ნორდსტრომმა უნდა შეცვალოს მისი აღმასრულებელი დირექტორი

ჩემი აღტაცება ნორდსტრომითJWN
20 ან 30 წლით უკან ბრუნდება. მე აღფრთოვანებული ვიყავი, როგორ მართავდა კომპანიას ბატონი ბრიუსი (ნორდსტრომი), როგორ ზრუნავდნენ პარტნიორები თავიანთ მომხმარებლებზე მრავალი თვალსაზრისით და როგორ გადმოსცემდა აწ გარდაცვლილი ბლეიკ ნორდსტრომი თავისი ხედვის შესახებ და წარმართავდა კომპანიას უფრო დიდ წარმატებებს.

დრო შეიცვალა. საშინელი კრიზისი შეიქმნა COVID-19-ით და ამჟამინდელი პრეზიდენტი ერიკ ნორდსტრომი (59) ცდილობდა გაუმკლავდეს გამოწვევებს თავის მაღაზიებში. მან მარცხი განიცადა, მიუხედავად მხარდაჭერისა, რომელიც მისმა მენეჯმენტმა მისცა. სამწუხაროდ, შედეგები ტოვებს Nordstrom არის დასუსტებული სახელმწიფო. გულწრფელად რომ ვთქვათ, ამ კრიტიკულ მომენტში ცვლილებაა საჭირო.

საოჯახო ბიზნესში ძნელია ლიდერული ცვლილებების განხორციელება, მაგრამ თითოეული წევრის ძალა უნდა გაიზომოს და შეფასდეს. ნამდვილი ვაჭარი ნორდსტრომში არის პიტერ ნორდსტრომი (61), ვაჭარი, რომელსაც ესმის როგორც მოდის დრო, ასევე ახალი მოდის მესიჯების შექმნის აუცილებლობა. მას ასევე ესმის, რომ საჭიროა იყოს გამხდარი და სუფთა ძველი სეზონის საქონელი, რათა შემოიტანოს ახალი მოდის. კომპანიამ უნდა გააცნობიეროს ასეთი სავაჭრო ცოდნის მნიშვნელობა და პეტის გარშემორტყმა ძლიერი ხალხით, რომლებიც იზრუნებენ მაღაზიებზე. ეს იქნება სასარგებლო ცვლილება, რომ ის კომპანიას უხელმძღვანელებს.

როგორც ამბობენ, ახლახან აქტივისტ ინვესტორ რაიან კოენს სურს ცვლილებები შეიტანოს Nordstrom-ის საბჭოში აქციების ფასის მკვეთრი ვარდნის შემდეგ; ამის შესახებ Wall Street Journal-ი იტყობინება. კონკრეტულად, ბატონი კოენი ცდილობს გაათავისუფლოს საბჭოს წევრი, რომელიც ახლახან იყო Bed Bath and Beyond-ის აღმასრულებელი დირექტორი. არ არსებობს უთანხმოება, რომ ბატონი კოენი თვლის, რომ ბ-ნი მარკ ტრიტონის წარუმატებლობა Bed Bath & Beyond-ში.BBBY
ბევრ კითხვას უპასუხოდ ტოვებს მისთვის როლის შესახებ, რომელიც აყალიბებს ნორდსტრომის წარმატებულ მომავალს. Nordstrom-ის აქციონერები კენჭს უყრიან ახალ საბჭოს ყოველწლიურ კრებაზე და ამგვარად შეუძლიათ მიიღონ შესაბამისი ზომები იმ დროს.

Nordstrom-ის სათაო ოფისი ნიუ-იორკში შეიქმნა ბლეიკ ნორდსტრომის მიერ და მას ხელმძღვანელობს ერთგული თანამოაზრეების გუნდი. თუმცა, მაღაზიამ ვერ მიაღწია გაყიდვების მიზნებს და 57-ე ქუჩაზე დგას, როგორც Bloomingdale's Saks Fifth Ave-ისა და Macy's-ის ალტერნატივა. არ ყოფილა არც მოდის ჩვენებები, არც საბარგულის ჩვენებები და არც რაიმე განსაკუთრებული ღონისძიება, რათა ღირდეს მაღაზიაში მოგზაურობა.

ცოტა ხნის წინ მენეჯმენტმა აღნიშნა, რომ გაიხსნება მეტი Rack მაღაზია. ეს არის პირველი შემთხვევა, როდესაც ჩნდება იმის აღიარება, რომ მომხმარებლებს მოსწონთ შოპინგი Rack-ის მაღაზიებში, რომ მოსწონთ ტანსაცმლისა და ფეხსაცმლის ასორტიმენტი ფასდაკლებულ ფასებში და რომ The Rack არის ღირებული დამატება ჯაჭვისთვის. მაღაზიები სუფთა და მიმზიდველია და ესაუბრება Nordstrom მომხმარებელს.

როგორც ზემოთ აღინიშნა, საოჯახო ბიზნესში ცვლილების შეტანა რთულია; ყველა უნდა დაეთანხმოს იმ ცვლილებებს, რომლებიც სამუდამოდ შეცვლის კომპანიის ხასიათს და პოტენციურად იმოქმედებს ოჯახურ ურთიერთობებზეც. ბევრი ტრადიცია იგივე დარჩება, მაგრამ ახალ აღმასრულებელ დირექტორს მომავალი ზრდისა და მომავალი განვითარების ხედვით შეუძლია შეცვალოს გაყიდვების იმპულსი და შექმნას მეტი ინფორმირებულობა იმ გზავნილის შესახებ, რომლის გაცემაც სურს.

პოსტსკრიპტი: ეს რთული გზავნილია კომპანიის შესახებ, რომელიც ჩვენ ძირითადად გვიყვარს. Nordstrom-ის ხალხი მეგობრული და თბილია და ისინი ზრუნავენ თავიანთ კომპანიაზე. დიდი სიამაყეა მათ შორის, ვინც მუშაობს სიეტლში დაფუძნებულ კომპანიაში. მაგრამ, ცვლილებები უნდა განხორციელდეს ამ პატივცემული ბრენდის აღსადგენად და ჩვენ ამ ცვლილებებზე ვფიქრობთ.