და თანადამფუძნებელი]. ტონის დედა მცირე ბიზნესის მესაკუთრე იყო და ჩვენ სამივეს ვიყავით დაინტერესებული, რომ გამოვიყენოთ ტექნოლოგიები ადგილობრივი ბიზნესის დასახმარებლად.
ჩვენ დავასრულეთ საუბარი ასობით ადგილობრივ ბიზნესთან Bay Area-ში და მივხვდით, რომ მიწოდება იყო მტკივნეული წერტილი, რაც საინტერესო იყო, რადგან შეიძლება გეგონებოდათ, რომ მიწოდება უკვე მოგვარებული იყო - პიცის მიწოდება სამუდამოდ იყო - მაგრამ როდესაც თქვენ ცდილობდით საკვების მიტანას პალო ალტოში, ჯერ კიდევ 2013 წელს, ეს იყო მხოლოდ Domino's და ადგილობრივი ჩინური რესტორანი.
ასე რომ, ჩვენ დავიწყეთ იდეის ტესტირება, სახელწოდებით PaloAltoDelivery.com. და სწორედ აქედან დაიწყო DoorDash-ის ამბავი.
ტონი იმ დროს MBA-ს სტუდენტი იყო და თქვენ კურსდამთავრებულები იყავით. როგორ განვითარდა თქვენი ურთიერთობა და როლები?
ჩვენ რეალურად ძალიან კარგად გავერთიანდით. ვფიქრობ, ერთ-ერთი რამ, რამაც ჩვენი დამფუძნებელი გუნდი განსაკუთრებული გახადა, არის ის, რომ ჩვენ ყველა პატივს ვცემდით იმას, რაც სხვებმა მიიტანეს მაგიდასთან. ტონი საქმიანი ბიჭი იყო და წინა ურთიერთობა ჰქონდა ზოგიერთ ინვესტორთან. ის პატივს სცემდა ჩვენს გამოცდილებას, რომელიც იყო ტექნოლოგია ჩემთვის და, სტენლისთვის, ეს უფრო პროდუქტის დიზაინის მხარე იყო.
მაშინ ცხადი იყო, რომ თქვენ აპირებდით ფოკუსირებას ინჟინერიაზე, ხოლო სტენლი პროდუქტზე?
დიახ, ვფიქრობ, თავიდანვე აშკარა იყო. მე მქონდა უფრო ფართო გამოცდილება კომპიუტერულ მეცნიერებაში და სტენლი ნამდვილად ჩაერთო მასში, რადგან მას სურდა ნივთების აშენება. ასე რომ, ეს ნაწილი ჩემთვის და სტენლისთვის ძალიან ადვილი იყო გამოკვეთა. ტონი კი ქუჩებში ხვდებოდა, ესაუბრებოდა ვაჭრებს, სანამ ჩვენ კოდირებას ვაკეთებდით. როლები, ბუნებრივად, თავის ადგილზე დაეცა. მაგრამ ჩვენ მაინც გვქონდა ბევრი სახალისო დაარსების ისტორიები იმის შესახებ, რომ პროდუქტი მხოლოდ ადგილზე მივიღეთ, სადაც არცერთ ოფიციალურ როლს არ ჰქონდა მნიშვნელობა.
შეგიძლიათ გააზიაროთ?
პირველი რამდენიმე ასეული მშობიარობა ჩვენ თვითონ გავაკეთეთ და იმ დროს ჯერ კიდევ სკოლაში ვიყავით, ამიტომ რიგრიგობით ვიღებდით. ერთი ჩვენგანი დისპეტჩერს თამაშობდა, დანარჩენები კი გარეთ გადიოდნენ და მიწოდებას ასრულებდნენ. ტელეფონზე ვიქნებოდი, ტონი მირეკავდა, მეუბნებოდა, რომელი შეკვეთები ავიღო და რა თანმიმდევრობით, და მე ვცდილობ ეს ყველაფერი ჩავწერო სკამზე და ასევე ვცდილობ პარკინგის პოვნა. და შემდეგ მომხმარებელს სურს გადაიხადოს საკრედიტო ბარათით, ო, მოიცადე, გამახსენდა Square card reader? და რადგან სკოლაში ვიყავით, თავიდან მხოლოდ სამუშაო დღეებში ვიყავით გახსნილი, ხუთიდან რვამდე, მაშინ როცა ჩვენს ადრეულ მომხმარებლებს, რომლებიც ძირითადად სტენფორდის სტუდენტები იყვნენ, ძირითადად შაბათ-კვირას სურდათ მიწოდება. გაბრაზებული იყო.
როდის გადაწყვიტეთ, რომ ეს შეიძლება იყოს უფრო მეტი ვიდრე სკოლის პროექტი?
ეს იყო 2013 წლის გაზაფხულზე. მე და სტენლი სტაჟირებას გვქონდა სხვადასხვა ტექნიკურ კომპანიებში ზაფხულისთვის. ტონი ამთავრებდა [სტენფორდის ბიზნესის სამაგისტრო სკოლას]. ასე რომ, ეს იყო ჩვენთვის რეალური გადაწყვეტილების წერტილი და ჩვენ გადავწყვიტეთ, კარგი, მოდი წავიდეთ ყველაფერში. იმ ზაფხული იყო, როდესაც კომპანიის რებრენდინგი DoorDash-ის სახელით შევქმენით და ნამდვილად მზად ვართ გვენახა, რა შეგვეძლო მისგან.
ახლა კი, სულ რაღაც რვა წლის შემდეგ, ნახეთ რა გახდა DoorDash. რა გაგიკვირდათ გზაში?
ეს იმაზე სწრაფად მოხდა, ვიდრე მე მეგონა. გარკვეულწილად არარეალურია ფიქრი იმ მოგზაურობაზე, რომელზეც ჩვენ ვიმყოფებოდით. ბევრი იღბალი გვქონდა, რამაც მიგვიყვანა აქამდე, რაც შეეხება ბაზარზე ჩვენი დროისა და იმ ადამიანების ტიპებს, რომელთა დარწმუნება შევძელით ჩვენს კომპანიაში გაწევრიანებაზე. ჩემთვის, განსაკუთრებით - კოლეჯის ახალი კურსდამთავრებული, ქსელის გარეშე დაკომპლექტებისთვის - მაშინ რთული იყო ინჟინრების დარწმუნება, რომ შენთან ერთად გადაეღოთ რწმენის ნახტომი.
ის, რაც ჩვენ უნდა გაგვეკეთებინა, იყო ფსონი ადამიანებზე, სანამ ისინი გახდნენ სანდო ინდუსტრიაში, რადგან სწორედ ისინი შეგვეძლო შეგვეძლოს. და ეს ის ხალხია, ვინც ზოგადად მზად არის მიიღოს ეს რისკები, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი მართლაც ახალგაზრდები არიან. ფილოსოფია, რომელიც ჩვენ გვქონდა ადრეულ დღეებში იყო ინვესტიცია „y-გადაკვეთის ფერდობზე“ - ხალხის პოტენციალის რწმენა და ამისთვის დაქირავება. და მე ვფიქრობ, რომ ეს ჩვენთვის ძალიან გამოიყენება დღესაც. შედეგად, ჩვენ შევძელით მართლაც ძლიერი გუნდის აგება. ბევრი სასიამოვნო სიურპრიზი, რომელიც გვქონდა, როდესაც ვფიქრობ ბოლო რვა წლის შესახებ, არის ადამიანები, რომლებმაც შეძლეს ჩვენთან ერთად წინსვლა და მასშტაბები.
იყო თუ არა უსიამოვნო სიურპრიზები?
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი კომპანია მართლაც კარგად იზრდებოდა და ჩვენი შიდა მეტრიკა იყო შესანიშნავი, ჩვენ გვქონდა პრობლემები დაფინანსების მოზიდვა 2016 და 2018 წლებში. ეს იყო დათვების ციკლი ინვესტორთა საზოგადოებაში. ამან გვაიძულებდა დაგვემორჩილებინა, ვიყოთ ფისკალურად პასუხისმგებელი და მომგებიანად განვვითარდეთ. თუმცა ეს საკმაოდ რთული პერიოდი იყო კომპანიისთვის. იმ პერიოდის განმავლობაში ჩვენ ვნახეთ ცვენა სხვადასხვა განყოფილებაში, მაგრამ ასევე გვყავდა ბევრი ადამიანი, ვინც ამას ვერ გაუძლო.
ვიმედოვნებ, რომ ისევ რთულ პერიოდებს გავივლით. გარდაუვალია. მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ დნმ ჩვენ ავაშენეთ - შეუპოვრობა, მომხმარებლებზე ფოკუსირება და დეტალების ყველაზე დაბალ დონეზე მუშაობა - ეს ძირითადი დნმ არის ჩადებული ჩვენს ხელმძღვანელობაში და იმ ადამიანებში, ვინც გაუძლო ჩვენთან ერთად. და მე ნამდვილად დარწმუნებული ვარ, რომ შემდეგ ჯერზე, როდესაც დაბრკოლებებსა თუ გამოწვევებს შევხვდებით, ჩვენ შევძლებთ მათ გადალახვას.
მოგეხსენებათ, აზიელი ამერიკელები, განსაკუთრებით აღმოსავლეთ აზიელები, ნაკლებად არიან წარმოდგენილნი აღმასრულებელ დონეზე. და ერთი მიზეზი, ბევრს სჯერა, არის აღქმა, რომ აღმოსავლეთ აზიელებს აკლიათ ის, რასაც აქ ხალხი ლიდერობის უნარებს ან აღმასრულებელ ყოფნას უწოდებენ. მე ვიცი, რომ თქვენი პროფესიული გზა ატიპიურია და თქვენ გარკვეულწილად ჯერ კიდევ ადრე ხართ კარიერის დასაწყისში, მაგრამ გიგრძვნიათ თუ შეესწარით ამ მიკერძოებას?
ეს არის ის, რაც მე მსმენია, მაგრამ იმის გათვალისწინებით, რომ ჩვენს დამფუძნებელ გუნდს აღმოსავლეთ აზიის ასეთი ძლიერი წარმომადგენლობა ჰყავდა, არ მგონია, რომ ეს დიდად ვიგრძენით. როგორიც არ უნდა იყოს აღქმა, ეს არ არის რეალობა DoorDash-ში. და იმედია, პოზიცია, რომელშიც მე ვარ, აჩვენებს სხვა ადამიანებს, რომლებიც მსგავსი ფონიდან არიან, რომ არაფერი აბრკოლებს მათ, რომ შეძლონ დიდი საქმეების მიღწევა, როგორც მეწარმე ან აღმასრულებელი.
როგორც ტექნიკური თანადამფუძნებელი, რა იყო ურთულესი ტექნიკური გამოწვევა, რომლის წინაშეც აღმოჩნდით როგორც თავიდან, როცა ეს ძირითადად მხოლოდ თქვენ იყავით და შემდეგ, როცა იზრდებით?
დასაწყისში, მე ვიტყოდი, რომ ურთულესი ტექნიკური გამოწვევა იყო მხოლოდ პრობლემების უფრო სწრაფად გამოყვანის მცდელობა, რადგან ეს იყო ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ ჩვენი შემდეგი ეტაპის მიღწევაში. იმდენი პროდუქტი უნდა შეგვექმნა მომხმარებლებისთვის, Dashers-ისთვის, სავაჭრო ობიექტებისთვის, შიდა მხარდაჭერის ინსტრუმენტები, ინსტრუმენტები ჩვენი ოპერატორებისთვის, რეგიონების და ახალი ბაზრების გაშვება და მართვა. არსებობს პროდუქციის უზარმაზარი სიგანე, რომელიც უნდა ააშენო, როცა ნულიდან იწყებ. და იყო დიდი ზეწოლა, რომ მიგვეღო მინიმალური პროდუქცია, რათა მხარი დაუჭიროს ჩვენს სხვადასხვა აუდიტორიას, გარე და შიდა.
რაც უფრო დიდები გავხდით, გამოწვევაა ამ სიჩქარის შენარჩუნების ან გაზრდის ბალანსის პოვნა, იმავდროულად, დარწმუნდებით, რომ თქვენს სისტემას შეუძლია სათანადო მასშტაბირება. ჩვენ გარკვეული გამოწვევები გვქონდა ჩვენი არქიტექტურის სკალირებასთან დაკავშირებით და ეს ჩემთვის დამამცირებელი გამოცდილება იყო, რადგან მე არასოდეს ვაკონტროლებდი ფართომასშტაბიან განაწილებულ სისტემებს. ასე რომ, ჩვენ მოგვიწია გარედან ინჟინრების მოყვანა, რომლებსაც ჰქონდათ ეს გამოცდილება, შემოსულიყვნენ და მიგვეღო გადაწყვეტილებები იმის შესახებ, თუ სად უნდა წაგვეტანა ჩვენი ტექნოლოგია. და ჩემთვის გადამწყვეტი იყო ბევრი ამ გადაწყვეტილების მიტოვება, რათა შეგვეძლო ამ ეტაპზე გადასვლა.
რვა წლის წინ თქვენ ოცნებობდით ამ კომპანიის შექმნაზე და ის ბევრად უფრო სწრაფად გაიზარდა, ვიდრე ოდესმე ელოდით. რაზე ოცნებობ ახლა?
არის რამდენიმე რამ, რაც ჩვენ ნამდვილად აღფრთოვანებული ვართ DoorDash-ში. მიწოდება აშკარად არის ის, რისი მხარდაჭერასაც ჩვენ გავაგრძელებთ, მაგრამ გვინდა გავაფართოვოთ შეთავაზებები, რომლებიც გვაქვს DoorDash-ზე რესტორნების მიღმა. ჩვენ ვნახეთ ბევრი დაპირება მოხერხებულობისა და ალკოჰოლური და სასურსათო სივრცეებში. და მე ვფიქრობ, რომ არსებობს უამრავი სხვა შესაძლებლობა, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს რესტორნებთან დაკავშირებაში და უფრო მეტად ჩაერთონ სავაჭრო ობიექტებთან, ვიდრე მხოლოდ მიწოდების გზით, იქნება ეს აპლიკაციის საშუალებით ვაჭრების შეკვეთა თუ ვაჭრების დათვალიერება. ასევე არის რამდენიმე საინტერესო ვერტიკალები, რომლებზეც გვინდა ექსპერიმენტები და გამოკვლევა მომდევნო ორი წლის განმავლობაში.
კიდევ ერთი განზომილება, რომელიც ასევე ძალიან საინტერესოა ჩვენთვის, არის უფრო ჭეშმარიტად გლობალური კომპანია. ჩვენ დავიწყეთ ავსტრალიაში და კანადაში რამდენიმე წლის წინ, ხოლო წელს იაპონიასა და გერმანიაში. ასე რომ, ჩვენ გვაქვს ჩვენი მიზნები, რომ გავაგრძელოთ ჩვენი გეოგრაფიული კვალი.
თქვენ და სხვა აზიურ ამერიკელმა ბიზნეს ლიდერებმა მოაწერეთ ხელი ღია წერილი რამდენიმე თვის წინ დაგმო ანტიაზიური რასიზმისა და ძალადობის ბოლო ტალღა. შეგიძლიათ გაგიზიაროთ რაიმე აზრი ამ გაძლიერებული ანტიაზიური მტრობის პერიოდის შესახებ?
აშკარად მახსოვს, ვუყურე პრეზიდენტ ბაიდენის კლიპს, რომელიც მოუწოდებდა რასიზმის ტალღას აზიელი ამერიკელების წინააღმდეგ, რაც ჩემთვის საინტერესო იყო, რადგან ამ ქვეყანაში ვიზრდებოდი, არ მახსოვს წინა შემთხვევა, როდესაც პრეზიდენტი კონკრეტულად ლაპარაკობდა აზიურ ამერიკელ საზოგადოებაზე. . ასე რომ, მე ვფიქრობდი, რომ ჩვენ აღიარებული ვიყავით, პროგრესის ნიშანი იყო. ამავე დროს, ვფიქრობ, მეტი სამუშაოა გასაკეთებელი. და როგორც ბიზნეს ლიდერები აზიური ამერიკული საზოგადოებისგან, ვფიქრობ, ჩვენ გვაქვს პასუხისმგებლობა გავავრცელოთ ცნობიერება და დავგმოთ სიძულვილის მიმართ ჩვენი საზოგადოების მიმართ.
მე ემიგრანტი ვარ, შენი მშობლები ემიგრანტები არიან, შენ ემიგრანტების შვილი ხარ. ჩვენ ყველანი შედარებით ახალი ამერიკელები ვართ. რა გიყვარს ამერიკაში?
ერთი რამ, რაც მე შევაფასე, განსაკუთრებით ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, არის ის, თუ როგორ იცავს ამერიკა ინდივიდუალიზმის იდეას და ქმნის საკუთარი საარსებო წყაროს. როგორც ემიგრანტების შვილი, ვაფასებ, რომ შევძელი მეწარმეობის ოცნების ადევნება და მისი აყვავება. ვფიქრობ, ბედნიერებისკენ სწრაფვა და შესაძლებლობების თავისუფლება ძალიან ამერიკული იდეალებია. და ოცნებების და ამ ოცნებების რეალობად ქცევის შანსი არის ძალიან განსაკუთრებული და ის, რაც მე მიყვარს ამ ქვეყანაში.
დავიწყეთ თქვენი ოჯახის შესახებ საუბრით. რატომ არ დავამთავროთ ჩვენც. რა როლი ითამაშა შენმა ოჯახმა ამ გიჟური მოგზაურობის დროს?
ისინი ძალიან მხარში დგანან მთელი ამ ყველაფრის განმავლობაში. ისინი ყოველთვის ჩემს კუთხეში არიან და ეს ჩემთვის გადამწყვეტი იყო მიწაზე დარჩენისთვის. როგორც დამფუძნებელი, ზოგჯერ შეიძლება ისეთი შეგრძნება გქონდეს, თითქოს სამყარო შენზე ავარია. მადლობელი ვარ, რომ ჩემი ოჯახი იქ მყავდა, რომელიც მხარს მიჭერდა ყველა მაღალ და დაბალ დონეზე.
რა გაკვეთილები ან ღირებულებები გადმოგცეთ მშობლებმა, რომლებიც, თქვენი აზრით, ყველაზე მნიშვნელოვანი იყო თქვენი წარმატებისთვის?
ჩემმა მშობლებმა მასწავლეს ერთგვარი გამბედაობა - რომ შემეძლო დიდი საქმეების გაკეთება. კომპანიის შექმნის პირველი ნაბიჯის გადადგმა, როგორც წესი, ურთულესი ნაბიჯია ბევრი ადამიანისთვის. მაგრამ ყოველთვის ვგრძნობდი, რომ ეს იყო რაღაც, რისი გაკეთებაც მინდოდა და ვგრძნობდი, რომ შემეძლო. და მე ვფიქრობ, რომ არ მეშინია რწმენის ნახტომების გადადგმისა და საკუთარი თავის არასასიამოვნო პოზიციებზე დაყენების - ეს ჩემი მშობლებისგან მოვიდა. მადლობელი ვარ მათი ამისთვისაც, რადგან კომფორტის ზონის გარეთ ყოფნა ხშირად ყველაზე მეტად იზრდება.
გმადლობთ, ენდი, მომეწონა შენზე მეტის გაგება. და გმადლობთ DoorDash-ის შექმნისთვის. ასე ვიკვებები ყოველდღე!
წყარო: https://www.forbes.com/sites/joannechen/2022/07/31/american-dreamers-andy-fang-co-founder–cto-of-doordash-on-turning-a-school-project- კვება-ამერიკა/