ეს ამბავი Forbes Asia-ს 2022 წლის სექტემბრის ნომერში ჩნდება. გამოიწერეთ Forbes Asia
ლორან ჟუნიკი
TCDX-ის თავაზიანობა
ეს სიუჟეტი არის Forbes- ის მიერ სინგაპურის 2022 წლის უმდიდრესი სიუჟეტის გაშუქების ნაწილი. იხილეთ სრული სია აქ დაწკაპუნებით.
სიაში ახალბედა ლორენტ ჟუნიკი არის საბოლოო გლობუსტერი. ის ყოველ ორ წელიწადში ერთხელ იზრდებოდა და ახალ ქვეყანაში გადადიოდა, რადგან მისი მშობლები ნავთობის ინდუსტრიაში იყვნენ. ახლა საფრანგეთის მოქალაქეს აქვს ქოლ ცენტრის კომპანია, რომელიც დაფუძნებულია სინგაპურში, რომელიც საჯარო გახდა ნიუ-იორკის საფონდო ბირჟაზე 2021 წლის ბოლოს. 56 წლის ჟუნიკი ფლობს კომპანიის ლომის წილს, ე.წ. TDCX, რომელსაც ჰქონდა რთული პირველი 10 თვე, როგორც საჯარო სუბიექტი: მიუხედავად შემოსავლების ზრდისა, აქციები IPO-ს შემდეგ 65%-ით დაეცა. ამ შემცირებამ მისი წმინდა ქონება 3 მილიარდი დოლარიდან გასული ოქტომბრის დასაწყისში 825 მილიონ დოლარამდე აიყვანა.
s
ჯუნიკს, რომელიც საკუთარ თავს „გულში მეწარმეს“ უწოდებს, პირველი ბიზნეს იდეა 13 წლის ასაკში გაუჩნდა — ძველი შუშის ბოთლების დნობა და ღვინის ჭიქებში გადამუშავება. (ეს იდეა არ გავრცელებულა.) მას შემდეგ, რაც ორი წელი გაატარა უნივერსიტეტში, მუშაობდა სამომხმარებლო პროდუქტების გიგანტ Unilever-ში, Junique გაემგზავრა სინგაპურში საკუთარი ბიზნესის დაწყების გეგმით. 1995 წელს მან გამოუშვა Teledirect ზარების, ელფოსტისა და ფაქსების განსახორციელებლად სხვადასხვა კლიენტებისთვის. კომპანია რებრენდირებულ იქნა როგორც TDCX 2019 წელს მას შემდეგ, რაც გაფართოვდა სერვისებში, რომლებიც მოიცავს შინაარსის მოდერაციას, მარკეტინგის და ელექტრონული კომერციის მხარდაჭერას; CX არის ინდუსტრიის ჟარგონი "მომხმარებლის გამოცდილებისთვის". კომპანიამ მიიღო $77 მილიონი მოგება 410 მილიონი დოლარის შემოსავლით 2021 წელს; 2020 წელს შემოსავლის 62% იყო ორი მომხმარებლისგან: Facebook (მას შემდეგ, რაც დაარქვეს მეტა პლატფორმები) და Airbnb.
ანალიტიკოსებთან მაისში საკონფერენციო ზარში, TDCX-მა შეამცირა მოლოდინი 2022 წლისთვის და თქვა, რომ შემოსავალი სავარაუდოდ გაიზრდება დაახლოებით 19%-ით, ვიდრე წინა პროგნოზი დაახლოებით 25%-ით - მისი ტოპ კლიენტებისგან დაბალი შემოსავლის ზრდის გამო. მიუხედავად ამისა, TDCX აფართოებს თავის კვალს, ამატებს ახალ ოპერაციებს ინდონეზიასა და ვიეტნამში იმ 11 ქვეყანაში, სადაც ის უკვე მუშაობს.
წყარო: https://www.forbes.com/sites/kerryadolan/2022/09/07/call-center-tycoon-laurent-junique-debuts-on-singapores-50-richest/