რესტორნების ქსელები ცოტათი ჰგავს რადგან მისი წარმდგენი კომპანია The Agency ამ დღეებში…
PF Chang's, აშშ-ში დაფუძნებული ჩინური კვების ქსელი, გამოცხადებული ოთხშაბათს რომ ის ცვლის მომხმარებელთა ლოიალობის პროგრამას და ამატებს გამოწერებზე დაფუძნებულ დონეს. „პლატინის“ წევრები, 6.99$/თვეში საფასურად, მიიღებენ შეუზღუდავი უფასო მიწოდებას რესტორნის აპლიკაციის ან ვებსაიტის მეშვეობით და შედიან სპეციალურ „კონსიერჟში“ წევრებისთვის კითხვებითა და კომენტარებით.
ახალი სააბონენტო პროგრამა არ ცვლის „ოქროს“ წევრების ერთგულების პროგრამას, რომელიც უფასოა და შვიდი წელია არსებობს, მაგრამ ის უფრო მაღალია ბონუსებისა და უპირატესობების თვალსაზრისით.
სტრიმინგის სერვისების მსგავსი, როგორიცაა Hulu or Amazon Prime, სააბონენტო მოდელი გთავაზობთ რესტორნის თანმიმდევრული შემოსავლის ნაკადის დაპირებას ფიქსირებული ყოველთვიური გადასახადის საშუალებით. კომპანია იმედოვნებს, რომ აცდუნებს ხშირი მიწოდების მომხმარებლებს და შეუკვეთებს მათ PF Chang's-ისგან.
„ჩვენ დავინახეთ სტუმრების ქცევის ცვლილება, როდესაც COVID-19-მა დაარტყა, და როგორც კი პანდემიის სიმაღლიდან გამოვედით, ვეძებდით გზებს სტუმრებთან ურთიერთობის გაღრმავების მიზნით“, - განუცხადა PF Chang-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა დამოლა ადამოლექუნმა. Fortune. „პლატინს აქვს უნიკალური უპირატესობა, გვაძლევს უზარმაზარ ღირებულებას და გვაძლევს უფრო პირად შეხებას ჩვენს ყველაზე ჩართულ სტუმრებთან“.
რესტორანს ჰყავს 5 მილიონი კლიენტი მის არსებულ ლოიალობის პროგრამაში, რომლებიც ავტომატურად დარეგისტრირდებიან ოქროს ჯილდოს წევრებად, განაცხადა PF Chang-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა დამოლა ადამოლეკუნმა განცხადებაში. Fortune.
PF Chang's არ არის მარტო თავისი მომხმარებლების დაჯილდოების სისტემების ხელმოწერების დანერგვაში. Covid-19-ის პანდემიამ დაინახა მრავალი კვების ჯაჭვი, მათ შორის ონლაინ თამაში Pret A Manger მდე Taco Bell, გადადით სააბონენტო მოდელზე მეტი მომხმარებლის მოსაზიდად.
Sweet Greens-მა, ბევრი სალათის მოყვარულის ფავორიტმა, იანვარში გამოუშვა სააბონენტო გეგმა, რომელიც ღირს $10 და გთავაზობთ მდე 30% off თითოეულ შენაძენზე. აპრილში პანერამ გამოაცხადა "Ullimited Sip Club" - ფასი $ 10.99 თვისმომხმარებელს შეუძლია მიიღოს შეუზღუდავი ცხელი და ცივი სასმელები თვითმომსახურების სადგურებზე მის ნებისმიერ ლოკაციაზე.
სააბონენტო პროგრამების გარდა, სხვა ჯაჭვებმა გააძლიერეს თავიანთი ლოიალობის პროგრამები ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში განმეორებითი მომხმარებლების წახალისების მიზნით.
მარტში, ბლინების საერთაშორისო სახლი, ასევე ცნობილი როგორც IHOP, გამოაცხადეს თავიანთი "ბლინების ბანკი" სადაც მომხმარებლები იღებენ "PanCoin"-ს ყოველ დახარჯულ $5-ზე. საბოლოო ჯამში, ქულები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მომავალში ბლინების შესყიდვებზე.
და გასულ თვეში Subway-ის დებიუტი შედგა ფეხის უღელტეხილი, რომელიც დაჯილდოების პროგრამის არსებულ წევრებს საშუალებას აძლევდა მიეღოთ 50%-იანი ფასდაკლება სექტემბერში ჯაჭვის ცნობილ ფეხით სენდვიჩზე 15 აშშ დოლარის საფასურად. კომპანიამ შესთავაზა საშვი 10,000 წევრს და ის გაიყიდა 6 საათში.
ეს ამბავი თავდაპირველად იყო წარმოდგენილი fortune.com
წყარო: https://finance.yahoo.com/news/restaurants-pf-chang-looking-193121614.html